Social Fund of Russia

قيِّم هذا المكان

Тив

مستوى 13 خبير محلي

26.10.2021 г. решил посетить данное заведение по личному вопросу. Приехав туда в 17.30 узнал работают до 17.00, хотя на сайте до 20.00. в информационном окошке сказали обслуживать не будут обратитесь в 7каб. Там вообще сидят люди котором все равно у них закончился рабочий день помочь ни чем не могут, а сайт на котором размещен распорядок работы "левый". Все построено так что делается не для людей а против, чтобы была волокита. Персонал вообще не заинтересован в сотрудничестве. Я был честно говоря обескуражен.

Анастасия П.

مستوى 18 خبير محلي

Большие очереди с утра к талонам, если прийти во второй половине дня может не хватить талонов и без него не примут, долго придётся посидеть и на сдачу отчётов.

Рамазанов И.

مستوى 4 خبير محلي

Талоны не выдаются, в автомате нет бумаги видимо. Живая очередь человек 15

Зинаида Михаловская

مستوى 16 خبير محلي

Находясь в пенсионном фонде не все оказались доброжелательно настроены. Увы, вы работаете не в том месте где можете позволить себе так высказывать свои выражения. Тем более если это было вашего работника упущение.

Людмила

مستوى 18 خبير محلي

Пока везло со служащими,сдавала документы на оформление пенсии. Хорошо,что есть запись по коду, без толчеи и очередей.

Аля А.

مستوى 8 خبير محلي

Запись по телефону невозможна, всегда занято. Через госуслуги, свободного времени нет на 2недели.Лично чтобы записаться надо о стать очередь в инфо окно!

Аким Зарицкий

مستوى 6 خبير محلي

Очереди, вечно нет талонов, посредственное отношение персонала, некомпетентность операторов

Михаил Новиков

مستوى 2 خبير محلي

Отлично работают, всё по делу

مراجعة مجهولة

27.05.2020.в 13ч. 55мин.Мы обратились к девушке ( Чернявая, не высокого роста , 22 - 27 лет, худощавая) которая стояла на входе и встречала и отвечала на вопросы. Мы кней обратились что нам сказали по тел. можно приехать и в 17 окне забрать документы на мат . кап. так как они уже готовы, мы приехали а в этом окне принимают еще и по талонам людей по другим вопросам которые приехали регистрироваться и что нас примут только после того когда примут всех по талонам, отсидев 40 мин ( нас было 4 мамы с детьми папы ждали внизу) На что нам эта девушка ответила ждите , я у нее спросил как ее имя она ответила ШМОНЬКА, я промолчал спросил *** хорошо, но а как тогда ваше отчество она мне ответила *** моего отца зовут СОСО.... произнеся ее имя и отчество про себя мы поняли НЕ В ТОЙ ОРГАНИЗАЦИИ НА В ХОДЕ ОНА СТОИТ!!!!!!!!

Юлия Захарова

مستوى 14 خبير محلي

Не принимают документы на детские выплаты, хотя на горячей линии говорят что в любом пфр

Алия Тихонова

مستوى 12 خبير محلي

Очереди ужасные. Кто по записи, кто нет. Ожидание в среднем 2-3 часа. Спасибо девушке в 17 окне. Понимающий человек. Пожертвовала своим перерывом, чтобы немного разгрузить очередь.

Екатерина А.

مستوى 5 خبير محلي

Огромные очереди , некомпетентность сотрудников которые допускают серьёзные ошибки и отсутствие нормального руководства и обратной связи !

Колногузенко Юлия

مستوى 10 خبير محلي

Очень долгое обслуживание... Талон на определенное время,а вызывают гораздо позже.Персонал некомпетентный

Artem Luakh

مستوى 4 خبير محلي

Ужасное место, постоянно очереди, юр. лица стоят в общей очереди с пенсионерами. Специалтсты постоянно уходят с рабочих мест. Еду сюда как на каторгу.

Татьяна Шапиро

مستوى 4 خبير محلي

Обслуживание понравилось. Электронная очередь, все быстро, вежливый специалист.

владимир шеметов

مستوى 13 خبير محلي

Парковки нету обслуживание хорошее полные ответы на все вопросы

Татьяна Домрачева

مستوى 5 خبير محلي

Очень приветливый персонал, брала талон заранее, пришла по времени, сразу вызвали.

Анна Комар

مستوى 10 خبير محلي

Без талона к специалисту не попадешь, а выдаются талоны в 7:45, не смотря на то, что рабочий день с 8:00. Приехала в 8:10, талонов уже нет. И как попасть на прием для подачи документов непонятно. Перенаправляют по кабинетам, и непонятно не потерялись ли ваши документы вообще! Отвратительное обслуживание! А про позвонить и говорить нечего. Ни на один из указанных телефонов невозможно дозвониться, и к тому же указанные номера являются номерами call-центра по всему краю, а не по прикубанскому округу!

Ольга Чернобривка

مستوى 5 خبير محلي

Такое же злачное заведение как почта, соцзащита, налоговая и тд. Работа кипит)) отдельная благодарность сотрудникам. В очереди чаще себя неадекватно ведут мужчины среднего возраста....

Анна Овсянникова

مستوى 3 خبير محلي

Все удобно, быстро, четко

Наталья Сахно

مستوى 5 خبير محلي

Клиентская служба на 10баллов. Грамотно, квалифицированно отвечают на вопросы.

Кира

مستوى 13 خبير محلي

Как и во всех госучреждениях, очереди. Это напрягает. Но! Они реально рассматривают все жалобы и замечания. Вопросы решают в пользу человека. Со мной было именно так. Спасибо!!!

НИКА

مستوى 18 خبير محلي

Была два раза.... Шок, сперва стоишь в очереди за талоном в очередь к специалисту, народу много, первый этаж забит, зато выше всë тихо и споуойно

людмила реброва

مستوى 2 خبير محلي

Три дня звонила по трем номерам ,так и не дозвонилась,ни одной звёзды не положено,бардак ,часами висеть на телефоне и не дозвонится.для чего это ????А????

Mia Linina

مستوى 14 خبير محلي

Эта сфера деятельности самая ужасная. До них не дозвониться никогда. Работают там абсолютно необразованные сотрудники.

Э л ь в и р а

مستوى 13 خبير محلي

Все как обычно, очереди . Талонов как всегда Кто не успел тот опоздал .

Наталья Голубничая

مستوى 9 خبير محلي

Не возможно попасть к специалистам, консультации не дают,при входе опганизуйте пожалуйста. Больно смотреть как пенсионеры выстаивают очередь, зря.

Елена Минайленко

مستوى 2 خبير محلي

Не возможно дозвониться ни по одному телефону. Для чего нужен телефон горячей линии, если не возможно дозвониться? Что бы задать несколько вопросов надо ехать в ПФР?

Надежда Безкопыльная

مستوى 12 خبير محلي

Невозможно дозвониться не по одному телефону, один раз взяли трубку, выслушали и отключились, безобразие, для чего тогда указываете номера телефонов, если никто не берет трубки, . Чтобы выяснить мой вопрос, я должна ехать через весь город больше часа, чтобы добиться ответа, почему с февраля месяца не перевели мою пенсию в отделение почты.

Марианна Текеева

مستوى 3 خبير محلي

Было бы хорошо если были бы парковки , не удобно с детьми инвалидами тоскаться , и ждешь очень много времени очередь , а так персонал очень хороший отзывчивый 👌

Наталья Спрядышева

مستوى 30 خبير محلي

Прекрасное расположение !!!!!!!!!!!Очередей нет!!!!!!!!!!!!!

Роман А.

مستوى 3 خبير محلي

Обслуживание ноль ,как хотят так и работают,из 8 приемных окон работает 2

Анна М.

مستوى 17 خبير محلي

Не смотря на очереди очень быстро приняли, так как записалась заранее на сайте и когда пришла взяла талон. Если вы запишетесь заранее через интернет, тогда ваш талон будут вызывать в приоритете, можно сказать вне очереди

Allj

مستوى 6 خبير محلي

Есть грубые сотрудники ,а самое главное не компетентные в вопросах,ставит в тупик начисление,зовут старшую,а та плетет невесть что лишь бы не платить и не признавать своих ошибок.Поэтому все жалобы только через Гос услуги здесь бесполезно

Сергей П

مستوى 12 خبير محلي

Удивительно, но всё же! Предупреждали, что очереди, талонов нет! Девушка предварительно позвонила, сказала приезжайте после 17:30. Приехал, в очереди я второй! Больше ни кого! Благодарю Погосову Нину Ованесовну! Чётко, без суеты и снобизма всё оформила, объяснила! Огромное спасибо! От приезда до выхода из здания ПФ 25 минут!!! Так бы все работали!

Сергей Иванов

مستوى 11 خبير محلي

Пришли по записи в Пенсионный фонд, все было хорошо до момента пока не подошли к окошку. Сотрудница Тетер Ирина Аксеровна вызывающе жевала жевачку и скаозь чавкания что то мямлила непонятное, перед ней стоял пожилой человек 71 года, каждое слово из нее приходилось вытягивать, на просьбу доступно обьяснить она начала усмехаться и хамить. Сказала что жалобами ее не напугать тут много дураков на нее жалуются. Как такой человек может работать. И я так понимаю раз жалоба на нее руководителю выщывает у нее только смех. То руководство данного фонда не имеет значемого статуса и нет норм управления.

Анастасия М.

مستوى 3 خبير محلي

Ужасно! В 17 окно очередь огромная. Просидела 5 часов! Подала к ним заявление через госуслуги. Сказали принести оригиналы документов для сканирования в течении 3 дней. Пыталась 3 дня простоять очередь, но каждый день толпа. В итоге заявление отклонили. Пришла стоять очередь до победного. 5 ЧАСОВ. Вы там с ума сошли? Люди с маленькими детьми, работающие могут стоять по 5 часов в пфр. Добавьте еще одного специалиста, раз 1 не справляется.

Игорь Харьков

مستوى 3 خبير محلي

Два месяца ждали записи, в итоге пришли в указанное время и дату. Взяли талончик, были записаны на 10:50.больше часа ждем своей очереди. Администрация на все вопросы говорит сидите и ждите

Андрей Просвирников

مستوى 11 خبير محلي

Ужасное заведение. На входе два цербера от которых ноль информации. Офис работает 3 дня в неделю,5 этажей куча сотрудников ни понятно чем занимающихся

Анна Ульяновская

مستوى 4 خبير محلي

ни по одному вопросу нет вразумительных ответов оператору не дозвониться, на приём попасть невозможно!! Ещё и пенсии в апреле не пришли!

Марина А

مستوى 11 خبير محلي

Мне было удобно. Записалась через сайт. Пришла к выбранному времени. Активировала талон в теринале. Через 5 минут прошла на приём. Специалист был компетентен.

Марина Бруштынская

مستوى 9 خبير محلي

Самая проблемная организация .Пришла в 6 утра была 26 .Не сообщают почему приостановили выплаты.Ходи,стой в очереди ,чтобы что то узнать

Александр Гаценко

مستوى 14 خبير محلي

Понимающий персонал, знающий свою дело на отлично!

Елена Елена

مستوى 6 خبير محلي

Очень плохо обслуживают, грубят, дозвониться вообще не возможно, Жду перерасчета пенсии уже год!!!! Отвратительно работают, разговаривают через губу. Кого из себя возомнили не понятно

Виктор

مستوى 13 خبير محلي

Крайне плохое место по обслуживанию. Жена с детьми второй день по мат капиталу ездит, нужно получить уведомление, и ей талончик не достается. Сегодня отправили в мфц, но мфц сказали, что такой услуги и у них нет и они потоком людей назад отправляют в пенсионный. Сервис, государство, уровень!

مراجعة مجهولة

Клиентская служба Прикубанского округа, не все дни приемные, нужно узнавать. В приемные дни очередь большая, т к округ просто огромен...

Оксана С.

مستوى 3 خبير محلي

Огромные очереди, программа не работает! 2 дня невозможно получить СНИЛС на ребенка!

Женечка Лихая

مستوى 5 خبير محلي

Не хватает инфо либо людей которые дадут краткую информацию чтоб зря не стоять в не нужной очереди.

Yugmetalcom

مستوى 11 خبير محلي

Работники приветливы. Дают полную информацию. Два больших минуса. Первыцй. Надо приходить к восьми и взять талончик в очередь на терминале. Талончики на прием к специалисту заканчиваютсямк девяти к десяти. Потом надо ждать очередь у электронного табло. Есть риск просидеть целый день. Учитывайте и обед у специалистов с двенадцати до часу. Второй минус отсутствие стоянок. Еле передвигающихся пенсионеров приходится или высаживать и потом искать в трёх кварталах нормальную стоянку ( прождать ведь придется неизвестно сколько) или прогуляться с пенсионером те же три квартала от припаркованной машины.

Ирина Агаркова

مستوى 9 خبير محلي

Дичь дикая. Приехать к 8 утра и выйти по оканчанию их рабочего дня.. Это просто атас! Электронная очередь не спасает. Записи через сайт расписаны на 2 месяца вперёд.

Social Fund of Russia

630 مراجعات