Меня все устраивает. Только по этому адресу приема нет, объяснили, что можно записаться на их сайте и дали еще номер телефона горячей линии. Я позвонила и решила свои вопросы.
4
إظهار رد العمل التجاري
ЮлА
مستوى 7 خبير محلي
مارس 9 ، 2023
Предварительно лучше позвонить и узнать , смогут ли они оказать конкретную услугу... Ведь здесь клиентов не принимают, только можно документы занести и передать через специалиста.
1
إظهار رد العمل التجاري
Марина Корнева
مستوى 3 خبير محلي
يناير 11 ، 2023
Большое спасибо работникам Отделения по Тульской области за внимательность и консультацию по телефону!🙂
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Анна Сильянова
مستوى 14 خبير محلي
فبراير 1 ، 2024
В здании на первом этаже очень хорошая столовая
إظهار رد العمل التجاري
Лека Сентябровна
مستوى 11 خبير محلي
أغسطس 22 ، 2022
Просто безобразие. По решению проблем одни отписки. Мало того в своих отписках могут ссылаться на законы, которые не действуют ( по моим обращениям, плюсом могут предложить, то что мне уже не положено. В общем "весело" работают. Хоть бы юристов толковых наняли к себе, а не тупо отписки с предложениями, которые уже не действуют. Безобразие полное.
7
8
Таня С.
مستوى 8 خبير محلي
يناير 17 ، 2023
На телефон отвечают, смогла с легкостью дозвониться. Грамотно проконсультировали и все подробно объяснили про гоуслуги, очень удобно, что не нужно никуда записываться, а можно сделать все удаленно.
4
2
إظهار رد العمل التجاري
Ksyu3025
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 27 ، 2023
Большое спасибо за грамотную консультацию и своевременное оформление документов !
1
1
إظهار رد العمل التجاري
976278 Подзолкова
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 19 ، 2023
Грамотные и отзывчивые специалисты, оперативно решающие вопросы.
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Светлана Л.
مستوى 3 خبير محلي
مارس 21 ، 2022
Я Лесовая С.В. по истечении 30 дней не получила ответ на запрос о перерасчете пенсии. Так как, согласно полученной через госуслуги справке , у меня не учтен страховой стаж около 10 лет. Кроме того пенсия полученная 22.03.22г оказалась меньше на 500 руб чем пенсия за февраль 2022 г. О причинах этой ситуации спросить не у кого так как телефон ни один не отвечает. Прошу принять меры для возможности дозвониться специалистам, так как ехать престарелому человеку тяжело, а возможность получить ответ так же маловероятен
9
1
Илья Агафонов
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 12 ، 2023
Прекрасное отношение в осфр. Специалисты быстро и качественно обслужили
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Лилия Н.
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 15 ، 2023
Звоню на горячую линию по вопросу извещению по больничному листу. Время ожидания менее 23 минут. Это нормально?
2
إظهار رد العمل التجاري
kndvfk72
مستوى 8 خبير محلي
مارس 23 ، 2024
Нет информации на сайте об отсутствии приёма физических лиц
3
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Асташина
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 19 ، 2023
Грамотный, вежливый персонал. Мой вопрос был решен оперативно.
1
إظهار رد العمل التجاري
1111
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 21 ، 2022
Был вопрос по удержанию с пенсии по кредиту. Удерживала ФССП, куда вообще не реально дозвониться. А сюда на горячую линии дозвонилась сразу, музыку минуты 2-3 слушала, потом оператор все доступно объяснила, вопросов не осталось. Спасибо сотрудникам
4
2
إظهار رد العمل التجاري
Нина М
مستوى 12 خبير محلي
فبراير 10 ، 2023
Сделали горячую линию, а она в итоге "замёрзла" дозвониться туда нереально, ждала 30 минут, потом звонок сброшен. Подала заявление, срок рассмотрения 10 раб дней, прошел почти месяц ....тишина..
2
إظهار رد العمل التجاري
Анна Корешкова
مستوى 9 خبير محلي
يناير 30 ، 2023
Не дозвониться . Не понимаю как ответить оф представителю который предоставил ответ;я звонила на все номера, включая горячую линию, и у меня был просто вопрос о замене снилса.
1
إظهار رد العمل التجاري
Ирина З.
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 25 ، 2023
Обращалась с вопросом в колл-центр, сотрудники асе грамотно объяснили. Спасибо
1
إظهار رد العمل التجاري
Юлия
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 25 ، 2023
Была в ПФ на Льва Толстого 107.Получила консультацию по своему вопросу и осталась довольна.
1
إظهار رد العمل التجاري
Н Ф
مستوى 8 خبير محلي
يناير 12 ، 2023
Оказываптся, здесь нет клиентской службы. Но мне подсказали, где она находится, как записаться. Спасибо большое!
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий Бобровский
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 11 ، 2022
Сотрудники фонда совсем обарзели, даты смены Получения пенсии переставляют как им удобно, а мне до этого дня тогда жить на что и лекарства покупать которые уже забронированы и заказаны на что??? Вы хоть совесть имейте, вы у людей последние возможности отнимаете!!!!
15
2
Надежда
مستوى 26 خبير محلي
أكتوبر 2 ، 2023
Обычное бюджетное заведение. Не плохого, не хорошего.
إظهار رد العمل التجاري
Марина Г.
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 21 ، 2022
Для чего телефоны в пенсионном фонде? У меня один ответ.....чтобы сотрудники решали свои личные вопросы.Дозвониться,отправить голосовое сообщение просто невозможно. Вы совершенно забыли для чего находитесь на рабочем месте. ОТВРАТИТЕЛЬНО
16
2
11867 Евдохина
مستوى 5 خبير محلي
مايو 2 ، 2022
Помогите разобраться в моей ситуации пытаюсь записаться на приём в Пенсионный фонд меня не записывают я-то это такое прошу также со мной связаться. Мне нужнотподать заявление но у меня его не принемают и не записывают на приём это беспридел ы буду писать в Москву может она поставит вас на место
6
1
Ирина Бутникова
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 19 ، 2023
Обращалась по вопросу материнского капитала, оперативно помогли разобраться.
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Королев
مستوى 5 خبير محلي
يناير 15 ، 2023
Огромное спасибо сотрудникам отделения за быстрое решение моей проблемы.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия Х.
مستوى 11 خبير محلي
أغسطس 11 ، 2022
Чтобы вручить служебные документы нужно приезжать с ОМОНом. Внутренние телефоны не отвечают , оформить пропуск и пройти внутрь нельзя, т.к. никто не позвонил и не согласовал визит. Такого цирка я еще не видела!!!
9
6
Сергей З.
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 11 ، 2022
Обращались по поводу льгот на коммунальные услуги, по поводу предоставления льгот на коммунальные услуги.
1) Первый раз обращались - не хватило документов, (в Мае).
Собрали документы и обратились в Июле, приехал человек - 81 год, просидел 2 часа, остался еле жив, результат - перенесли заявку на Август.
2) По телефону невозможно дозвониться никогда не отвечают!
Вопрос... Когда прекратится этот бардак и отделение пенсионного фонд по Тульской области (ул. Лейтейзена, 1В, Тула) перестанет издеваться над пенсионерами!?
Прошу ответить на мое обращение!
9
6
Людмила Вячеславовна Страхатова
مستوى 5 خبير محلي
يناير 10 ، 2022
Дозвониться невозможно по телефону горячей линии, никто не отвечает, кроме автоответчика !!!
Не продуман в деталях путь гражданина в клиентской службе ПФР, так и в МФЦ по передаче полномочий с 1 января 2022 года. Пенсионный фонд России (ПФР) должен предоставлять россиянам ряд выплат, компенсаций и пособий, которые прежде назначали и выплачивали органы социальной защиты и Роструд.
Вообще, кто- то из руководителей ПФР читает эти отзывы?
35
1
Инна Гольцер
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 19 ، 2023
Отличная организация, грамотные специалисты
2
إظهار رد العمل التجاري
Наталья Яцковец
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 14 ، 2023
Меня все устраивает. Удобное место расположение. Квалифицированные сотрудники
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Дарья
مستوى 3 خبير محلي
يناير 11 ، 2022
Дозвониться на горячую линию не реально. Если дозваниваешься по другим номерам, то информацию не предоставляют, говорят не в их компетенции и так можно бесконечно сидеть на телефоне. Безобразие и безответственность! 2 Месяца не могу получить информацию по алиментам.
25
2
Сергей Макаров
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 8 ، 2022
Быстро, четко, по делу. Внимательное, деловое отношение. Вопрос решён.
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина К
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 10 ، 2021
Если дозвонится по бесплатному номеру, то про4онсультируют и все объяснят, а что сделали новое единое отделение, то супер добратся стало легче и если вы по записи не придется мотатся каждый день, а записатся можно по интернету , не понимаю что тут сложного для молодых мам, они в соц сетях сидят, а записатся не могут
6
17
ladyssstorm
مستوى 10 خبير محلي
أغسطس 27 ، 2022
Самый грамотный сотрудник - женщина-охранник на ресепшн. Остальные ничего не могут ни сделать, ни подсказать. Телефоны не берут.
10
4
Лана К.
مستوى 14 خبير محلي
أغسطس 11 ، 2023
Его почти там нет, областной фонд раскидал свою работу на районные.
1
إظهار رد العمل التجاري
Павел Бородин
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 26 ، 2023
Все супер, сделали что хотели минут за 10 небольше
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Виктория Туфекчи
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 7 ، 2022
Не дозвонится не до писаться! Что за хрень вообще. Так же пособие одобрили в январе,их не переводят почему та. Написала обращение и тишина . Ответа так и не поступило! Зачем берёте на себя ответственность и не вывозите ничего!
19
3
Анна С.
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 14 ، 2023
Место удобное, но проблема с парковочными местами
1
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина С.
مستوى 8 خبير محلي
مارس 28 ، 2022
15го числа подала заявку на распоряжение частью материнского капитала, сегодня 28е (рассмотрение в ТЕЧЕНИЕ 10ти рабочих дней), завтра 10 дней... По телефону вообще не дозвониться, полная безответность!!!!!
7
1
Анастасия Бычкова
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 19 ، 2023
Обратилась за справкой о недополученных суммах выплат. Справку выдали во время!
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Натали
مستوى 5 خبير محلي
مايو 26 ، 2023
не берут телефон от слова "совсем" и всегда, дозвониться не реально
3
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий Пимкин
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 17 ، 2022
Какой-то ужас!!! Дозвониться невозможно! Приходишь лично, мы не знаем, пишите письмо официальное по вашему вопросу!! Вы для кого работаете????
7
3
Наталья Морозова
مستوى 6 خبير محلي
يناير 16 ، 2023
Дозвониться просто нереально ни в одно из отделений в течение 3 часов. Очень "Социальный фонд".
2
إظهار رد العمل التجاري
Эмилия Филина
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 19 ، 2022
Дозвониться по телефону 32-18-10 невозможно. Уже 2,5 часа набираю номер и все телефон занят
1
إظهار رد العمل التجاري
Кристина Савенкова
مستوى 3 خبير محلي
يناير 12 ، 2024
Не сделали обещанного !
1
إظهار رد العمل التجاري
Ирина Кожухова
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 14 ، 2023
Всё устраивает, но мало парковочных мест.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Людмила Ф.
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 21 ، 2023
Работают квалифицированные специалисты
1
إظهار رد العمل التجاري
Евгений Козляков
مستوى 7 خبير محلي
يناير 18 ، 2024
Невозможно дозвониться
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Наталья Кузнецова
مستوى 16 خبير محلي
فبراير 28 ، 2022
Записалась заранее. Ждала всего 5 минут. Мой вопрос был решен. Вежливые сотрудники. Ранее обращалась тоже без нареканий.