Softvideo

تقييم 5.0
767 تقييمات
قيِّم هذا المكان

351 مراجعة

مستوى 15 خبير محلي
مايو 1 ، 2023
Отличный провайдер, помогают и оборудование подключить, и розетки поставить, и витую пару обжать. Вежливые сотрудники и по телефону, и работяги которые приезжают на заявку. Интернет летает, за полгода использования был один перебой в работе оборудования, починили за 30 минут. Как починили, прислали смс на телефон. Молодцы!
3
مستوى 7 خبير محلي
يناير 19 ، 2023
Работаю в компании софтвидео ,проблем с интернетом и телевидением нету ,интернет работае и не лагает заявленная скорость соотвеует тарифу,ТВ настроил на цифровое ТВ очень доволен картинка супер все каналы в HD качестве и без приставок очень рекомендую получаться к компании софтвидео
3
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 4
Интернет иногда пропадает.
2
1
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 24 ، 2023
Отвратительный интернет. Постоянно то включается то выключается. Тянет максимум на лесплатный вайфай в кафе. Но никак не на домашний вайфай
4
8
مستوى 13 خبير محلي
مارس 11 ، 2023
Решили попробовать софтвидео. Месяц было нормально. Потом ежедневно каждые 20 минут падает скорость до 2-3. Поддержка сказала нужен их роутер, ситуация не поменялась, после обращений- что-то то они настраивали , настраивали, стало гораздо лучше, но в выходные скорость падает до 7-12, помогает только перезагрузка роутера. Как-то так. ПС , в смайле была одна проблема - каждый месяц выключался интернет от часа до суток, но сеть была всегда стабильна.
1
3
مستوى 5 خبير محلي
مايو 4 ، 2024
Хороший провайдер, доступные цены, быстро решают проблемы.
3
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 22 ، 2023
Хочу поблагодарить сотрудника софт видео, мастер в 3 смену, к сожалению не знаю его имя. Мужчина лет 65, с усами и в очках. Пришел устранил неполадки, много чего еще посоветовал. Очень приятный. Побольше бы таких мастеров👏👏👏
3
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 30 ، 2022
Около полугода как перешёл на Софт Видео. Очень доволен. Стабильно быстрое соединение, без каких-либо прерываний и "перезагрузок". Отдельно хочу сказать про техническую поддержку, она эпическая! Обращался туда дважды со специфическими проблемами, в первый раз уже не помню специалиста, а во-второй со мной общался Дмитрий. Оба технических специалиста супер клиентоориентированные и компетентные! Пожалуйста, сохраните своих специалистов и качество услуг. Успехов! Вы крутые! Спасибо!
6
مستوى 14 خبير محلي
مايو 16 ، 2023
Отличный интернет, отличная служба поддержки, хорошее качество и количество каналов телевидения, приехали быстро все подключили
3
مستوى 5 خبير محلي
يناير 20 ، 2022
Перешла из Пентабокс и не пожалела. Ребята на всех направлениях (монтажники, тех. поддержка) работают быстро, оперативно, качественно, по всем возникающим вопросам реагируют быстро. Все прозрачно и четко. Молодцы! Спасибо!
6
1
مستوى 13 خبير محلي
مارس 10 ، 2024
Отличный провайдер . Персонал профессиональный и смогла поможет
3
مستوى 15 خبير محلي
سبتمبر 26 ، 2023
Это лучшая компания, которую Вы можете себе представить. Большое спасибо за вашу прекрасную работу. Мои наилучшие рекомендации!
3
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 19 ، 2023
Все круто , работаю с большим количеством провайдеров , команда Софтвидео занимает первое место , высокая клиентоориентированность , быстро решают проблемы , всегда на связи , рекомендую )))
6
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 18 ، 2024
Это прекрасный провайдер, всем советую! Не пожалеете
3
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 31 ، 2022
Отличный, быстрый, не лагучий интернет. Цифровое ТВ в комплекте с интернетом. Цены не высокие. Есть офис с "живыми людьми", в отличие от "Смайла"(virgin, инфолайн), туда дозвониться то проблема, кто пользовался - знает ))). Пользуюсь уже 3 года - полет отличный!
3
مستوى 4 خبير محلي
مايو 13 ، 2023
Являюсь пользователем более 5 лет. Довольна. А случае возникновения нештатных ситуаций, техподдержка оперативно вам исправляет. Даже если необходимо периодическое длительное участие специалистов, сами звонят в назначенное время. Это очень приятно.
3
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 10 ، 2023
Большое спасибо специалисту Адрею. Пригласил на замену роутера, а в итоге он поменял и настроил роутер, восстановил доступ в личный кабинет, помог установить и настроить приложение для домофона, проверил и настроил всё телевизоры в доме , исправив ошибки моего рукожопства (подключил кабельное в разъём спутниковой тарелки). Респект и уважение таким сотрудникам.
4
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 11 ، 2023
После смены формата вещания 10.04.2023 телевизор потерял сигнал. Самостоятельно настроить не удалось. Софтвидео прислала мастера, который выдал нам специальную приставку, настроил и показал как пользоваться. И всё это бесплатно. Всё работает хорошо, качество изображения отличное. Спасибо.
3
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 22 ، 2024
Отличное качество услуг, оперативное решение проблем, Уважительное отношение к клиентам. Просто класс!
3
مستوى 13 خبير محلي
ديسمبر 5 ، 2022
Одна из самых старых организаций, поставщиков телевидения. В последнее время прибавилась услуга предоставления интернета. Оперативно решают возникшие проблемы с телесигналом и консультируют по всем связанным с этим вопросом почти круглосуточно. Оценка снижена за стоимость услуг.
4
1
مستوى 18 خبير محلي
يونيو 6 ، 2024
Отличный провайдер с супер качеством и людьми.
3
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 15 ، 2023
Пользуемся, нравится! Ребята быстро решают возникающие проблемы, спасибо!
4
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 18 ، 2023
Два года пользовался услугами данной компании на съемной квартире и проблем не возникло ни разу! Отличный интернет-провайдер!
4
مستوى 20 خبير محلي
أغسطس 24 ، 2023
Очень клиентоорентированный интернет провайдер.Мало кто в городе может составить конкуренцию по качеству,скорости и цене.
3
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 15 ، 2023
Хорошо что есть такая компания как СофтВидео вошли в положение и быстро решили вопрос с подключением, в дальнейшем буду рекомендовать всем.
3
مستوى 6 خبير محلي
مارس 25 ، 2023
Команда профессионалов высокого уровня, техподдержка выше всяких похвал. Ребята вы лучшие!
3
مستوى 13 خبير محلي
مارس 1
Всё устраивает.
3
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 20 ، 2022
Пользуюсь третий год, всë работает на отлично! Операторы грамотно и легко помогли по телефону настроить новый телевизор на каналы. Советую этого провайдера!
3
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 13 ، 2022
Впервые за 3 месяца пользования отключился интернет. Позвонил, объяснил ситуацию, сказали, что отправят запрос в тех.поддержку и перезвонят мне в течении 5 минут. Перезвонили, сказали, что теперь всë работает, разъяснили причину сбоя, дали несколько дополнительных дней интернета за беспокойство. По моему мнению всë прошло очень хорошо. Отличная работа. Еслиб мог, поставил бы все 10 звëзд.
3
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 17 ، 2022
1 щелковский д 6 дождитесь когда появятмя услуги по тв и интернету. Я был их клиентом много лет. Подключился и забыл. Все Ок! А если чего забыл тебе любезно помогут. С Новым годом! Жду Вас с нетерпением. Вам удачи.
4
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 31 ، 2022
Подключились к данному провайдеру 6 мая 2022 года. Пока довольны. Нравится что звонят менеджеру по качеству предоставления услуг. Понравилось что дали бонус за ожидание подключения. Сотрудники которые подключали интернет то же оставили о себе самые приятные впечатления внимательные и быстро выполнили свои работы все обьяснили.
3
مستوى 8 خبير محلي
يناير 5 ، 2023
Являюсь абонентом Софтвидео.До этого пользовался Смайлом и жалею о том,что раньше не перешёл к ним.Молодцы, всё чётко организовано. Интернет,за что платишь,то и получаешь.Надеюсь,что качество услуг,со временем,Не изменится.
3
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 14 ، 2023
Данный провайдер меня устраивает полностью. Цены адекватные, обслуживание на высоте. По звонку если вопрос не решается приезжает мастер. Все работы на 5 балов. С данным провайдером с 2018 года. До этого был ростелеком - что то с чем то. Если сомневаетесь в провайдер, стоит только попробовать. Советую
3
مستوى 10 خبير محلي
ديسمبر 6 ، 2024
Хороший сервис, так держать!
3
مستوى 17 خبير محلي
أكتوبر 20 ، 2022
Нормальные цены ниже всяких мгтс мтс, вежливый персонал, компетентная оперативная поддержка ранее уходил от них и снова вернулся, у них лучше!
3
مستوى 14 خبير محلي
أكتوبر 22 ، 2022
Отличный провайдер, пользуюсь очень давно,у меня старый тариф,а цену мнетак и не меняют. Инет просто летает,можно подключить скорость 500 мб и 1гиг. А так же у провайдера хорошее телевидение по коаксиалке.
3
1
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 7 ، 2023
Хороший провайдер. Что обещал, то и предоставил. Горячая линия работать. Если случаются аварии, то честно об этом сообщают и верно указывают время их ликвидации.
3
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 6 ، 2023
Все быстро отремонтировали, качество изображения отличное!
3
مستوى 22 خبير محلي
يناير 12 ، 2023
Любимая, жителями Мытищ, компания, добрая и позитивная. Всегда приятно смотреть Ваши репортажи!!!
3
1
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 14 ، 2023
Я являюсь клиентом данного провайдера уже три года! И знаете, что самое классное и удивительное? Ни разу за этот период времени не было технических сбоев! Интернет всегда с тобой! И цены очень даже адекватные :)
3
مستوى 11 خبير محلي
يوليو 7 ، 2024
Отличное место. Лучший провайдер
3
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 24 ، 2022
Вызывала мастера по телевидению, чтобы настроил программы. Оператор на телефоне четыре раза переспросила адрес. Мастер пришёл по другому адресу и начал отчитывать, что меня нет дома. Я снова назвала правильный адрес. Через два часа звонит и опять спрашивает адрес. Работают одни дубы.
4
5
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 18 ، 2023
отличная компания. обслуживаюсь более 3-х лет. нет никаких нареканий.рекомендую
3
1
مستوى 14 خبير محلي
ديسمبر 4 ، 2022
Подал заявку быстро пришли всё сделали. Ещё раз обратился, надо было подключить розетки для и-нета, буквально на следующий день пришёл мастер всё сделал!!! Хороший провайдер!
5
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 22 ، 2023
Обновление от 23 года. Код домофона выдали. Оказывается и решение совета дома не нужно и ничего как оказалось они не решают. Если как следует припугнуть вышестоящими инстанциями. Компания в сговоре с советом дома. Тк оказалось,что коды домофона софтвидео выдавала совету дома. Чтобы получить код, потербовалось приехать в офис софтвидео и сделать копию паспорта и выписки росрестра. Компания не боится хранить такую информацию не смотря что существует возможность утечки паспортных данных. И да,забыл добавить. Код снова не работает как и приложение через раз. И угодайте как я могу получить новый код,правильно велком в офис софтвидео. ————— Вечная проблема с домофоном и интернетом. Код к домофону не выдают. Говорят так решил совет дома. Бегите от этой конторы, если есть возможность- выбирайте другого провайдера.
1
5
مستوى 11 خبير محلي
يوليو 19 ، 2022
Хороший интернет, быстрое и оперативное обслуживание, внимательный персонал, терпеливо отвечают на все вопросы.
3
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 4 ، 2024
Неплохой сервис мне все нравится
3
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 19 ، 2021
Интернет достойный лучше чем был смайл, хочу поблагодарить Дмитрия Куликова Д.С. за отзывчивость и профессионализм. всегда поможет и устранит проблемы в пользовании интернетом. Я в целом очень доволен
6
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 5 ، 2022
По мне лучший провайдер в Мытищах, интернет работает без нареканий как и телевидение, адекватные цены и тарифы, удобная оплата.
4
مستوى 10 خبير محلي
يونيو 9 ، 2023
По сравнению с другими провайдерами - это лидер!По всем пунктам.Как только на него перешёл забыл про проблемы с интернетом!Рекомендую.
3