Персонал противоречит друг другу, Услуги по вывозу ТКО оказываются более или менее систематически. Правда любят взыскивать через суд деньги за неоказанняе услуги, прикрываясь "дырками" в законах
8
Цветочек
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 30 ، 2023
К директору,заместителяю невозможно зайти.Записали,но не перезвонили.Сказали перезвонят.
Счета на оплату перепутали, написали на меня долги соседей.На письма не отвечают, ужас ужасом. Приедишь, к начальству не зайдешь, пишешь письма, не отвечают, дурдом полный. Пора в суд на них подавать .
8
1
Анна П.
مستوى 4 خبير محلي
مايو 21 ، 2022
Когда сменился агент по расчетам, в моей квартире вместо двух проживающих чудесным образом оказалось семь. Позвонила на горячую линию, объяснили, что якобы при передаче данных произошел сбой (эта отмазка может прокатить только для совсем пожилых людей) и мне нужно тащиться в их офис со справками, в частности, со справкой о количестве проживающих (которую по закону требовать не имеют права). Гнилая организация, которая должна сама делать запрос, не желает работать, отстой.
23
2
Ирина Н.
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 26 ، 2022
г. Хвалынск признан городом Курортом, но с появлением "Ситиматика" он превращается в помойку за бешанные деньги!!!! мысор вывозят только из баков, а то что собаки вытаскивают из сломанных баков или ветки которые принесли люди их не волнует! про заоблачные цены мы вообще вшоке с семьи из 4-5 человек как за электроэнергию и газ дерут, а люди живущие в часных домах очистки скатине отдают, и бумагу в печке жгут. за 600 р в месяц за 2 пакета банок ИЗВИНИТЕ это абсурд!!!!!!!!!!!!!будем писать Володину,я там видно будет
25
3
Денис Поляков
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 21 ، 2023
Шлют платёжки всем подряд.хотя их услугами и непользуемся.договор не заключали.написал жалобу в Москву и прокуратуру.будем разбираться с этими мошейниками!
7
Светлана
مستوى 12 خبير محلي
نوفمبر 12 ، 2023
не радует работа сотрудников. я пришла с заявлением , у меня его не приняли! и не пересчитали! плачу за что не пойму!
10
1
Татьяна Черемных
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 5 ، 2023
Обслуживание отличное, сотрудники вежливые. Быстро решили проблему. Минус в том , что нет филиала в Энгельсе.
12
Валерий
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 2 ، 2023
Очень плохо убирается мусор по всему городу. Убирать нужно и около контейнеров, а мусор на площадке не убирается вообще. Обратите на это внимание.
5
1
Андрей Н.
مستوى 4 خبير محلي
مارس 24 ، 2023
Какого то лешего передают долги некой конторе под названием Росдолг. Теперь оттуда названивают и написывают с требованием погасить долги, хотя просрочка всего на 1 месяц...
4
Л П.
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 11 ، 2023
Приёмщики документов все доходчиво обьясняют, звонят, когда необходимо, приглашают за документами
15
Мария Святкина
مستوى 16 خبير محلي
فبراير 4 ، 2022
Хорошая организация по оплате за бытовые отходы. Очередей нет. Персонал очень вежливый, помогает разобраться в любой трудности. Подъезд удобный, парковочных мест немного.
1
41
Елена Белякова
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 24 ، 2023
Не вывозится мусор вообще на протяжении двух месяцев! ГСК "Юбилей". 1 Прудный проезд. На жалобы и звонки не реагируют!
7
2
Наталья Ларина (Будюкова)
مستوى 4 خبير محلي
مايو 22 ، 2023
Раз на раз не приходится. Бывает нет очереди совсем. С нерешёнными вопросами не уходила. Расположение офиса - лучше не придумаешь.
1
5
Екатерина
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 9 ، 2021
Проживаю в Ртищево. Город, с появлением данной компании превратился в одну большую свалку!!!!! Наставили контейнеры под мусор, не подготовив специальные площадки. Около баков грязь- не подойти, а летом ставили контнйнеры просто в траву выше человеческого роста. Мусор не вывозят неделями.И еще не менее важное- убрали абонентский отдел. У людей нет возможности пойти и внести изменения, только электронкой, но это тоже проблемно- то формат не тот, то документы не те. А как быть пожилым людям, которые не умеют пользоваться компьютером?????!!!!!!Шлют извещения со штрафами и задолженностями, хотя сама организация не оказывает услуги должным образом, но требуют оплату!!!!!Такое письмо с фото планирую отправить в Москву в приемную президента.
38
Киселева О.
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 28 ، 2022
Убирают отвратительно в Пугачеве, только из контейнеров, которые в ужасном состоянии. Вокруг бомжи раскидали мусор из контейнеров, это получается ничей мусор. При мех уборке такого бардака не было. Все валят друг на друга , концов не найдешь. Ситиматик на администрацию города, та на ситиматик.
12
Екатерина Р.
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 9 ، 2022
Отвратительная контора. Если бы можно было поставить 0 звёзд, я бы поставила 0 и даже минус
Два месяца со мной не могут расторгнуть договор и продолжают выставлять счета
На мои вопросы: когда будет соглашение о расторжении? Отвечают: на подписи. И бросают трубку.
Хамское отношение и полное отсутствие профессионализма
18
1
Андрей Г.
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 1 ، 2022
Безобразная организация! В Энгельсе в районе Пробуждения,в прошлом 40 автоколонна. Вообще клуб весёлых и находчевых! Техника вся убита в хлам. Не работают Платон Глонасс штрафы приходящий на организацию скидывают на водителей, И так зарплата мизерная, Не советую туда устраиваться!!!
11
1
Инкогнито 0428
مستوى 8 خبير محلي
مايو 26 ، 2023
Персонал вежливый. Живая очередь - отдельно обслуживаются физические и юридические лица
1
4
Аннушка
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 15 ، 2022
Как и года два назад, пишу тоже самое : "Ситиматик", замените свои машины для уборки мусора!!!!!!! Весь асфальт залит помоями, после приезда и уезда сотрудников ваших. Авто не герметично, все жидкие отходы вываливаются, выливаются на дорогу во дворах жилых домов. Вонь неимоверная.
22
1
Olga K.
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 21 ، 2022
Самоуправство. Долги вешают, видимо чтобы самим не оплачивать подобные расходы. Но и этого мало. Снимают деньги с карт, за уже опланные долги и вновь начисленные... И это при том, что ежемесячно все оплачивается по платежам.. Супер!!! Законное воровство процветает. За счёт нищих озолотили себя и все свое отродье.
29
Xan Guliev
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 13 ، 2023
Берут деньги не за что , сказали что расторгли договор , а в итоге 3 месяца начислялись плетяжи
6
Инкогнито 3497
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 17 ، 2022
4-й Комсомольский проезд в Саратове, нет ни одного контейнера. Частный сектор, Смирновскре ущелье, везде мусор! Никто не вывозит, спонтанные свалки, так как нет контейнеров. Но! плату взымают за услугу, которой нет. Это форменные ***!
17
1
Настя Неважно
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 11 ، 2022
Сегодня бабушка ходила в офис на рабочая 22 , какое бесчеловечное отношение к людям в этой фирме !!! Принимает один оператор все делает очень не спеша , хотя видит что уже очередь накопила и самое главное ни одной лавочки и стула нет , пенсионеры часами стоят в очереди !!!
20
1
Мария Г.
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 3 ، 2022
Кто придумал данную организацию???!!!ЭТо же просто кошмар.... Никто никогда не видел никакого договора,никто его ни с кем не заключал.Долг начислили незаконно...И еще успели подать в суд ....Шарашкина контора до которой не дозвониться....Буду жаловаться в администрацию президента
40
Yang Kai
مستوى 11 خبير محلي
أغسطس 7 ، 2022
Вежливые сотрудники. Оперативно работают. Время ожидания зависит от загруженности, поскольку два окна для физических лиц, и два для юридических лиц.
3
37
Галина
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 28 ، 2023
Ужасно что в Новоузенске что в Энгельсе везде одно и тоже мусор вонь а особенно в Новоузенске ужас полный грязь
5
4
Людмила Грачева
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 10 ، 2022
Какая то не организация, а дурдом! Мне прислали квитанцию о задолжности за мусор с августа 2018 года! А мусорные баки установили в феврале 2021 года , до этого я сама заказывала машину , оплачивала вывоз мусора ! Нет ни заключённого договора на вывоз отходов , ни-че-го! Спросила откуда взяли мои данные? Ответ - гудки в трубке.
31
1
Диман Г.
مستوى 3 خبير محلي
يناير 26 ، 2023
Отвратитнльная компания!!! Тарифы завышают, судом доказано,монопалисты. Хамят. Куда у нас органы контроля и прокуратуры смотрят? Про них не одного положительного слова нет.
8
Жанара Б.
مستوى 13 خبير محلي
ديسمبر 4 ، 2021
Обратите внимание, как вывозят МУСОР в Базарном Карабулаке, ул. Ипподромная, 1, просто отвратительно, дом находится на въезде в наш родной посёлок, у рядом лес, такая красота и Ваша эта свалка уже тошно на это смотреть. Звонила в Экотранс, логисту Дмитрию, котрый якобы отвечает за то как убирают ничего не изменилось. Во первых два мусорных бака на всю улицу это очень мало, либо их нужно чаще опорожнять и из-за того, что всегда переполнены, мусор валяется по всюду. У нас рядом хороший магазин с парковкой, школа, больница многие едут и кидают мусор именно у нас, она вечно переполнена. Первое Фото прилагаю это днём в обед, и вечером баки пустые, а рядом мусор.
24
Макс Егоров
مستوى 10 خبير محلي
ديسمبر 2 ، 2022
Был как представитель юр. Лица. Тут всё просто, отдельное окно, электронный документооборот. В физ. Лицами всё хуже. Людей очень много, всё недовольны(наверное есть причины)
5
Ирина Филатова
مستوى 8 خبير محلي
أبريل 18
Отмороженные. Из-за долга в 790 рублей подали исковое заявление в суд
1
Дарья Киселева
مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 1 ، 2022
Ужасная организация!! Мусор вывозят редко! Сами машины безобразные и старые.. весь двор в жиже вонючей. Все течёт с этих машин на асфальт! Закупите нормальные машины!!! Это просто ужас… тариф кстати не маленький!
12
1
Алексей
مستوى 9 خبير محلي
يناير 19
Плюсов нет
2
Дмитрий Ульянов
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 22 ، 2022
Наложили арест на банковские карты через суд, без предупреждения, о задолженностях, о том что подали в суд. Пытаешься дозвониться, не берут трубку, а деньги с карты списывают уже второй день подряд и только вечером. Я давно живу уже в другом городе, не по прописке, а с меня списывают. Мой мусор они не выкидывают!) Тем более что я студент, у меня нет официального дохода и тп.!
17
Алекс Антиповский
مستوى 9 خبير محلي
مارس 6 ، 2023
Постоянно завал мусора, убирают только после звонка, сколько можно ругаться. С предыдущим рег оператором таких проблем не было и все было чисто!
5
Л.Д.
مستوى 14 خبير محلي
يناير 23 ، 2023
Придумывают долги,которых нет,о заключении договора речи не идёт,с кем и когда заключили договор неизвестно,зато известно им,что и кто и сколько им должен,рекетмены!
13
Исаев Станислав
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 4 ، 2021
Добрый день.
Во первых операторы хамы и не умеют слушать клиента.
На вопрос, назовите номер договора, который якобы составлялся, отказываются его называть, уверяя что договор составил я в одностороннем порядке, с их стороны, и они теперь осуществляют услуги по вывозу мусора. То-есть, я объясню, я должен платить за непонятно что, за что я не заключал никаких договоров и не ставил подпись.
Так же названивают хамоватые ребята с рос долг, которым видимо совсем зубы жмут и требуют оплатить услуги.
В общем такая картина:
-Платите деньги!
-За что?
-За вывоз мусора! Вы что не адекват, вы не знаете что такое мусор?
-Ребята все взрослые люди, давайте разбираться, назовите мне номер договора которые не соблюдается, с которым я ознакомился и согласился посредством постановки своей подписи.
-Вы ваще нормальный? Я вам говорю платите!!!
И так по кругу.
Намёков нет, но раньше за такие действия наказывали. Вот вам и гордые казачьи места)))
Никому не советую данных людишек для работ, неадекваты. Платить не отказался бы адекватную цены. Но не такие суммы которые "рисуют" данные господа.
75
4
Анна Куркаева
مستوى 10 خبير محلي
مايو 29 ، 2022
Они обратились к мировому судье на весь подъезд, якобы никто 4 года не платит за вывоз мусора . При этом судье были переданы не верные данные жильцов. У большинства из подъезда нет долгов. Нервы потрепали и личное время забрали на выяснение. Сами говорят, что ничего они не подавали судье и не знают об этом.
23
Татьяна К.
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 2 ، 2021
Чтобы сделать перерасчёт надо просидеть в расчетном центре 2 часа с талоном, тебе ещё нагрубят, надо куча ксерокопии в 2х экземплярах, ещё и перерасчёт сделали всего за 2 месяца, хотя один прописанный 1,5 года как регистрация закончилась, а второй пол года как умер, а начисления идут, открыли второй лицевой счёт на того же умершего, хотя была общедолевая собственность и получается и прописан в этом же доме плати и как собственник по другому счету плати и перерасчёт делать не хотят, ещё и пени начисляют. Хорошо живут.
30
Сергей Агапов
مستوى 6 خبير محلي
يناير 22 ، 2022
ООО Ситимаиик, любители халявы, и антисанитарии. Твёрдый мусор вп. Сенной Вольский район. Кроме пожаробезопасности и антисанитарии, нечего хорошего. Куда пожарные смотрят и прочие контролирующие органы. Кроме как мощеничать со своими сотрудниками на выборах., и обдирать население. Плата за мусор береться вне зависимости от того живёт человек или нет.
17
М. Галина
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 7 ، 2022
Ужасно,чужие лицевые счета с задолженностями,без оснований ,переводят на фамилию собственника,хотя уже есть лицевой счет по данному адресу,по которому оплачиваю услуги,записывают в должники,не разбираясь,просто убрав одну фамилию и записав на это лс другую и приписав долг.Приведите свои бумаги в порядок.
18
1
Принси Рекламное агентство Энгельс
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 25 ، 2023
Просто кринж, самая ужасная компания. Неделю не вывозят по адресу г. Энгельс, Зеленый переулок
7
2
Элайф Alive
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 10 ، 2021
Имеется 2 входа. Главный с торца дома который смотрит на Волгу. 2й подняться по Валовой метров 50.Пластиковая дверь. Многие работники из бывшего Саратовводоканал. Персонал подготовленный годами работы. Так что задавайте правильно вопросы и получите быстрый ответ. Теперь они Ситиматик.
7
19
Светлана С.
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 2 ، 2024
Мусор то вывозят, то нет. Баки постоянно стоят полные.
4
1
Люда
مستوى 11 خبير محلي
نوفمبر 24 ، 2022
Когда и кто наконец-то заставит забирать весь мусор, весь, а не только в контейнерах?Получается контейнера опустошают, а вокруг них огромные помойки оставляют, от туда бегут крысы роются собаки и всё это растаскивается по городу.
Что же за "властитель" сидит за этой организацией, что ни кто не может ее выгнать с нашего города ?
"Ситиматик"
это беда нашего города.
6
Арман Утепов
مستوى 16 خبير محلي
يناير 27 ، 2024
Хорошие консультанты, жалко что нет парковки
Екатерина
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 29 ، 2023
Еле еле нашла где они находятся, много дверей таблички и тп
4
2
владислав ибрагимов
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 17 ، 2024
Не знаю как везде, у меня у дома постоянно полные контейнеры
5
1
Дмитрий М.
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 7 ، 2022
Отвратительная организация с хамским персоналом. О каком качественном вывозе мусора может идти речь, когда в самой компании работают сотрудники, не отвечающие ни за что и которые не могут решить вопросы. Дата общения 07.06.2022.
20
1
ЮК
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 9 ، 2021
Я живу один в частном доме, хозяйства нет, огорода нет, ничего нет, мусора вообще нет, у меня печное отопление, почему я должен платить за то, чего у меня нет, платёжка приходит на троих человек, долг уже девять тысяч рублей, звонил разобраться, там хамы. Пока в поселке небыло этой шараги, было чисто и красиво, появилась эта фирма, поставили ящики и началось, ящики переполнены, собаки и кошки, которых раньше тоже небыло, растаскивают мусор, в жару вонь и мухи. Типо хотят сделать лучше, но получается дерьмо, на которое им наплевать ради своей прибыли.