Skandinavia
725 مراجعات
سبتمبر 21
В целом хорошая клиника и достойные специалисты, а вот некоторых администраторов нужно отправить на курсы, чтобы они научились манере общения в сфере услуг.
يناير 15
Современная клиника с хорошим оборудованием (была на УЗИ). Удобно расположена. Вежливый дружелюбный персонал. Проблема была решена, а это самое главное)
3
مايو 6
Всё на высоком уровне. Внимательный, вежливый персонал, хорошее оборудование. Отдельное спасибо доктору Алькевич И. А.
أبريل 11
Очень неприятная ситуация произошла во время оплаты приема. Накануне, оператор колл-центра назвала сумму консультации 2 900, на что я и расчитывала. По факту мне назвали сумму 4 200, и это за вычетом моих накопившихся баллов. Долго не извинялись, сказали - оператор ошиблась, акция закончилась, якобы ваша проблема. Скидку никакую не предложили, ведь и так списали баллы! Очень не профессионально. Клиентоориентированность на нуле. Ругаться не хотелось, оплатила, ушла. К врачу претензий нет
1
فبراير 3
Любимое отделение. Вообще в Скандинавии все на высшем уровне: и врачи и обслуживание. Единожды мне не повезло с неврологом- Топуновым Евгением. Не заинтересован в пациентах, ставил мне иголки и уходил, а мало ли, что со мной могла случиться- может плохо бы стало. И так ни раз.
Рекомендую терапевта Самойлову Ирину Викторовну- лучшая в своем деле.
ديسمبر 9 ، 2023
Люблю Скандинавию за чёткие приёмы по времени, чистоту в клиниках. Тут главное найти "своих" врачей, работают со многими ДМС компаниями, удобное приложение с личным кабинетом, где можно найти результаты своих исследований, анализов, заключения врачей и тд.
3
أغسطس 31
Всё всегда на высшем уровне! Очень удобная запись через приложение, врачи всегда принимают во время.
أكتوبر 1
В кол центре не знают как обслуживают клиентов по ДМС, дозвониться не возможно два раза по10 минут звонила и только на второй звонок ответили. Клиентоориентированность близится к нулю.
1
مارس 15 ، 2023
Клиника находится рядом с метро, в тихом дворе. Уютная, удобная, достаточно большая, чистая. Персонал на ресепшн вежливый, приветливый. Посещаю регулярно данный филиал, была у нескольких специалистов, всё удачно.
3
سبتمبر 18
Здесь я получил своевременную и качественную помощь. Спасибо ортопеду Андрею Андреевичу
مارس 21
На самом деле многопрофильная клиника с подготовленным персоналом. Имеет обширную сеть по городу. Чисто, опрятно.
أغسطس 28
Хороший сервис, уютно, клиенториентированно и врачи отличные !
يونيو 25
Чисто, уютно, клиентоориентированно, прекрасное приложение
يوليو 11 ، 2023
Отличный мц. Дружелюбный персонал , абсолютно весь. И охрана, и ресепшен, и врачи. Доктора, высокой квалификации, все качественно и понятно. Обязательно рекомендую всем. Спасибо Вам за отличный приём.
3
سبتمبر 14
Не рекомендую. Уролог Байков не имеет представление ни о пунктуальности, ни об этике, ни о профессионализме. Такого хамства даже в государственной поликлинике нет.
نوفمبر 19 ، 2023
Клиника хорошая, несколько раз обращались с ребенком (груднечком). Снимаю звезду исключительно за расположение! Это просто что-то невозможное. Припарковаться возле или рядом во дворах-как выиграть миллион в лотерею. Как правило, стоишь где-то на аварийке. Подъехать и уехать от клиники тоже не тривиальная задача: движение во дворе постоянное с двух сторон.
يوليو 28 ، 2022
Вежливые администраторы, в клинике очень чисто и красиво! В туалетах также порядок, видно, что регулярно следят за из чистотой!приемы никогда не задерживались, часто принимали даже раньше времени. Врачи вежливые, квалифицированные, помогли решить проблему, с которой обратились! Клиника мне очень понравилась! Пожалуй могла бы назвать ее эталоном медицинского обслуживания! Остались только положительные эмоции от посещения!
Про цены в Скандинавии многие итак слышали, думаю… они не маленькие🤷♀️
Были по ДМС, поэтому в целом разглагольствовать про ценники не буду.
3
نوفمبر 13
Дозвонился быстро. Получил быстро консультацию. На мои интересующие вопросы были ответы, меня устраивающие. Записался на прием.
مارس 22
Одно из отделений известной клиники. Здание расположено во дворах недалеко от станции метро Московская. Хорошие врачи, но всё очень дорого.
سبتمبر 4
Отличная клиника, очень внимательные врачи, все рекомендую
أبريل 12
Неоправданно высокие цены на лабораторные исследования.
Сдал анализы вне ДМС и заплатил в два раза больше чем в любой лаборатории рядом (сравнивал цены в нескольких). Осадочек остался, не ожидал такой наценки.
2
أغسطس 6
Хорошая клиника, все аккуратно и приветливый персонал
يونيو 16
Трудно что-то писать про медцентр в целом, на специалист который он нашел конкретно для себя, помог решить проблему с которой много лет не могли справиться другие врачи
يونيو 2 ، 2023
Большой спектр специалистов. Быстрая, объемная диагностика. Все для удобства клиентов. Посещала несколько специалистов сама и члены моей семьи, рекомендую. Доступная локация отделений.
يوليو 31 ، 2023
Плохая организация в клинике. С врачами и администраторами все норм, с процессами у ребят беда. Начинается с того, что на входе тебе нужно прочитать целую кипу документов, по-правильному на которые уйдет часа два, только для ознакомления. Документы все кривые, слова скачут, в словах пробелы и ошибки. Навигация по клинике - это надо было постараться сделать так плохо. Две комнаты которые мне были нужны - туалет и кабинет врача не получилось найти без помощи администраторов. Процедура прошла норм, а вот после бедолага врач не мог никак распечатать мне результат. Пришлось звонить какому-то айтишнику, который объяснял что куда тыкать, что включить-выключить.
Самая песня - это оплата. На входе четыре администратора, оплата только у одного, который также организовывает пациентов по врачам, рассказывает о программах лояльности, о плюсах мобильного приложения, а три человека негодуют в очереди, потому что не могут оплатить и пойти по делам. Полчаса постояв, Я получил возможность присесть к избранному администратору с кассовым аппаратом у которого на 10 минут опять что-то зависло.
Уважаемая администрация клиники - вы едите свой хлеб незаслужено, желаю вам сделать работу над ошибками и стать сильно лучше. До тех времен, надеюсь, ничего не заставит меня воспользоваться еще раз вашей клиникой
أغسطس 25
Пришла сделать рентген носа, необходимо было в срочном порядке. Рентгенолог - настоящий хам, встретил со словами "вы кто?", далее я ему задаю вопрос, он в ответ два вопроса. Ничего толком не смог объяснить, насмехался над моими вопросами, я не выдержала и спросила "со всеми ли посетителями он так общается", в ответ услышала очередной вопрос "а что не так?". Поразил своей надменностью и хамством. В итоге я осталась без рентгена и с ужасным настроением. Девушка на ресепшн из той же серии, ей задают вопрос, она не может ответить, отчество не вбила, дату рождения ввела с ошибкой. Никогда не обращусь в Скандинавию ни за какими услугами. Чтобы за мои деньги мне ещё и хамили - спасибо, не надо.
2
مارس 12
Очень нравится данная клиника.Можно быстро попасть на консультации,сделать на месте все манипуляции.
Из Топ могу выделить- Лор/Экспертное УЗИ/ФГДС
3
نوفمبر 24 ، 2022
Обслуживание супер! Специалисты отличные. Все процедуры быстрые и отлично помогают. Индивидуальный подход к клиентам! Любые назначения согласовываются на все 100%. Так же всегда можно получить доп консультацию. Все понравилось!
3
أبريل 5 ، 2023
Быстро, корректно, приветливые девочки на рецепшен, удобная оплата, можно просто поставить приложение и ни каких проблем. Разнообразие услуг, тихо, хотя посетителей много, чисто. Потрясающий хирург.
أكتوبر 30 ، 2022
Хороший центр. Вежливый персонал. Хорошие доктора. Отличные дерматологи, травматологи, терапевты. Центр оснащен современным оборудованием. Рядом метро Московская. Единственный минус - неудобный гардероб, расположенный вплотную к выходу и не оснащенный никакими скамейками - даже сумку поставить не на что, пока одеваешься/раздеваешься.
6
يونيو 8 ، 2023
Хочу поблагодарить Крутей Елену Александровну -диагностическое исследование УЗИ. Внимательная,доброжелательная ,врач высочайшей квалификации ,чувствуется .что профессионал своего дела.Клинику посещала впервые.Обнаружила у меня разрыв сосуда-гематому в артерии шеи.Осматривала меня два дня,чтобы убедиться и поставить точный диагноз. Рекомендую! Все только к ней.
4
سبتمبر 23
Отличные врачи, вежливый и приветливый персонал.
1
سبتمبر 28 ، 2021
Очень приятное место - внутри всё чисто, аккуратно и светло. Качество лечения оценить пока не могу, т. к. был только один раз.
Есть возможность установить и приложение и записываться на приём через него, а также видеть результаты обследований и анализов.
Из минусов:
- нет возможности припарковаться. Видел только одно парковочное место для инвалидов, но оно было заставлено машинами не инвалидов.
- на диагностику (УЗИ органов брюшной полости) выделено слишком мало времени. Врач не успела написать заключение. Договорились, что позднее подойду в клинику и заберу его.
- при оплате через приложение оказалось, что УЗИ диагностика выставлена дважды. Самостоятельно исключить из оплаты её нельзя, пришлось звонить и тратить время на решение этой проблемы, хотя, приложение должно экономить это самое время.
- прошло три дня, но результатов УЗИ в приложении не видно. Обещали, что увижу сразу, как врач внесёт в программу.
3
أغسطس 26
Все отлично, кроме одного. Никогда нет места для парковки
3
يناير 11 ، 2023
Отличные специалисты, удобное расположение, нет очередей, большой выбор специалистов, в самой клинику чистенько, отношение к клиентам на высоте, удобно записываться на прием через приложение также удобно отменить его , если расходится с вашими планами.
4
نوفمبر 26 ، 2023
Ходила делать скрининг беременности к Подьяковой Марии Владимировне. Я просто в восторге. Отличный доктор, аппарат на уровне. Мне диагностировали полное предлежание плаценты на ранних сроках. Спасибо, я обошлась без кровотечений, и родила в специализированном учреждении.
أغسطس 18
Система скидок и бонусных баллов становится все хуже и хуже, уже нет никакого смысла в них.
1
أبريل 25 ، 2023
Очень приветливы на входе. Многие врачи крайне непрофессиональны. Основная задача назначить множество анализов, а самый большой бонус, видимо, получают за назначение операций. Мне их 3 назначили за неделю. После консультации с другими врачами и спустя несколько месяцев стало понятно, что все можно излечить без операций! Бланк Екатерина Сергеевна, может вам стоит подумать о смене профессии. Я и ваши бывшие сокурсники крайне рекомендуют не притрагиваться к женскому организму, а тем более не назначать так называемое лечение
3
1
يوليو 18 ، 2022
Удобное расположение. Чисто, есть кофе-автоматы и просто вода. Приветливый персонал.
Обращалась по вопросу перенапряжения спины после силовых тренировок. Назначили невролога, мануальщика и физеотерапию. Всё кроме мануальной проходила тут. Прекрасные вежливые и очень внимательные доктора. Лечилась по страховке, так что за цену ответить не смогу.
3
أكتوبر 16 ، 2022
Не то, чтобы знаток мед.учреждений, но из всех, где приходилось бывать, - одна из лучших клиник. Доктора приятны в общении и участливы, весьма опытны. Времени отводится на прием достаточно. Регистратура учтива и профессиональна.
В целом складывается убеждение, что пациентам стараются помочь, а не только поиметь.
Своевременные отзвоны, напоминания, предупреждения. Есть весьма удобное приложение.
Очень тяжело с парковкой - лучше приехать на метро.
Обратите внимание на стоимость - выше среднего.
6
ديسمبر 28 ، 2023
Опытные врачи, сколько раз не обращалась, всегда все проходило отлично, проблема решалась. Есть проблемы с парковкой)
1
نوفمبر 9 ، 2022
Всегда выбираем только Скандинавию. В этом отделении были впервые. Все отлично, как всегда. Были у офтальмолога с ребёнком . Оксана Александровна - знающая, приятная , терпеливая . Все « по полкам» разложила, очень подробно, со всеми нюансами . Благодарна ей 🙏! Рекомендую
3
نوفمبر 9 ، 2022
Всё хорошо сделали, быстро, очень удобно, особенно если пользоваться приложением. Расположена у метро, внутри чисто, лично я вечером с очередями не встретился, чётко по записи прошёл, в общем, всё понравилось.
3
يناير 15
Лучшая клиника в городе. Выбор врачей и услуг максимальный. Есть приложение, через которое удобно записываться
3
مايو 7
Требуют оплату за приём, Не уведомляют о том что услуга на которую посылают не входит в ДМС, и даже не пытаются получить согласие от страховой. Потом звонят с угрозами что заблокируют, при этом ЛК на сайте не работает. Некомпетентность и только.
مارس 29 ، 2023
Ходим в данную больницу по ДМС всей семьей, качественные детские и взрослые специалисты, в клинике все чистое, новое и технологичное, больше всего нравится данный филиал Скандинавии
3
نوفمبر 18 ، 2023
Много лет обследуемся и лечимся здесь. Проблемы только две- с местной парковкой и ценами. К врачам претензий нет, все внимательно и на высоком уровне.
1
يناير 2 ، 2022
Много лет назад пользовались услугами Скандинавии, но не были довольны уровнем. Отдали предпочтение другим платным медицинским клиникам города. Год назад попробовали вернуться в Скандинавию и были приятно удивлены. Очень сильно вырос уровень сервиса, обслуживания, профессионализма врачей. Все, начиная от сотрудников гардероба, заканчивая врачами- любезные, заинтересованные, старающиеся максимально помочь. Большой выбор врачей высоких квалификаций всевозможных направлений. Привились всей семьей Спутником Лайт в Скандинавии. Очень довольны. Особенно порадовало отношение к пожилым людям. Так всё трепетно, деликатно, с огромным пониманием и вниманием. На данный момент, если что-то беспокоит, обращаемся только в Скандинавию!
4
2
يوليو 7 ، 2023
Прекрасные врачи, вежливые, внимательные, очень знающие. Ведут приём как положено профессиональным докторам. И давление измеряют, и проверяют и сравнивают результаты анализов, корректируют лекарственные препараты на основании результатов анализов, дают хорошие рекомендации. Если бы такими были бы все врачи-наш народ бы был более здоровым!!! Спасибо руководству Клиники ,,Скандинавия’’ за таких врачей! Поощряйте их! Берегите!!!
Лечащие врачи: Шадрина Наталья, Мальгина Мария
3
1
مارس 30 ، 2023
Отличная клиника. Отличный сайт на котором легко выбрать врача и записаться на прием. На всех этажах бесплатный ВайФай. Народу мало. Чисто и тихо. Но говорят дороговато. У меня ДМС.
1