СМ-Клиника
345 مراجعات
ديسمبر 18 ، 2023
Мама посетила врача невролога. На сайте цена приёма 2100 руб., в колл-центре 2700, врач сказал 3600, взяли 2600. Очень загадочно...
Но всё бы ничего, врач была приветлива и участлива, пока не предположила, без каких-либо анализов, что у мамы онкология. У пожилого человека чуть не случился гипертонический криз, давление подскочило до 180.
На фоне такого состояния пациентке назначили анализы крови на онкомаркеры на 7500 руб.
Очень жаль, что мы не смогли сопроводить маму на прием, чтобы избежать подобной ситуации.
Считаю такое поведение врача крайне не профессиональным и прошу обратить внимание клиники на подобную ситуацию.
И, конечно, никому не рекомендую обращаться сюда. Ни в одной клинике не сталкивалась с таким навязыванием услуг.
PS: анализы оказались в норме.
6
2
يونيو 14
Хорошая клиника с толковыми врачами. Мне во всяком случае попадались именно такие. По обслуживанию и комфорту посещения никаких нареканий тоже нет, единственный минус - это цены чуть выше средних.
أبريل 23
Обратились в вашу клинику на улице Дыбенко 22.04.2024, чтобы извлечь иголку от морского ежа.
Перед визитом были не записаны, пришли сразу.
Началось все с администратора, обозначили проблему, молодой человек предложил пойти через пол часа, но к ведущему хирургу за консультацией за 4900₽, на что мы ответили, что проблема и так ясна (заноза), хотелось бы ее вытащить, а не услышит в ответ «да, у вас заноза» за 4900₽. Администратор связался с врачом, задав ему вопрос, сможет ли он извлечь занозу, на что врач ответил, если она торчит и её видно, то конечно же он её достанет! Мы еще раз уточнили, что если бы ее было видно и легко достать, то мы бы справились сами и не обратились бы в клинику, на что молодой человек еще раз уточнил у врача и он сказал, что удалит ее.
Я пришел к доктору, доктор посмотрел мой палец через микроскоп, сказал, да что-то есть, спросил если у меня температура, давление. На что я ответил – без понятия. После этого он задал вопрос есть у меня аллергия на какие-либо лекарственные препараты, на что я ответил - вроде бы нет.
Опрос занял пару минут и всё оставшееся время врач что-то печатал в компьютере, по итогу всего он говорит, что сейчас прооперируют, дает карточку, в которой неверно указан диагноз (написано что-то про щитовидку, карточка с моим именем). После ожидания меня пригласили в операционную. Я лёг на кушетку мне опрыскали дизсредством много-много раз палец никак не оградив палец и руку от тела, не укрыв меня от сторонних вирусов ничем, просто рука лежала рядом с моими уличными штанами. Хирург сделал укол вогнав целый шприц новокаина мне в палец, после чего попросил медсестру ещё один шприц, но я его остановил и сказал что и первого мне хватит так как я уже не чувствую палец, после чего начал под микроскопом ковыряться огромными щипцами которыми ничего не смог сделать, просил медсестру дать ему щипцы потоньше на что медсестра ответила что-то у неё их просто нет и она не знает где их взять. После этого он взял ножницы, надрезал мне кусок ногтя и пытался что-то опять оттуда достать, но так и убедился в том что он извлёк эту иголку, в итоге он говорит мне - посмотрите сами убрал ли я у вас занозу или нет!!!!! и в этот же момент медсестра со своей дальнозоркость (как она сама выразилась) говорит у меня в глазах такой же микроскоп как у вас я вижу что вы уже все убрали, раня чистая! После того как я попросил промыть и хоть как то обработать мне рану мне дают салфетку и говорят промойте сами. Забинтовали палец и тут же врач вышел и пошёл на следующий прием не дав никаких указаний чем обрабатывать, что дальше делать. Пришлось ждать пока выйдет следующий пациент, чтобы забрать у него мою выписку. Заплатив за все это 15 400 руб., стоимость самой так называем операции 8000 руб., . стоимость наркоза 2500 руб., стоимость приема врача 4 900.
Когда начала оплачивать данные услуги задал вопрос в кассе, что значит третья категория анестезии и что значит третья категория операции, на что мне даже не смогли пояснить какая категория к чему относится, но очень стало интересно за что я заплатил 8000 руб., за какую операцию, где мне просто срезали маленький кусочек ногтя, естественно ничего не зашивали, ничего не промыли/не обработали, приложили просто ватку.
Самое забавное даже не цена, а то что врач хирург высшей категории спрашивает у пациента всё ли он достал, тем самым вводит меня в сомнение, всё ли доктор, к которому я пришел за МЕДИЦИНСКОЙ помощью сделал правильно. Так же напрягает факт стерильности, где моя рука лежала на моих же уличных джинсах. Ощущение, что я пришел в подвал, где царит антисанитария. Когда платишь деньги за услугу ты надеешься хотя бы получить качественную медицинскую помощь!
От этого укола палец раздулся и стал синим.
В итоге пришел домой, все снял, сам обработал и перебинтовал.
11
2
يونيو 21 ، 2023
Новопостроенная клиника. Чисто, красиво, удобно. Ещё не все это место знают, поэтому народу очень мало. При посещении, как всегда, оперативно сдали анализы и получили ответ от врача. Рекомендую.
1
2
فبراير 28
Запись через колл-центр конкретно к специалисту, который был нужен. Шла на процедуру, с которой к кому попало не пойдешь, подумала, если врач не вызовет доверия, просто уйду. Но как же мне повезло с врачом! С первых минут доктор вызвала доверие, повеяло спокойствием и я осталась. Врач гинеколог-хирург Констанденкова Алина Сергеевна. Благодарю от всей души. После осмотра выяснилось, что нужна операция под наркозом. Я доверилась безоговорочно. Операция прошла хорошо. Очень аккуратная и ответственная врач. Спасибо огромное! Буду рекомендовать.
К тому же весь персонал относился заботливо, пробыла в палате еще какое-то время, комфортно и уютно.
أكتوبر 25
Отличный медцентр! Профессиональный подход врачей! Всем рекомендую эту фирму!
3
1
نوفمبر 23
В клинике навязывают очень много дополнительных анализов, настаивая чтобы сдавали у них, возможно так люди деньги зарабатывают, но счета …..
3
أبريل 13
Пока ещё не успели сходить на приём так что если что оценку изменим, но!
УЖАСНАЯ работа КОЛЛ ЦЕНТРА!
1. Записались к терапевту на 21:30, в 18:30 позвонили и попросили приехать пораньше в 19:30
2. Мы приехали в 19:30 и во первых, мы не записаны ни к одному врачу на это время, а во вторых изначально к 21:30 нас записали к ХИРУРГУ, к которому мы не просили записываться
По итогу перезаписались к терапевту уже в самой клинике и 2 часа жизни потеряно ВПУСТУЮ - Спасибо АЛЕКСАНДРЕ из колл центра!..............
2
أكتوبر 13 ، 2023
из Плюсов: всё новое и явно кто-то пытался продумать приятные фишки(велосипед -коляска для маленьких-чтобы не таскать на руках).
из минусов: на деле-нужно сделать ребенку энетеробиоз(в городской поликлинике дают результат сразу, но за направлением нужно постоять).Здесь такая ситуация...на сайте цена 410 рублей, звоню в клинику говорят 570,при оплате услуги уже 710. В итоге оформление (правда первый визит) минут 20 потом оплата,тебя отправляют в кабинет ,где нет никого. В итоге пока это все действия проводились ребенок ушел в сон, и от процедуры пришлось отказаться. Да и в случае успешного анализа, результат обещали через 2 дня!
6
1
ديسمبر 10 ، 2023
Самая лучшая клиника в которую я когда- либо обращалась. Пришла с сильной болью в горле, чудесный врач отоларинголог Миниахметова Р. Р. Быстро поставила диагноз и сразу же назначила лечение, буквально через пару дней стало легче. Отношение просто на высоте! Медсестры которые делали капельницы обращались очень мило и делали все безболезненно. Очень чисто, уютно и нет удачных очередей, на входе встречает милая девушка которая подскажет ответ на любой вопрос. Наконец-то нашла своего врача и свою клинику
مايو 8
Очень приятная обстановка, всё быстро, качественное обслуживание, комфортно для всей семьи.
1
فبراير 18
Шикарная клиника, приветливый и главное профессиональный персонал, быстро все проверили и поставили правильный диагноз. Хотя цены не из дешевых, но на здоровье не экономят.
1
أبريل 28
27 апреля мой муж отправился на колоноскопию по данному адресу. Сумма процедуры составляла 10т (со скидкой, включая седацию). Когда он вышел из наркоза, было озвучено, что он должен доплатить ещё 22 тысячи за все прочие процедуры (включая доп.наркоз за 10 тысяч и наблюдение анастезиолога) Он все подписал и заплатил кредитной картой 32 тысячи, поскольку ничего не понимал после наркоза.
Люди, будьте пожалуйста бдительны!
Обязательно сопровождайте своих родных на подобные процедуры.
32 тысячи- за 1 час.
9
1
سبتمبر 6
Была на приеме у врача УЗИ, Кокоревой Галины Александровны. Врач просто высший класс. И забота о пациенте, чтобы было удобно и комфортно. Все объяснила по максимуму и даже дала консультацию. Оценка 10 из 10.
1
أغسطس 27 ، 2023
Очень удобное расположение.Новое здание. На входе встретила приветливая администратор. Чисто,светло.Быстро оформили и дали карту пациента для дальнейшего посещения.У кабинетов стоит аппарат где можно попить чай,или воду.Приятная и очень внимательная врач.Цены на услуги приемлемы.
سبتمبر 26
Клиника красивая, развитая. Самокаты для детей, люльки для малышей, инвалидные коляски для нуждающихся. Но при записи по телефону сказали стоимость приёма 2600 р, при оформлении документов уже 4200 р назвали, а после приёма на кассе вообще 5700 р! Зачем обманывать, почему нельзя сказать реальную цену по телефону? Конечно никто не поедет на такой приём. Причём в 4200 р входит только поговорить с дерматологом, если вы хотите чтобы дерматолог посмотрел на вашу кожу - заплатите еще 1500 рублей! Это просто не укладывается в голове. Будьте честны со своими пациентами, после такого приходить больше не хочется. Выберу другую клинику для дальнейших посещений
نوفمبر 26
Отличная клиника, отзывчивый и внимательный персонал. Спасибо.
2
مايو 10
Записался на срочный приём к врачу. Быстро нашли проблему и назначили лечение. Искренне благодарен за приятный приём и отсутствие излишних анализов как бывает обычно в платных клиниках
1
1
نوفمبر 2
Все хорошо, но вот накуренно было около кабинета 105 2.11.24 просто ужас...
А тут не совсем здоровые люди хотят. У меня даже голова заболела.
أغسطس 13
Записывался к гастроэнтерологу, все очень понравилось, осмотрели меня со всех сторон, работают профессионалы 👍
1
أبريل 29
Отличная современная клиника. Стоимость услуг приемлема, не завышена. Личный кабинет и запись в приложении-очень удобно.
1
2
فبراير 18
Вежливо, оперативное обслуживание персонала. БЕЛОВ Игорь Юрьевич нейрохирург высокой квалификации, получена исчерпывающая, полноценная консультация по лечению и прогнозу заболевания.
نوفمبر 5 ، 2023
Обратился ко врачу Колосовскому Ярославу Викторовичу за помощью.
Хочу сказать,что это настоящий профессионал своего дела !
Правильный подход к пациентам , обеспечивает комфортный приём у него на процедурах.
Очень добрый , отзывчивый и хороший человек!
Про саму клинику могу сказать,что довольно хорошее место.Обслуживание на высшем уровне.Персонал вежлив и приветлив.
Перед операцией врачи и медсестры помогли успокоиться и настроиться на положительный исход
Спасибо Вам!
2
أغسطس 18
Лучше, чем отделение на Дунайской, меньше людей и больше порядка, спокойнее и чище. К врачам очереди особой нет, не видела в коридорах на диванах более 1-2 человек, записаться тоже можно без проблем. От метро минут 15 пешком. Цены средневысокие по городу, скидок постоянным клиентам видимо нет
ديسمبر 11
Доктору Гареевой Р.Г. Большое спасибо! Очень вежливая и аккуратная
ديسمبر 3 ، 2023
Я , Маслюковская Инна Олеговна 01.12.23г. Делала операцию в см- клинике на ул.Дыбенко 13. Хочу выразить благодарность всей команде которая трудилась в этот день. Это Врачи: Петрушина Марина Борисовна, Пасюра Дарья Юрьевна, Арнаут Игорь Валерьевич, Борисов Георгий Игоревич , а так же мед.сестры и санитарки. Каждый из них подтверждает высокий уровень квалификации и профессионального мастерства. Восхищаюсь их работой и желаю всем крепкого здоровья!
1
نوفمبر 26
Удобное расположение клиники . Профессиональные врачи , а так же высокий сервис .
سبتمبر 15 ، 2023
Посетили с ребенком офтальмолога.
Приятная врач, прием понравился и в компетентности врача сомнений не возникало.
Но! Записывались на прием за 1.950, а в конце приема получили чек более 5.000 рублей. В какой момент прием перешел в полное офтальмологическое обследование- мы не знаем, врач нас не оповестила.
Переговоры с клиникой идут очень странно. Первый звонок по моему обращению - после объяснения ситуации оператор поблагодарила за высокую оценку работы клиники и бросила трубку… позже уже перезвонила другая сотрудница, пообещала вернуться после выяснения деталей, но нет.
Прочитала тут в отзывах, что растущие уже в кабинете цены на услуги норма для данного заведения, буду писать отзывы и официальные письма.
8
3
مارس 22
Были на приеме у детского офтальмолога. По телефону озвучили стоимость приема 2100₽ и если будут проводиться дополнительные манипуляции то будет с доплатой. Провели осмотр, выписали рецепт и доплатить пришлось еще 700₽! Вопрос! За что? Т.е осмотр и рецепт стоят 2800? Тогда так и озвучивайте, а не обманывайте. Очень не приятный осадок остался. Никому не рекомендуем. Т.к если обманывают так, то никогда не знаешь где еще могут обмануть и не навредит ли это здоровью.
1
أكتوبر 3
Хорошая клиника. Отличные доктора. Есть проблема с записью к специалистам онлайн.
1
يونيو 18
Отличная клиника, доброжелательный и квалифицированный персонал. Советую к посещению.
1
أبريل 17
Всё отлично. Приветливые девушки на рисепшене. Все объяснят, расскажут. Внимательное обслуживание
1
ديسمبر 5 ، 2023
На удивление большая клиника в спальном районе. Много специалистов, вежливый персонал. В вестибюле чай, зарядки для телефонов, люльки на колесах для младенцев.
Визит к врачу понравился. Чек за консультацию средний.
1
1
ديسمبر 17
Почему в вашей клинике на прием ставят врачей, которые двух слов связать не могут, не говоря о том, чтобы помочь как-то пациенту? Была на приеме у гастроэнтеролога, миллион вопросов не о чем, которые вообще никак не связаны с моей проблемой. Несколько раз уходила из кабинета (как я понимаю спросить, что ответить, у более опытного врача), даже не сообщив о цели своего отлучения. По итогу консультации, которая заняла 1% из времени приема (в остальное время были вопросы для того чтобы потянуть время приема) звучит фраза, что вам нужно проконсультироваться со специалистом. Ну а я куда и к кому пришла? За что заплачены деньги вообще непонятно
مايو 20
Была на приеме у гинеколога Жадан 14.05, странно что не предложила узи, но сделала уже вывод что у меня киста и ее срочно нужно проколоть, крч действительно соглашусь со всеми комментариями что это клиника высасывает деньги, и пугает болячками, подруга туда ходила и теперь обходит стороной это место, очень жаль(
3
مارس 18
Клиника новая, хороший ремонт на этом пожалуй все. Начиная с ресепшена вас встретят недовольное лицо. Никто не здоровается, в заборе крови, дама с таким лицом сидит, как будто ее заставили там работать. Вы сфера обслуживания! Так будьте добры хотя бы здороваться с вашими клиентами! На Ударников клиника на порядок лучше и обслуживание на высоте!
1
2
يونيو 22 ، 2023
Осталась приятно удивлена новой клиникой СМ на Дыбенко. Доктор понравился, администраторы вежливые, все подсказали и рассказали. И что еще очень приятно, то, что рядом с домом! Спасибо!
أغسطس 28 ، 2023
Отличная клиника. Сотрудники помогают записаться на ближайшее удобное время. Сопровождают, помогают найти кабинет. Чисто. Удобные кресла для ожидания. Цветы растут.
ديسمبر 11 ، 2023
Были с дочерью у детского врача гинеколога, с жалобой на боль внизу живота, доктор назначила анализ и все, сказала, смотрите результат. Ни рекомендации, ничего. За 2100 хотелось бы хоть что то услышать, а не только анализ мочи за доп.плату. результат оказался не очень хороший и чтоб получить рекомендации по лечению надо опять оплачивать приём. Сама клиника новая, чистая, приятная, на этаже 2 регистратуры зачем то, сидят девочки, ничего не делая. Понятно, что каждый шаг в этой клинике будет платный. Но я считаю, что по результатам анализов врач должен назначать какое-то лечение, а не просто назначать анализ и на этом первый приём окончен..
1
ديسمبر 17 ، 2023
Здравствуйте!
Ранее обращалась часто в клинику, на сегодняшний день могу сказать одно …. Увы, деградирование сети . Все хуже и хуже . Сегодня обратилась сделать флюорограмму. Врач Житник Елена . На первый и последний взгляд девушка не компетентна. Сначала спросила какой рентген. Карта лежит перед носом , хотя бы посмотри. Про беременность не спросила , не задала вопрос , защиту не дала , попросила . Выдала снимки , в заключении все хорошо . Вышла - отправила врачу пульмонологу снимок . Есть изменения . Вот как? Это хорошо есть врачи знакомые и понимание .
Пока стоишь переодеваешься еще в кабинете , другой врач заходит с пациентом , дверь на распашку , в коридоре очередь , полное обозрение , стоишь думаешь - куда я пришла ?
На выходе стоит девочка администратор , предложила оплатить в терминале . С клиентами общаться не умеет от слова совсем , нет понимания корпоративной этики . Как на базаре , фразочки «нифига себе» и тд. Ну очень не приятное впечатление . Больше нет желания идти .
7
3
ديسمبر 14
Клиника может и хорошая, но на ресепшене мне попалась очень грубая девушка , поэтому уже и мнение о клинике не очень.
يوليو 18
Навязывают доп услуги без предупреждерия. Услуга была оказана хорошо , НО то чем они занимаются это мошенничество
3
1
يناير 12
Современная клиника, чистая, все сотрудники доброжелательные и вежливые. Сложилось легкое впечатление, что навязывают лишние обследования(
1
أغسطس 16
Поляруш Мария Юрьевна самый лучший дерматовенеролог 10 из 10!!! Настоятельно рекомендую данного квалифицированного специалиста, очень помогла!
يوليو 10
Как-то пришлось обратиться в эту клинику, врачи не только не помогли, но и усугубили моё состояние. И это заметьте за мои же деньги.
3
1
أغسطس 12
Современная клиника, с грамотными врачами ,специалистами в своём деле..
1
ديسمبر 13
Привезла мужа на обследование, все сделали в лучшем виде, приняли строго к назначенному времени без каких-то очередей, это очень приятно. По итогу поставили диагноз, сделали назначения и все остальное. Никаких вопросов и претензий нет, действительно хорошая клиника
أبريل 26
Чистенько, аккуратно, оперативно получилось записаться к специалисту в выходной день, всё нормально
1
ديسمبر 11
Отвратительное заведение, здесь из вас высосут все деньги бесконечными повторными приёмами и бесполезными анализами
1
مارس 27
Прекрасное обслуживание от регистратуры до врача, все очень понравилось
Были например у Лора с дочкой заболело резко ухо, все аккуратно посмотрели проверили,назначили лечение и дали рекомендации.
1