بحث

Social Fund of Russia

قيِّم هذا المكان

Abibullaeva Alena

مستوى 15 خبير محلي

Была там с тремя детьми, младшей полтора годика. Надо было подойти к двум окошкам. Сначала меня отказывался пропустить мужчина и сотрудница фонда ему объясняла, что женщину с ребенком нужно пропустить без очереди. А в следующем окошке меня попытались оттеснить двое гостей столицы. Опять же другая уже сотрудница снова встала на мою защиту. Аплодисменты нашим бравым женщинам. А по поводу мужчин сказать нечего... Вопрос мой, кстати, решили.

Ольга В.

مستوى 2 خبير محلي

Безобразная работа -из 20 окон принимает 3 ,создали очередь за талонами и в ожидании приглашения к окошку целый вокзал народу из пожилых и старых .. Являюсь инвалидом 1 группы не в силах выстоять в ожидании приглашения ..,и тратить время дочери и своё не должна была в принципе ,если бы не добросовестная работа специалистов этого пенсионного фонда - два месяца не могут правильно начислить пенсию по инвалидности ,не помогает и жалоба на имя Семёновой . Что или кто может заставить работать этот пенсионный фонд?

Style

مستوى 5 خبير محلي

Это просто ужас ! Куда жаловаться ?!!! Ждать своей очереди по 2-3 часа !!! Как это возможно вообще , беспредел !!!

fedor

مستوى 17 خبير محلي

5 баллов, персонал супер, помогли!

Айша К.

مستوى 3 خبير محلي

Очереди большие

Ейвин Пётр

مستوى 10 خبير محلي

Был дважды. Оба раза «висела» база. Если невозможно работать - не трепите нервы ни себе ни другим. Извинения пенсионерам с трудом до Вас добравшимся не облегчают жизнь. Бейте в колокола, пока не добьетесь. Что сидеть на заднице и разводить руками... Безразличие...

Даниил Фомин

مستوى 6 خبير محلي

Сижу 2 часа И все сотрудникам абсолютно плевать, никто ничего не хочет делать ужасно Глава по взаимодействию с общественностью вообще как будто не знает в чем заключается суть ее работы, нагло лжёт прямо в лицо

Татьяна Кондрашова

مستوى 6 خبير محلي

Телефоны горячей линии не работают. Безобразие! Призывают стараться не посещать в связи с напряженной ситуацией по ковид, а на звонки на горячую линию не отвечают. Не все вопросы можно решить через личный кабинет в ПФР и Госуслугах.

Шохрух Мамуров

مستوى 5 خبير محلي

Здесь 20 мест есть ну только 3 сотрудник работает вопше кашмар 😡

Ирина М.

مستوى 4 خبير محلي

Дозвониться нереально!!! Я инвалид, мне проблематично дойти до ПФ. Звоню в течении 4 дней ,чтобы узнать о готовности справки , никто не берет трубку! Безобразие.

Инесса Суслова

مستوى 7 خبير محلي

Отличный. Пришла с проблемой. На госсуслугах напортачила. Так сотрудники помогли. Вежливые и образованные. Главное что помогают и объясняют спокойно без пафоса.

Михаил Кулешов

مستوى 7 خبير محلي

Нет сотрудников, работать вовсе не хотят

Лена Ш.

مستوى 3 خبير محلي

Очень вежливые сотрудники. Спасибо большое за помощь.

Геныч Гусев

مستوى 4 خبير محلي

плохая организация, пришел по предварительной записи отстоял очередь к окну администратора, что бы понять какое окно и как осуществляется прием, сотрудники не компетентны не смогли объяснить как начисляется пенсия, подал заявление на пенсию сказали, через две недели будет известно о начислениях, прошел месяц и ни чего не известно. запись на месяц вперед и работает центр три дня.

*Голос МиРА* Татьяна Тронза - Вселикая

مستوى 8 خبير محلي

Неправильно написана, пропечатана фамилия и где вы что будете запрашивать, я меняла фамилии.??? Была 28 04.22.была у Карпушина Светлана Олеговна Недосмотрели обе, ...тогда не увидела, а сегодня 02.05 22 = Увидела...надо переделывать...и опять Очередь.! В общем ценности Людей ???

Людмила

مستوى 9 خبير محلي

При входе в пенсионный фонд есть вставки для людей с ограниченными возможностями , типа плитки с неровностями . Ну так вот они металические и очень скользкие , расположены они в самом низу и наверху лестницы . Сделано вроде как для людей , а по факту убиться можно . Ещё одна проблема с работой этого места ! Мне пришло смс донести реквизиты именно карты МИР , больше ничего не было указано в смс , я завела карту онлайн и поехала на Байкальскую . Там на входе женщина ( наверно рецепшенье по другому и назвать не могу , сидят они без бэйджиков) давно пенсионного возраста отказалась записывать реквизиты карты ,при моей просьбе самой написать тоже отказала ., обосновываясь вдруг я ошибку допущу ... Пришлось ехать в банк за распечатанными для старухи реквизитами. Везде принимают написанные моей рукой реквизиты карты , а тут отказали причём пометки ни где не было , что это должно быть на бумаге . Погнали мать с грудным ребёнком в другой конец района . Стыд и позор , бюрократия !

Yulia Videneeva

مستوى 16 خبير محلي

обращалась несколько раз. вопросы решались. все хорошо.

Елена ***

مستوى 10 خبير محلي

Хуже заведения я не видела. ПФР был лучше на Боевской. Там все делали быстро и качественно. А здесь тебе дают Талон и ты с ним просидишь не меньше 1,5 часов,а все потому что работают 2 - 3 окна,а остальные просто сидят. Записаться по предварительной записи можно, но запись на месяц вперёд. 👎👎👎

Борис М.

مستوى 14 خبير محلي

Если бы состояние пенсионеров было схоже с состоянием зданий пенсионных фондов. Эх, мечта! На всех не хватит. Приятный ремонт, плитка, большое пространство, много стекла и те же самые маленькие окошки для подачи документов.

НАСТЯ

مستوى 8 خبير محلي

В данный момент по моей услуги очередь на после января! Благо на оказание данной услуги принимает документы МФЦ, но исполнитель ПФ! Сроки исполнения уже затянуты до месяца. Жду!!! Пока крайне не довольна. МФЦ работает на высшем уровне, а ПФ вообще не понятно зачем построили. Орханник хам и неадекват! Запись на 2 месяца вперёд!

Маргарита Ржевская

مستوى 5 خبير محلي

Подала заявление через госуслуги на выплату для беременных, пришёл ответ что нужно донести справку о доходах, муж принёс справку, сотрудница сказала что передаст справку по месту прописки, доверился ей и отдал документы, на что мне пришёл ответ об отказе, за отсутствие справки о доходах! Взять взяли справки, а отправить забыла, зачем говорится браться за то, что ты не в состоянии сделать!!! Из за халатности сотрудницы мне отказали в выплате!!!

Фатима Магомедова

مستوى 4 خبير محلي

Кто нибудь объяснит мне , кто у них там сидит на телефоне !?? Сколько я звоню никто не отвечает на звонки . Так злюсь ужас прям ! Детские Пособия «по уходу за ребёнком « переданы Пенсионному Фонду . Я их не могу дождаться !!! Не могут найти сотрудника для звонков???

Anna Wonger

مستوى 3 خبير محلي

Добрый день! Улучшать ничего не надо, просто надо быть людьми! Спросить не у кого, администратора нет, телефонов нет, спросил, в лоб получил. Это приветствие Пенсионного фонда пенсионерами и людям предпенсионного возраста. Не компетентны, не ответственны, грубы и агрессивны. Говорят на рецепшене( слово то какое придумали) отрывисто и грубо. Мне необходима справка с отдела удержаний, обратилась к специалисту по имени Виктория Анатольевна. Мы договорились 20 мая 2021 года, что она подготовит справку. 1 июня звоню, справка подготовлена, отправлена, отвечаю: на почту не приходила, я там зарегистрирована. Договорились отдаст на рецепшен, я из другого города, попросила меня не подвести, пообещал, что все будет сделано, Приезжаю, отпросилась с работы, шести часов нет, на рабочем месте ее нет. На рецепшене тоже ничего. Сотрудник позвонил Виктории Анатольевне, а ее и след простыл. Сегодня надо ехать, отпроситься с работы, и ещё раз унизиться перед вашим величеством Пенсионный фонд. Доколе, я бывший предприниматель, эти слуги народа будут издеваться над людьми? Кто вам дал это право! До звониться никуда не возможно, сотрудники на контак не идут, горячая линия - это единственный мостик! Вынудили, Никогда не жаловалась! Березуцкая Анна Ивановна, пенсионер, налогоплательщик, работающий. 1 июня 2021.

Ism_zade

مستوى 17 خبير محلي

Ужасно работают!

Елена В.

مستوى 3 خبير محلي

Отвратительное место!!!!! Пришлось обратится за компенсацией ритуальных услуг. При совершенно пустом зале в справочном говорят, что нужна предварительная запись, все телефоны горячей линии просто не отвечают. Что за бардак в этом филиале????? Деньги за похороны невозможно получить!!!!!!

Ольга ***

مستوى 15 خبير محلي

Квалифицированные специалисты. Бывают очереди, но сотрудники быстро распределяют поток посетителей.

Лидия Косарева

مستوى 6 خبير محلي

Отличные работники. Все вопросы решили оперативно, очередей нет. Раньше с мужем были прикреплены к отделению Пенсионного фонда на 1-ой Боевской улице. Небо и земля. По несколько часов, дней в ожидании своей очереди по пустяковым вопросам. Спасибо за открытие нового отделения! Спасибо работникам отделения на Байкальской улице.

Елена Лобач

مستوى 9 خبير محلي

Вечер добрый всем Москвичам,помещение фонда шикарное,табло не работает,живая очередь,очень много мигрантов,я конечно всё понимаю,но приехав после работы,и народ, чтоб взять талончик,консультанты молодцы,все сказали доступно,но их бы побольше и очереди бы небыло, они работая с народом тоже устают.

bdv6868

مستوى 15 خبير محلي

Проще дозвониться до Луны, а уж ехать не хочется... Вечно очередь, работают только пара консультантов в лучшем случае.. Сижу уже 40 минут, обслужили одного человека

Дмитрий Бураков

مستوى 7 خبير محلي

Чисто, аккуратно. Толкучки нет. На входе вежливо подсказали куда идти и что делать. По предварительной записи решил все свои проблемы в течении 30 минут.

Наталья Пост

مستوى 7 خبير محلي

На входе администратор сидит, которой нельзя работать с людьми, а в ПФ приходят в основном люди пожилые, или те у кого какие то проблемы. Но их встречает человек которой совершенно не умеет общаться, как будто мы пришли к ней домой. Разговаривает агрессивно, ничего не обьясняет. На все вопросы говорит, звоните. А она там для чего тогда? Очень понравился сотрудник Татьяна Арнольдовна, вот это человек с большой буквы. Досконально разобралась в моём вопросе, подсказала как лучше поступить. Большая ей благодарность.

Арина Юрьева

مستوى 21 خبير محلي

Бесталковый фонд. Приходила туда сидела на ресепшене девушка не могла мой вопрос решить. От куда сажают таких бестолковых. Я говорю свою ситуацию и место прописку Рязань, а она мне говорит это заграница ? Я говорю это Россия вообще то. Я была в шоке.

Людмила А.

مستوى 12 خبير محلي

В ПФР всегда много вопросов и народу. На ресепшене по всем вопросам консультируют. Если заболел консультант,то перезаписали в удобное для меня время.

Ада Гале

مستوى 6 خبير محلي

Понравилось внимательное отношение сотрудницы, которая была нацелена на реальное решение моей задачи.

Тамара Смирнова

مستوى 3 خبير محلي

Звоню месяц в этот пенсионный фонд, и дозвониться не могу.То занято,то трубку не берут,то сбрасывают ...Зачем вообще открыли его на Байкальской....Куда не позвоню нигде трубки не берут ,ужас какой то.До чего мы докатимся? с таким отношением к нам пенсионерам????

Надежда Денисова

مستوى 5 خبير محلي

Компетентные, вежливые сотрудники. Все быстро, ясно изложили, объяснили порядок действий

Татьяна Кирсанова

مستوى 11 خبير محلي

Без очередей и толп

Лариса

مستوى 7 خبير محلي

удобное просторно помещение, хорошее обслуживание специалистами, есть приём по записи

Solomon2019

مستوى 12 خبير محلي

Вежливые сотрудники, все понятно объясняют. Территориальный принцип не имеет значения. Обслужили в "чужом" филиале без проблем! Спасибо!

Ася

مستوى 16 خبير محلي

Сложилось впечатление что работает одна девушка в 6 окне. Больше половина окон не работает вообще, в остальных сидят люди, но при этом никого не вызывают. Очень странно. 4 звезды ставлю только из-за девушки с 6 окошка. Помогла мне, спасибо большое. В остальном все плохо.

Юлия К.

مستوى 5 خبير محلي

Вопрос мой решили качественно и быстро. Сотрудники граммотные!

Tatiana Rebrova

مستوى 10 خبير محلي

Записаться не возможно. Сервис работает. все поля заполняются, только записи нет. При личном посещении спросили предварительную запись, в консультации отказали, в то время как сотрудники проветривались за углом.

Тилло Тиллоев

مستوى 5 خبير محلي

Ужасное отношения

Алексей С.

مستوى 4 خبير محلي

Обслуживание ужасное Не здороваются ., разговаривают на ты!! Кидают все в лицо., говорят., быстрей можно,, очередь не задерживаете.. данную ситуацию в итоге не решили!!! Работала несколько окон! А те которые не работали,, сидели ели., были в телефонах и не обращали ., что мы люди ., сидим и ждём!! Для них это нормально!!! Прощу разобраться во всем!! Такое отношения ., я вижу впервые к людям!!!

Ирина

مستوى 6 خبير محلي

Очень хороший центр. Решают все проблемы. Грамотные и внимательные специалисты.

минура ибрагимова

مستوى 14 خبير محلي

Ужас !!! Уууужассс!!! Ужаснейшая !!!! При входе две женьшины сидят , у меня такая ощущение что я пришла к ним домой когда они сидели кайфануть хотели спросить у них 5рублей , сказали мне пошла вон от сюда , я в шоке , как они работают, разве они работают, они только лишь получает зарплату, а не работают, стоит очередь она разговаривает, и выходит куда то и пропадёт, неужели нет нормальных людей, очень печально , я желаю даже туда пошла, лучше жить без Снилса

Ирина Р

مستوى 7 خبير محلي

ПФ работает в штатном режиме. 5/2. Посетителей принимает 3 дня в неделю. Посетителей оч.много! Т.к.район "старый", в основном пенсионеры, инвалиды. НО СЕГОДНЯ, 27 июня произошло ЧП. Приемный день начинается с 8 утра. И с 8 до 9 происходит обработка помещения какими то хим.препаратами. Сотрудники ПФ и посетители вынуждены дышать этим удушающим составом. У многих возник кашель-аллергия!!! Спец.по обработке одет в костюм хим.защиты, с противогазом! А как же остальные люди!!!! Убедительная просьба к руководителям:ПРЕКРАТИТЬ ЖТО БЕЗОБРАЗИЕ! И проводить сан.обработку в ночные часы!

Интигам Гусейнов

مستوى 7 خبير محلي

Здравствуйте прошу наши власти обратить внимание на работников пенсионного фонда по улице Байкальской 42 . На ресепшене сидит очень невоспитанная и очень недружелюбный работник на вопросы отвечает как будто пришли к ней домой от злости даже не обратил внимание на бейдж но очень прошу руководство пенсионного фонда обратить на это внимание потому что основной контингент это пенсионеры и инвалиды а им нужен совсем другой подход. То. Есть человеческий. 02072021 с Ува. Налогоплательщик.

Pooh Aleksej

مستوى 9 خبير محلي

Очень посредственно. Вечная очередь и запись. При наличии кучи свободных окон. Зачем издеваться над людьми. Сами сотрудники в окнах вполне положительные.

Лев Тимохов

مستوى 7 خبير محلي

Отличное место, качественный персонал, быстро и без проблем помогли решить вопросы. Люди, чтобы не стоять часами в очередях, приходите пораньше) как дети малые. ПФ хороший

Social Fund of Russia

612 مراجعات