Отличное стечение обстоятельств. Кассы с кассирами закрыли вместо них аппараты не проводящие оплату pay pass. По новому закону с детьми на фильмы с маркировкой 18+ нельзя даже в сопровождении, но узнаете вы об этом уже у входа в зал, так как кассиров нет 🤷♀️. Как следствие вы оформляете возврат средств на билеты и с попкорном уходите из кинотеатра. Так как жрать попкорн на ходу не стал никто, 2 колы и чай обошлись в 1560 рублей. Рекомендую всем у кого есть лишние деньги и нервы.
3
Павел Л.
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 11 ، 2021
Состояние залов ужасное. Номера мест на креслах в случайном порядке разбросаны, кресла грязные, какие-то не раскладываются, сидеть не удобно. Такое ощущение что кресла на всех помойках Москвы собирали.
3
Марина Зенина
مستوى 13 خبير محلي
فبراير 16 ، 2020
Ходила несколько раз по приезду в Москву. Нравится зал с мягкими креслами, правда 1 раз кресло было сломано и включалось и выключалось на протяжении всего фильма само по себе...Сижу ,расслабилась,смотрю фильм и тут начинается автоматическое приведение кресла в состояние сидеть из состояния лежать и все это с шумом🤦♀️Администрация решить вопрос не смогла, мест не было свободных. Мне сказали либо сижу на таком, либо вернём деньги...я осталась на таком сидеть,а не лежать 🤗правда, был приятный бонус-кофе за счет кинотеатра🤗
4
Анатолий Охлопков
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 21 ، 2019
НАШ ПЕРВЫЙ СЕМЕЙНЫЙ ПОХОД В КИНО!!!
Сегодня 21.12 в 10-30 ходили с ребёнком на мультфильм Щенячий патруль, были в зале номер 10.
Состояние зала просто отвратительное, кресла все пыльные, грязные, в крошка и развода от пролитых напитков.
Перед сеансом прогнали тв рекламу всех мобильных операторов, что по времени ‰30 от времени сеанса.
Во время сеанса звук был просто отвратительный, очень громкий, "плоский" и режущий слух, некоторые покинули сеанс досрочно и правильно сделали.
По окончании сеанса экран погас и мы остались сидеть в полной темноте, по истечении нескольких минут мы включили фонарики на телефоне и начали выбирается из зала. Видимо свет не включали, что бы не было возможности сфотографировать тот свинарник в который определили детей и их родителей смотреть сеанс.
Хорошо, что ребёнок увлечённо смотрел мультик, ему понравилось.
Но у нас остались незабываемые, ОТВРАТИТЕЛЬНЫЕ, впечатления от данного похода в кинотеатр.
СЮДА БОЛЬШЕ НИ НОГОЙ!!!
6
1
Александр Зайцев
مستوى 10 خبير محلي
فبراير 24 ، 2024
Отличнре место но допого
Ксения К
مستوى 11 خبير محلي
سبتمبر 21 ، 2019
Кинотеатр норм, Очень удобное расположение, мне рядом с домом, если на машине, то парковка для кинотеатра бесплатная, если на метро то идти совсем близко, в некоторых залах сиденья ну совсем неудобные, расшатанные, видимо тех обслуживание не проводят в срок.
5
1
Анастасия Каллаган
مستوى 7 خبير محلي
مايو 2 ، 2021
Один из первых кинотеатров, который я посетила в жизни. 16 залов, есть VIP зал, есть 3D зал, можно посмотреть фильмы в оригами с субтитрами.
3
АААА 1
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 24 ، 2024
Гуд
1
Ирина
مستوى 10 خبير محلي
يوليو 11 ، 2019
Хороший современный кинотеатр, много кинозалов, хорошая система вентиляции, что немаловажно, удобные комфотные кресла . Туалет, если что рядом , далеко ходить во время сеанса не нужно. Гибкая система оплаты , есть скидки.
4
1
Андрей Васендин
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 2 ، 2023
в полне хороший кинотеатр
Инкогнито 0924
مستوى 8 خبير محلي
مارس 27 ، 2023
Всё удобно, иногда очень сильный звук
1
Сергей М.
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 14 ، 2020
Бывали очень много раз с семьёй.Нам нравится за исключение цен на сеансы можно было чуточку и снизить особенно на вечерние сеансы выходного дня
3
1
Руслан
مستوى 12 خبير محلي
يوليو 9 ، 2022
Приятный кинотеатр - удобные кресла, хороший звук. В зале достаточно комфортная температура.
2
1
Иоланда Кузовлева
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 25 ، 2019
Все сделано очень удобно И ДЛЯ ЛЮДЕЙ, насколько возможно, настолько и довольна. Кресла удобные, касс много + к ним терминалы и отзывчивый персонал, который в случае чего поможет, много зон для того что бы сидеть перед сеансом, никакой толкучки у двери зала. Опять же все удобно и комфортно
5
2
максим п.
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 17 ، 2020
Пошли на фильм в 4dx, когда пришли в зал поняли что кресла неисправный. Вместо того, что бы сидеть и получать удовольствие от просмотра пришлось бегать искать работника кинотеатра что бы решить проблему. Когда нашёл сотрудника он только сказал мне что бы я пересел на свободное место, на мой вопрос что будет если я займу чьето место ответил кратко - " никто не придет". В итоге пришли, из-за чего пришлось ещё раз пересаживаться с места на место, что очень испортило настроение. Ещё в процессе просмотра фильма в поп корне был обнаружен волос, который сразу же был выброшен на пол. После просмотра обратился к администратору кинотеатра который на предъявленые претензии попросил предоставить волос. На мой вопрос о том, должен ли я был держать его в руке пол фильма что бы потом показать его, получил положительный ответ. В итоге нам предоставили книгу отзывов и предложений. Билеты покупали на сайте, и вместе с ними купили комбо с поп корном и напитками. По итогу поп корни за который заплатили деньги не было, но нам предложили любой другой на выбор. Взяли со вкусом карамели и ягод(микс) который был дороже карамельного( как нам сказали) . После поп корна во рту был привкус металла. Так же в комбо было заказано 2 напитка (кока - кола и фанта). По итогу было налито 2 кока - колы. Опаздывали на сеанс, и поэтому не ничего не сказали. Тех. Обслуживание и сервис низкий.
8
2
Светлана М
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 9 ، 2021
Была в кинотеатре 9 августа, не знаю как в других залах, но в зале номер 6, было ооочень душно, с учётом того, что в зале было не больше десяти человек, ушла с сеанса, т.к. было дискомфортно.
3
1
Yaroslav Nevskiy
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 19 ، 2019
Поначалу кинотеатр ничем не отличается от подобных заведений при торговых центрах. Средние цены на билеты, завышенные, как и везде, цены на снэки. Отличия начинаются, когда заходишь в зал. Я посетил вместе с девушкой фильм Джокер в зале 1, дневной сеанс в среду.
Начинается, как и в большинстве нынешних кинотеатров, с рекламы. Но разница в том, что здесь реклама длилась полчаса. Я не шучу, в расписании начала стояло на 12:55, в 13:25 закончился последний рекламный ролик. Я, мягко говоря, был шокирован. Реклама длится как четверть фильма, даже на ТВ так давно не делают. Мало того, что это безбожно долго, так ещё об этом нигде нет информации. Естественно, идя на сеанс, ты предлагаешь, что будет реклама, ноге в таком же количестве. Как следствие, моя девушка опоздала на работу.
Ну и в довесок ко всему, какой только рекламы не было. Трейлеры заняли только половину времени. А так реклама и радио, и тв-канала, и Айфона, и магазинов, и прочего. Впечатление о кинотеатре ужасное после этого. Уверен, что не вернусь в этот кинотеатр и 10 раз подумаю о посещении любого кинотеатра данной сети.
9
2
Mity Amelko
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 14 ، 2021
Вчера были на сеансе в Метрополисе, фильм Круэлла 5 зал. Дышать было нечем, вентиляция не работала. Также были проблемы в начале фильма со звуком, не все колонки работали / без объемного звука.
3
1
Оксана Никонова
مستوى 6 خبير محلي
يناير 29 ، 2024
Любимый кинотеатр
3
Ирина Кауфман
مستوى 28 خبير محلي
أبريل 28 ، 2023
Хороший зал, отличная аккустика
4
Соня Гурова
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 26 ، 2021
Кинотеатр хороший (расположение, качество фильмов и звука), недешевый, но почему совсем не следят за состоянием кресел? 2 зал, 8 ряд, самые центральные (и дорогие места) выглядят ужасно.
2
2
nrg_sia
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 21 ، 2024
Экран и попкорн уита
1
ХХХ
مستوى 21 خبير محلي
أبريل 1 ، 2024
Классное место
Дмитрий
مستوى 14 خبير محلي
يوليو 29 ، 2019
Хороший кинотеатр. Удобный кресла в вип-зале. Кстати цена в полтора-два раза ниже, чем в других кинотеатрах. При этом кресло полностью не раскладывается, но это не страшно. Немного раздражали планшеты, встроенные в подлокотники. Они мало того, имеют неверную ориентацию экрана, которую поменять нельзя, так еще и светятся довольно ярко. Причем мне "повезло" больше всего, поэтому яркость не регулировалась. Пришлось накрыть экран телефоном и все стало ок. Но такая мелочь нисколько не испортила впечатление от просмотра фильма и кинотеатра в целом
1
3
Татьяна Порваткина
مستوى 13 خبير محلي
فبراير 7 ، 2023
Отличный кинотеатр. Умеренные цены.
1
Dmitry
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 20 ، 2024
Лампы мерцают, смотреть невозможно, звук никакой, реклама минут 30, не советую.
4
Umka73
مستوى 6 خبير محلي
يناير 5 ، 2020
Всем привет. Решила и я оставить свой отзыв о данном заведении и о работе данной сети кинотеатров. В ноябре месяце через сайт я приобрела билеты на мультфильм Холодное Сердце 2 в 4ДХ в кинотеатр,который расположен в ТУ Метрополис. При заказе билетов через сайт проявилось сообщение о том, что помимо билетов отдельно требуется приобрести 3д очки и приобрести их можно по отдельной вкладке,которая откроется на следующем шаге, но на следующем шаге вкладка для заказа очков не проявилось, проявилась лишь ссылка на оплату. Оплатила билеты и связалась с оператором с просьбой прояснить ситуацию с заказом очков. Оператор сообщил, что раз не проявилась вкладка для заказа очков, то очки уже включены в стоимость билеты и при посещении кинотеатра мне их выдадут на безвозмездной основе. Данный факт я попросила подтвердить письмом от сети кинотеатра. Настал день, мы пришли в кинотеатр, где нас попросили пройти на кассу для ПОКУПКИ очков... Сотрудникам кинотеатра я любезно сообщила,что по информации от клиентского отдела сети кинотеатра очки уже включены в стоимость билета и должны быть выданы бесплатно. О данном факте сотрудники не были осведомлены и вновь попросили меня оплатить очки. После того как я показала письмо от клиентского отдела, где было указано,что очки должны быть выданы безвозмездно, мне все таки предоставили очки. Мы попали в зал 11. Про зал ничего плохого сказать не могу. Зал был чистый и в рабочем состоянии. Сам 4 ДХ нас не впечатлил. Шевелящиеся кресла то и дело сбивали с сюжетной линии мультфильма, лучше идти в 3д
4
Виктор П.
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 30 ، 2019
Отличный кинотеатр очень понравилась акция 10% скидка при оплате картой Мастер карт. Удобный кресла и приятная атмосфера. Не далеко от МЦК и метро, можно без проблем до него добраться. Рекомендую
3
1
Ксения Павлова
مستوى 10 خبير محلي
يوليو 17 ، 2021
Вентиляции просто нет! Учтите, если пойдёте, не дай Бог с детьми. При этом продают билеты в полном объёме. Рассказывают про жару, но по мне просто периодически включают приточку. Половина кресел в вип-зале не работает, это там где билеты больше тысячи рублей. Просто, горите в аду блин
3
Александра Стальмакова
مستوى 12 خبير محلي
يوليو 12 ، 2021
Перенесли наш сеанс на 20 минут позже, и не предупредили, что это будет 3D. Узнали мы об этом уже на сеансе, после того как 20 минут смотрели трейлеры. Более того, нам пришлось докупить очки. Продавать очки на сеанс - ну такое)
3
1
Ref
مستوى 13 خبير محلي
يونيو 8 ، 2021
Все хорошо но в последнее время на крайние сеансы не стоят контролеры и заходят без билета все кому не лень (я про «иностранцев»), от чего просмотр фильма омрачается! Поставьте кого нибудь на вход, фильтровать «зайцев»!
2
Михаил Фирсов
مستوى 13 خبير محلي
مايو 5 ، 2021
звук. кресла. туалет. персонал. ассортимент фильмов. расценки. всё на четвёрочку. радуют только поздние сеансы.
Сергей
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 12 ، 2022
Удобные сидения. Хороший звук.
Минус звезда за неработающий кондиционер
3
1
mariaelisevich
مستوى 19 خبير محلي
يوليو 19 ، 2023
Хороший кт, есть премиум зал
1
алсу с.
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 7 ، 2021
Отсутствие кондиционера, раздолбанные вонючие кресла, в целом убитый зал, а я вообще-то не бесплатно сюда пришла. Неужели нельзя установить или починить кондиционер? Я сюда больше не приду, и другим не советую. Очень-очень неприятное впечатление, как будто испачкалась
3
1
artemevapi
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 14 ، 2021
Экран ужасно тусклый, звук работает только из двух ближних к экрану колонок. Словно сидишь у себя дома, смотришь телик при солнечном свете. В воскресенье смотрели "Дюну" в 5 зале – совсем не советую. Судя по всему, то же самое было и в 4 зале (по предыдущим отзывам), и в 6, в котором люди смотрели Бонда.
3
Андрей
مستوى 10 خبير محلي
أكتوبر 7 ، 2019
Раньше ходили в стандартные залы, брали места в разных рядах и спереди и по бокам, картинка, звук супер. Только раздражает звук едящих рядом и постоянно бегающих. А вчера попали в вип зал и был очень удивлен.
Плюсы:
Хороший звук.
Большие расстояния между людьми.
Раскладывающиеся кресла.
Минусы:
Дорогие билеты.
Вип зал очень не удобный, кресла кожаные и твердые.
1 и 2 ряды слишком близко к экрану, глаза болеть начинают.
1 и 2 за эти ряды нужно делать скидки на билеты.
4
1
Солёный шпрот
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 1 ، 2023
Очень душно, огромные цены, неудобные кресла
3
2
Мария М.
مستوى 5 خبير محلي
مايو 12 ، 2021
Довольно большой репертуар, много разных залов. Соблюдается "карантинная" рассадка, во всяком случае в будни)
Приятная девочка подросток на кассе-баре.
Идти по торговому центру оч долго.
Ольга
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 4 ، 2021
Ходим сюда посмотреть новые фильмы. Удобно.рядом.много залов.нет очередей.хорошее пространство перед залами.билеты не дорогие
3
Надежда Балакина
مستوى 13 خبير محلي
يناير 24 ، 2022
Отличный кинотеатр, можно купить что-то в баре помимо попкорна и сладкой воды
Ольга Лебедева
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 27 ، 2024
Уставший кинотеатр
1
Stanislav Olshevskiy
مستوى 20 خبير محلي
يوليو 26 ، 2023
Обычный, хороший кинотеатр.
2
Alexey K.
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 4 ، 2021
Отвратительная работа администратора и хамское отношение к клиентам в Синемапарк Метрополис. сегодня в 11/30 21 августа кассир продал невозвратные (за подарочные сертификаты SimpleWine) билеты детям на фильм Отряд самоубийц 18+, но не объяснил строгость правил, не спросил документов, хотя видел возраст детей и высказал легкое сомнение что их пустят. А потом сам же предупредил коллегу на входе и попросил не пускать детей! Администратор вместо того, чтобы сгладить ситуацию, созданную собственно кассиром, и спокойно объяснить правила и предложить пойти детям на другой фильм (Босс молокосос 2 например), ухмыляясь ткнула в распечатки законов - читайте сами. На вопрос, что же делать с потерянными сертификатами и почему сразу не попросили документы и продали билеты - сказала, что это наша проблема. Итог - потерянные сертификаты и время.
4
1
Сергей Б.
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 15 ، 2020
Здравствуйте! Сделайте уже чтобы в вип залах люди не бронировали 2 места в середине ряда. Остпются два местп по краям и из за этого вы теряете клиентов. Вместо того чтобы продать 4 билета на ряд, вы продаете только 2. Вы теряете 50% прибыли из за этого. Просто раздвиньте места в центре по 2, как это сделано в вип залах Каро фильм. Ps. И писать белыми буквами на белом фоне это очень неудобно. Подумайте об этом на досуге, а лучше просто замените вашего дизайнера и разработчика приложения. Они напрасно получают зп.
4
Алексей К.
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 24 ، 2019
На протяжении 5 лет качество залов и организации показа ухудшилось.
2015 год - Звездные войны. Пробуждение силы. 8 зал - отсутствие звука на протяжении первых 2 минут начала фильма и включенный свет
2017 год - Пираты карибского моря 5. Зал 8 - пропадает звук во время сеанса.
Фильм "Оно". Зал 1 - включение света за 10 минут до конца фильма.
2019 год - Мир юрского периода. Зал 4 - вместо указанного фильма шел (уже) некий отечественный, через минут 20 выключили, включили динозавров.
Король Лев. Зал 1 - постоянный щечки из колонок, как-будто весь фильм кто-то теребонькал штекер в аудиоразъеме.
Оно 2. Зал 1 - зал был заполнен под завязку, а вентиляция сломалась - как итог люди выходили из зала как из бани.
Звездные войны. Эпизод 9. Зал 1 - 40 минут рекламы и трансляции игры по звездным война БЕЗ ЗВУКА, чтобы решить проблемы с проектором, у которого что-то случилось со второй линзой.
Если покопаться в памяти, то можно вспомнить и другие проблемы, пока остановлюсь на этом.
5
Irena Uridiya
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 31 ، 2021
В залах очень душно. Если людей на сеансе много, находиться в зале очень дискомфортно.
Дважды уже сталкиваемся с этим. Ребёнок еле досидел до конца фильма.
3
F
مستوى 6 خبير محلي
مايو 12 ، 2022
Рекомендую, большие залы, звук, картинка все здесь отлично только фильмов нормальных пока нет...
3
Николай н.
مستوى 4 خبير محلي
يناير 11 ، 2023
Автоматов игровых мало.в кинозале я не слышал баса вообще в звуке