Вежливый и внимательный персонал!
Отличные десерты!
إظهار رد العمل التجاري
Ирина
مستوى 12 خبير محلي
أغسطس 29 ، 2023
Вкусно, сытно, большое разнообразие блюд. Попробовали очень много всего — претензий не нашлось. Аджика острая, злая, как я люблю.
Жаль, что нет скидок в ДР. Но есть комплимент в виде тортика 🤓
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Артем Р.
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 23 ، 2023
Был однажды здесь и очень понравилась лодочка с голубыми сыром. Решил с другой раз заказать ее в доставке, недоступна именно это позиция, ладно попробую в другой раз подумал я. Позиция была недоступна три дня. Дошел до ресторана подумал что дело в доставке, нет, сыра нет говорят🤷♂️ Но обещали что завтра будет. На следующий день позиция появилась в яндекс еде, я заказал пару штук и горячее впридачу. Привезли только горячее, без лодочек) Сами убрали позиции из заказа, меня не спросили, благо поддержка разрулила ситуацию деньги вернули, промокод дали.
Проверил на следующий день, снова недоступна позиция для заказа. И вот прошло еще дня 4, снова захожу, доступна! Заказываю… снова привезли все кроме нее, но на этот раз выдимо получив от яндекс еды решили из чека ее не убирать😂
За систематический косяк на протяжении 1-2 двух недель твердая единица.
4
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Орехов
مستوى 14 خبير محلي
نوفمبر 29 ، 2023
1. Посадили за стол меню смотрел ч помощью фонаря на телефоне. По другому не прочитать. Попросил официантку нас пересадить пока она думала и выясняла пришли другие люди. 2. Где вы видели такую факту да ещё и ледяную? Рёбра принесли совершенно безвкусные, как будто просто сварили не себя и не первая и полили сверху. Отвратительно. 3. Приехав домой Н слезал белого фсянсового друга раза 4 пока не наелся таблеток. Больше ни ногой! Хотя для прочищения. Ну это дело можно и по другому. Как говорится спасибо этому дому пойду к другому. 4. Старая карта не работает пару дней назад поменяли либо скачивайте либо спок ночи. Скачали. Ой а я вам уже чек принесла без скидки по карте. Это Итальянская половина! Правда Итальянского там так и не узрел ничего.
3
إظهار رد العمل التجاري
Марьяна Игоревна
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 1 ، 2023
Являемся постоянными клиентами сети Швили. Прекрасная обстановка и вкусная еда.
Были с мужем 28.07. нас обслуживала чудесная, внимательная, отлично знающая меню официантка Мария. Но случился неприятный инцидент: с потолка прямо мне в тарелку с блюдом начала капать дурно пахнущая вода. Позвали администратора, нас сразу же пересадили за другой стол, бесплатно заменили порцию испорченного блюда. Администратор стала нас обслуживать и несколько раз извинилась. (А, вот, владельцу ТЦ стоило бы решить проблему с перекрытиями крыши.)
Великолепная клиентоориентированность! Команда Швили, мы не перестаём убеждаться в том, что вы лучшие!
إظهار رد العمل التجاري
Константин Мастеров
مستوى 6 خبير محلي
يناير 17
Отличное место чтобы хорошо провести время с друзьями!
إظهار رد العمل التجاري
наталья плотникова
مستوى 11 خبير محلي
مايو 26 ، 2024
Все супер, вкусно, быстрая подача, относительно спокойное место. Только жаль, что не предупредили, и в меню не указано, что блюдо острое
إظهار رد العمل التجاري
tg: Gromov opinion
مستوى 29 خبير محلي
أبريل 6 ، 2024
Минус звезда все за то же отсутствие завтраков. Ассортимент хромает. В остальном отличная грузинская кухня. Правда как и во всех шалили - систематически нет борща.
إظهار رد العمل التجاري
Анна Д.
مستوى 4 خبير محلي
يناير 23 ، 2024
Очень необычная детская комната, шикарные хинкали с креветками и сёмгой, отличное обслуживание, тёплая и доброжелательная атмосфера.
2
2
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Кошелева
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 22 ، 2024
Визит 20.07.2024: обслуживают долго, хотя народу практически не было. Вместо мохито безалкогольного принесли с алкоголем. Долма отвратительна - листья настолько жёсткие, что не жуются. Однако палтус из итальянского меню был хорош, креветки с соусом Чили и грецкими орехами тоже, за это две звёзды. Капучино средненько....
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Петякин
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 8 ، 2023
Вкусные и сочные хинкали из тонкого теста.
Внутри ресторана чисто и уютно. Для детей есть детская комната с аниматором. Скорость обслуживания нормальная. Для компании есть большие столы. Цены как везде.
Рекомендую.
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Михаил Кабанов
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 15 ، 2023
Знакомство с данным рестораном началось с того, что мы были ранее в соседнем ресторане Osteria Mario в Байконуре на 4 этаже. В тот момент нам понравилось заведение. В это т раз решили пойти в Швили, который также относится к Osteria Mario. Начну со бронирования столика на вечер будней. При бронировании как обычно бывает спросили плановое кол-во людей и время посещения. Когда выяснилось, что гостей будет 8 человек, нам сразу же сказали, что в Швили это считается банкетом, и соответственно чаевые необходимо будет заплатить в размере не менее 10% от чека, но когда выяснилось, что среди гостей будут и дети, то вопрос по чаевым отошел на "второй" план. Обслуживал нас только один официант, а не два, как это должно быть при банкете. Так как это были вечер будней, то заполняемость заведения была низкая, не более 1/3. Блюда при этом готовились долго, также и подавались с задержкой. О качестве блюд ничего сказать не хочу, а вот о кол-ве и содержанию непременно: так, например, при заказе вторых блюд из мяса нам принесли сковородку с картошкой и в ней 3 маленьких кусочка мяса, размером не более чем 2,5х 2,5 см. Не правда ли, это очень неожиданно, когда ждешь горячее мясное блюдо и тебе приносят на мини сковороде "это". При этом стоимость блюд более 600 руб. Большинство блюд острые, но официант об этом не предупреждает, как и о ранее сказанном сюрпризе). После того как наш "банкет" был окончен, с нас стали требовать оплатить чаевые в размере 10%, что стало для нас очередным сюрпризом. В общем целый вечер был в сюрпризах и в ожиданиях. Вывод сказанного: более в это заведение ни ногой.
7
2
Алексей Кулаков
مستوى 9 خبير محلي
أبريل 21 ، 2024
Обслуживание хорошее, официант был очень предусмотрительный, даже менял приборы, хотя уровень заведения этого не обязывал. А вот еда была жутко соленой - суп с бараниной пересолен дико, мясо там было как подошва. Карбонару заказал - вкусно, но тоже соли был явный перебор. Видимо, повар влюбился)
إظهار رد العمل التجاري
Vaisbek Xajiyev
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 22 ، 2024
Бистро и вкусно, чистота 100, атмосфера 1000
إظهار رد العمل التجاري
Нигина Ашуровна
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 30 ، 2022
В ресторане понравилась атмосфера, уютно и красиво, вкус некоторых блюд был идеален, за исключением баклажанов с орехами, они подгорели при гтовке и соответственно горчили , и на хачапури был обнаружен волос, официант отреагировал быстро, вроде предложил десерт в качестве комплимента, но так его не принесли. Остальные блюда и напитки понравились.
7
Инна Одушева
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 21 ، 2023
Ну очень вкусно, салат с баклажанами просто божественный, обслуживание на 5+, официанты очень быстро подходят, готовят тоже быстро, есть грузинское вино, а вот хинкали расстроили - мяса маловато и острые, но зато тесто, как в Тбилиси, тонкое и не рвётся. Очень хорошее место, для детей есть игровая, персонал очень приветливый
3
3
إظهار رد العمل التجاري
Дарья Дороганова
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 6 ، 2024
Вежливый персонал, отличная еда. Брали суп и мясное блюдо с бараниной. Мясо отличное, чувствуется качественные продукты в блюдах.
إظهار رد العمل التجاري
софия б.
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 6 ، 2023
приходили с друзьями, меню большое очень, заказала по рекомендации официанта васильки голубика коктейль , очень вкусный и пахнет сумасшедше!! еда понравилась , порции средние , салат с хрустящими баклажанами попробуйте обязательно . красивый ресторан и обслуживание хорошее . спасибо Александре
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Инкогнито 1441
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 5 ، 2022
Прекрасное место,где можно отдохнуть всей семьей!Вчера нам посчастливилось побывать в ресторане.Живая музыка,вкусная еда,уютная атмосфера,приветливые и доброжелательные официанты.Что ещё нужно для отдыха?!Дочка была в восторге от детской игровой комнаты!Благодарю,теперь будем отдыхать только у вас !
2
4
إظهار رد العمل التجاري
Инкогнито 7917
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 19 ، 2024
Бывал неск раз днём. Вчера зашел вечером. Половины меню нет, пицца ужасно не понравилась. Официанты и администратор геройски пытались исправить положение, за что им благодарность и уважение.
إظهار رد العمل التجاري
Катя
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 18 ، 2023
Пришли с семьёй покушать, обычно всё было в порядке, но сегодня наш визит не задался с самого начала. Официант забыла о нашей просьбе принести сахар, салфетки нам пришлось брать самостоятельно. Больше всего безумно расстроил суп харчо. В меню указано, что это традиционный грузинский суп из баранины. Однако, можно сказать, что мясо отсутствовало. Плавали лишь кусочки жира. Традиционный же рецепт обычно включает в себя мясо говядины и рис. Рис, к слову, отсутствовал совсем. То есть вместо густого супа фактически принесли приправленный специями бульон с кусочками жира. Мы проинформировали официанта об этом. Менеджер сказал официанту, что суп готовится по традиционному грузинскому рецепту и в него добавляется бараний задок, который состоит по сути из жира. На самом деле эта часть баранины практически нежирная и является самой мясистой, нежной и сочной. В общем, нам предложили убрать суп из чека. Мы согласились, но в конечном итоге суп был включён в чек. Мы предпочли оплатить счёт и удалиться без дальнейших выяснений, потому как что-то выяснять бесполезно. Вам следует обратить внимание как на работу официантов, так и на работу поваров. Потому что, честно говоря, впервые видела такой бедный и скудный харчо, который у большинства людей попадает в первичный ассоциативный ряд наравне с хинкали и хачапури. Действительно странно было видеть суп в подобном исполнении в заведении, которое специализируется на грузинской кухне.
4
1
إظهار رد العمل التجاري
Alexander Parchikov
مستوى 8 خبير محلي
مايو 15 ، 2023
Пространство чистота и комфорт есть. Еда в минусе. Шашлыка там делать не могут (не путать с мясом в духовке, т.к. это не шашлык!) Порции сиротские.. супы как на благотворительном обеде для бомжей с площади трёх вокзалов. Не место где вкусно и сытно.
Доп Администрация признала, что в данной локации использовать аутенчиные грузинские мангальные методы приготовления мяса не могут. Но делать честным меню тоже не хотят. Важно выжимать деньги из рефлекса на "грузинский шашлык"... А не из слова 'гриль" А в подтверждение. Они знают законы и условия в локациях, знают что не смогут готовить мясо по грузински, но размещаются.. значит дело не в грузинской кухне. Как говорят некоторые постсоветские люди.."Сталина на вас нет!")
5
1
Анна Д.
مستوى 10 خبير محلي
يوليو 9 ، 2023
Очень понравилось в этом ресторане, всё, начиная от приветствия на входе, обслуживания за столиком (были дважды и каждый раз супер официантки) и заканчивая , конечно же, вкусом блюд (брали разное-всё было вкусно). Очень здорово отметить День рождения, особенно приятно было, когда вынесли в конце тортик Наполеон (довольно большой кусок) с песней "С Днем рождения". Вы большие молодцЫ, спасибо за предложение и помощь с оформлением карты лояльности, будем к вам ходить чаще 👍
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Елена Железнова
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 10 ، 2023
Отличный грузинский ресторан! Вкусная еда, приветливые официанты! Очень красивое место!
Имеется детская комната что не маловажно для родителей с детьми!
إظهار رد العمل التجاري
Polina Bakhmutskaya
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 8 ، 2024
Очень приятное место и вкусная кухня.
Понравилось, что есть игровая зона для детей
إظهار رد العمل التجاري
Arseniy Dumchev
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 21 ، 2023
Хорошее место. В целом все рестораны данной сети стабильно качественные. Из отдельных плюсов можно отметить детскую игровую и возможно заказывать из двух меню.
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Рустам С.
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 10 ، 2023
Самый изысканные блюда!
Лучшие сотрудники!
Хвалю данное место!
Очень наполненное красотой и грузинской кухни место, хочется приходится с каждый днем все сильнее и сальнее)
2
إظهار رد العمل التجاري
Наталья Мельникова
مستوى 9 خبير محلي
أكتوبر 7 ، 2023
Швили совмещён с Остерия Марио, и вечером в будний день пришлось провести в ожидании заказанных блюд почти два часа! хотя ничего сверхъестественного не заказывали, карбонара, шашлык...Посадка далеко не 100%, а кухня зашивается. При этом явно страдает качество, блюда довольно посредственные. В общем, тратить столько времени точно не планировалось, могли бы предупреждать с порога. Была летом в Остерии на новокузнецкой - небо и земля! Там всё быстро, вкусно, слаженно.
3
إظهار رد العمل التجاري
Анна П.
مستوى 13 خبير محلي
ديسمبر 29 ، 2024
Здравствуйте.
Мы были второй раз. Нам все очень понравилось!
Очень хорошее качество обслуживания и еды.
Спасибо 💝
إظهار رد العمل التجاري
Евгения Паршина
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 6 ، 2023
Очень красивый и чистый ресторан!! Все что заказали было безумно вкусно , еду вынесли быстро, напитки сразу , официант Елизавета была очень вежлива и радушна , будем постоянно сюда ходить
3
إظهار رد العمل التجاري
Роман
مستوى 6 خبير محلي
مايو 18 ، 2023
Пришел с супругой поужинать в свой день рождения.
Посадили за стол, в самом углу помещения.
Когда сообщили официанту, что у меня ДР и уточнили, есть ли какие-нибудь доп. условия, оказалось, что только повышенный кешбек по их карте. Больше никак не отреагировала (ну хотя бы сказать «с праздником»).
Заказали коктейли и закуски. Еда вкусная, а вот напитки нет. Мохито разбавленный водой в пропорции 99/1, а коктейль это 150 мл за не плохую цену, по вкусу ничего интересного.
Увидели, что посетители у окна собрались уходить и попросили нас туда пересадить. На подобную просьбу официант хамовито ответила, что уточнит.
Общаться с официантом было не комфортно, попросили обслуживать наш столик другого человека.
Пока сидели уже за вторым столом, за соседний принесли тортик и поздравили другого посетителя с его днем рождения.
Пришли с супругой к выводу, что факт моего день рождения проигнорировали.
Попросили уже нового официанта нас рассчитать и учесть повышенный кешбек в честь дня рождения и что уже говорили про ДР первому официанту, на что первый официант проходя мимо встряла в разговор и сказала, что мы должны были и второму про это сообщить (возможно нам стоит и остальную ее работу выполнять).
Видно было, что второй официант хотел исправить ситуацию, предложил подождать немного, чтобы принести торт, но мы отказались, чтобы избавить всех присутствующих от чувства тотальной неловкости.
3
إظهار رد العمل التجاري
Сергей П.
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 11 ، 2022
Ресторан отличный, очень вкусная кухня. Атмосфера в ресторане очень приятная и уютная, официанты отлично обслуживают, на 10 из 10. Хотелось бы выделить официанта Георгия, очень улыбчивый и приятный молодой человек. Захотелось вернуться и не раз!
3
3
إظهار رد العمل التجاري
Ирина Дмитриевна
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 21 ، 2023
Соглашусь с отзывом Марии от 21 мая.
Расскажу свои впечатления от посещения данного заведения.
Зашли с подругой переждать час перед встречей. Заказали 2 блюда. Остри с пюре и запечённое филе судака с картофелем. Ждали заказ 50 минут! За соседним столом пришли позже, но заказ получили быстрее. Картофель в рыбе оказался непропеченый, а в остри мясо оказалось холодным снизу. В результате опоздали на встречу. Списать косяки на загруженность не могу, поскольку больше половины столов были свободны.
Цена не соответствует качеству.
Думала что в районе наконец-то появилось хорошее заведение, но оказалось не так. Жаль...
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Евгения Полянская
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 9 ، 2024
Обслуживание и внимательность со стороны официанта на высшем уровне! Хачапури мергельский в Швили сделан на перебродившем тесте - вкус несвежих дрожжей в тесте и практическое отсутствие сыра) сырные шарики - непонятная соленая крошкообразная субстанция во фритюре:( Какао - экономят на порошке, совсем невкусный и холодный, но подача порадовала)...на замечание: "Почему холодный", ответили: "Исправим" и подогрели, уничтожив пенку:(( Салат из хрустящих баклажанов - вкусно, но порцию уменьшили( Порадовал мохито и варенье из черешни, которое подавали к шарикам). Обстановка порадовала, комфортно и удобно!
1
إظهار رد العمل التجاري
Валентина Иванова
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 19 ، 2023
Достойное место в нашем районе!!!! Вкусная еда, красивый панорамный вид, большая игровая комната, приветливые официанты.
2
إظهار رد العمل التجاري
Виктория Сергеевна
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 2 ، 2023
Не получили удовольствия от блюд к сожалению. Интерьер симпатичный осталось дотянуть качество блюд. И особенно бар - принесли глинтвейн на белом вине, который явно давно стоит даже забродил 🙈 порции маленькие 🙃 спасибо официанту, что принял решение заменить глинтвейн на другой напиток. Желания вернуться и рекомендовать не осталось - жаль
3
إظهار رد العمل التجاري
Юлия Горчакова
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 30 ، 2023
Само по себе место уютное,хорошее обслуживание,но меню довольно скудное,большого выбора нет и цены на блюда выше,чем на такие же блюда в других ресторанах.Это минус.
2
إظهار رد العمل التجاري
Дима Ж.
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 28 ، 2024
Съедобно, но с очень очень большой натяжкой это можно назвать грузинской кухней
إظهار رد العمل التجاري
Andey Kosh
مستوى 9 خبير محلي
أبريل 15 ، 2023
Были в данном заведении, очень понравилось , вкусная еда, обслуживание супер , хочу отдельно поблагодарить официантку, зовут Александра , приятная девушка знает свое дело❗️обязательно посетим еще раз данный ресторан 🍽️
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Anastasia R.
مستوى 5 خبير محلي
مارس 17 ، 2024
Отличное место,ходим регулярно!
Всегда вкусно,обслуживание на уровне,хорошая программа лояльности
إظهار رد العمل التجاري
Андрух Даниил
مستوى 4 خبير محلي
يناير 6 ، 2024
Хотели по телефону оформить заказ на самовывоз. На что оператор сказал нам, что «им запрещено принимать заказы на самовывоз по телефону. Самовывоз можно оформить только непосредственно в ресторане».
Понимая, ситуацию, я предложил полную предоплату заказа. Нам снова отказали.
В итоге, поели в другом месте.
Убедительная просьба к владельцам и руководству добавить возможность самовывоза на сайте и по телефону. Хотя бы по предоплате.
3
إظهار رد العمل التجاري
полковник Кудасов
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 16 ، 2023
Очень нравится это заведение. Были неоднократно. Но в этой локации первый раз. До этоо были на Вернадского. Разницы не увидел. Всё очень вкусно. Обслуживание быстрое. Не навязчивое. По цене, тоже вполне приемлемо. Трое взрослых, поели очень плотно. Чек 7000₽ с саеаыми . Рекомендую!
3
إظهار رد العمل التجاري
Никита Ш.
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 27 ، 2024
Хорошее место с домашней атмосферой, отдельное место в сердечке заняли хинкали
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Ефимова
مستوى 3 خبير محلي
مارس 19
Были здесь не один раз, хорошее, уютное место.
إظهار رد العمل التجاري
innokentij pliukhow
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 14 ، 2024
Для бистро нормально, для ресторана качество блюд не дотягивает
إظهار رد العمل التجاري
Владимир Бувин
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 4 ، 2022
Отличное заведение! Открылось только только! Атмосфера супер! Чувствуешь себя как дома! Персонал на высшем уровне! Еда безумно вкусная! Давно в Отрадном не было таких ресторанов, где всё супер! Ценник адекватный! Всем советую и всех приглашаю посетить это место! не пожалеете!!!
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Серов
مستوى 12 خبير محلي
مايو 1 ، 2023
Мне понравилось. Кухня хорошая, я бы увеличил порции. Хинкали, хачапури действительно хороши. Наличие детской комнаты, практически решило проблему с маленькими детьми. Персонал на хорошем уровне.
إظهار رد العمل التجاري
Алёна Романова
مستوى 3 خبير محلي
مايو 8 ، 2023
На прошлой неделе посетили ресторан Швили с подругой и еë ребëнком. Столик был забронирован заранее. На входе встретили с улыбкой и проводтли на наше место(сразу появилась домашняя атмосфера). Официант подошëл сразу и начал нас вводить в информацию о грузинской кухне. Потом предложил рëбëнку поучаствовать в мастер классе для детей! Блюда аппетитные, а самое главное-вкусные! Вëрнëмся и не раз! Спасибо!
1
إظهار رد العمل التجاري
Ефимов Михаил
مستوى 12 خبير محلي
يوليو 11 ، 2023
Отличный ресторан с перекрестным меню. Отличное отношение к клиенту. Очень квалифицированный персонал. Есть детская комната+проходят мастер классы для детей
1
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Исаева
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 15 ، 2023
Обслуживание просто восторг! Давно не видела такого) буду ходить теперь сюда. Надеюсь,что вы не испортитесь. Потому что обычно вначале хорошее обслуживание и хорошее питание, а потом становится хуже . Обслуживал очень милый парень с серёжкой в носу. Он просто супер! Оставила на чай первый раз так много))) очень приятно когда такое шикарное обслуживание.