Siberian Bear

تقييم 1.6
423 تقييمات
قيِّم هذا المكان

259 مراجعات

مستوى 9 خبير محلي
مارس 29
Выдает отличный интернет. Тех проблемы решают оперативно. Для частного сектора идеальный вариант
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 5 ، 2023
Этот интернет провайдер - в первую очередь правильный выбор!!! Были на Дом ру, постоянные сбои, слабый сигнал, когда составили договор, абонентская плата составляла 600 рублей, а месяц назад уже 1100р. Подключили Сибирский Медведь, всё работает шикарно, бесперебойно, цены фиксированные, техники оперативно действуют. Всем советую!!!
1
6
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 27 ، 2023
Стали мы "счастливым" обладателем данного провайдера. Живём в чд, до них был Ростелеком и... Мы поменяли шило на мыло. Второй день пользования, мы уже без интернета. Радовались скорости пол дня, после интернет "закончился", дали заявку в 7 утра, позвонили в 11 часов дня, ждём инженера весь день, приедет или нет, не ясно. "Прекрасное" первое впечатление.
7
مستوى 10 خبير محلي
مارس 28 ، 2023
Подключила данный инет летом. Купили дом. Раньше пользовались другим инетом. Пользовались 8 мес, но с того момента как перешла на удаленную работу начался кошмар. Оказывается заявленных 150 м/с даже близко нет. Ок. Купила 200. Еще меньше стал. Но самый треш это поддержка. Я первый раз в жизни с таким столкнулась. Пережитки 90х реально. 1. Операторы( не все но многие) разговаривать не умеют вообще. Решение проблемы говорят экстрасенсорно. 2. Инженеры я два дня ждала звонка инженера для решения проблемы. Но он не позвонил) примечательно что сама я им позвонить не могу никак))) вообщем это жесть. Руководства как я понимаю нет, лиц решающих проблему отвечающих за сервис тоже нет. Это финиш. Буду переходить на другой
14
3
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 30 ، 2024
Скорости нет, переход на тариф с меньшей оплатой - платный (250 р) ... В частном секторе других провайдеров нет, иначе бы давно отключил
1
مستوى 3 خبير محلي
يناير 20 ، 2024
Очень плохо. Интернет не работает вторые сутки, и на выходных решением проблемы заниматься никто не планирует. При этом никаких перерасчетов за уже оплаченную услугу, конечно же, не будет, как обычно. Будем искать альтернативу..
3
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 14 ، 2023
Два раза по вине Медведя у нас вырубался интернет (подключали у соседей и у нас почему то вырубался), во второй раз, наученный горьким опытом, сразу об этом сказали спецам-подключателям, но им по фигу, соседям подключили и уехали. Оба раза на восстановление интернета уходило больше недели (никто нам перерасчёт не делал, хотя обещали, брали за месяц по полной 750руб.). Вчера, во время сильного ветра, не далеко от дома сорвало провод, оператору об этом сообщили и только через сутки к нам пришел "специалист", который проверил оборудование у нас в квартире и сказал что проблема где то на улице, муж отвёл его и показал "проблему", ждите бригаду, но она будет только после выходных, вам позвонят или звоните сами, таков ответ. Почему сразу нельзя было прислать ремонтников, ведь причину озвучили оператору? Сколько ждать бригаду ремонтников, опять больше недели?
16
2
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 1
Не связывайтесь. Этот медведь, не медведь, а рога и копыта!
2
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 27 ، 2023
Подключили быстро, скорость хорошая,(но для этого пришлось купить роутор 5гц), пока очень довольна. Все рассказали и разяснили. Теперь могу без проблем смотреть свои передачи на улице в беседке. Большое всем спасибо.
1
6
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 1 ، 2024
Отвратный интернет провайдер Мало того что отзывы положительные покупает, так еще и плохо клиенторриентирован.
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 14 ، 2024
Интернет не выдаёт заявленную скорость. Ужасная поддержка и отношение к клиенту. Буду всех отговаривать от этого Сибирского Ленивца.
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 25 ، 2022
Здравствуйте, оставил заявку в Сибирском медведе. Спустя две недели приехали якобы специалисты, которые даже не поставили пароль на мой личный роутер который они сами же мне и отдали за 1600₽. Провели интернет и уехали. Роутер работает как WiFi, самого шнура для входа к компьютеру не предоставили. Узнал что интернет они питают от ТТК компании которая еще та шаражкина контора. В модеме ZTE, поменяв сам пароль. Увидел настройки ограничивающие скорость, исправил все сам. Приехали зашли в грязных куртках, и даже не дали договор. И уехали. Не рекомендую данного провайдера. Интернет то авария, то наводнение, то катастрофа. 2 звезды потому что не Ростелеком, там дела еще хуже.
8
3
مستوى 3 خبير محلي
يناير 13 ، 2024
Я хочу оставить негативный отзыв о компании Сибирский медведь. Это просто кошмар!!! Люди не думайте даже подключаться ! С ноября прошлого года обещают нас подключить, но в день подключения у них как всегда что-то происходит, то все заболевают, то ещё что. А сегодня в очередной раз должны были приехать, но опять проблема -авария! Вы что серьёзно!!! Мы уже раз шестой, седьмой отпрашиваемся с работы, со счета сбились, но у вас опять проблема. Так ещё прокомментировали :мы не приедем сегодня у нас авария и когда приедем не знаем. Ужасная фирма, где работают безответственные, не коммуникабельные сотрудники! Не звоните, не тратьте своё время и нервы! Накипело уже от насмешек и издевательств от сотрудников этой фирмы, которые только кормят обещаниями, а затем кидают!!!
6
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 24 ، 2023
С марта месяца, хотели провести интернет в частный дом, приехали, сказали что не могут подключить, так как все занято. Приедут на следующей неделе поменять оборудование. Июнь месяц на дворе меняют до сих пор, и вообще сказали что проводить интернет в наш дом и менять оборудование нецелесообразно... Почему нельзя было это сразу сказать, мы бы давно решили эту проблему, а не ждали пока поменяют там что-то...
7
2
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 9 ، 2023
Подключают с момента 1 звонка за 1-2 дня! Подключение бесплатно только аванс 1500р за 3 месяца вперёд. И роутер 1600 + приставка 5000 дорого очень ,но всё вместе выходит дешевле чем у того же дом ру Есть приложения , можно позвонить в тех поддержку. Да аварии бывают ,но но за день за 2 решают все, было так же и за час решили проблему . 5 звёзд , с надеждой что больше аварий не будет вовсе .
4
4
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 29 ، 2024
"Проведем интернет там, где другие не в состоянии" вот рекламный лозунг на их сайте. В итоге позвонил по поводу интернета и получил ответ НЕТ ВОЗМОЖНОСТИ🤣🤣🤣...
4
1
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 8 ، 2023
Не заслуживают даже одной звезды!!! Бесконечные аварии, телевидение постоянно зависает,тысячу раз писала в поддержку, один ответ на линии авария. Буду отказываться однозначно. Заявку уже написала к другому провайдеру.
5
مستوى 14 خبير محلي
نوفمبر 10 ، 2024
Качество услуг отвратительное. Ещё и деньги списывают за тот день, когда нет интернета.
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 20 ، 2023
Отличный провайдер. Специалисты приехали все подключили быстро качественно. Интернет и каналы все работает хорошо. Спасибо!
2
5
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 29 ، 2023
Ужасный интернет,никому не посоветую из знакомых,дозвониться невозможно,оставила обращение в личном кабинете,интернета нет уже неделю,никто не перезванивает,буду разрывать договор
3
1
مستوى 20 خبير محلي
يوليو 1 ، 2023
Очень плохо, постоянно зависает. Был недавно обрыв связи, перерасчёт не сделали. Специально не платила, надеялась на то что пересчитают, но нет. Думали забуду. Позвонила в поддержку ничего не дослушала и не решила и сбросила. Буду искать другого провайдера.
10
1
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 22 ، 2022
Сегодня подключились к этой сети. Сначала было всё хорошо. Созвонились, договорились о встрече.! За день до встречи пришла смс- напоминание. В день встречи оператор отзвонилась узнать не поменялись ли наши планы👍. А потом как то незаладилось..... Несколько раз попросила мальчиков переобуться(тапочки предусмотрительно подготовила) - ноль имоций с их стороны😔Я понимаю, что у нас ремонт, но погода на улице, чёрт возьми, не ахти, тем более улицы в частном секторе!!! Так это что.... После того как они уехали, я вспомнила, что они кабеля мне насчитали 64.м(хочу заметить что весь наш дом вместе с ванной и туалетом---110кв.м.!!!! Перемерила кабель, в общей сложности у нас около 40м, при этом 5м идет бесплатно, а остальные - 30р метр. Мальчики сказали, что за него счёт пойдёт в абонентскую плату. Так вот я не понимаю какая эта акция с бесплатным подключением??? . Я вообще удивилась о плате, жила в квартире провод отматывали бесплатно. Отзвонилась оператору, она ничего толком объяснить не могла,сказала,что со мной свяжутся.... А вечером, опачки пропал интернет😤. Если они в воскресенье не работают, а сегодня суббота, Я думаю, что без интернета мне придётся несколько дней посидеть🤔
11
5
مستوى 2 خبير محلي
مارس 6
Худший провайдер, интернета нет уже неделю
1
1
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 25
Ужасный провайдер постоянные тех работы
1
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 14 ، 2023
Отличный интернет-провайдер. Сами подключились, соседей подключили, все отлично работает и тарифы довольно недорогие! 👌
1
4
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 7 ، 2024
Интернет работает очень плохо. Технарей не дождаться, операторы проблемы не решают.
1
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 28 ، 2023
Не интернет,а полнейший ад,всегда по вечерам его как ветром сдувает,появляется в период с 13:00 по 18:00 больше его нету,да и он не всегда работает по времени которое я указал ранее.
4
مستوى 6 خبير محلي
مارس 20 ، 2023
Подключил тариф до 150 мбит. По факту больше 40 мбит не выдаёт, поставил новый 5 Гц роутер - не помогло. Регистрировал 2 раза обращениея, назначали время приезда специалистов. По факту никто не приезжает! Обращения закрывают со статусом "решено"!!!! Специалисты поддержки качества (если такие вообще есть в компании) ' вы работать будете???
6
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 27 ، 2023
нулевая реакция техподдержки. Интернета месяц нет, говорят мы все знаем и мы все исправим. И ничего не происходит. Время пингов на диаграмме. Думайте сами, нужна ли вам этот продукт диареи
4
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 6 ، 2022
Две недели назад проводила интернет в частный дом, приехали сотрудники хотели кинуть провода по всему дому, я отказалась, предложила подвести к слабо точки, поскольку у меня был сделан ремонт и при замене электрики, мне сделали провода для интернета, на что сотрудники отказались. Решили вести провода по улице вокруг дома, бросили провода на ставни, не чем не закрепляя, обогнув таким образом весь дом, сделали свою работу отвратительно,при малейшем ветре или снеге провода оборвётся. Заявленная скорость интернета тоже отсутствует.
6
2
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 21 ، 2023
Интернетом это назвать сложно в первое время инет был хороший, ну после работает с перебоями отключают просто так ,работы идут долго начинаешь играть и почти сразу же вылетает
4
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 13 ، 2023
Подключили отлично. НО до первой технической неисправности. Техническая поддержка может помочь только на следующий день!!! В итоге вторые сутки без интернета!!!НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!!
3
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 31 ، 2023
Не советую подключатся. Постоянные сбои, зависания. Последний месяц работает отвратительно, постоянные аварии от часа до двух суток. Берегите время и нервы.
3
2
مستوى 5 خبير محلي
مايو 7 ، 2023
Ужаааааааас полный. С 27 апреля не могут решить проблему, на все заявки в личном кабинете пишут что проблема решена. Сначала говорили, что решают проблему, другой оператор говорит что пока не начинали решать даже, затем - вроде как что надо менять оборудование на общем столбе но пока ещё они ещё думают....... 😡😡😡😡😡😡
8
مستوى 3 خبير محلي
يناير 21 ، 2024
Ужасное отношение к клиентам! Оставлял заявку 14.12, сегодня уже 21.01, никто не звонил, за это время я сам несколько раз звонил, кормят обещаниями и всё
4
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 10 ، 2023
самый ужасный интернет провайдер, никому не рекомендую, не рабочий интернет, мастер приезжает через год после обращения, скорость даже не близка с заявленной, три раза приезжали, прихожу домой - интернета опять нет, хуже не бывает
7
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 1 ، 2023
Не советую!!!!!! Лучше выбрать другого провайдера,у этих вечная проблема, то что то сломается, то обрыв который исправляют неделями!!! Постоянно какие то короткие прирывания. Второй день не может оператор перезвонить что бы решить проблему с подключением интернета. Была бы возможность подключить кого то другого даже не задумываясь ушел бы от этого провайдера!
8
2
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 27 ، 2022
Лучшие, подключал тариф 1000 мбит в частный дом, так как необходимо стримить и большую скорость, на протяжении 3 лет скорость всегда стабильная, если происходит авария всегда можно увидеть об этом информацию в приложении, за эти года отключали всего раза 4. Один раз кран, который разгружал соседям кирпич, порвал кабель, приехали с утра сразу все заменили на новый и подключили. Благодаря им теперь не нужно снимать квартиру отдельно для стримов
5
5
مستوى 9 خبير محلي
أبريل 1 ، 2023
Это просто ужас. Постоянно вылетает интернет, ответить и решить проблему специалисты не могут. По несколько дней сидим без интернета. Но вы платите, за что? "Специалисты" вообще общаться не могут, три дня сидим, ждём когда найдут время исправить. Зачем работаете, если нет желания?!
6
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 18 ، 2022
Это единственный интернет в частный сектор, но качество интернета ужас. Заявленной скорости ни разу не видела, плачу за сказки. Постоянно отключают интернет на сутки под предлогом аварий. Помимо этого, подключалась на тариф за 350 руб, без предупреждения и даже уведомления перевели на тариф за 700 руб, а так как деньги закидываю авансом на несколько месяцев вперёд, узнала о смене тарифа только через 3 мес((( если у вас есть альтернатива, выбирайте другого провайдера, у меня просто выбора нет(((
5
4
مستوى 5 خبير محلي
مارس 29 ، 2024
Шустрый, надёжный, недорогой провайдер, работает в частном секторе!
1
2
مستوى 4 خبير محلي
مارس 8 ، 2024
Одни перебои с интернетом, операторы не могут предоставить информацию. Самый худший интернет провайдер
1
1
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 16 ، 2024
2 недели жду мастера !!! Обрыв линий нечего не предпринимают ! Ужасная компания
3
مستوى 4 خبير محلي
مايو 14
Отличная контора
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 10 ، 2024
Самая пацанам связь нетрадиционной врему и деньги .
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 12 ، 2023
Все отлично работает парни приходили все четко сделали работает уже 3 года и летает
1
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 19 ، 2023
Не надо голословить и писать какие они замечательные, прилагаю фото тех отписок которые вы будите получать постоянно так же как и я,
3
مستوى 10 خبير محلي
يونيو 26 ، 2023
Отвратительная компания Служба поддержки не работает вообще,написал пять обращений что не работает телевидение на смарт ТВ Всем по барабану Буду отказываться от них
4
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 14 ، 2021
Очень долго решался перейти с Ростелекома на Сибирский медведь, ну вот решился. Сегодня позвонил оформил заявку, назначили бригаду на следующий день. Ну думаю отлично, на следующий день, перезванивает девушка и говорит что по семейным обстоятельствам наш инженер не может приехать. Но думаю ладно, с кем не бывает. На следующий день приехали ребята, быстро подключили, выбрал тариф за 555 рублей - 200 мб, померял по итогу 40 мб, но думаю в любом случае лучше чем ростелеком. Не долго радовался через час интернет пропал. Звонил в офис, обещали что в течении 3 часов свяжется специалист, в итоге никто не позвонил. Позвонил опять, сказал что впечатления о первом дне у меня не оставляют желать лучшего. Сказали ожидайте завтра специалистов. Ну посмотрим, как будут развиваться события. Но думаю что лучше синица в руках (ростелеком) чем журавль в небе.
8
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 26 ، 2023
не дозвонишься никогда, 10 дней ничего не работает, !!!!! не рекомендую никому!!!!!!отказывайтесь от услуг !!!!
3