Social Fund of Russia
593 مراجعات
مارس 26 ، 2024
Прекрасное большое построили здание. Но то что внутри,это ад.... Очень много окошек,при этом работает всего 3!!! Оказывается надо заранее записываться, а то тебе дают талон,а он вообще бесполезен.. В приоритете люди по записи,если кто то не придет,то тебя примут. В итоге просидела полдня. А если записываться,то кто выдает талоны, сказала что ближайшая запись на май!!! А ещё не закончился март. Это конечно,ужас ,а не место
8
نوفمبر 22 ، 2024
Очередь не по талонам, но людей мало ждать долго не приходится
1
1
مايو 18 ، 2023
Очень внимательные и вежливые сотрудники, обслуживание быстрое, качественный сервис. Очень удобное расположение!
3
3
يوليو 18 ، 2024
Программа не работает уже 3 месяца якобы, каждый раз одно и тоже говорят, не могут или починить или работать!!!!
4
أكتوبر 24 ، 2023
Из 20 окон работает одно 6... и то ооочень, оооочень оооочеееееень медленно... прям издевательство из ссср... такое здание отстроили, а работы нормальной не ведется... давно такого не встречала
7
مايو 4 ، 2023
2 мая 2023 года обратилась в клиентскую службу района Гольяново по вопросу подачи заявления о назначении пенсии. Подать заявление на гостевом компьютере мне помогла Главный специалист- эксперт Антонова Вероника Евгеньевна. Консулььтация была предоставлена в полном объеме, профессионально. Огромное спасибо сотрудникам СФР на Байкальской 42 за доброжелательную атмосферу, отзывчивость, высокую квалификацию.
3
1
أبريل 29 ، 2023
Обращалась в СФР по вопросу выплат на детей, приняли оперативно, ожидание очереди заняло не более 10 минут, все спокойно объяснили, составили заявление, приветливые, доброжелательные сотрудники!!! Спасибо за компетентность, приятное общение!!!!
3
4
ديسمبر 28 ، 2023
Хочу выразить благодарность Биттировой Татьяне за клиентоориентированность и искреннее желание помочь.Большое спасибо.
2
3
مايو 29 ، 2023
Антонова Валентина Евгеньевна , очень хороший эксперт, сегодня нас обслужила , все объяснила и помогла. Такие были бы все эксперты . Спасибо большое! Всех благ Вам ! С уважением!!
3
1
أكتوبر 30 ، 2024
Персонал отвратительный, прием только по записи
1
1
مارس 29 ، 2022
Я хочу выразить свою благодарность специалисту Тарасовой Анастасии Александровне за прекрасную работу, за ответственность и творческий подход к любой сложной задаче. Спасибо ей за старательность, честный и эффективный труд. Желаю, чтобы она и дальше работали с энтузиазмом, пусть каждый день приносит ей успех и радость во всём
3
3
مايو 18 ، 2023
Мой вопрос смогли решить. Вежливые, неравнодушные, доброжелательные и, самое главное, профессионально подготовленные люди. Молодцы.
4
1
سبتمبر 23 ، 2024
Огромная очередь на электронную очередь
3
1
أغسطس 4 ، 2024
Огромное здание, подразумевает кучу специалистов, а по факту 2-3 рабочих окна. Все очень медленно
3
ديسمبر 16 ، 2022
13 декабря 2022 года пришла в ПФ на Байкальской 42 для получения льгот на мужа инвалида 2 группы. Выдали справку, которая действует с 1 января 2023 года. Группу муж получил с октября и все это время мы покупали лекарства полностью оплачивая. И вот еще дополнительная волокита на месяц, потому что впереди Новогодние праздники и работать все начнут после 9 января. Конечно мы узнали, после того как побывали в Поликлинике, что надо вернуться в ПФ и получить дополнительную справку за декабрь. Мне за 70 лет и зимой ходить туда сюда очень трудно, поэтому прошу, будьте внимательны к нам пенсионерам.!
6
2
أكتوبر 18 ، 2024
Быстрое обслуживание. Спасибо!
2
1
مارس 16 ، 2023
Приехали в будний день под вечер, из куча окон работает 2 только, хотя в остальных окнах сидят тоже девушки, в ответ «нет, работает только 2 окна», остальные видимо не выучились еще, за 40 минут обслужили 1 человека, девушка с маленьким ребенком перед нами стояла в очереди 1,5 часа, и в итоге сказали что нет смысла ждать, так как они не знают ответы на вопросы. Когда вызвали нас,мы сначала ждали, когда девушка договорит с коллегой, а потом она вовсе ушла- а нам нужно было отдать просто справку
9
3
يونيو 5 ، 2024
Красивое здание. Внутри много места. Но как туда не обращусь всегда 1 и тот же ответ. Идите в мфц.
1
ديسمبر 29 ، 2023
Положительный опыт обращения в данный фонд. Если не знают в одном окне, то перенаправляют в другое. В итоге действительно решают проблему, с которой к ним обратился.
3
فبراير 1 ، 2024
Огромная благодарность всем работникам , особая благодарность Ларисе Петровне Илюшиной.
4
1
مارس 14 ، 2023
Выражаю благодарность, работникам клиентской службы Гольяново за квалифицированную консультацию, вежливость, осталась очень довольна посещением данного учреждения.
3
1
يوليو 12 ، 2023
Большой просторный зал для ожидания. Мой вопрос решили быстро и грамотно прямо при обращении на входе при этом достаточно было назвать СНИЛС
3
1
أبريل 5 ، 2023
Огромное спасибо за помощь в оформлении выплат, за грамотное консультирование на приёме, за чёткую, слаженную работу всего коллектива.
3
2
مارس 14 ، 2023
Спасибо большое клиентский службе ПФР по району Гольяново! В особенности Ларисе Петровне, и ее сотрудникам! Мою проблему решили быстро, и качественно!
4
1
سبتمبر 8 ، 2023
Из 20 окон работает только одно! Бред! 5 человек с 9 утра, ждут того, кто записан на 9.10, а его нет и сотрудник других принимать отказывается.
Вопрос, почему в таком большом здании из 20 окон работает только одно?
7
3
أبريل 21 ، 2023
Футболят люде у меня записи электронные, они то есть то нет ответить на вопросы не могут, постоянно звоните идите туда сюда я этим не занимаюсь, не грамотные специалисты сидят и не дают точных ответов, постоянно требуют определенные справки и поправки прям на ходу придумывают, вообщем надо проверять класификацию сотрудников на проф пригодность
7
4
سبتمبر 7 ، 2024
Спасибо, сотрудники компетентные. Под"езд удобный.
1
1
أبريل 1 ، 2023
Была на Байкальской, оформляла выплату. Сотрудница все приняла, все мне разъяснила. Тут же записала мою маму на приём по вопросу о назначении пенсии. Огромное спасибо за то, что так по доброму вы относитесь к гражданам. Прошу Татьяну в 8 окне поощрить и выразить благодарность за её нелёгкий труд.
3
1
يونيو 28 ، 2023
Ужас какой. Некомпетентные органы половину не знают всегда все проблемы сваливают на другие организации. На вопрос:- почему урезали пенсию, пришлось оббежать три инстанции чтобы выяснить. Зачем вообще содержать таких дормоедов, работающих в Пенсионном фонде??????? Считают чужие деньги и при этом получают зарплату. Нда.... Хорошая работа.
3
4
فبراير 2 ، 2023
Пришла взять справку. Это просто ужасно. Сначала стоишь полчаса в дверях, где тебя продувает. Зачем сделали терминалы с талонами, если тут ими нельзя воспользоваться? Зачем понаоткрывали кучу окон, если все они пустуют и тебе всё равно нужно выстоять живую очередь в дверях, чтоб попасть в окошечко у входа? Зачем куча сидений, если стоять нужно в дверях стоя? Показуха какая то! Просто отвратительное место. И тетки в окнах ведут себя как на советском рынке- никакого уважения к людям и клиентоориентированности.
15
2
ديسمبر 23 ، 2023
Время идет,но пенсионный фонд не меняется.Если планируете посетить ПФР,то нужно расчитывать как минимум на 3-4 часа ,чтобы возможно вам помогли.
3
مارس 29 ، 2023
Записался я по телефону заранее . Но к сожалению я немного опоздал из за пробок. Думал что уже не примут, но проблем не возникло. Пришлось немного подождать как освободится кто то из специалистов. Выплату переоформил. Деньги пришли. Спасибо руководству за организованную работу. Удачи и терпения работникам в их нелёгком труде!
4
1
فبراير 6 ، 2023
Хотели бы выразить благодарность Моськиной Диане Игоревне , переводили нак пенсию и узнавали за пенсионный перерасчет , очень внимательная, вежливая , компитентная , молодчинка , мы остались очень давольны , мпасибо за обслуживание , золотой сотрудник
6
1
أغسطس 29 ، 2023
Вчера с мамой посетили этот пенсионный фонд России 🇷🇺 Сотрудница Татьяна Борисовна (если я не ошибаюсь) вела приём 28.08.2023 во 2 окне, прекрасный , добрый, компетентный сотрудник!
2
2
مايو 23 ، 2024
Очень коректно ответили на мои вопросы. Сотрудники вежливые, стараются помочь.
3
1
يناير 11 ، 2023
Красиво, много места для ожидания очереди. Много окошке для персонала. Быстро и комфортно на лучшем уровне
2
2
فبراير 22 ، 2023
Здание новое, комфортное, просторное. Предусмотрено много мест для работы сотрудников. Но по факту сотрудников работает немного.
3
1
أغسطس 11 ، 2022
Новое красивое здание. Принимают по записи, четко по времени. Персонал внимательный, старается быстро решать все вопросы. У меня был сложный вопрос, обьяснили все варианты решения. Приняли документы четко и быстро.
4
1
أكتوبر 31 ، 2022
Записалась заранее, тк с 2мя маленькими детьми сложно.
В итоге пришла к назначенному времени, а меня начали пинать из одного окна в другое, тк сотрудника, к которому была записана не оказалось не знаю по какой причине.
Открыто говорили: "Я не приму, у меня обед!" "Вы не ко мне записаны, ждите"... В итоге пошла к руководителю и только тогда приняли.
Ведь е ли сотрудник заболел и ещё какие обстоятельства, заранее решается вопрос о замене, ведь люди записаны заранее и рассчитывают свое время. А здесь абсолютное равнодушие и безответственность!!!
6
سبتمبر 7 ، 2024
Все оформили юридически правильно,большое спасибо!!!
3
2
مارس 14 ، 2023
Сотрудники клиентской службы грамотные, вежливые, отзывчивые. Помогли с решением всех вопросов, за что им огромное спасибо
3
1
مايو 1 ، 2023
Спасибо большое за внимательное, чуткое отношение к нам и нашим проблемам! После посещения уходишь не только с решенной проблемой, но и с хорошим настроением.
3
2
سبتمبر 9 ، 2023
Мне помогли сотрудники пенсионного фонда чтобы я понял что такое госуслуги и как ими пользоваться при возникновении вопросов, детей в школе или ж в садик
3
2
مارس 24 ، 2022
Хотелось бы выразить глубокую благодарность девушка на ресепшене. Доброжелательные (хоть потом посетителей огромный), всё спокойно объяснят и помогут и делом и словом. Спасибо отзывчивым специалистам Квитких Т.В., Илюшиной Л.П.
2
4
مايو 1 ، 2023
Невероятное обслуживание, каждая потраченная секунда стоит пребывания в этом райском месте. Была бы моя воля, я бы бросила свою работу, чтобы каждый день с утра до вечера проводить время здесь!
3
2
يوليو 23 ، 2024
Профессиональное и качественное обслуживание.
يوليو 6 ، 2023
Сидит куча сотрудников , а толку никакого. Просидели с талоном пол часа и так ни кто и не вызвал, хотя из 10 окон занято было только одно. Они просто сидели и мило общались между собой. При входе женщина тоже сидит явно не рада кого либо видеть и отвечать на вопросы.
4
3
يوليو 13 ، 2022
Прекрасные работники. Всё очень подробно объясняют и доносят до сведения клиентов. Особенно хочу отметить окно номер 11- Екатерина Игоревна, наичеловечнейший, замечательный сотрудник. Низкий ей поклон
4
يوليو 13 ، 2022
Не ожидала, что так хорошо все организовано. Сотрудники внимательные и могут терпеливо объяснить многое по пенсионному делу. Жаль, что их мало и приходится сначала записываться на прием, а потом еще раз приходить. Прохладно, чисто и просто приятно
1
1
مايو 31 ، 2022
Записаться сюда можно за две-три недели, окошек много, но ни кто не торопится. Судя потому количеству сотрудников, которые недалеко от входа постоянно сменяют друг друга в курилке, то работа у них не основное занятие.
Да такое здание отгрохали, все супер. И всё было бы замечательно, если бы пенсионеры не "мешали" работникам работать, а то ходят ту со своими проблемами.
Да и если вы на своём транспорте, то приезжает за ранее чтобы где нибудь в соседнем дворе найти где припарковаться.
10