Записалась на 13:30 к эндокринологу Петровой Е. А. (через сервис НаПоправку, отправила заявку на запись в 8:47 утра). Было написано, что клиника перезвонит через 10 мин. Ни через 10 мин, ни через час, ни через 2 мне никто не позвонил. В 12:24 я набрала им сама. Оказалось (по словам оператора), в 11 с чем-то другой пациент отменил свое время и его записали (перенесли) на моё. Вопрос: а почему мне в течение этого времени никто так и не позвонил, почему заявку не обработали? Через сервис я и раньше оформляла заявки, никогда такого не было, перезванивали мгновенно, и из этой клиники, и из других. Полное безобразие, спасибо за Ваше отношение к клиентам! Если будет ответ про "подробнее разобраться в ситуации", то подробнее уже некуда. Моё время не оформили и подсунули другому пациенту, хотя я оформила запись раньше. Очень неприятно. Спасибо за усложнение в оказании необходимой мед. помощи, ваша работа - упрощать запись для пациентов, а не усложнять.
Кстати говоря, в другом вашем филиале врач-генетик направил меня на генетическое исследование за 40 тыс рублей, которое не покрывается ни ОМС, ни чем-либо ещё. Для "подтверждения" диагноза, для которого НЕИЗВЕСТНЫ гены, его вызывающие, и который ставится по клиническим признакам. Это заслуживает отдельного отзыва, но моё доверие, подорванное ранее, теперь подорвано ещё сильнее.
Сомневаюсь, что в будущем снова доверюсь вашему заведению.
2
إظهار رد العمل التجاري
Галина Рожко
مستوى 13 خبير محلي
أغسطس 10 ، 2023
Я в восторге! Сервис в а высшем уровне. Никакого «совка» в стиле « вас много, а я одна». Клиника удобно располагается, своя парковка, на которой всегда есть места. Внутри кафе с доступными ценами и вкусной кухней, на каждом этаже кулеры с водой. Очень внимательные и квалифицированные врачи, и, что заметно, небезразличные!
إظهار رد العمل التجاري
Инкогнито 4197
مستوى 3 خبير محلي
يناير 18
Посещал эту клинику не раз, все у них отлично, регистратура, врачи, анализы, консультирован по поводу болей в животе у гастроэнтеролога Проскуратовой Ларисы Николаевны, она прекрасный врач и отлично помогла с моей проблемой🔥
1
إظهار رد العمل التجاري
Кирилл Золотов
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 18 ، 2024
Классный и отзывчивый персонал! Хорошая клиника)))
1
إظهار رد العمل التجاري
Андрей
مستوى 9 خبير محلي
مارس 29
Лор отделение на уровне. Профессионально, вежливо, быстро.
إظهار رد العمل التجاري
Влад М.
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 27
Всё отлично, врачи молодцы, приняли по записи и обследовали!!!
إظهار رد العمل التجاري
Михаил
مستوى 12 خبير محلي
أبريل 10 ، 2023
Большой современный медцентр. Всегда есть возможность записаться к нужному врачу в удобное время. Широкий спектр услуг от анализов до операций. Многие врачи очень вежливы, внимательны к проблемам и оказывают необходимые услуги.
1
إظهار رد العمل التجاري
Мария Соболева
مستوى 13 خبير محلي
نوفمبر 4 ، 2023
Прекрасные специалисты, недалеко от метро, ехала на такси поэтому не знаю есть ли парковка, вход для маломобильных граждан есть, приятное и быстрое обслуживание, хорошие специалисты
إظهار رد العمل التجاري
Александр Чепуренко
مستوى 14 خبير محلي
يوليو 8 ، 2024
Все необходимое оборудование, внимательные врачи. Не очень дружелюбный сервис: от пациента со сломанной рукой ожидают, что он сам будет подписывать документы, родственникам не доверяют. Лечение в стационаре очень дорого
Ельская Татьяна
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 16 ، 2023
Делала КТ.
Нужно было срочно, потому на сайте клиники записалась ночью, а в 7 утра уже дыла на обследовании.
Очень оперативно! Доктор - умная, квалифицированная и обоятельная.
Все сделали очень оперативно! От заключения договора до оплаты после процедуры.
Спасибо!
Единственное, сложновато было найти здание клиники в окружении высоченных зданий газпрома и сплошных заборов!
Но это не проблема, если в клинике работают отличные специалисты.
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Колганов
مستوى 15 خبير محلي
نوفمبر 18 ، 2023
Клиника хорошая. Платная, за деньги, ну а как иначе, если нет мед.страховки.
Делали операцию, прошли предоперационную подготовку, сдали анализы. Взяли одноместную палату - очень комфортно - кровать, рабочий стол, телевизор, шкаф, сейф - все что нужно. Питание вкусное)
Врачи и мед.персонал профессиональные, приветливые, вежливые, обходительные. Во всем помогут. Есть парковка, при выписке удобно. Каляски для людей с ограничениями передвижения. Все супер👍
4
إظهار رد العمل التجاري
Badgo Mallo
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 23 ، 2023
Отличная клиника! Был у врачей разных направлений, всегда весь персонал вежливый, профессиональный. В клинике всегда везде всё чисто. Один раз вызывал скорую от СМ, тоже всё было на высшем уровне!
3
إظهار رد العمل التجاري
Анна Дженакова
مستوى 9 خبير محلي
مايو 19 ، 2024
Хожу ко многим врачам именно в эту клинику, хотя ближе к дому есть другой филиал. Много врачей - душевные профессионалы!
Спасибо за вашу работу!
2
إظهار رد العمل التجاري
Лина Лина
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 25 ، 2023
Очень хороший современный медицинский центр, качественное оборудование, вежливый высококвалифицированный персонал. Все медицинские услуги осуществляются быстро и без очереди!
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Ева Танаилова
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 24
Врач онколог Козлов Е.А. Сейчас лечит мою маму.Благодарна ему за человеческое отношение и понииание. И конечно за то,что лечение имеет позитивный результат, мама уже чувствует себя на много лучше. И в процедурном кабинете медсестры хорошие работают.
إظهار رد العمل التجاري
Natalia Bagrova
مستوى 10 خبير محلي
أبريل 8 ، 2024
Замечательная клиника, есть все врачи, цены приемлемые.
Но надо не забывать, что это платные услуги и не «вестись» на все, что предлагают.
Кафе- лучше любого ресторана!
1
إظهار رد العمل التجاري
Евгения С.
مستوى 12 خبير محلي
مارس 19
Дерматолог Хлямина Маяй Артуровна- не рекомендую никому и никогда. Для лечения дерматита (покраснение и шелушение в области века) прописала гидрокортизол на 7 дней и таблетки аллервей. Таблетки вызвали сонливость и плохое самочувствие (врача я предупреждала, что хорошо принимаю только зодак). А вот с мазью все еще хуже: она никак не помогла, а после отмены шелушение стало намного больше, а область покраснения разрослась в 2 раза. В итоге сейчас пытаюсь найти того, кто исправит чужие косяки
1
إظهار رد العمل التجاري
Светлана Самойлик
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 21 ، 2024
Профессионал. Если бы я попала раньше на лечение к Антону Григоьевичу, не пришлось бы перенести столько боли. Замечательный человек, прекрасный доктор!
2
إظهار رد العمل التجاري
Юлия Фролова
مستوى 4 خبير محلي
مارس 29 ، 2024
Будьте внимательны!!!! Здесь ставят ложные диагнозы, чтобы вытягивать деньги. Подтверждайте эти диагнозы у других врачей. А все остально конечно четко очередей нет, чисто, вежливые. Но ведь люди в клиники не за вежливостью приходят, а за квалифициронной помощью, которую вам там не окажут.
4
3
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Кузнецова
مستوى 9 خبير محلي
مايو 11 ، 2024
Поздно вечером делали кт бабушке. Все отлично, быстро и чётко. Персонал очень понравился. Спасибо
إظهار رد العمل التجاري
Елена Уляндина
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 4
На мой взгляд, это лучшая платная клиника! Тут понимаешь, за что платишь) очень приятно и качественно. Спасибо большое персоналу!
إظهار رد العمل التجاري
Sabina S.
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 16
Врач Даниелян Ани Робертовна (эндокринолог) ,очень понравился прием. Назначил правильное лечение. Всем рекомендую обращаться к замечательному доктору.
إظهار رد العمل التجاري
Валерия С.
مستوى 4 خبير محلي
مارس 16 ، 2024
Записалась на рентген шейного отдела позвоночника. Пришла к своему времени, кабинет рентгена был занят срочным пациентом (как мне невнятно объяснили, приехала скорая). Сразу удивило, почему во время записи людей в платную(!) клинику так происходит. Ну да ладно, бывает всякое, я сидела и ждала. Далее подошла пожилая женщина и заявила, что у нее запись на 20 минут раньше чем у меня, тут же появилась женщина с годовалым ребёнком (у нее запись позже чем у меня) и начала качать свои права, мол "У меня же ребенок, вы обязаны все меня в первую очередь пропустить!!!". Вышли врачи из кабинета, позвали меня на рентген (пенсионерка в свое время по их словам не явилась), а женщина с ребенком хотела идти сразу после меня. Я согласилась уступить только пенсионерке в силу её возраста и потому что всё-таки запись у нее стояла раньше. Плюс ко всему она устроила конфликт, который не заканчивался. Но пропустить через себя всех просто невозможно. На что получила абсолютно ненормальную реакцию мамочки ребенка. В итоге, что сделали врачи? Правильно! Пустили их вперед меня, хотя я была уверена, что меня пропустят как по времени, учитывая бешенную задержку. Я подошла к врачу-рентгенологу, выразила недовольство ситуацией, он вообще никакой инициативы не проявил, мол сами решайте. Администратор не смог урегулировать конфликт. Зато когда я решила больше не тратить время на данный осмотр, меня спросили: "А может быть вас на другое время записать?" Нет, спасибо, с таким отношением к пациентам приходить к вам больше не хочется :)
7
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна И.
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 23 ، 2023
Какой чудесный человек. Позитивный. Внимательный. Добрый. Сочувствующий и конечно отличный специалист. Уже при первой встрече возникает чувство полного доверия. Ему можно доверить решение ваших проблем Все проговорил, объяснил и посоветовал лучшее решение. Я рада что случайно попала к нему на приём и сейчас прохожу реабилитацию после операции. И с каждым днём чувствую себя лучше. Очень рекомендую. Т к ощущаю его родным человеком, который не навредит. !!
4
1
إظهار رد العمل التجاري
Артём Логинов
مستوى 11 خبير محلي
يوليو 22 ، 2022
Очень удобное и комфортное место для записи к платному врачу, около 2к стоил приём , всё быстро четко и чисто.
Сюрприз был на самом приёме: у меня была стоимость приема 2100, мне врач провёл внешний осмотр и вроде бы ещё сказал какие лекарства пить. И в конце говорит с вас 3300, и начал объяснять, что осмотр стоит 500 и что выписать лекарства ещё сколько-то. Естественно меня о платных услугах он заранее не предупреждал.
В итоге после моих возмущений врач сказал, что сделает мне как студенту скидку и вычеркнул выписку рецепта из прайс листа, цена стала 2600, пришлось опять спрашивать, неужели в первичный осмотр не входит осмотр, и после долгих препираний он вернул первоначальную сумму. И я пошёл оплачивать в кассу 2100.
Напишите в комментариях, если вдруг это реально не входит в первичный приём, а только за доп стоимость, и я тогда изменю оценку. Но в любом случае меркантильный подход содрать побольше денег, а не вылечить, я увидел, естественно больше не приходил в эту организацию.
Сдавала кровь и, честно, боялась что будет как всегда - очередь, нервные лица. Но тут всë четко, по времени, даже не успела в телефоне залипнуть, как уже пригласили. Медсестра - мастер своего дела, ничего не почувствовала!
إظهار رد العمل التجاري
Иван Цыганцев
مستوى 13 خبير محلي
يونيو 17 ، 2024
Многофункциональное отделение частной клиники, компетентный персонал на каждой позиции, начиная с регистратуры, заканчивая глав. Врачом, если задумываетесь о лечении не в городской клинике, тогда рекомендую сразу идти сюда!
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 26 ، 2024
Обратилась в клинику с уплотнением в груди. Врач-узист Елусов И.М. – замечательный специалист, внимательный, профессиональный и если можно поставить этой клинике одну звезду, то только из-за него. Сказал, что по его опыту киста не выглядит подозрительно, но пунктировать ее скорее всего нужно будет. После УЗИ была сразу записана к онкологу-маммологу Яковлеву И.О. Врач посмотрел результаты УЗИ и сказал, что киста выглядит непонятно и нужно срочно пунктировать кисту под контролем УЗИ, прямо сейчас, в этой клинике. Тут же стал звонить в кабинет УЗИ, чтобы найти там свободные 5 минут. Пунктировал с третьего раза, два раза уколол меня мимо, видимо, по неопытности. Воспользовавшись моим состоянием (я почти плакала от переживаний и быстроты всего произошедшего), Яковлев И.О. затем записал меня к себе на следующую неделю, навыписывал кучу анализов, которые, как я потом прочитала, абсолютно неинформативные и лишние. А главное – внимание – сказал их сдать прямо сейчас в их же клинике, и неважно, что я не натощак. Общий анализ крови, биохимию не натощак, анализ мочи в середине дня… Главное, чтобы сдала быстрее в их клинике, пока не опомнилась. Мне повезло, что у меня есть какие-то знания в области медицины, я опомнилась и не стала сдавать все эти анализы.
Я в шоке, что можно настолько без зазрения совести наживаться на людях, находящихся в подавленном состоянии, переживающих о своем здоровье. И это онколог – врач, который должен лечить самые страшные болезни. На следующий день я пошла к другому врачу, в другую клинику. Он сразу сказал, что переживать не о чем. Что потом подтвердил результат цитологии пунктата.
Пункция, кстати, тут стоит очень дорого, контроль УЗИ при пункции идет отдельной графой в чеке. Нигде больше не нашла в Москве таких заоблачных цен.
Можно было бы при необходимости вернуться сюда на УЗИ к Елусову И.М. Но нет никакого желания приносить доход компании, которая держит таких врачей, как безучастный и отстраненный Яковлев И.О, и портит репутацию всей клинике.
3
إظهار رد العمل التجاري
Кирилл Емельянов
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 28
Клиника подбирает хороший персонал, к паре врачей хожу до сих пор даже после того как они ушли из СМ
Все понравилось, но есть несколько Но: нельзя рриезжать на госпитализацию раньше положенного времени, можно просто сидеть и ждать, потому как время не пришло, можно ждать медсестру в день выписки, но у нее форс мажор, а ты не можешь снять сам катетер и выйти из отделения
Варвара Бухалова
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 9
Сестра оперировались у хирурга Савельева в этой клинике. Доктор внимательный, обстоятельный такой, смог психологически подготовить ее перед операцией и провел ее на высоком уровне. Сестра себя хорошо чувствует, швы заживают быстро.
إظهار رد العمل التجاري
Alex Kazakov
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 9 ، 2024
Я несколько лет посещаю эту клинику и хочу сказать что уровень сервиса за эти годы упал в разы.
Клиника стала напоминать гос поликлинику. Могут нахамить, грубо сказать чтобы ждали очереди. Сдавала кровь и сидела в очереди 40 минут да потом еще не смогли с первого раза взять кровь и повредили сосуд. Я разочарована, буду пользоваться другими клиниками.
1
إظهار رد العمل التجاري
Людмила Будунова
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 3 ، 2024
Пациентов много, но все достойно. Персонал вежлив, специалисты адекватные. МРТ ночью 20% скидка
1
إظهار رد العمل التجاري
Надежда М.
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 6 ، 2023
Записалась на МРТ без проблем,ответили на все интересующие вопросы .При посещение все были приветливы,клиника чистая,регистратура работает быстро и четко.Обследование МРТ проводилось на аппарате с большим диаметром ( что очень важно для людей с клаустрофобией или большим весом).Цены на услуги приемлемые., результаты можно получить на эл.почту.,диск выдают через 5-7 минут.
إظهار رد العمل التجاري
Бенедикт Соломон
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 16 ، 2024
Всегда много народу. Самая большая клиника холдинга, где я был. Удобная своя парковка. В целом- приятная клиника.
إظهار رد العمل التجاري
Нина Алексеевна Соловова
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 5 ، 2023
Хочу выразить огромную благодарность врачу см клиники на Новочеремушкинской ул Осокиной Жанне Витальевне. Это не только прекрасный, знающий доктор, это очень доброжелательный человек. К пациентам относится с сочувствием. Хочу поблагодарить сотрудников каб 320,это Мурадян Асмик,Баганову Айгуль, Абдряхимову Татьяну за их проффисионализм и душевное отношение к пациентам. В эту клинику обращаюсь не в первый раз, рекомендую.
3
إظهار رد العمل التجاري
Максим Смирнов
مستوى 16 خبير محلي
مايو 20 ، 2023
Великолепная клиника, обращался за экстренной операцией. Нейрохирург Кузнецов С.А. великолепно подготовил и прооперировал. Цены умереные, учитывая необходимую срочность операции. Стационар супер, очень доброжелательный персонал. Рекомендую
3
إظهار رد العمل التجاري
Елизавета К
مستوى 4 خبير محلي
يناير 14 ، 2024
Посещаю сеть СМ-клиник давно. В филиале на новочеремушкинской хожу только к логам. Они там самые лучшие,особенно Абрамова Т.Б. и Мальченко О.В. Всегда помогают с моими проблемами с носом.
إظهار رد العمل التجاري
Нина Сержантова
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 8 ، 2024
Деньги на ветер. Особенно после посещения трихолога и кардиолога в Новых Черемушках
إظهار رد العمل التجاري
مراجعة مجهولة
أكتوبر 9 ، 2023
Находится где-то во дворах, не удобно добираться. Достаточно чисто. Неудобно расположены выходы из отделений возле лифта, совершенно не удобно. Снимок св стоматологии стоит 2000 тысячи рублей, мне его распечатали на бумажке А4 отвратительно. В принтере краску поменять не могут за нормальные цены. Уверяли меня что все видно, но там ни чего не было видно. За такие деньги можно нормально делать.
4
2
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина Л.
مستوى 13 خبير محلي
يناير 23
Клинику по ДМС посещаю, здесь хирурги хорошие, и швы после операции наложили аккуратно, даже шрама не осталось на теле. Заживали хорошо, и девочки из процедурного обрабатывать их умеют качественно. А мама здесь МРТ делала на днях, ей понравились специалисты.
إظهار رد العمل التجاري
М М
مستوى 12 خبير محلي
فبراير 2 ، 2024
Красиво, удобная онлайн запись. В остальном не понравилось. Пришла на прием 18л девочка с запросом на удаление 2х родинок, получила для оплаты счет на 54 тыс. рублей!!…))) обследовать решили все, что можно видимо. На каждую родинку выписали отдельный госпитальный комплекс!!!… Нельзя так и очень некрасиво. Ушли и больше не вернемся.
إظهار رد العمل التجاري
Варвара С.
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 2 ، 2023
клиника как клиника, филиал большой, куча народу, живая очередь на регистратуру. девушки администраторы приветливые, все объясняют. но вот сами услуги… предлагают кучу ненужного за большие деньги. за 5 минут приема будьте готовы отдать больше 5 тыс рублей. конкретно врач дерматолог берет деньги за осмотр инструментом, без которого осмотр в принципе невозможен. получается, что в стоимость первичного приема(2500) входит только зайти в кабинет и поздороваться.
больше в эту клинику не обращусь
8
2
Ольга888
مستوى 2 خبير محلي
مارس 12 ، 2024
- Врач предложила сдать кровь в 7 вечера и через час после еды… вы серьезно? Утром натощак ммнимум 5-6 часов голода должно быть.
- Нужно сдать мочу… сейчас можете. Вот вам банка, идите в туалет…. Вы серьезно? А как на счет гигиены перед сдачей?
- Надо сделать узи молочных желез, Можно сегодня. Вы серьезно? А ничего , что эта процедуоа делается на определенный день цикла, который у меня давно уже прошел.
Вот из таких «мелочей» складывается впечатление. Вывод: Развод на деньги. С таким подходом вас долго будут лечить за ваши же деньги.
6
4
إظهار رد العمل التجاري
Александра П
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 16
После операции лежала здесь в круглосуточном стационаре.Доктор мой был внимательный ,и дежурные медсестры хорошие .Всегда вежливые ,не поленились измерить температуру по вечерам,к своим обязанностям относились серьезно .
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Средина
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 29 ، 2024
Очень хорошая клиника. Профессиональные доктора, медсестры. Прием всегда начинается во время, которое назначено. Ждать не приходится. В клинике очень чисто. Всем рекомендую.
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна А
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 12 ، 2024
Клиника понравилась.Регистратура,врач Раковец Н.В,администрация-все просто замечательно.Но!Не ориентируйтесь на цены на сайте.Лучше звонить в клинику,чтобы узнать точную стоимость.