Даже учитывая тот факт что меня не правильно записали, сотрудница в 15 окне, Юлия Владимировна, фамилию не помню, помогла мне в решении моего не простого вопроса.
Ирина Сомова
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 20 ، 2022
Спасибо большое сотрудникам пенсионного фонда на Серебрчниковской.
Вежливые, отзывчатые . Решила
сразу всё свой вопроы за 30 минут.
Евгений Мирасов
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 18 ، 2021
Заезжали за справкой в это отделение. Персонал вежливый, на ресепшн девушка быстро все оформила, справку заказала сама (сейчас справку получить надо заранее записываться). Через неделю приехали документ был готов. Два минуса - сложный проезд к отделению, дороги убитые, во дворе полно машин, сложно разъехаться. Ну и охранник не очень в теме, докапывается - надо в терминале брать таллончик, он пристал вводите пин код да вводите пин код. А его и вводить не нужно было. Не разберётся человек и давай требовать. За это только и снижаю балл отделению, так как сложный проезд к офису не их недочёт.
4
2
Виктория Румянцева
مستوى 4 خبير محلي
مايو 11 ، 2022
Для чего здесь находиться администратор и за что он получает зарплату?? Женщина на респшн вообще плохо понимает где она находится и свои должностные обязанности. В зале очередь из трех человек и то, она умудрилась направить всех не туда, это при том, что все по записи через госуслуги. Просидели 2 часа имея электронную запись!
4
Лариса Малышева
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 16 ، 2022
Доброжелательное отношение к клиентам . Быстро и профессионально решают проблемы клиентов
М. Жданов
مستوى 27 خبير محلي
سبتمبر 23 ، 2023
Почему 4 звезды? Так то все хорошо. Плохо что один специалист, на Октябрьском районе.
2
Павел Делий
مستوى 19 خبير محلي
ديسمبر 17 ، 2022
Отношение ужасное, людей не считают за людей, как буд то не они служат, а им прислуживают…
Очнитесь клерки, вы откуда взялись, за что вам платят зарплату!!!!!
3
1
Галина к.
مستوى 3 خبير محلي
مارس 4 ، 2023
Профессиональное обслуживание , пенсионное удостоверение получила в течение 10 минут,приятно.
Дмитрий П.
مستوى 9 خبير محلي
يناير 29 ، 2023
Очень грамотные и внимательные специалисты. Благодарю за помощь в решении вопроса.
Ирина Чернова
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 8 ، 2023
Молодцы быстро все зделали,девушка вежливый оператор
2
Илья П.
مستوى 16 خبير محلي
يناير 10 ، 2023
Обращались по поводу пенсии умершей тещи, хоть работающих окон и мало, но все решили очень быстро, все рассказали, показали
Вячеслав
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 19 ، 2023
Хорошее отделение. Вежливый персонал! 👍
Анна Цевелева
مستوى 8 خبير محلي
مارس 1 ، 2024
Долго всё ждать приходиться находясь в стенах фонда.
1
Натали Пастрон
مستوى 13 خبير محلي
أغسطس 22 ، 2023
На двери заведения указаны адреса отделом, а они находятся там же... Чуть с тростью не ушла((
лариса некрасова
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 23 ، 2022
Администратор на ресепшене все понятно объяснил по документам, очень приветливо, вежливо,
Татьяна
مستوى 14 خبير محلي
مايو 28 ، 2023
Записывалась за месяц почти. Но, всё равно пришлось ждать очередь. Хотя в записи указано точное время. Сотрудников много, но работают почему то два или три окна. Сотрудники постоянно куда то ходят. Сотрудница в центре зала ела чипсы.
1
анна персикова
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 2 ، 2021
во-первых, все двери закрыты
написано что прием по записи, но как записаться если двери закрыты и если ни по одному номеру не отвечают, не понятно
во-вторых, как мне поступить когда меня в срочном порядке отправили для оформления пенсии для моей сестры сироты, тоже непонятно
обойдя дом увидили свет в окнах, намекающий на то, что люди работают
постучав в окно, привлекли внимание сотрудницы которая не открывая окна начала объяснять что прием только по записи не пояснив где именно и как записаться, и почему нельзя записаться у неё, раз она все ещё на работе
сразу видно процветающий пофигизм на граждан, которым такие гос. учреждения должны облегчать жизнь
отвратительно
9
2
Марина Солодянкина
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 14 ، 2022
Всё хорошо, вроде и людей немного, и помещение хорошее, но ощущение искусственного затягивания приёма.
В итоге хоть и помогли советом, и как-то нехотя. В общем, впечатление двойственное...
1
Галия Овечкина
مستوى 10 خبير محلي
فبراير 15 ، 2023
Девочки супер работают, особенная благодарность девушку за 7 окошком, по жд району
104295 Александр
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 17 ، 2024
Решают проблему быстро молодцы
Марина С.
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 14 ، 2023
Очень отзывчивые и добрые сотрудники, все объяснили, спасибо
2
Ольга Басаргина
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 18 ، 2023
Найти очень сложно, хотелось бы чтоб они были приметнее
3
Мариана Одуванчик
مستوى 10 خبير محلي
نوفمبر 30 ، 2022
Работники ПФР всегда встречали меня с пониманием готовы помочь решать вопросы спасибо вам желаю вам здоровья
2
Евгения Куликова
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 30 ، 2024
Хорошо объясняют!
1
Ольга Романова
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 17 ، 2022
Теперь попасть можно только по предварительной записи. Но меня приняли в порядке исключения, решили вопрос мгновенно, за что благодарю.
1
Тихий Ум
مستوى 4 خبير محلي
مايو 2 ، 2022
Остался очень доволен приемом. Специалисты грамотные, отзывчивые, помогли решить все мои вопросы.
1
1
Юрий Епаров
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 25 ، 2023
Всего два оператора на большой зал! Пришлось подождать но в целом доволен
3
саша иванов
مستوى 5 خبير محلي
مارس 26 ، 2024
Минус-Нет сотрудников, объясняют , что мало платят и люди увольняются. Большие очереди и прием под запись.
Татьяна Веденева
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 12 ، 2022
Очень грамотный и понимающий коллектив. Принимают быстро и качественно.
2
Александр А.
مستوى 2 خبير محلي
يناير 12 ، 2024
Не могу дозвонится и социальная выплата не пришла
3
Марина В.
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 18 ، 2020
Такого цирка я давно не видела, имела "счастье" посетить вчера эту организацию. Мне нужно было, просто задать вопрос по поводу перехода на карту мир. Надо оно мне или нет. Я бы с удовольствием это сделала по телефону, да трубки там никто не берет, звонила на протяжении 5 часов накануне. Так вот, люди у них стоят в маленьком закутке перед дверью 3/3метра. Вчера было напихано человек 10 и на улице столько же. Причем везде таблички типа дистануию соблюдайте. Внури никого нет. Эти "милые" женшины приглашают, тех кто по записи, а потом перед носом закрывают дверь у тех кому спросить или уточнить, что то нужно. Мне просто интересно, открыто сейчас все, все заведения и даже кинотеатры. Но только не пенсионный фонд там маразм только крепчает. Расчертите себе территорию внутри, касаемо дистанции, как сделали все нормальные и прекратите издеваться над людьми!!!
22
1
Надюша Даурия
مستوى 14 خبير محلي
مارس 2 ، 2023
Неправомерно отказали в помобии и управы на них нет. Дозвониться невозможно. При личном посещении ничего внятного сказать не могут.
2
Mubina qambarova Zuhritdinova
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 23 ، 2023
Мне нравится пенсионный фонд сотрудники ооооочень вежливый 😘😘😘😘
3
1
владимир крючков
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 29 ، 2023
Прекрасное обслуживание все объяснили и обслужили !!!
3
1
Некруз Каюмов
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 15 ، 2023
Унех не хорошова отношения между людьми которые хотят обратится.
Людмила Вторушина
مستوى 11 خبير محلي
نوفمبر 16 ، 2022
Даже по записи приходиться еще ждать продолжительное время и не факт, что за чем вы пришли, окажут квалифицированную консультацию.
1
Елена Растегаева
مستوى 14 خبير محلي
أكتوبر 20 ، 2023
Быстро, понятно, вежливо. Спасибо.
Светлана Н.
مستوى 5 خبير محلي
مارس 5 ، 2023
Доброжелательные работники. Все объяснили, подсказали.
Oyatullo Oyatullo
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 15 ، 2022
Очень плохой отношений с гражданам. Асобена главни специалист октябрьский район Анастасия Поддубнова
5
1
Илья Катунин
مستوى 4 خبير محلي
مارس 1 ، 2023
Отличное обслуживание и хорошие специалисты!
Татьяна Сысуева
مستوى 6 خبير محلي
مايو 18 ، 2023
Все быстро, вежливые люди работают, все объяснили,
Галина Н.
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 29 ، 2022
Не люблю посещать данное заведение,-уходишь,с ещё большими вопросами,нежели обратился.
2
1
Viktoria L.
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 16 ، 2022
Ставлю 1 за работу администратора на ресепшн, человек застрял головой в СССР, судя по её манере общения. В окошках специалисты грамотные, и всегда работают чётко и эффективно.
2
Елена Лантати
مستوى 11 خبير محلي
يناير 21 ، 2023
Чисто,быстро, без очереди. Приятный персонал
1
Taina
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 13 ، 2023
Мне быстро помогли с моим вопросом.
3
Дарья Книпенберг
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 5 ، 2023
Всё быстро.
Без лишних заморочек.
Понимающие сотрудники.
Татьяна Лучко
مستوى 10 خبير محلي
مارس 16 ، 2024
Работают оперативно!
Ольга Шиловская-Титова
مستوى 13 خبير محلي
يوليو 27 ، 2021
ПФ с Октябрьской перевели в такую "дыру"! Пенсионерам,испытывающим трудности с пешими прогулками добираться очень сложно, тем более,что даже указатели с улицы Серебренниковской отсутствуют. Остановки только трамвая,а с Красного проспекта далеко добираться. Короче, все для "удобства" народа. Видно старое здание на Октябрьской кому-то приглянулось.
5
2
Людмила Сулимова
مستوى 6 خبير محلي
مارس 4 ، 2021
Администратор не смогла проконсультировать компетентно. Для чего сидит? Я спрашивала можно ли отправить справку по почте. По ее словам, для того, чтобы сдать справку на перерасчет надо было ждать 3 недели очереди. После "прояснения" ситуации у начальника оказалось, что сдать справку можно в МФЦ. Что я и сделала в тот же день, почти без очереди. Это как можно назвать. На пенсии 5 лет. Впервые обратилась с вопросом. И общаюсь с ними второй месяц. Результатата пока нет.
5
Кристина
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 21 ، 2023
Звонила 10 раз на горячую линию, ждала по 5 минут, никто так и не взял трубку. Пожалуйста, исправьте вашу проблему, по которой вы не берете трубку