Хочу поделиться опытом работы с сервисным центром,обращались в этот центр много лет и в этот раз по привычке и навязчивым звонкам менеджеров повелись и наступили на те же грабли, одна и та же ситуация,мы заказали еще в конце марта и оплатили счет за фискальный накопитель и офд передачу данных.Стали ждать накопитель,как сказал менеджер в течении трех рабочих дней, и о чудо 31.03.2023г.вежливый,культурный голос звонит и говорит что накопитель ваш привезли,мы были рады и сказали,что приедем 03.04.2023г,т.к.мы живем в другом городе,нас попросили не приезжать в понедельник,т.к. они не смогут нам выдать накопитель,я попросила тогда его убрать,т.к. он оплачен и привезен для нашей организации,по договору,оплаченный счет является выполненным договором с нашей стороны,сказала что пока незнаю в какой день мы приедем и попросила не кому его не отдавать,как было в прошлый раз,пришлось ездить два раза за накопителем,его просто продали другому человеку,меня заверили,что такая ситуация больше не повториться,и в любой день мы сможем забрать купленный продукт,в результате мы собираемся за приобретенным продуктом,в понедельник 10.04.2023г,но нам звонят 07.03.2023г и говорят что мы можем не ездить,т.к. наш накопитель продан другим людям,он лежал и глаз мозолил руководителю офиса,руководитель офиса Наталья,продает наш товар другому клиенту,и предлагает подождать еще неделю,и куда уходит культурный,вежливый голос,начинают просто предлагать если нам что то не нравиться написать заявление и попросить возврат денег,ничего что у нас вот вот касса встанет,ей плевать,и это происходит уже не в первый раз.Честно после первого раза подумала что каждый может ошибиться и по старой многолетней привычке заказала опять продукт в этой же фирме,но в результате,ложь,обман,и нечистоплотность в отношениях,это конек руководителя этого офиса.Призываю Всех обходить этот сервисный центр стороной и сама буду заказывать товар в других организациях.

إظهار رد العمل التجاري

Максим

مستوى 6 خبير محلي

Очень быстро, профессионально, никаких очередей - при этом можно назначить встречу в определенное время, а можно подъехать в свободное окно, которое неожиданно появилось. В последнем случае, лучше конечно не поленится, а сделать звонок и предупредить что вы едите.

Алена К.

مستوى 3 خبير محلي

Прекрасная компания ,сервис и условия👍