Обращалась в Октябрьский район. До этого слышала много не лицеприятных отзывов. Ну знаю как у кого, у меня все прошло гладко! Проконсультировали, пояснили, помогли. Сотрудники грамотные. Так держать
1
Клавдия Гладкова
مستوى 8 خبير محلي
يناير 17 ، 2023
Обслуга старается работать хорошо . но особенно администратор Евгения молодец. Вежливая и отзывчивая.
1
Tatiana Shilina
مستوى 6 خبير محلي
يناير 19 ، 2023
Принимают по предварительной записи без проблем и проволочек. Никаких очередей. Записываюсь всегда через личный кабинет. Пару раз, была необходимость, сотрудники приняли сразу в день обращения. За это отдельное спасибо!
5
Светлана Б
مستوى 17 خبير محلي
أبريل 17 ، 2024
Очень приятно, что никто не хамит, не грубит, все сотрудники предельно вежливы. Неужели сфера услуг смогла перейти на другой уровень, если да то это очень радует.
Мария Жиркова
مستوى 5 خبير محلي
مارس 3 ، 2023
Все вопросы решили быстро,приняли без задержек,по времени. В самом здании чисто, сотрудники приветливые ))
Ольга
مستوى 6 خبير محلي
مايو 3 ، 2024
Если вы записаны по времени, то никогда не пройдёте по времени с талоне. Зачем эта запись?
Шадрин
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 17 ، 2023
Пошли в ПФР только для подтверждения прописки. Итог: смена опекуна, приостановка выплаты пенсии ребенку-инвалиду. Смена опекуна почему- то без его ведома произошла. Пенсию переоформили на закрытый 6 лет назад счёт. Чтобы всё вернуть назад нужно бросить работу и бегать по кабинетам не один день. Кто-то несёт за это ответственность?
1
Виктория Ляпич
مستوى 11 خبير محلي
مايو 22 ، 2024
Быстро обслужили. Сотрудники все понятно разъяснили.
Инкогнито 7116
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 17 ، 2024
Не уважают клиентов и не ценит время лиентов работают как хотят
2
Татьяна П.
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 15 ، 2023
Грустно, что объединение фондов ФСС и ПФР привело к развалу достаточно эффективной и слаженной работы системы социального страхования. Горячая линия со страхователями работает плохо, сложно дозвонится.
ирина в.
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 14 ، 2023
Через госуслуги написала заявление на доставку пенсии через почтлвое отделение.Но,к сожалению,ни где не могу найти информацию,когда и в каком именно отделении мне ее получить.А дозвониться что в сфр железнодорожного района,что на горячую линию невозможно.как быть?
1
Юлия Ненахова
مستوى 14 خبير محلي
مايو 1 ، 2024
Быстрое обслуживание. Хорошие консультанты.
Евген Пахомов
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 10 ، 2023
Администратор Манакова Евгения Владимировна профессиональный сотрудник, вежливая и корректная в общении. Таких бы побольше.
1
Вероника Медведева
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 29 ، 2022
Очень полезно посетили клиентский отдел, Оксана, все рассказала, оформили карту, все супер!! Оксана просто умница!!!
Татьяна Ф
مستوى 4 خبير محلي
يناير 13 ، 2024
Все понравилось, быстро, оперативно, даже не ожидала.
Сергей Д.
مستوى 17 خبير محلي
أبريل 8 ، 2023
Такая оценка,за работника Р.Ирина Владимировна.Ей в общежитии работать администратором.Не умеет работать с людьми.Нет ответов на вопросы,но футболит и пьёт кофе на отлично.
4
2
Анна А.
مستوى 4 خبير محلي
يناير 20 ، 2023
Отдельное спасибо за оперативность девушке на ресепшене и сотруднику сбербанка , помогли сделать все самой на ноутбуке фонда.
А С
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 20 ، 2023
Максимально отзывчивый персонал, редко встретишь гос учреждение с таким подходом сотрудников к своей работе👍
2
1
анна анна
مستوى 11 خبير محلي
نوفمبر 7 ، 2023
Очень отзывчивые сотрудники...помогли, всё объяснили и приняли документы!
Марина Б
مستوى 22 خبير محلي
نوفمبر 5 ، 2022
Решала вопрос по выплате пенсии не полученной ко дню смерти папы. Предварительной записи не было. Администратор направила к руководителю, которая вышла, сама взяла для меня адрес электронной очереди. Через 2 минуты уже была у специалиста. Без суеты, спокойно, быстро. Спасибо!
3
dmitrii.tarasov.82
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 23 ، 2021
Сегодня поехала в это отделение,подменилась на работе,так как записали в июле на 23.09.21г,раньше мест не было,для оформления на выплаты школьникам,так как у самой не получалось оформить на гос.услугах.Раньше без проблем очень приятные сотрудники МФЦ оформляли. На входе приятный и отзывчивый охранник подсказал,как взять талон. Подошла к окну,села.Окошко открыла главный специалист-эксперт Бондаренко Оксана Александровна,изначально по не понятным причинам негативно настроена. Я подала ей детские свидетельства и реквизиты карты Мир. Она спросила,какая у меня проблема,на что я ответила,что не могу подать заявку,т.к на гос.услугах российский шаблон свидетельства,а у нас украинские,мы из Донецка.Она мне грубо говорит"открывайте", спрашиваю "что открывать?". "Телефон свой открывайте и заходите!".Говорю "куда заходить?". "В гос.услуги куда!" На что я ей ответила,что не зарегистрирована там. В общем со мной дальше общались в грубой форме,я спросила,почему мне грубят? Специалист мне ответила "Потому что вы мне врете". Я сидела в шоке,слезы наворачиваются на глаза,думаю,ни чего себе пришла за помощью,ужас.Потом набирала что то в компьютере и сказала,что я 2 раза зарегистрирована на гос.услугах по этому у меня не получается оформить заявку. А регистрировали ,наверное служащие МФЦ,когда нам беженские выплачивали и второй раз,я думаю,когда в том году пособие на детей получала.Но мне ведь ни кто не говорил,что зарегистрировали. Потом Бондаренко все молча заполнила и пожелала всего доброго. В общем за 7 лет проживания в РФ,а мы прошли все круги ада по разным инстанциям,я еще не встречала столько негатива,грубости и лгуньей меня ни кто не называл. Почему вы не записываете разговоры,надо же хоть как-то контролировать своих сотрудников,проводить тренинги в конце концов по клиентоориентации.Люди же не просто погулять приходят,а за помощью,а тут грубость,обвинения,испорченное настроение не на один день.Фу, позор!!!!Еще главный специалист-эксперт называется.
11
4
Анастасия Ширяева
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 5 ، 2024
Вежливые сотрудники, во всем помогли, подсказали!!!
Мария Прутько
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 9 ، 2023
Вообщем пыталась вчера и сегодня дозвониться, мне каждый раз говорят ожидать не менее 35 минут, можно же как то осуществлять быстро звонки! У меня маленький ребенок и мне точно некогда сидеть и названивать !!
1
1
geotop2@ngs.ru
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 21 ، 2022
За декабрь 2022 выплатили только половину от песнии. Долгов и арестов не погашенных на данный период у меня никаких нет. Дозвониться и прояснить ситуацию не возможно. Что думать по этому поводу? Наверно решили обокрасть под закрытие... А через неделю и вообще спросить будет не с кого.
2
Наталья
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 15 ، 2024
Нет рядом доступного транспорта.Без записи не попасть.Сотрудники работают на 5+
1
Оксана Фролова
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 18 ، 2022
Остановка транспорта, а именно трамвая метров 500. Записываться на прием нужно за ранее, ближайшее время приема за два месяца!!прием чётко по указанному в талоне времени. Быстро, четко, квалифицированно.
Раиса Дзвоник
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 23 ، 2022
Относиться к работе ответственно,
К "клиентам" относиться, как членам своей семьи,
Упорядочить запись на приём к специалистам, чтобы ожидание этого приёма не затягивалось до последнего дня жизни нуждающихся,
Не заставлять выполнять клиентов работу, с которой обязаны справляться сами работники всех отделов ПФ РФ.
1
Светлана Светлана
مستوى 12 خبير محلي
يناير 21 ، 2023
Была по Октябрьскому району. Работают замечательные люди! Охрана, администратор, консультанты- просто молодцы! Помогли быстро решить все вопросы, несмотря на то что программы и система не работала. Все бы так работали! Спасибо большое девочкам за такую работу и доброжелательное отношение к людям!
наталья четвергова
مستوى 10 خبير محلي
فبراير 9 ، 2023
Очень понравилось персонал внимательный и вежливый.спасибо Елене Сергеевне девушка которая меня принимала отдельное спасибо
1
Евгений Гельд
مستوى 10 خبير محلي
ديسمبر 10 ، 2022
Спасибо девушке, которая помогла с оформлением пособия. Мы пришли по живой очереди, а прием осуществляется, только по электронной. Побольше бы таких людей работало в гос. учреждениях.
Татьяна Скрябина
مستوى 10 خبير محلي
أغسطس 8 ، 2023
Очень отзывчивый и приятный персонал,быстрое обслуживние
Екатерина
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 18 ، 2022
Нет очередей, администратор и специалисты вежливые и адекватные. Объяснили все максимально доступно. Посещение заняло буквально 7 минут.
1
Ксения Кошелева
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 26 ، 2023
Очень отзывчивые сотрудники,которые помогли решить проблему
Лариса Е
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 17 ، 2022
ПФР Центрального района - это антагонист Гос.услуг. Если через последние можно легко записаться, запросить справку, получить официальный ответ.. то ПФР - это колхоз!
На вопросы отвечают уклончиво, недостоверно, приходится посещать повторно, а то и в третий раз, чтобы решить проблему.
Из хорошего - терминал для выдачи талонов)
Никита Г.
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 6 ، 2023
Носкова Анна Анатольевна может общаться вежливее. Зачем Вы работаете, если желания общаться с клиентами нет - не ясно.
1
Ирина Самсонова
مستوى 6 خبير محلي
مارس 11 ، 2024
Невозможно попасть на приём, не записаться, не дозвониться -полнейший беспредел 👎👎👎👎👎
2
Анатолий Архипов
مستوى 11 خبير محلي
يونيو 9 ، 2022
Ходил получать пенсионное удостоверение всё было в лучшем виде, быстро, профессионально без нервов. Получил на месте пластиковое удостоверение. Отличная работа, так держать.
Евгения Л
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 3 ، 2024
Быстро и доступно объяснили, спасибо
425034 Адушева
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 26 ، 2024
Записалась по электронной очереди, пришла и быстро оформила документы.
О К
مستوى 3 خبير محلي
مارس 14 ، 2023
Посетила ПФ Центрального района, осталась очень довольна, приняли быстро, рассказали все грамотно.
елена сергеева
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 1 ، 2023
Администратор Октябрьского района Такого компетентного и отзывчего человека я не встречала ни в одной организации
3
Александр Ходков
مستوى 11 خبير محلي
يونيو 9 ، 2024
Очень все быстро и по делу, даже не ожидал
Инкогнито 1358
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 1 ، 2023
Хорошее отношение к людям, всё подробно объяснили сотрудники. Рекомендую
1
Ярослав Костарев
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 19
Отношение администрации к людям на высшем уровне !
Женя Саймон
مستوى 11 خبير محلي
أكتوبر 20 ، 2022
Записаться можно заранее через сайт, больших очередей нет. Внимательный и вежливый персонал👍 идут на встречу и помогают в оформлении.
2
Наталья Ч.
مستوى 9 خبير محلي
أكتوبر 7 ، 2022
Хочу выразить благодарность кудряшевой наталье, за её доброжелательность, профессионализм, спасибо что есть такие сотрудники соц служб в наше время
1
1
Ольга Сафонова
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 11 ، 2022
Ни разу не ушла с нерешенной проблемой. Хоть по записи, хоть без записи, всегда внимательное , достойное, исчерпывающее обращение. Спасибо!
882125 Пркопьева
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 5 ، 2022
Работают очень отзывчивые и добрые сотрудники, на все вопросы отвечают грамотно и доступно, осталось хорошее впечатление.
3
2
Ирина
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 19 ، 2023
Если записаться заранее, то проблем с ожиданием практически нет. Электронная очередь работает, специалисты принимают по времени.
1
Любовь Боровских
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 1 ، 2021
Очень неудобное расположение. Трудно добираться, но обслуживание хорошее. Работают профессионалы своего дела. Вежливые и компетентные работники. Спасибо им.