Шоколадница
124 مراجعات
ديسمبر 10 ، 2024
Посещаем данное заведение регулярно, покупаем чай и кофе. Всегда был приветливый персонал. Сегодня столкнулись с хамством. Заказали чай, сказали ожидайте. Минут через 5-7 встала женщина которая сказала ожидайте и неспешно стала его готовить. До это тупо сидела залипала в телефоне. Пока готовила нам чай умудрилась нагрубить девушке,что подошла на кассу слелать заказ. По итогу она проткнула стакан,я это заметила в машине. Обожгла все ноги,руки, испачкала машину. Попили чай. Еще не известно,что будет с ожогами. До этого нам делал всегда парень,все аккуратно и вежливо
نوفمبر 21 ، 2024
ОБХОДИТЕ ДАННОЕ ЗАВЕДЕНИЕ СТОРОНОЙ!!!!!
20.11.24 посетили «помойку с просрочкой»после кинотеатра. Заказали на 4-х(с двумя детьми)3 ланча. Салат цезарь с сухариками,которые воняли плесенью и старостью. Куриные шницели горчили старым маслом,имели черную подгоревшую корку и тоже были несъедобными!а к пюре вообще не прикоснулись,это картошка зеленоватого цвета,раздавленная вилкой(без соли,масла и молока приготовленная!).менеджер избегала контакта, подсылала официантов. Позиции из чека не убирала,грубила!решить проблему не смогла. итог-мы заплатили ЗА ВСЁ, написали отзыв в жалобную книгу(хотя,надежды на проверку,работу с персоналом,выброс просрочки-практически нет, как и нет надежды увидеть прежнюю шоколадницу с вкусными блюдами и вежливыми сотрудниками!).
نوفمبر 24 ، 2024
Перестали туда ходить, т.к. качество именно в этой кафешке становилось всё хуже и хуже. Последней каплей стало появление новой сотрудницы (судя по тому как она разговаривала с коллегами, давая указания, администратор или старшая), которая на просьбу переделать блюдо которое вообще не соответсвовало, просто отдала на "кухню" подогреть. И она даже не поняла в чем проблема. В итоге блюдо из чека убрали, но и провели таким образом, что заказ в приложении не отобразился, а значит и отзыв в самом приложении оставить нельзя. Хотела позвонить на горячую линию, а ее и нет, как нет похоже и контроля качества)
2
مارس 4
Приятное место, особенно ближе к ночи. Всегда дружелюбные официанты и вкусная еда. Люблю приходить сюда после работы и ужинать. Обязательно заказывайте салаты.
مارس 5
Сегодня зашли пообедать… но обед был испорчен. Принесли меню , а из этой папки выбегает усатый, рыжий и большой таракан! Сообщили об этом официанту, но тот спокойно ответил, что это у них нормальное явление. И они здесь живут! Извинений от него никаких не было, типа норма жизни! Далее подали салат с гнилыми помидорами, короче обед был мягко говоря, испорчен! Не рекомендую это заведение! Жаль, что сеть кафе шоколадница стала намного хуже((, чем было раньше.
نوفمبر 2 ، 2024
В общем ситуация такая, в день рождения (юбилей) запланировали погулять и сходить в кино, вечером в ресторан, ну а перед этим посидеть в шоколаднице, заранее позвонила, чтобы узнать есть ли в день рождения какие то приятные бонусы как в других местах скидка или десерт в подарок, на что мне сказали, что скидки нет, а десерт в подарок конечно вынесем, по итогу когда мы пришли, то встретились с хамством, нам сказали, что такого пообещать никто не мог и вообще, что мы пришли тут специально десерт бесплатно пожрать, и это при учёте что заказали мы по несколько блюд и кофе (в общем не на 3 копейки). Мы в состоянии купить десерт, просто обидно обман и такое отношение хамское. И да, десерт всё таки вынесли, но впечатление и настроение всё равно уже было испорчено. Теперь по вкусу блюд: салат цезарь был отвратительный, вместо заправки цезарь просто залили маслом растительным, бифштекс с пюре вкусный, кофе не плохой, но в кофе попросили добавить сироп, а это +60 руб., а его добавили в счёт, а вот в кофе как они сказали забыли. Бываем в других шоколадницах и знаем с чем сравнивать.
3
يناير 28
1-ое, что хотелось бы сказать: не садитесь на кресла-провалитесь 😂
(Такое ощущение, что этим креслам 50 лет).
2-ое, помидоры в салате с бурато бледно-розовые, твердые. Ну вы знаете, что они не спелые, скажите, что этот салат на стоп листе.
3-е артишоки на брускетте отвратительные….
Честно: не стоит потраченных денег совсем.
يناير 6
Еда не вкусная абсолютно, маленький выбор в меню.
Расположение нормальное, мебель видно что давно в использовании. Единственное, что было приятное это обслуживание персонала.
نوفمبر 22 ، 2024
Плохо всё. От нерусских поваров, до состояния мебели.
Невкусно. Салат принесли весь в майонезе, очень невкусно.
Далее принесли бефстроганов, пюре как быстрорастворимое - попросил убрать их счета. Итог: официант даже не попрощался) смешно и нелепо.
1
يناير 21
Прошу обратить внимание роспотребнадзора на данное заведение! Посетили данное заведение 19.01.25 года . Первый плохо себя на следующий день почувствовал ребенок, далее я. Не слазием с унитаза!! И тошнит!
ЛЮДИ ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ ДАННОЕ ЗАВЕДЕНИЕ‼️‼️
أكتوبر 30 ، 2024
Это не Шоколадница это вывеска, понятно что это франшиза... Меню 👎 диваны смотрим фото, как можно мебель в таком состоянии держать? Очень жаль что здесь нет практически никакой альтернативы в ТЦ ибо Шоколадница совсем не конкурент... Столы воняют, посуда тоже. Какая то шашлычница у Гаургена с грязным содержимым внутри... И не понятно каким содержимым в кухне, врятли лучше чем диваны ...моль на диване
+ Килограмм масла в блюде
Ни одного русского сотрудника
1
نوفمبر 11 ، 2024
Ну начнем с того что заведение данное очень уставшее , мебель пошатанная ,грязные стулья , персонал непонятно кто ! Я заказала в этом заведении спагетти с морепродуктами за 590 р , принесли быстро , но блюдо выглядело как так будто его подняли с пола и положили в тарелку, небрежно брошенные макароны с не растворившимся соусом , три креветки . На вкус это Оказалось еще более тошнотно . От блюда отказались .
2
مايو 8
После изменения меню стало гораздо хуже. Яйца невероятно соленые,официанты путают заказы (в сторону более дорогих блюд)… никакого желания повторять посещение нет.
مارس 24 ، 2024
Решил перекусить. Заказал драники с беконом.
Это блюдо даже близко не стоит со своим названием. То ли пюре с сырой стружкой из картофеля. То ли полувареный картофель в виде котлет... Хрень непонятная, но точно не драники.
Блюдо не приготовлено... (разогрето) С картофелем так нельзя. Приготовил-съел. Максимум минут десять. И это даже много. А блюдо из картофеля приготовленное далеко заранее... ОТВРАТИТЕЛЬНО
Чтобы сделать блюдо более свежим, его подают с полусырым яйцом. Я даже не понял, яйца не доварены или не дожарены...
И полито это всё не понятным соусом а-ля "бешамэль"...
Драники подают со сметаной!
И должны они хрустеть свежей корочкой...
А кофе понравился и обслуживание норм.
يوليو 30 ، 2024
Все хорошо, быстрая подача, вкусные напитки.
Мебель конечно старая. Хотелось бы чтобы креслам сделали чистку или заменили обивку, по обсулживанию и еде все хорошо, как в других Шоколадницах
1
ديسمبر 4 ، 2024
Не принесли сахар, зато ложку принесли грязную. Не предупредили, что кофе в подарок приносят при первом заказе, назвала код официанту и я ушла.
1
مايو 11 ، 2024
Завтрак приготовили минут за 5-7 из двух блюд.
Очень вкусно, быстро.
Девчонки все очень приветливые!
Приятно удивлены были)
1
يناير 8
Хорошая кафешка, приятный персонал, отдельное спасибо админу🤝
أكتوبر 21 ، 2024
Отличное заведение. За небольшие деньги можно по будням заказать обед или ужин пр фиксированной цене. Работают до поздна с ужинами.
أغسطس 13 ، 2024
Грязно! Прям вот сильно грязно! Диваны и кресла, все засаленные и продавленные! В чем то чистом, приходится на деревянные табуретки садиться, протерев предварительно! Подача - ужастно! Ужасно долго и ужасно безалаберно. Приборы - попросите, дадут.
Протереть стол - попросите, протрут.
Если платите налом, имейте ввиду что придется ооооочень долго ждать что бы пришли за оплатой(акцент на то, что бы сдачу не приносить) готовьте ниже чека)) будет им уроком))
Очень хитрый "шнырь" официант. Но научите его манерам и хоть грамм этикета преподайте.
Что вам сказать, к вам больше не сто́ит заезжать. Дно... как можно было так уронить планку....
يناير 3 ، 2024
Очень оперативная подача блюд и качественная работа официантов при большом количестве посетителей (были в ноаогодние каникулы, когда все столики были заняты). Спасибо коллективу кафе.
1
أغسطس 21 ، 2023
Точка Шоколадницы в ТРЦ Реутов парк морально устарела-поддержу отзывы о грязноватых диванах,а также детских стульчиках не формата Икея, а сделанных будто в советское время -деревянных,громоздких и неудобных.
Обслуживание фактически нулевое-официантка принесла салат из детского меню и по факту заявила что там нет моркови и положили редис...на мое что мы редис не едим она так гневно посмотрела,что казалось сейчас тарелку швырнет в меня.
В целом-работа именно персонала оставляет желать лучшего-хамовато,лениво и как-будто чем меньше посетителей, тем им лучше.
Желаю обновить персонал молодыми заинтересованными кадрами!
3
3
نوفمبر 9 ، 2024
Заказываем постоянно отсюда доставку. К сожалению из другой не дает заказать. Блюда готовятся 1 час минимум. Привозят курьеры спустя еще 1 час. В итоге , что мы получаем: холодную еду, невкусную еду, яйцо пашот превратилось в крутую. Лосось замечали не первый раз кладут замороженный. Это я считаю вообще извращенство какое-то. За 600₽ класть в блюдо кусок замороженного лосося это не подобрать слов. Ладно бы один раз все было так, так мы с мужем заказываем каждые выходные на завтрак. Сегодня уже стало последней каплей. Закрывайте свою контору и не позорьтесь.
1
فبراير 20 ، 2024
Отличное место для семейного отдыха или посидеть поработать в ноутбуке, спасибо за отличный кофе и возможность оплачивать баллами сбера. Рекомендую
يوليو 30 ، 2023
Уже не первая шоколадница по Москве , где банально персонал - руководство не могут позаботиться о чистоте своего интерьера. Вся мебель пропёрдана и усрата неаккуратными посетителями. Но камон, Вам сложно выделить из бюджета немного средств раз в месяц на химчистку мебели ? Видимо очень жадный до денег руководитель, слишком сильно экономит. В Марьино филиал точно такой же. Сиденья требуют химчистки. Очень грязные. В Марьино еще и столы сильно уже потрёпанные , здесь хотя бы свеженькие. Второй минус жирный конкретно этому заведению на Носовихинской 45, это потёртые - затёртые стаканы. Выглядят как будто очень грязные. Неужели нет бюджета потратиться на новый сервиз для своих клиентов ?
2
يناير 14 ، 2024
Да того сидели с меню минут 15 ни кто не подходил и не спрашивал вообще ни чего! Диваны в ужасном состоянии, грязные пятна по всей поверхности! К персоналу впринципе претензий нет официант в меню ориентируется может сказать что за блюдо и из чего состоит! Но ещё меня удивило одно пятно над кухней на потолке! Ну ребята вы чего модно же это как исправить что бы до конца не портило общую картину!
1
أغسطس 2 ، 2023
Никогда отзывов не пишу ни плохих, ни хороших , но здесь хочу указать на недостатки. Ничего не меняется Мебель старая, грязная, пропёрданная, вся в пятнах и разводах. Химчистку сделать никто не желает из управляющих данным заведением. Считаю как неуважение к клиенту , в грязном месте как в свинарнике. Столы отдельно протирать постоянно приходится просить. Не раз приходили и каждый раз одно и тоже. Некоторые блюда часто отсутствуют, теряется смысл посещения. Больше не придем в это место.
يوليو 23 ، 2023
Вкусные блюда, но странное обслуживание… Закал себе брускетту, прихожу забирать, захожу к прилавку где стоят столы и люди сидят, подхожу к кассе забрать заказ, по итогу мне сказали что я доставка, перепутали меня с курьером. Хотя никаких рюкзаков и прочего у меня не было с собой, в итоге простоял 7 минут, даже курьер пришел с которым меня перепутали… Всегда нравилась шоколадница скоростью обслуживания. Возьмите русских людей на работу, которые хотябы будут слушать для чего вы пришли в ресторан а не просить выйти с другой стороны и стоять ждать непонятно чего…
فبراير 5
Всегда беру большой капучино! Очень нравится и цена, и вкус напитка, и цены на кофе!
От души!
فبراير 16
Как-то не очень уютно сидеть. И чизкейк не понравился. Хотя персонал доброжелательный.
مايو 7 ، 2023
Если вы хотели попасть в уже знакомую Шоколадницу - это не тот вариант. Ну или может Шоколадница, но на 3 звезды из 5. Блюда сильно отличаются от, тех, что на фото. Да и вкус оставляет желать лучшего. Хотя паста с морепродуктами была нормальной. Но свежесть и вкус брускет оставляет желать лучшего. Из плюсов - тут все еще нет тех ужасных планшетов и к вам подходит официант. Да и сервис достаточно быстрый
1
مارس 24 ، 2023
Это отвратительная шоколадница. Даже шоколадницей ее сложно назвать. Самое главное, что раздражает, это то, что сотрудники (особенно одна) постоянно гонят из кафе людей. Да-да, в прямом смысле выгоняют, если, например, берёшь набор с собой из кофе и бургера или ролла. Или если заказал просто один кофе или чай. То есть, если ты по дешевке пришел сюда посидеть, то «пошел на..» - так они себя ведут. Каждый раз одно и то же. Обычно идем мимо и хочется выпить кофе посидеть минут 20, или дети рядом в детской комнате, а мы рядом салимся попить кофе в этой горе-шоколаднице. Садимся и сразу же замечаем сверлящий взгляд девушки. Однажды зашли втроем, мужчина сел на диван, а мы пошли сразу на кассу брать кофе с десертами. Пока мы занимались на кассе, девушка несколько раз проходила к мужчине и говорила: вы заказывать будете? Он отвечал, что девушки пошли на кассе заказывать. А она говорила: тогда давайте-давайте уходите, идите…». Мужчина не понял что она имела в виду и не обратил внимания, но сильно удивился, что его пытались выгнать из кафе по непонятной причине. И так каждый раз. Привет сиди ты на заказываешь у них первое, второе и третье, то вас будут сверлить взглядом, чтобы вы не занимали тут хороший столик. А сами даже не могут удосужиться почистить свои ужасные грязные засаленные и все в пятнах чехлы! Сидеть противно. Еда у них отвратительна. Создается впечатление, что люди там наспех стоят и варганят там эконом вариант блюд шоколадницы. Ассортимент стандартный, но на вкус отвратительно. Хуже бургера я еще не ела, булка промоченная кетчупом из бутылки, с пересоленной соевой котлетой… Паста из 3 макаронин с ложкой молока вместо соуса.. и т.п. Максимум здесь можно взять кофе и готовый круассан или десерт, который они не готовят сами. В общем, семейный подряд экономит по полной. Явно это их кафе, видимо по франшизе, и они тут сильно экономят и хотят максимум заработать, не соблюдая никаких стандартов. Думают видимо, что у них очень шикарный ресторан высшего уровня и все должны к ним приходить на обеды и ужины и есть по 3 блюда. А тут вокруг детские центры и все естественно заходят по быстрому попить чай-кофе. Мы сюда уже даже не заходим, чтобы не видеть этих противных сотрудников. Только парень на кофе машине приятный человек из всех них. Не рекомендую.
1
يناير 8
Хорошее обслуживание, вкусная еда 👍
نوفمبر 21 ، 2023
Заказал бургер, ждал 20мин. Ожидал свежеприготовленный горячий бургер. А принесли ледяной бургер из морозилки. Причём не разморозили как следует. На вопрос: почему так? Отвечают: не знаем. Хлеб к пюре и мясу принесли кислый и холодный.
يونيو 2 ، 2023
Прекрасное кафе. Еда очень вкусная. Порции не огромные, но вполне достаточные. Персонал очень вежлив и приветлив. Всем рекомендую!
2
ديسمبر 20 ، 2024
Ужас 😰 сегодня зашла сюда на ланч. Теперь не покидаю туалета.
1
1
نوفمبر 4 ، 2023
Я не могу порекомендовать этот ресторан. Как постоянный посетитель, мы были недовольны качеством еды. Кроме того, официантка Айгерим была груба и высокомерна в общении с нами, не проявляя уважения к клиентам. В целом, персонал оставил желать лучшего.
1
سبتمبر 8 ، 2023
Ужасный ресторан , персонал и ужасное отношение к клиентам ,привезли три салата ,к двум нет заправки ,позвонил ,хамло администратор говорит мы положили ,может курьер потерял по дороге ….Заказывал вчера комбо с круассаном ,не привезли круассан …никому не советую этот ресторан позорящий сеть .
2
1
أكتوبر 12 ، 2024
Вкусно и приятная атмосфера рекомендую всем
يوليو 30 ، 2023
Кофе просто супер вкусный, атмосфера приятная, удобно, что можно оплатить счёт через приложение, а не ждать как раньше.
1
أغسطس 3 ، 2024
Место ужасное, с отвратительным отношение к посетителям! К посещению не рекомендую!
1
سبتمبر 24 ، 2024
Капучино и Цезарь ролл Филадельфия очень вкусно 😋
1
ديسمبر 3 ، 2022
Отвратительное место с хамским отношением официантов к клиентам. Пришла в субботу и хотела заказать пасту и кофе, а мне сказали: «девушка, сегодня суббота и ланчей нет!!!» а кто сказал, что я хочу заказать именно ланч? Всегда паста отдельно подавалась и официантка просто развернулась и ушла, не дав мне сделать заказ, я естественно не стала терпеть это отношение, встала и ушла. Молодцы, -1 клиент!)
3
مارس 8 ، 2024
Очень грустно, что ждала, пока примут заказ более 30 минут;(
Карбонары не было в наличии, а в спагетти с морепродуктами был один помидор, одна креветка и из овощей горошек(
Сок настоялся и просто стал невыносимым, а десерт я ждала еще дополнительные 20 минут, обидно
1
فبراير 16 ، 2023
Прекрасный персонал,вкусная еда ,бариста делает всегда очень красивый капучино,управляющая вообще супер сотрудник !
1
فبراير 7 ، 2022
Это треш!
Заказала круассан с рыбой, через 5 минут ко мне подошли и сказали «рыба заморожена, блюд с рыбой нет», учитывая, что все меню почти из рыбы😅
Заказала так же ужин: овощной салат+ Пюре и грудка куриная. Из них салат принесли в грядной тарелке с кусками прошлой еды, и были волосы. Показав это официанту, она спросила: нам переделать? 🙄
Да, не, ребят, я этот поем!
Я отказалась.
Принесли пюре, полностью высохшее, без живого места, полузамороженную грудку, состоящую из 5 маленьких кусочков. Показав официанту, что второе блюдо выглядит ещё хуже и на вкус пюре- просто сырой картофель, было сказано от сотрудника: у нас только такое пюре.
В меню был просеко, но давайте отгадаем, было ли оно в действительности? Так сказать, хотелось забыть получасовое ожидание и полное фиаско при получении, но и этого не оказалось🤣
Я оплатила полностью счёт, официант предложила мне в качестве комплимента кофе🤣🤣🤣🤣🤣
Я тоже отказалась.
Претензий к официанту нет, видно было, что сотрудники не ловко, но кухня. Ресторан находится в центре этажа. Это полное разочарование. Я в шоке! Что ожидается руководством? Непонятно!
Забавно было, как менеджер просто прошла мимо, когда ей рассказал ее подчинённый о случившемся. Не подошёл ни повар, ни менеджер, не было извинений. Продолжайте в том же духе, и сидеть на такой площади большой будет не 3 калеки, а только повар с замороженным лососем и сухим пюре, аргументируя это политикой ресторана.
2
أبريل 11
Не была тут пару лет. Качество сильно ухудшилось, еда невкусная и несвежая. Больше ни ногой.
أبريل 23 ، 2024
Еда как во всех точках сети норм, диваны пора бы обновить или почистить
ديسمبر 12 ، 2022
Ужасный персонал, на блюдах экономят, приносят очень маленькие порции. Жалко, портят рейтинг этого ресторана. Попросила блины с лососьем , принесли без огурцов и листьев салата, после того как мы сами попросили , принесли какие то отходы.
1
سبتمبر 3 ، 2024
Очень грязно!!
Ползают ТАРАКАНЫ!!
Шоколадница вы чего?!