СМ-Клиника
1456 مراجعات
مارس 22 ، 2024
Последнее место, куда стоит обращаться. Коммерческая структура, не имеющая ничего общего с медициной. Отношение к пациенту-с точки зрения отнять максимальное количество денег и не всегда оказать услугу качественно. Есть хорошие врачи, но их единицы.
7
أكتوبر 31 ، 2024
На ресепшене очень медленные администраторы, которые никогда не могут найти запись. Терапевт понравился, кардиолог нет
يونيو 18 ، 2023
Была на приёме по ДМС в клинике на пр. Ударников д 19 кор 1 у врача ВК травматолога-ортопеда Белоусова Евгения Ивановича, диагноз-правосторонний латеральный эпикондилит. Был повторный приём, проводилась процедура блокада с дипросраном. Доктор отправил меня в местную аптеку при клинике приобрести лекарство"дипроспан" (900₽),стал набирать лекарство в шприц не одев перчатки, нечаянно разлил часть лекарства на стол, повторно набрал оставшееся лекарство в шприц, тогда только одел перчатки, провел процедуру мне, сел за стол молча, положил распечатанную рекомендацию для меня ничего не говоря, стал разговаривать с кем то по тел, не обращая внимания на меня. Когда я спросила-какие мои дальнейшие действия? Он грубо ответил-"всё можно" и продолжил беседу по телефону. После блокады боль прекратилась только на неделю, сейчас опять боли возобновились, возможно потому что врач половину лекарства пролил на стол, а не применил по назначению. Больше к этому"доктору" я конечно же не хотела попасть на приём. Никому его не порекомендую!!!!
3
1
يونيو 4 ، 2023
Клиника рассчитана исключительно на выкачивание денег из пациента. Назначается куча анализов, которые необходимо сдать именно в их клинике, а если сдаешь в другом месте, то следующий прием врача будет дороже (видимо, в качестве компенсации клинике и в качестве наказания пациенту😃). Один врач может быть представителем целого ряда специальностей, что очень смущает, и по факту - знания по верхам и отсылки на доп.исследования. Клиника изначально привлекает пациентов тем, что почти в любой день можно обратиться и в этот же день попасть на прием. Но я уже зареклась туда обращаться, лучше подождать несколько дней и обратиться в другую стоящую клинику, чем потерять время там.
Да, у них можно даже провести прием частично без оплаты, написав расписку, что принесете деньги!
Результаты исследований в срок не предоставляют. По телефону врут, что результаты готовы, и всё отправлено. Это может продолжаться долго. А когда приедешь лично, могут сослаться на сбой программы, и Вы уйдете не с чем, снова будете ждать.
Отвратительное заведение псевдомедицинской направленности.
30
1
يناير 19 ، 2024
Ужасная клиника, ходила к дерматовенерологу, попросили пройти в соседнюю комнату на осмотр, в итоге по окончании приема оказалось, что это была платная услуга
В договоре указано, что сотрудники должны указывать цены перед проведением осмотра или услуги
Больше сюда не ногой
Врач Игнатьева Наталья Алексеевна
12
يونيو 4 ، 2023
Если коротко из минусов:
- кровь может брать студент, итог, анализ не взят, вена в хлам
- излишние анализы которые не утверждены Минздравом (лишние деньги за сомнительную достоверность метода диагностики)
- тяжело что либо решить неординарное по телефону.
- согласование по ДМС на регистратуре иногда квест на 10 минут.
- некоторые сотрудники регистратуры плохо знают свою работу, нужно проверять
Вывод:
Клиника явно лучше районной поликлиники, с простыми и средними распространенными проблемами можно идти, проблему решат, но если что-то серьезное или редкое, то лучше поискать врача в другой клинике. Нужно проверять за регистратурой, иметь на запас +10 минут времени до приема из-за некоторых неопытных сотрудников. В случае сомнения по врачу, лучше как минимум получить второе мнение в другой клинике.
Ниже для любителей лонгридов или менеджера клиники:
1) забор крови на Ударников 19 может производить студент, без предупреждения что он этого не умеет. Результат, вена в хлам, кровь не взята, нет даже формального извините. Лайфхак, видите сотрудника мужского пола примерно 20-23 года, сразу попросите более опытного, как правило это девушки. Либо рядом есть Хе** или Инв***, по финансам также, студентов не замечено.
2) По гастроэнтерологу А., назначает анализы с неподтвержденной доказанностью, т.е. не включены в протокол лечения Минздравом и/или ВОЗ. Лечение также может быть избыточным. При изучении проведенного лечения его коллеги из клиники Скан**ия предположили что есть финансовая заинтересованность в назначении избыточных анализов + явная излишняя схема лечения дисбиоза кишечника.
3) Сотрудники регистратуры не знают какие анализы как называются у них в каталоге, при этом могут не уточнить необходимую информацию у клиента, такую . Итог, 5 минут чтобы создать чек на оплату и звонок через час, ой я забыла уточнить а какое кол-во... Сотрудник Хе** делает тоже самое за 1 минуту и без звонка.
4) тяжело что-то решить по телефону, да, робота пройти легко, но оператор может продержать на линий до 17 минут и так не вернутся с ответом. Лайфхак, звоним со второго телефона или сбрасывайте после 5-6 минут ожидания и более шустрый оператор решает проблему за 4 минуты. Проверено 3 раза, работает.
6
1
أغسطس 31 ، 2023
Не понимаю совсем, откуда такой рейтинг у данной клиники! Весь прием заключался в том,чтобы тебя передать ещё нескольким врачам, которые тебя сразу же деморализуют диагнозом(которого в итоге нет) с добавлением того, что "срочно надо все вырезать" примерный текст, который я услышала , просто с одного взгляда. Заодно выпишут кучу анализов, которые в данный момент сдавать бессмысленно, но будут настойчиво говорить,что надо сейчас их сдать.Не рекомендую никому. Первый раз я столкнулась с таким "разводом" в платной клинике.
17
أبريل 21
Хорошие датошные врачи. Лечение на высоте.
أكتوبر 15 ، 2024
Много посетителей,очередь длинная.
Врач сделала процедуру все,всё хорошо.
مايو 28 ، 2023
Были в клинике первый раз и больше не хотим туда возвращаться, зря потраченное время и нервы. нужно было папе сделать фгдс и ФКС, но перед этим мы хотели проконсультироваться у пульмонолога (у папы хобл). При записи довольно подробно обсудили с оператором какие у папы заболевания, параллельно она связывалась с врачами и уточняли возьмут ли наш случай на эти обследования. В итоге мы были записаны сначала к пульмонологи и затем сразу после него должны были идти на фгдс и ФКС. Организация в клинике оставляется желать лучше, можно сказать она вовсе отсутствует. С момента заключения договора, нам начали гонять по этажам (папа задыхается и очевидно, что она эта беготня давалась тяжело). Нас послали на второй этаж, на втором этаже сказом, что нам нужно на третий, на третьем нас принял пульмонолог, консультация прошла нормально, ничего существенно нового нам не сказали, дали разрешение на прохождение фгдс и ФКС. Далее мы спустились на второй этаж, очень долго отстояли очередь, чтобы оплатить предстоящее обследование, после оплаты спустя 15 минут, нас приглашает эндоскопист. Я хотела сначала сама пообщаться с врачом, чтобы обратить внимание на наш случай. В ответ услышала, чтобы я конечно проходила в кабинет, что мне тоже что то хотят сказать, эндоскопист сказала, что принять нас не сможет, так как от записи осталось полчаса и две процедуры она сделать не успеет и уже пришел следующий пациент, сопроводив это всем, что мы якобы пропустили свое время. Насколько я поняла оператор оформила нашу запись в одно и тоже время и к пульмонологу и к эндоскописту, при этом в личном кабинете стояло два времени на 16 и 17 часов. Папа приехал подготовленный к процедуре, не ел, очищал кишечник мовипрепом, но принимать нас не стали, предложили только ждать и обедали принять между пациентами в окнах, но без гарантий, что эти окна будут. Либо перезаписаться и приехать на следующий день, папа живет в лен области, ехать минимум полтора часа до клиники, учитывая его состояние, приехать еще раз и готовится по новой к процедурам для него целое испытание. Далее нам предложили взять стационар (мужских мест не оказалось свободных), но и мы не готовы были в этот день остаться в стационаре. Затнм пригласили руководство, пришел врач, посмотрел папино кт и сказал, что нам срочно надо госпитализироваться и именно к ним и сейчас, и что сутки реанимации стоят 50к , акцентировав внимание, что в нашем случае таких суток нужно будет много, переливание крови тоже 50к, операция у них же нужна и химиотерапия ( мои этом биопсии на руках у нас не было о характере опухоли, про которую указали в описании кт), классный психологический трюк, запугать суммами, чтобы пациент сам отказался и не настаивал на обследовании. Нам пришлось отказаться, Резюмирую: не советую клинику никому, работа не выстроена, все нацелено не лечение пациентов, а выкачку денег, про человеческое отношение даже и речи нет.
23
فبراير 24 ، 2024
Цены на сайте не соответствует действительности. Даже при наличии направления от терапевта из политики, навязывают за доп деньги своего, чтобы пройти обычный диаскин тест для плановой госпитализации. Рвссчитываешь на одну стоимость, а платить нужно в разы больше
7
3
أغسطس 29 ، 2021
Качество медицинских услуг на высшем уровне: офтальмолог провел множество диагностических исследований, дал подробные рекомендации. Персонал доброжелательный, большое количество узких специалистов, уютно, чисто. Клиника работает допоздна.
Снижение рейтинга на одну звезду за крайне грамотное умение незаметно поднять цену осмотра вдвое -такой высокий уровень менеджмента вижу впервые.
5
4
يونيو 25 ، 2024
Проводилась операция в этой клинике! Отделение хирургии прекрасно сработало! Спасибо 🫶
1
يونيو 22 ، 2023
Пришел на приём с сильно больным горлом, которое не брали обычные для этого лекарства. Доктор, даже особо не осмотрев, тут же настоял на куче анализов и госпитализации в их стационар, насчитал огромную сумму. Долго уговаривал не отказываться, но я, все-таки, смог, несмотря на его активнейшее сопротивление. Врач: "Отказываетесь? Хорошо, вот вам тогда рецепт на лекарство одно, выпейте пару раз и всё пройдет." Пошел в аптеку, купил это копеечное лекарство, выпил пару раз - и правда всё прошло. С одной стороны - очевиднейший развод на деньги, а не клиника. С другой - приятно, что у доктора все же остатки совести еще есть. Поговорил с коллегой по работе - у нее точно такая же история была именно с этой клиникой, только ее все же развели на кучу денег. Крайне никому не рекомендую.
14
أغسطس 27 ، 2023
Ужасная работа администраторов. Не первый раз приезжаю в клинику по записи на приём, и не возможно приняться из-за того, что администраторы не видят, что ваш приём согласован, хотя приём согласовывал врач на приёме,звонишь в страховую, они говорят все согласовано. В итоге теряешь время и нервы и о чудо администратор - начинает видеть, что ваша запись согласована. И так не один раз уже, очень большие вопросы к работе и квалификации администраторов данной клинике.
9
1
ديسمبر 19 ، 2023
Муж делал ринопластику!
СМ клиника на Дунайской .
Проблема была в том , что нос не дышал.
В итоге, после операции проблема не решилась .
За что заплатили 260.000 тысяч рублей не понятно .
Не буду писать фамилию врача .
ЛЮДИ НЕ ХОДИТЕ ТУДА . ПРОСТО НЕ ХОДИТЕ .
Сдерут денег и не помогут !!!!!!
У меня все , всем здоровья .
12
1
يوليو 8 ، 2024
Позвонил по лечении катаракты. Елена, оператор, крайне негативно была настроена. Акции в клинике фикция, запросили оплату. Бесплатно расскажут то, что на сайте написано. Полный негатив.
7
يونيو 9 ، 2024
КЛИНИКА ЗАТОЧЕНА НА ДОРОГОСТОЯЩИЕ АНАЛИЗЫ, а в кабинетах не врачи, а менеджеры.
Добрый день!
30.04.24 была на приёме к ЛОРа Цап Д.В, с жалобой на заложенный нос и высыпания на левой ноздре.
На что доктор отправила на рентген (там ничего не нашли) и предположили аллергию, не обратив внимания, что аллергия не бывает на одной половине носа, склонились к искривлённой перегородке и будто из-за этого сушится нос и появились высыпания. Предложили операцию от того же врача за 150.000₽ «под ключ» для изменения перегородки.
Хорошо, что операция услышала, все пункты варианты аллергии и что теперь придётся искать источник услышала.
Предложили мазки из горла и носа, благо, хоть от них отказалась.
Но сдала кровь на 7.000₽….
Прописали ингаляцию, которая по итогу была полностью противопоказана!!
Я делала ингаляцию, но ситуация становилась только хуже, начались пульсирующие боли и начало отекать лицо.
По итогу пошла к другому ЛОРу через день, который в срочном порядке госпитализировал в больницу, где было проведено вскрытие фурункулов, которые там были, и из-за которых был отёк…
Напомню, что фурункулы в лицевой части очень опасны и могут быть причиной серьёзных заболеваний.
Ещё пару дней с таким диагнозом могли закончится другим исходом.
Прошу обратить внимание на выставление диагнозов, а не только отправлять на доп. анализы по аллергии и тд., рассчитывая на следующий приём, который должен был быть 03.05, но 02.05 меня уже забрали на скорой и госпитализировали.
Писала жалобу, администрация перезвонила и ПРЕДЛОЖИЛА ПРИЁМ ДРУГОГО ЛОРа у них же…
Что за издевательство?
По приезду в больницу, врачи, узнав, что меня пытались лечить в СМ, сразу же сказали, что им приходится по несколько раз в день таких как я спасать, после неправильного лечения.
Отвратительная клиника и заслуживает 0 звёзд и закрытие.
23
1
أبريل 28
Цены завышены, много навязанных лишних услуг и анализов
فبراير 17 ، 2024
Приехали на прием к офтальмологу. Парковка не чищена, ребенок поскользнулся и прищемил палец дверью машины. В итоге перелом. В клинике не оказали первой помощи. Не могли принести лед/холод. Холодной воды принес мужчина-гардеробщик. На ресепшене предлагали записаться к травматологу и ждать час.
7
يونيو 8 ، 2024
Я лично встретилась с хамством . Была у гинеколога на малой Балканской и у гинеколога на Дунайском . Впечатления ужасные . Не советую туда ходить , как минимум к гинекологам.
1
فبراير 11 ، 2024
Были у Лор врача с ребенком,лечением остались довольны,цены как мне показалось дороговато вышло.Но зато узнали наш диагноз ,оказалось,что у сына аденоиды 3 степени,будем думать над удалением.
1
فبراير 27 ، 2023
Смогли оперативно записаться в воскресенье к урологу, сразу сделали УЗИ, подробно все рассказали, очень доброжелательно. По ценам, наверное как и везде, но как быстрая помощь - отлично!!!!
1
مايو 2 ، 2024
Сами врачи говорят, что они обязаны навязать дополнительные платные услуги, поэтому в чеке на выходе вы увидите круглую сумму, что в принципе не так страшно, как постановка неверного диагноза и упущенное время.
9
1
أغسطس 16 ، 2022
Большой плюс клиники - много специалистов, записаться к ним довольно легко, персонал вежливый. Но всё же СМ-Клиника славится "разводом" на дополнительные обследования и анализы, без которых можно обойтись. Поэтому при посещении данной сети клиник нужно либо чётко понимать, что именно вам нужно, либо быть готовым выложить круглую сумму на обследования
17
3
نوفمبر 9 ، 2024
Лечение не помогло не советую и 5000₽ оставили
1
مارس 15
Вежливый персонал, хорошие врачи!
2
يونيو 25 ، 2023
Ужасное заведение!!! Ценник просто жесть, так по мимо того ещё и нормально не лечат!!! Сдаю кучу анализов, назначают лечение, через 10 дней болезнь возвращается! Сдаю ещё больше анализов, уже лечат не один, а два врача, за все естественно плачу! Назначают лечение, через некоторое время болезнь снова возвращается!!!! Отдал за 2 месяца больше 60 тысяч!!!!! И теперь что идти на третий заход????? Такое ощущение, что это делается специально, чтобы люди ходили, к ним ходили! Надеюсь контролирующие органы разберутся с этими горе врачами!!!
14
يوليو 29 ، 2023
В целом, все нормально. Врач принял вовремя, консультация и осмотр прошли быстро, компетентно. Далековато,конечно. В целом,все понравилось.
1
1
أغسطس 3 ، 2023
Клиника неплохая. Цены в принципе приемливые. Врачи и медсестры к детям относятся очень внимательно, добросердечно! Детям можно поиграть, дожидаясь приёма
1
أبريل 22 ، 2023
Не тратьте своё время и деньги!!!
Попыталась записать ребенка на эндоскопию аденоидов. Позвонила, спросила цену и свободные окошки на процедуру. Оператор отвечает цена 1950₽ а дальше по ситуации... Спрашиваю: по какой ситуации?? Нууу, какой наркоз там и тд. Говорю: расскажите какие варианты наркоза! В ответ: нет, это расскажет врач, по телефону не скажем, запишитесь на консультацию! Уточняю стоимость консультации отоларинголога. В ответ: от 1900₽ и выше. Я говорю это как? В ответ: ну если доктор вам что-то будет назначать, то консультация будет стоить дороже))) я спрашиваю, а что же входит в базовую стоимость консультации и получаю вот такой ответ: за базовую стоимость доктор выслушает нас и всё запишет. Ну а как только доктор откроет рот, то за это надо доплатить!!!)))) Ну так нас и прохожий на улице может бесплатно выслушать!! В общем за 8 минут диалога я так и не дождалась цифру максимальной стоимости этого доктора...
22
2
أغسطس 31 ، 2023
Была на УЗИ щитовидной железы и лимфатических узлов у Напреенко Ю.А. Осталась очень довольна. Врач позитивный. Подбадривал меня, отнёсся с пониманием к моей ипохондрии)) действия свои сопровождал комментариями, что очень успокаивало. Ранее не писала отзыв ни по какому специалисту вообще. Но тут захотелось)
1
سبتمبر 10 ، 2023
Нравится клиника, медицинская помощь оказывается на высоте. Фармацевт только в аптеке не умеет работать с людьми, обратите на это внимание, люди находясь в клинике находятся не в эйфорие, поэтому могут ошибаться и не стоит на них повышать голос.
1
1
ديسمبر 11 ، 2023
Захожу и спрашиваю - как попасть в травмпункт. Мне говорят - его нет. Зачем писать травмпункт, если его здесь нет? Предложен прием травматолога - за это спасибо. Но зачем писать травмпункт если нельзя приехать и получить помощь?
1
أغسطس 24 ، 2024
Удаляли аденоиды ребёнку. Отличный состав врачей! Всё прошло супертхорошо!
1
سبتمبر 22 ، 2023
Хороший центр! Но когда в понедельник с ребенком сделала обследование- готовность расшифровки результата было назначено на среду! Уже пятница- сегодня было принципиально, чтобы перед посещением специалиста- заключение было на руках!!! На все мои просьбы никто так и не ответил! Это огромное неуважение к СВОИМ ПАЦИЕНТАМ И ВВЕДЕНИЕ В ЗАБЛУЖДЕНИЕ! В общем полная подстава- не можете- не беритесь и не давайте ложных обещаний!!!
10
يوليو 30 ، 2023
Была на приёме с ребёнком на Ударников у ортопеда Данилкина А.В.- врач понравился. Все объяснил, рассказал по необходимым манипуляциям. Услуг не навязывал, не сюсюкал. Звезду снимаю за организацию приема детей. Все сидят у ресепшена и больные взрослые и дети . С маленькими детьми совсем не комфортно
3
سبتمبر 20 ، 2023
Записывались на сайте, стояла сумма 1950 консультация, пришли в клинику оказалось, чтобы врач вас посмотрел еще и ручками нужно заплатить не 1950, а 2300 с копейками, ладно заплатили, сходил муж ко врачу выходит и говорит, что нужно еще 2500 заплатить. Уважаемые, вы бы сразу предупреждали, что той суммой которая указана на сайте не обойдётся.
1
يونيو 25 ، 2024
Хорошая клиника. Иногда сдаю здесь анализы, которые можно сдать в любое время. Очереди почти нет.
1
ديسمبر 26 ، 2023
Врач отличный, ценообразование - до свидания. Прием был 2100, по итогу заплатила почти 8.000. Добавили в счет все что можно и нельзя, осмотр таким способом и таким, больше не приду..
2
1
ديسمبر 19 ، 2022
Быстро, удобно, вполне качественно, но не дешево. Несколько раз обращался в клинику сдать анализы, сделать ЭКГ. В муниципальной клинике, нереально долго, здесь пришел и сделал. Если важна скорость выполнения услуги, вам сюда...
2
يونيو 4 ، 2021
Замечательные люди !!! Это касается всего персонала, с которым мне пришлось общаться. Прекрасные доктора, спокойные, дружелюбные, квалифицированные и очень добрые люди . Сердечная благодарность проктологу Петрушиной Марии Борисовне - это доктор с Большой буквы, знающий и великолепный специалист, человек большой души, огромное спасибо всем врачам, которых она привлекала к лечению моей болячки - какие же вы все молодцы, как я вам благодарна !!! Вообще всё у вас в клинике очень хорошо , уютно, чистенько, весь персонал приветливый и очень вежливый, везде бы так. Спасибо, спасибо и ещё раз спасибо ! Молодцы !
13
5
مارس 29 ، 2024
Очень много лишних анализов заставляют сдавать, но оно и понятно, деньги на ком-то нужно зарабатывать. Сам центр современный, если бы не развод на деньги.
7
مايو 3 ، 2022
При входе сразу же складывается лишь положительное впечатление. Приветливый персонал, доброжелательные работники на входе и в регистратуре. Всегда чисто, приятно и аккуратно. Достаточно быстрое обслуживание, все кратко и по делу.
2
4
مارس 16 ، 2023
У меня проблемы с гормонами, начались ещё с возраста 10 лет. Получив анализы в лаборатории, и узнав что в поликлинике я буду ждать месяц приема, решила в срочном порядке сходить в клинику. Единственное, что порадовало, это то что записали меня день в день, на время через два часа после звонка.
В клинике были большие очереди в регистратуру, простояла 20! Минут для того чтобы меня отправили оплатить и далее к врачу.
Записана была на 10:30, в кабинет меня пригласили только в 10:40.
Врач изучил мои готовые анализы(я делала сразу чек-ап), и все что мог сказать, что мне нужно меньше жрать. Всё. Больше ответов не было никаких. Никакой реакции на то что были заболевания, на описания то как я питаюсь. Было чувство что я общаюсь со стеной. На любой вопрос ответ один-значит переедаете.
В итоге мне добавили ещё анализов, на 7т.р., и пригласили на повторный приём, для того чтобы выписать мне лекарства(ранее мне выписывали подобного рода лекарства, но так никогда не раскручивали на деньги)
Огромная просьба, перестаньте врачам платить процент за анализы, потому то когда приходит пациент, они видят лишь возможность получить с него побольше.
Естественно, ни при каких обстоятельствах, я туда больше не пойду. Сплошное разочарование.
15
1
أبريل 22 ، 2023
Приходишь с ребенком к лору - 2000р. Ну окей. В эти 2000 включен только приём, а осмотр уже нет, он считается манипуляцией, это уже отдельно оплачивается. Ну ок. Вишенка на торте - ЛОР не умеет слушать лёгкие, иди к педиатру, это ещё 2000. Вы не офигели там?
Уже 6000 за простой осмотр. Это ещё без анализов, которых тебе оба врача назначат по на 10000, но там всё подряд, включая чувствительность к антибиотикам и дефицит железа и витаминов (нафига?)
Всегда можно записаться на через 20 минут почти к любому врачу. Это ли не подозрительно? В хороших местах на завтра то талонов нет.
12
أغسطس 30 ، 2022
Клиника хорошая. Много специалистов, все вежливые, хороший аптечный пункт. Очередей, конечно, нет. Но народу довольно много. Один минус - цены кусаются. В общем, если средства позволяют, то рекомендую.
4
ديسمبر 18 ، 2023
Многопрофильная недешевая клиника, впрочем, сколько стоит здоровье, мало кто знает)) Врачи грамотные, народа многовато. Могут лечить быстро, если кто ценит время))
2
1
أكتوبر 1 ، 2024
Чисто и убрано. Внимательные и терпеливые люди в регистратуре.
1
يناير 12 ، 2024
Как и любая клиника, навязывают доп услуги, причём не дёшево. Зимой в самой клинике очень прохладно, дует отовсюду. Как будто окна открыты.
1
2