SM-Klinika
1312 مراجعات
أغسطس 7 ، 2024
У моей жены были проблемы с коленой с начала мв были на приеме в городской поликлинике врач за 7 минут осмотрел и отпустил. Лечились но эффекта ноль. Обратились в СМ-Клинику к доктор травмотолог ортопеду Абу Мухаммад Ибрпхиму, он приня тщательно осмотрел прием ввел 30 минут. Уже 3 день лечимся уже идем к поправку. Спасибо доктору .
3
1
مايو 15 ، 2024
Люди, читайте свежие отзывы с 1 звездочкой, согласна с каждым из них! Обращалась в клинику много раз, тк это самая ближайшая частная клиника от моего дома. Хочу предупредить вас, что меньше 8000 рублей за первичный прием вы не оставите, тк схема всегда одна: вас отправят сдавать анализы, и все они будут «необходимы», а еще возможно отправят на какие-то дополнительные исследования, поэтому 8к это минимум, ну а если вам назначат какие-то процедуры, например промывать нос каждый день (кукушка), то вы за повторный прием еще будете платить обязательно, ну и данная процедура обойдется вам в 4000 рублей в итоге (фото цены за кукушку тоже прикреплю ниже ). Хоть и рядом с домом, но больше сюда обращаться нет желания. Хотя врачи сами по себе хорошие, но видимо план или мотивационная система вынуждают их наплевать на клятву Гиппократа.
48
5
سبتمبر 3 ، 2024
Огромное спасибо Лапочкину Виталию Александровичу за внимание и желание помочь и подобрвть лечение. Очень доброжелательеый персонал в клинике.
أبريل 1 ، 2024
Ходил на прием по поводу аллергии к Ольге Валерьевне. «Шикарно» встретили!
Во время первого приема назначили анализов на 15.000₽, а кожу по всему телу решили осмотреть только на втором приёме).
И каково же было мое удивление, когда я уже из других источников узнал, что усугубление аллергических реакций после перенесенного ковида - это массовая проблема. Про ковид с врачом мы разговаривали конечно, но ни слова мне не сказали (что даже те, у кого аллергии раньше не было, испытывают аллергические реакции).
Мне только сказали, что мы можем провести «супер-обследование» еще за 30.000₽ или 50.000₽ чтобы наверняка выявить в чем заключается проблема в организме.
И это при том, что после ковида все-равно все может быть непонятно т.к. тема крайне не изучена и молода.
Итог: организация коммерческая, я понимаю, и что нужно с каждого человека собрать как можно больше денег (особенно в первый визит), но осмотр кожи по телу только во время второго визита у аллерголога - тут снимаю шляпу).
Поставил 2 звезды, а не 1 только потому, что мне прописали таблетки, которые купируют симптомы (которые прописывают всем).
22
أغسطس 24 ، 2024
Администраторы клиники очень недовольны необходимостью выполнять свою работу - ведут себя очень невежливо, на вопросы не реагируют, как-будто и не слышали.
Врач свободен, но немного ранее принять отказался. Надеюсь, что хотя бы квалификация врача будет соответствовать цене.
В целом, клиника не клиентоориентирована, обращаться не рекомендую.
5
يونيو 10 ، 2024
Были на приеме с мужем 15. 03. 2024. Очень долго выбирали врача (2года) . Знали заранее, что мужу требуется операция - септопластика, т. К. у него с детства искривленная перегородка. Выбрали доктора Луцевича по отзывам и опыту работы.
Операцию назначили и провели в положенное время, а именно, через две недели после первого обращения. С первого знакомства было понятно, что мы попали к профессионалу своего дела - все понятно, все по делу, ни одного лишнего анализа. , на все вопросы получали понятные ответы. Операция прошла успешно, несмотря на сложный случай. Период реабилитации был совершенно незаметен, самочувствие было отличное сразу после операции. Как итог - все зажило быстро, нос дышит. На сегодня (10. 06. 2024г) все полностью пришло в норму. На протяжении всего периода после операции доктор наблюдал нас, давал подробные инструкции как и чем пользоваться, был вежлив и приятен в общении. До операции муж пользовался каплями более пяти лет, уже и не думали, что он когда-то сможет от них отказаться. Большое спасибо Андрею Ивановичу за профессионализм и человеческое отношение. Деньги потрачены не зря, это лучший врач за всю нашу жизнь. Спасибо!
2
2
أغسطس 19 ، 2024
Общение с доктором Ильчишиной Т.А для меня в первый раз-самый верх удовольствия. Эрудит, умело убеждает,позитивна,очень приятна в общении.100баллов. Примите мое глубокое уважение.
1
1
ديسمبر 12 ، 2024
Первое, что сразу отметил - оборудованная парковка.
Администраторы вежливы, работают быстро, если опаздываешь (пробки никто не отменял), обзвонят и уточнят - актуален ли прием.
Понравилось, что лаборатория предоставляет возможность сдать практически любые анализы.
1
ديسمبر 12 ، 2024
Была на приеме у хирурга с боковой кистой шеи. Сказал, что нужно сдавать цитологию , забор жидкости под контролем УЗИ. Отдала за это приличную сумму. Через несколько месяцев киста воспалилась, хотя до манипуляции несколько лет не беспокоила. Хирург, который делал операцию, сказал, что воспаление началось из-за вмешательства.
1
أكتوبر 31 ، 2023
Очень хороший медицинский центр. Был здесь с дочкой (3 года) у ЛОРа. Все понравилось. Припарковаться - можно, найти - легко. Врач выполрил свою работу на отлично. Вот, только, расположение считаю не очень удобным. Поэтому, 4 звезды.
10
ديسمبر 28 ، 2024
К самой клинике не питаю любви, коммерция коммерция и только она правит баллом, лишние анализы и все прочее. Но!!! Есть ряд врачей! Невероятных ! Прекрасных! За них низкий поклон
يوليو 11 ، 2024
Рентген спины у врача сказали 2500, в итоге вышло больше 5000, ходишь из кабинета в кабинет и просто отдаешь деньги. Никто ничего нормально объяснить не может за то 10 000 за разговор с врачем, снимок и обезболивающее
Так держать
Но конечно же все вежливые и добрые, тут не поспорить
8
سبتمبر 26 ، 2024
Необоснованно дорого. Пришли с ребенком с нарывающим пальцем, нужна была справка для садика. Врач сказала, что дать без анализов не может, тк не знает что с пальцем. А за деньги эту же справку выписали без анализов и лишних разговоров
1
أكتوبر 1 ، 2024
Врачи хорошие, грамотные, были у офтальмолога. Всё подробно, хорошее оборудование, правда пришлось подождать приёма около 40 минут.
1
سبتمبر 25 ، 2024
Во время приема врач-ЛОР смотрела видео по моб. Т.е говорит с пациентом и смотрит передачу по моб. Наверное там интереснее , чем пациент. Анализов назначено с лихвой, мотивируя "Сходите поговорите, Вы же хотите знать о себе что-то новое". Не рекомендую данную клинику.
3
أغسطس 7 ، 2023
Хороший медцентр, вежливый персонал, отличные администраторы, все показывают и рассказывают, уютно, комфортно, имеется аптека, хороший подъезд, имеется парковка. Врачи профессионалы своего дела.
2
12
أبريل 18 ، 2024
Не первый раз хожу в клинику. Ходила к двум специалистам в разное время. Ориентировалась при выборе на отзывы в интернете. Политика клиники см мне не близка, нет контакта врач-клиент, есть контакт только на врач - кошелек клиента. Без связей в эту клинику бессмысленно ходить. Предлагают услуги без которых можно обойтись, и выписывают лечение, после которого приходится приходить повторно без улучшений. Возможно, мне не подошло именно то лечение, которое выписывали (не исключаю и этот фактор). Но неприятное впечатление также оставили звонки с этой клиники после приема, на просьбу девушки оставить мой искренний отзыв, трубку сбрасывают, как только начинается критика, а не восторг и восхваление. Разве не нужно выяснить, что меня не удовлетворило, чтобы исправить эти ошибки?
24
1
أبريل 22 ، 2024
Отличный врач-эндокринолог Летягина А.А. Профессионал своего дела. Очень внимательно и профессионально относится к пациентам. Правильно поставила мне диагноз, назначила необходимые обследования, анализы и составила грамотный план лечения. Рекомендую специалиста
2
3
أكتوبر 23 ، 2024
Всё что пишут о сдирании денег - правда!!! Заходишь в кабинет, тебе не предупреждая!! о стоимости делают манипуляции, выходишь - минимум 10 тысяч. Ходила к лору, по факту взяли общий анализ крови и посмотрели в уши и горло палочкой и стандарным прибором для ушей!!! Взяли бак посев. 14 тысяч. 14 тысяч, Карл!!
7
ديسمبر 11 ، 2024
Балл сняла за толкотнб на первом этаже. Сколько раз приходила,всегда много народа,т.к. помещение маленькое. Здесь регистратура,здесь же гардероб. Чтобы надеть бахилы,нет возможности даже присесть.
يونيو 26 ، 2024
Очень плохо все в этом заведении. Все до последнего нацелены только на то, чтобы вытянуть максимальное количество денег с пациентов. Куча лишних консультаций, обследований, анализов... только пришёл на приём, а врач с порога - "Давайте я Вас на следующий приём запишу..." Врут про стоимости услуг, по телефону перед операцией озвучили её стоимость как "70 тысяч" - по факту вышло почти в 100. В общем, очередной бизнес по русски.
16
1
سبتمبر 18 ، 2024
Ставлю 5 звезд, за отличного врача дерматолога Протопопова Д.О
Все обяснил понятно, рассказал ! Назначил лечение, которое действует
Если нужен дерматолог то точно к нему 🌸
1
يوليو 10 ، 2024
Врачи настоящие специалисты своего дела. Была не раз с разными проблемами, все лечение на высшем уровне
3
1
مارس 31 ، 2024
Я сделала три попытки записаться, а потом плюнула и записалась в другую, где за минуту все было сделано с комфортом.
Как же сделано у вас:
1. Сначала я позвонила по телефону, где был робот и долгое ожидание на линии. Что уже странно для хорошего сервиса. Робот сказал, что вы можете скачать наше чудесное приложение и записаться там самостоятельно. Отлично! Скачала приложение.
Сразу обратила на рейтинг «2», ну думаю, ладно.
Нашла врача, нашла окно, которое интересует. Нажимаю «записаться». И появляется окно «запишитесь через чат или по телефону» 😡😡😡😡 так я только что оттуда! И зачем тогда это все??
Перехожу в чат, думаю, наверное, туда сейчас подтянутся данные о враче, которого я выбрала. Нифига! Новый чат с…опять тупым роботом! Который давал неправильные ответы на вопрос «как записаться к врачу???».
Начала просить оператора. Подключился оператор, который не умнее робота.
Я ему написала ФИО врача, дату и время и просьбу меня записать. Следующее сообщение оператора «уточните, по какой специализации вы хотели бы обратиться к специалисту?» 🤦🏼♀️ где их учат так формулировать вопрос. Я спросила, что это значит. Она мне вывалила список «косметолог, дерматолог, подлог, трихолог…». А не проще было спросить, что меня беспокоит? И ЗАЧЕМ этот вопрос? Ну несколько специализаций у врача, как это влияет на запись и меня? Дальше я поняла, что не хочу тратить время, удалила нафиг приложение и больше попыток записаться я делать не буду, есть множество других платных клиник с АДЕКВАТНЫМ сервисом.
13
يونيو 19 ، 2024
Была на приёме у гинеколога Никитина 19.06.24, не рекомендую.
Потрачено много времени, денег, а главное сил. Поставлен неверный диагноз.
Далее на приёме у другого врача выяснилось, что гинеколог Никитин не внимательно прочёл результаты анализов и поставил не верный диагноз.
Да, никто не виноват в моих реакциях (долго плакала и не могла придти в себя), но я думаю логично ожидать от врача с 22х летнем стажем, что он полностью прочтёт анализы перед озвучением серьёзного заболевания.
Из хорошего: медсестра пыталась успокоить перед забором крови, предлагала воду и даже хотела обнять. Девушка, спасибо вам большое!
14
يونيو 5 ، 2024
Обратилась за помощью в клинику к дерматологу. Услышала как все страшно и запущено и скорее всего жуткая инфекция и я заразная и вообще кошмар полный. Срочно ехать в Боткинскую. Состояние после этого ужасное. Тебя просто запугивают, что все плохо. Врач назначила лекарство от герпеса. Сказала срочно покупать таблетки и пить прям вот сразу иначе кошмар, что будет, мазать мазью. Направила на сдачу анализов, которые мол сделают очень быстро. Все вместе вышло в тыс 15. На следующий день стало значительно хуже от мазей, лицо отекло и просто стало сплошной мокрой коркой. Я перепугалась окончательно. Вызвала скорую. Меня повезли в Боткина. Могу сказать там на меня потратили 2 часа времени. Сделали даже рентген. Меня осмотрели 4 инфекциониста. Они были в шоке, что меня лечили от герпеса и довели до такого состояния. Успокоили, обогрели, сказали, что нужно быть не пойми каким врачом, чтобы увидеть в этом герпес и уж тем более инфекцию. Направили к своему дерматологу. Затем дали направление в КВД Невского района. Я тут же поехала туда. Приняли сразу, осмотрели, сказали тоже самое, что это просто дерматит и за две недели поставят на ноги без проблем. Хочу сказать поставили меня на ноги за 3 дня. Я успела даже в КВД сдать все анализы, а от СМ все не было и не было. Кстати, бюджетники платные анализы вообще не принимают к рассмотрению. По крайней мере от этой клиники. В КВД мне выдали бесплатные лекарства, ставили капельницы, каждый день интересовались как мое самочувствие итд. За 5 дней я полностью пришла в норму. Диагноз дерматит. Самый простой. Ничего страшного и ужасного. Фамилия горе-врача СМ-клиники Игнатьева Н.А. Во всем этом есть один плюс, не бойтесь обращаться в бюджетные организации. Там тоже всякие врачи бывают, конечно. Но деньги хоть целые будут и до нервного тика за ваши же деньги вас не доведут. Кстати анализы, которые были назначены горе-врачом вообще были не нужны. Остальные врачи были в шоке от такого назначения. А за неделю меня проконсультировало около 10 специалистов Боткина и КВД. Мнение у всех было одно - человек умудрился не поставить простой диагноз и ухудшить состояние здоровья пациента.
15
ديسمبر 21 ، 2024
Разводят по страшному,пришел сдать анализы ,сказали что нужно пройти чуть ли не всех врачей ,кардиолог наговорила и нарекомендовал такие анализы что когда я показал их врачу другого центра ,тот был в шоке ..будьте аккуратны
2
ديسمبر 2 ، 2024
Отличное место, хоть с виду есть сходство с поликлиникой. Специалисты тут настоящие, знают что делают!
1
سبتمبر 23 ، 2024
Гастроэнтеролог за 2 сеанса не поставила диагноз. Назначила кучу ненужных анализов, прямо с приема (без подготовки) отправила на узи, естественно узист ничего не увидела. В бесплатной поликлинике мне помогли за 1 визит.
2
1
يوليو 20 ، 2024
Был один раз. Впечатление - сеть насосов по выкачиванию денег из населения. Никаких там грамотных подходов к сдаче анализов. Кровь погонят сдавать в любое время . Утром вечером натощак сытым... им это неважно
Главное плати😂
13
يوليو 19 ، 2024
Несколько лет назад была постоянным гостем этой клиники, так как она рядом с домом. Решила выяснить что не так с моим здоровьем, сдавала анализы на много тысяч рублей и каждый раз я понимала , что не тяну лечение… ибо мне поставили страшный диагноз «гипотиреоз» 🫠
Серьезно, я тогда не знала, но меня уверяли, что это страшно и без лечения , которое прописывают они. - я могу умeреть. Ох уж этот эндокринолог, который прописывал мне «вобензим» )))) препарат для ускорения периварения и снятия легких воспалительных процессов, которых у меня не было. ))
Когда дошло до того, что он просил у меня 2000р за капельницу, ибо я думала, что я умираю (так меня настроили) , я в слезах говорю, что денег у меня сейчас уже нет, все клинике отдала (интересно, за что ? Лечения как такового не было).
Он сказал, что….. (барабанная дробь)… что можно поставить капельницы в кредит!!!!!
Я тут же поняла, что меня разводят, как дурочку ) после того, как пришла домой, начала тщательно гуглить, искать все таблетки и проверять все назначенные анализы, как выяснилось, что минимум половина анализов была просто для галочки и ни на что не влияла)
После обратилась в клинику «доктор» , где мне сразу же сделали узи, и сказали сдать ттг, т3 т4, и где на следующий день мне назначили правильное лечение.
9
مايو 30 ، 2024
Политика клиники нацелена заработать как можно больше денег, а не вылечить пациента, в профессионализме врача , к которому я обратилась не сомневаюсь, но подрывает доверие, в целом к клинике то, что промывание по Проетцу( кукушка) стоит 1500 тыс, по идее сюда должно входить устранение заложенности носа путем впрыскивания сосудосуживающих средств, но у них есть отдельный пункт анемизация стоимостью 400 рублей, на сайте расписана, как врачебная манипуляция, когда вставляют зонд с ваткой в нос, по итогу врач просто за 400 рублей использовал спрей Рино стоп, итого кукушка выходила 1900, в кассе говорили, что кукушка без анемизации не делается,
Если бы сразу сделали цену промывание по Проетцу 1900, не возникло бы сомнений, что нагло дурят, да были бы мысли, что дорого, но тут прям не скрывают….
10
1
أكتوبر 15 ، 2024
Замечательная клиника. Девушка-администратор помогла с ребенком, врач детский провела осмотр, сделала узи и все это без детских слез!!
2
1
يونيو 9 ، 2024
КЛИНИКА ЗАТОЧЕНА НА ДОРОГОСТОЯЩИЕ АНАЛИЗЫ, а в кабинетах не врачи, а менеджеры.
Добрый день!
30.04.24 была на приёме к ЛОРа Цап Д.В, с жалобой на заложенный нос и высыпания на левой ноздре.
На что доктор отправила на рентген (там ничего не нашли) и предположили аллергию, не обратив внимания, что аллергия не бывает на одной половине носа, склонились к искривлённой перегородке и будто из-за этого сушится нос и появились высыпания. Предложили операцию от того же врача за 150.000₽ «под ключ» для изменения перегородки.
Хорошо, что операция услышала, все пункты варианты аллергии и что теперь придётся искать источник услышала.
Предложили мазки из горла и носа, благо, хоть от них отказалась.
Но сдала кровь на 7.000₽….
Прописали ингаляцию, которая по итогу была полностью противопоказана!!
Я делала ингаляцию, но ситуация становилась только хуже, начались пульсирующие боли и начало отекать лицо.
По итогу пошла к другому ЛОРу через день, который в срочном порядке госпитализировал в больницу, где было проведено вскрытие фурункулов, которые там были, и из-за которых был отёк…
Напомню, что фурункулы в лицевой части очень опасны и могут быть причиной серьёзных заболеваний.
Ещё пару дней с таким диагнозом могли закончится другим исходом.
Прошу обратить внимание на выставление диагнозов, а не только отправлять на доп. анализы по аллергии и тд., рассчитывая на следующий приём, который должен был быть 03.05, но 02.05 меня уже забрали на скорой и госпитализировали.
Писала жалобу, администрация перезвонила и ПРЕДЛОЖИЛА ПРИЁМ ДРУГОГО ЛОРа у них же…
Что за издевательство?
По приезду в больницу, врачи, узнав, что меня пытались лечить в СМ, сразу же сказали, что им приходится по несколько раз в день таких как я спасать, после неправильного лечения.
Отвратительная клиника и заслуживает 0 звёзд и закрытие.
22
1
ديسمبر 26 ، 2023
Судя по отзывам - я ничего нового не скажу. Их самая главная задача побольше взять денег со всех. Сначала была в клинике на Дыбенко ( с гайморитом), сделали снимки, быстро описание получила - спасибо.Далее Лор, который предлагает прокол, тк антибиотики мне не помогали, а пазуха была затемнена. Сделали прокол быстро.После мне сказали:" а давайте гной сдадим на анализ и посмотрим какая причина этого гноя( сдала), сами понимаете это стоит всё денег.Результаты мне пришли - я запросила через сайт звонок от Лора,чтобы он довел своё дело до конца и помог мне объяснить тот ли антибиотик мне подобрали. Звонка не поступило ( им плевать, им нужно,чтобы я пришла снова и заплатила за приём ещё разок), соответственно после этого нос все равно дышал плохо, чувствовала себя разбитой( я побежала уже на Ударников ). Здесь лор ещё разок отправила меня на все анализы,даже которые были не нужны ( типо аллергии, хотя аллергии у меня никакой и никогда не было), сделала эндоскопию ( цену которую мне озвучили на сайте от 2400-3000 р) , по итогу я заплатила 3800( удивительно как цены растут прямо в кабинете) , далее она же меня отправила на КТ пазух ( естественно советуя эту же клинику, но на другом адресе), я нашла другую клинику и сделала там дешевле . По факту прихожу на повторный прием со снимком, с кт, с результатом анализа, чтобы услышать " Я не знаю,что с Вами " . О, спасибо, ведь за это я заплатила около 15 тысяч. По крови у меня были слегка занижены лейкоциты ( что естественно, ведь я только перенесла гайморит и до сих пор ощущала заложенность носа) , но и тут мне сказали,что мне надо к гематологу, тк кровь у меня плохая. Через пару дней после приёма у меня снова начался гайморит!!!!!!!!!К счастью, я уехала в другой город, где попала к Лору, который просто был в ужасе от всех диагнозов поставленных в данной клинике . Также был возмущён,что меня в один день облучили и на рентгене и на кт. По крови сказал всё у меня хорошо, никакой гематолог мне не нужен. Сейчас прохожу лечение, терапию и успокаиваю себя после приемов в СМ-клинике. Извините, я вот абсолютно спокойный человек, но тут меня прям довели. В общей сумме оставила большую сумму денег, чтобы остаться такой же больной,как и пришла , а может быть даже хуже...
В данную клинику больше не приду, и неважно какой у неё адрес. Надеюсь есть все таки хорошие врачи, которых это не касается, но мне пока такие не встретились к сожалению...
56
نوفمبر 27 ، 2024
Был на приеме у терапевта Алексанровой Анастасии Александровны, отношение к пациентам приветливое, дала нужные рекомендации. Спасибо!
2
1
ديسمبر 21 ، 2024
Хороший, грамотный врач. Выслушала , назначила лечение. А иглотерапия вообще класс. Сразу чувствуется облегчение , снятие болевого синдрома
1
أبريل 11 ، 2024
Был у Лора в этой клинике с хроническим тонзилитом и ринитом. Мне нужно было делать промывание миндалин. Врач зачем-то предложил сделать анализ зева на бактерию за 2к стоимости, хотя я позже узнал, что при моих симптомах, врач с уверенностью 99% уже знает, что это стрептоккоковая инфекция! А также назначил сдать кровь еще на 1к, зачем? Зев я сдал, но кровь нет. Промывание стоит тоже 2к, но на это я сам согласился, но не знал, что там делов то на 10 минут. Позже нашел людей которые успешно это делают бесплатно в домашних условиях, осталось только приноровиться.
По поводу заложенности наса. Я ранее ходил к другом лору в бесплатной поликлинике, мне назначили какие то лекарства, после которых мне стало легче на год до следующего заболевания ОРВИ. Но я забыл названия препаратов, поэтому пошел в см-клинику за новыми рекомендациями. По этому поводу врач не сказал НИЧЕГО, но назначил пройти КТ. Зачем мне делать дорогой КТ, если уже есть положительный лекарственный опыт?
Жену в этой клинике тоже разводили на деньги, назначали кучу ненужных анализов, и даже требовали подписать документ, что эти ненужные анализы врач ей рекомендовала! Про эти анализы удивились в другой клинике.
В общем, присоединяюсь к предыдущим мнениям, что в этой клинике в первую очередь разводят на деньги!
10
مايو 31 ، 2024
Писаренко Л.Н, дерматолог
10000 отдала в сумме за старомодный метод лечения экземы. На первом приеме врач относилась ко мне еще более менее заинтересованно, хотя, видимо, понимая, как я запугана, направила на несколько почти бесполезных анализов(3800).
Второй прием прошел вообще ужасно: он длился 5 минут, мне самой приходилось спрашивать расшифровку анализов и насколько опасен найденный у меня золотистый стафилококк, (врач запугала карантином, но так нормально ничего не объяснила) и вновь дважды предложили взять другие анализы, но я отказалсь. Экзема вернулась, я предполагаю, что заострение внимания на стафилококке было для того, чтобы я сдала еще больше дорогих анализов. И меня прям выбесило, что у врача к тебе такое отношение. Ну нигде более в платных клиниках я не получала настолько сухой и бесполезный прием за такие деньги!
После приема я вышла с меньшим понимаем, что мне делать, чем было до него. Было ощущение, что меня ограбили и я слила деньги в трубу. Больше я в СМ не пойду.
14
مايو 30 ، 2024
Записались на прием к офтальмологу с месячным ребенком.
Вначале, охранник напал на супругу с «у нас нельзя с колясками!!!» При этом кондиционер работает так что чуть не сдувает.. Ладно, лифта на 2- этаж нет, резкая лестница что по сути опасно подниматься с детьми.
Пока жена была с ребенком у врача решил взять кофе. Автомат оказался неисправен, однако информация об этом - небольшой листочек который сразу и не заметен. Деньги аппарат берет а взамен дает пустой стакан с сахаром)) Скольких посетителей так «обули» непонятно, но сами же девушки на ресепшен говорят «не вы первый».. Потребовал прилепить бумагу прямо на терминал оплаты (хотя это можно было сделать давно).
Итог: «престижная клиника» превратилась по сути в затрапезную муниципальную поликлинику с низким сервисом. Хотя, в ряде муниципальных он лучше.
12
ديسمبر 23 ، 2023
Одна из лучших клиник в районе, хотя возможно и в городе в целом.
Была жуткая аллергическая реакция в 2014г. на покрытие ногтей шилаком, с этого момента началось моё знакомство с клиникой. Быстро провели обследование, установили в чем проблема, назначили лечение, предоставили все рекомендации для восстановления здоровья, лишних анализов не назначают, услуги не навязывают.
Персонал клиники высокого уровня профессионализма, начиная от гардеробной, рецепшена, заканчивая врачами и медсестрами.
Обращались к врачам и других специальностей у них, нареканий вообще никаких нет. Очень профессиональные врачи, всех направлений к которым попадали.
Смело рекомендую клинику.
Ценовая категория в среднем сегменте по рынку, хотя когда болит, отдашь и больше денег, тем более за профессиональный коллектив врачей и персонала.
Много благодарности сотрудникам клиники и рекомендую клинику, хотя конечно лучше не болеть.
8
أكتوبر 23 ، 2024
Хорошая клиника мне нравится как и везде пытаются под видом заботы навязывать анализы и лишние манипуляции но если не со всем соглашаться то норм.
1
مايو 29 ، 2024
записалась на УЗИ 3 триместр 3Д через сайт на 28.05.24 18-30 за 7500р к специалисту, пройдя 2 ресепшна, кассу и ожидание под кабинетом в который еще врач из соседнего кабинета пыталась без очереди провести своего пациента, уже в кабинете врач сообщает что данную услугу они не предоставляют. При этом я сообщала цель моего визита и в кассе учреждения такая услуга нашлась. Пока мое недовольство не дошло до повышенного голоса никто не соизволил извиниться за свой бардак! В итоге потраченное время, испорченное настроение, не полученная радость от знакомства со своим малышом по УЗИ. Первый и последний визит к Вам, господа! Учитесь работать и научите свой персонал вежливости!
12
1
ديسمبر 29 ، 2023
При первом визите все было хорошо, вежливый персонал, оценка качества и прочее. Обратилась с острым бронхитом, назначили дышать антибиотиком и доп анализы, по результатам которых нужно было антибиотики в таблетках назначить, визит повторный через несколько дней, состояние мое ухудшалось, я просила в пеервый визит дать рецепт на случай резкого ухудшения, и так было отсуствие динамики, прямо перед визитом написали сообщение, что у врача изменился график, как бы не просила перезвонить, не позвонили, предложили перенести еще на три дня, и того неделя без препаратов с ухудшением здоррвья, благо спас свой врач на удаленке, выписал рецепт и мое здоровье и праздничные дни были спасены, надеюсь руководство обратит внимание на эту проблему!!
16
2
يناير 31 ، 2024
Прекрасные врачи. Быстро, вежливо по делу. Но хотелось бы обратить внимание руководства на отсутствие этики у персонала в регистратуре на втором этаже: сидели и ржали в голос, рассказывая врачу у стойки как мужчина-пациент два часа пытался сдать анализ на а спермограмму. Девушек не смущало даже присутствие пациентов. Врач вместо того, что бы рассказать девушкам об их низком поведении стоял рядом с удовольствием хихикал. Уважаемые сотрудники клиники! Не все приходят в ваше учреждение поржать. Многие приходят с серьезными проблемами. Своим ржачем над пациентами вы перечеркиваете всё положительное отношение к персоналу СМ-Клиники.
13
2
سبتمبر 4 ، 2024
Делал не давно в этой клинике на Выборгском шоссе КТ. Потом с результатом к неврологу. Не смогли даже диагноз правильно определить, про назначенное лечение вообще молчу. Ни чего не помогло. Решайте сами.
3
مايو 28 ، 2024
Обманывают людей, дают направления на ненужные анализы. Видимо у врачей процент с направлений. Т.к. была сложная и срочная ситуация, повелась на их рекомендации и все прошла. После того как я все прошла, пришла к врачу и мне все равно не поставили диагноз и дали еще направлений. Решила сходить за вторым и за третьим мнением в другие частные клиники нашего города. В обеих мне сказали, что 70% анализов были лишними и бесполезными для меня, а также смогли поставить диагноз.
13
1
أبريل 15 ، 2024
Плюсов 0, минусов куча! Совершенно безучастные врачи, которые только и могут, что выписывать ненужные анализы и процедуры.
Обращалась к двум разным ЛОРам в данной клинике, обе не смогли мне помочь, но за прием денег взяли. Выписали анализов на 2к, но потом оказалось, что этого мало и срочно необходимо сдать еще анализов на 5к, сделать эндоскопию, узи щитовидки, рентген носа и зачем-то ФГДС. Общались они, к слову, максимально на «отвали», кидали медицинские термины, которые никак не объясняли, видимо хотели запугать, чтобы я как можно быстрее сделала все, что они сказали, и оставила там по меньшей мере 20к.
Вообще не советую данную клинику! За цену ниже можно найти более профессиональное и дружелюбное отношение.
Пока сидели в очереди на прием, услышали в коридоре тоже негативные отзывы.
15
1
مايو 6 ، 2024
Была у офтальмолога Борисовой для получения заключения во время беременности. Прием задержали на 10 минут, сам осмотр на 3х аппаратах длился от силы минут 15. Причем один из аппаратов был сломан, показал неверные значения (которые врач все равно зачем-то прикрепила к заключению). Сам прием стоил в 1,5 раза дороже, чем было написано на сайте при записи — потому что по беременности, но что в этом приеме было особенного, я так и не поняла)) сама клиника выглядит так себе, у той же СМ Клиники есть филиалы которые хотя бы выглядят получше. К посещению не рекомендую, сама ходила просто потому что неудобно было ехать в городскую, второй раз точно не приду
5
4
فبراير 17 ، 2024
Очень низкий уровень организации процессов как в самой клинике на Дунайском, так и в сети в целом.
1) При записи администратор видимо гнушается уточнить у пациента как он планирует оплачивать свой визит к врачу — за собственные средства или возместит страховая.
2) опоздание врача на 10 минут само собой разумеещееся! В том числе надменное общение! Сразу вспомнилась государственная поликлиника…
3) Приложение не работает полноценно (только вход и выход). Невозможно проверить результаты анализов или запись к врачам! Зачем тогда вообще это приложение???
Например, в моем личном кабинете фигурирует информация об отсутствии договора с клиникой, хотя он естественно есть! После общения со службой поддержки приложения с жалобами (естественно, общение было в цензурной форме) об отсутствии необходимой информации
мой аккаунт был просто удален без объяснения причин с отсылкой необходимости обращения в регистратуру с документами для восстановления доступа.
Уважаемое руководство сети СМ Клиник, не забывайте, что ваши пациенты платят деньги за уважительное отношение к себе.
А когда по каждому незначительному поводу необходимо личное посещение клиники с разбором ситуации, клиент (за свои деньги!) будет искать более комфортные варианты для лечения.
Резюмирую — полное разочарование от сети СМ-клиник!
10