Sogaz

4.3

771 تقييم

قيِّم هذا المكان

Юлия Канарская

مستوى 11 خبير محلي

Все хорошо, персонал грамотный и вежливый, вопрос решили быстро.

Роман

مستوى 10 خبير محلي

Вот такого отношения не ожидал... Все сотрудники на месте(сотрудницы) видимо помешал им кофе пить и ногти пилить....почти по всем столам меня пинали а потом сказали что по телефону надо позвонить сотруднице . И вуаля!!! Але оп!!! Она отправила меня с моим полисом СОГАЗа в........ В МОСКВУ!!!! Работают самые глупые и не учтивые человеки женского пола( УЖАС!!! Закройте эту помойку. В итоге зубы я делал в Москве,потому что 250 рублей за рентген дорого для домашнего филиала.

Давыд Боязитов

مستوى 13 خبير محلي

Самая лучшая страховая компания. Приятные и доброжелательные менеджеры. Особенно Марина. Все рассказала и помогла.

Алёна Иванова

مستوى 7 خبير محلي

Издеваются над людьми!!! Звонила 10 раз. Два часа слушала куда нужно нажать. Потом наконец-то берет девушка и каждый раз говорит, что типа меня не слышно и тут же кладет трубку! С разных телефонов меня якобы не слышно!! Вы чо вообще чтоль там? Купите тогда сотрудникам слуховые аппараты или выгоните их, они глухие. Есть у них начальство? Напишу претензию

Екатерина

مستوى 5 خبير محلي

Быстро и качественно отработали мою заявку на визит к терапевту, подобрали ближайшую хорошую клинику, где сразу же сделали всё необходимое для определения диагноза. Ситуация оказалась намного серьёзнее, чем предполагалось мной. Благодарю за оперативность. Процветания и благополучия вам.

Филатов Сергей

مستوى 9 خبير محلي

Звонил ЧЕТЫРИ раза по номеру 8 800 333 0 888, отвечают видимо москвичи, и как только узнают что я из Волгограда, переводят на волгоградское отделение. Но в волгоградском отделении никто не берет трубку. Складывается впечатление что они вообще не работают. Было зарегистрировано 4 заявки и на каждую обещали что в течении ОДНОГО рабочего дня перезвонят. Никто так и не перезвонил. Специально подъехал к ним в офис: в кабинетах целая армия офисного планктона, но сотрудник который занимается моими вопросами на больничном. Бездарность и неумение распределить обязанности временно отсутствующего сотрудника приводит к тому что клиентам приходится ждать звонка, который никогда не будет сделан.

🌺Oksana. ya! 🌺

مستوى 11 خبير محلي

Все очень даже хорошо, девочки все вежливые, приветливые, внимательные! Заранее сообщают об окончании страховки, бысто подготавливают документы, оплатить можно на месте.

Наталья

مستوى 6 خبير محلي

Отправляла запрос по электронной почте, уточняла местоположения офисов в районах. Неожиданно перезвонили, всё подробно разъяснили. Приехала в конце раб. дня. Очень быстро, вежливо и без всяких проволочек переоформили полис.

Елена Ш.

مستوى 3 خبير محلي

Добрый день,обратилась 02.11.2022 с целью расторгнуть договор страхования ипотеки.Специалисты, не уточнив информацию (что нужно расторгнуть договор страхования ипотеки или договор страхования потребительского кредита),предложили присесть и подождать.Время ожидания составило 40минут.Когда я подала документы специалисту ,то выяснилось,что расторжением договора страхования ипотеки занимается другой специалист,который сидел рядом.Обслуживание моего обращения составило около 3 минут.В итоге я виновата в длительности моего ожидания по причине неточно указанной мною информации (со слов специалиста).Скажите пожалуйста почему такое безучастное отношение к клиентам? Как клиент я не могу знать какую информацию нужно доносить до специалистов Согаз.Это обязанности сотрудников.

Гульнара Санжапова

مستوى 9 خبير محلي

Здесь страхую свою машину уже ни один год. Сотрудники доброжелательные. Отвечают на все вопросы.Звонятт и напоминают об окончании срока действия страхового договора. В дтп не попадали, поэтому оценить как происходить процесс выплат по страховке не могу. А так всё устраивает.

Саргис Агаджанян

مستوى 6 خبير محلي

Обслуживание супер персоналии добрие иделает свою работу добросовестно

إظهار رد العمل التجاري

Анатолий Л

مستوى 17 خبير محلي

Обслуживание хорошие, персонал очень приветливо и общительный, я бы сказал очень общительный))) время ожидания мола или мне так повезло, сразу пригласили! Парковка есть, полис преобрести можно без проблем

сергей ярощук

مستوى 8 خبير محلي

Отзыв лично мой, обратился в компанию для продления страхования по ипотеке. Девушка специалист компании, очень быстро заполнила бланки документов и помогла оплатить через терминал (сдачи не даёт). По времени заняло минут 30, успел за свой обеденный перерыв. Спасибо огромное.

Сергей А.

مستوى 16 خبير محلي

Страхую в этой компании ипотеку.Девушки прям молодцы!Все делают оперативно и профессионально.Тарифы примерно как и других компаниях.

Алексей волга

مستوى 23 خبير محلي

Отличный офис. Оформление документов занимает не много времени.

Вилган

مستوى 15 خبير محلي

Очень дорогой полис КАСКО на Geely Atlas pro - 103 000₽. Застраховал в другой страховой за 37 000₽(!) ещё и вместе с GAP(!). Разница колоссальная! Ещё и 30% забирают(!) комиссию при расторжении полиса, например, при продаже авто. Не рекомендую!

Сергей

مستوى 17 خبير محلي

Ранее оставлял две звёзды, сейчас бы поставил четыре, но есть одно "но". Плюсы: оперативное решение многих вопросов, нацеленность на клиента, помощь в решении проблем. В целом компания, на мой взгляд, развивается в лучшую сторону. Помогают решить вопросы и в городе вне их филиала, за что отдельное спасибо. Минусы: офис по осаго, каско делать вне наличия парковки-маразм, ну попробуйте хоть мало-мальское место организовать для именно ваших клиентов. Логично, что к вам на авто приезжают. Нет возможности решить вопрос напрямую, всегда нужно попасть на одного специалиста, а он переведет на другого, и так далее. Кстати, не только по телефону, в очном формате также. Много времени лишнего теряешь. И ещё, расторгли договор со СТОА в Волжском. Минус, повлиявший на оценку: каждый год страхуюсь в вашей компании по осаго, но почему каждый год по базе РСА проверку мои документы не могут пройти? Как так можно подавать обо мне сведения? Данный вопрос принципиальный.

Максим В.

مستوى 2 خبير محلي

Страхую ипотеку не первый год, все отлично

إظهار رد العمل التجاري

Юлия Балакиревп

مستوى 6 خبير محلي

Очень приветливый персонал, быстрое обслуживание,всё профессионально обьясняют. ОСАГО одно из самых дешевых.

Артем Брынов

مستوى 10 خبير محلي

Быстро, качественное обслуживание.

إظهار رد العمل التجاري

Геннадий

مستوى 4 خبير محلي

Настоятельно не рекомендую обращаться в эту организацию. Когда рассказывали - не верил, пока сам на своей шкуре не понял, что это ***. Сначала отговорили делать ремонт, а взять деньгами. А когда насчитали в три раза меньше реальной стоимости ремонта, наплевали на моё заявление не ремонт, выплатили деньги и послали "туда".

Иван Поляков

مستوى 4 خبير محلي

Обратной связи 0

александр дударев

مستوى 3 خبير محلي

обратился с целью расторжения полиса ОСАГО в связи со смертью отца. устроили чехарду- оказывается надо ждать полгода до вступления в наследство ... так как у моей мамы не было на тот момент банковской карты для возврата неиспользованной суммы. так еще и дозвонится невозможно- в телефоне только играешь в кнопочки нажимте одно нажмите второе... приехали в офис- сидят маникюры педикюры наводят... ни один телефон не звонит....

Сергей

مستوى 10 خبير محلي

Раньше только у них и страхования,обслуживание неплохое но цены стали неадекватные и как и многие кбм рассчитывают не основываясь на законности

Александр Бельский

مستوى 7 خبير محلي

Хорошие специалисты, быстрое оформление!!!

إظهار رد العمل التجاري

Владимир

مستوى 21 خبير محلي

Сложно дозвониться, робот гоняет по кнопкам телефона. После того как дозвонился ,специалист ответил на все вопросы . Деньги после расторжения ОСАГО вернули быстро . Только за 1,5месяца страхового периода вернули -3880 из 6600руб.

Helen Yl'yanova

مستوى 7 خبير محلي

Прекрасное место, все качественно и быстро.

إظهار رد العمل التجاري

Николай Панафидин

مستوى 14 خبير محلي

Очень приветливый персонал, дамы.

إظهار رد العمل التجاري

Норма

مستوى 7 خبير محلي

Здесь у меня есть страховка, зараннее оповещают об оплате страховки, ответят на интересующие вопросы

Аня Никифорова

مستوى 8 خبير محلي

Оформляли с мужем страховку на машину. Пришли без записи. Приняли сразу. Вежливый персонал. Девушка сотрудник всё рассказала по страховке подробно и ясно. Сделали всё быстро.

Ольга

مستوى 9 خبير محلي

Хорошая страховая компания,все документы по страховке делают заранее,нет очередей,вежливые сотрудники.Офис в центральном районе.

Алексей Григорьев

مستوى 11 خبير محلي

В прошлом году оформил ОСАГО прям в офисе, так как онлайн было дороже, сам был в шоке, но это так. После обращения к ним, после ДТП денежные средства поступили на счёт через неделю, оперативно работают!

irin4ivanova7

مستوى 26 خبير محلي

Обращалась по ущербу. Быстро и чётко все оформлены. Была очень приятно удивлена.

Наталья Ш.

مستوى 7 خبير محلي

Очередей нет, либо так попала, но я попала хорошо, полис сделали минут за 10

إظهار رد العمل التجاري

Олег

مستوى 2 خبير محلي

Всё очень понравилось, спасибо

إظهار رد العمل التجاري

Pavel Tk

مستوى 7 خبير محلي

Страхуют. Если документы в порядке- то быстро. Предлагают варианты на выбор. Сотрудницы- 👀👍

Татьяна Нюппа

مستوى 6 خبير محلي

Очередей нет. Осаго сделали быстро

إظهار رد العمل التجاري

Павел Солодовник

مستوى 6 خبير محلي

Всё быстро и чётко.

إظهار رد العمل التجاري

Анастасия Сафонова

مستوى 6 خبير محلي

Отличная страховая компания! Быстро и без лишней волокиты в кратчайшие сроки получила компенсацию

Дмитрий П.

مستوى 3 خبير محلي

Обходите стороной эту компанию. Некомпетентные сотрудники вводят в заблуждение. Заключают договор быстро, а расторгают очень долго. Такое чувство, что они там только учатся.

Ольга Мастеровая

مستوى 10 خبير محلي

Отличная страховая компания, ценник приемлемый. Страховые случаи решают быстро в течении недели

Alex Ray

مستوى 9 خبير محلي

Как обычно со страховыми - выплачивают мало, берут соглашение о возмещении с отказом от экспертиз и претензий (то есть потом не посудиться, если выплаты не хватит). Такая же как и остальные страховые - лишь бы налюбить человека не знающего специфику и стоимость ремонта. Парковка рядом с офисом вроде есть, но мест нет от слова совсем, показывать машину после ДТП около их офиса это нарываться на новое ДТП там-же, ну или на штраф за неправильную парковку))

Александр

مستوى 16 خبير محلي

Не первый год обращаюсь только к сюда.

Зульфия

مستوى 6 خبير محلي

Подошёл срок оплаты страховки по договору ипотеки, о чём уведомили посредством смс, в также позвонили по телефону и назначили встречу, приехали, нам озвучили сумму страховки и выслали инструкцию как её можно оплатить через приложение банка и куда потом отправлять квитанцию. Всё сделали. Через 2 месяца приходит уведомление о расторжении договора страхования в связи с неулатой страхового взноса - начали разбираться, оказывается мы оплатили только страховку по квартире, а ещё есть страхование жизни, и о нем нам не сказали ни слова!!! На мой вопрос "Почему же вы не сказали нам ещё про этот платёж?" "Специалист" Михайлова А.В. ответила мне - это ваша обязанность знать про ваши платежи, у меня вас 3000 человек". Замечательный ответ сотрудника страховой компании. Благо банк не успел повысить ставку по ипотеке на 1% (это происходит, если не продлевать страхование жизни). Так в итоге, т.к. пришлось заключать новый договор ещё пришлось ехать в банк, отдавать им их экземпляр - вообщем, сплошная нервотрёпка и трата времени. И вы думаете она извинилась от лица компании за доставленные неудобства? Нет. Вывод, общаясь с сотрудниками этой компании - уточняйте как можно больше информации, сэкономите себе время. Сами понимаете, тяжело сразу всё рассказать клиенту и без ошибок составить договор, когда одной извилиной в компьютере, второй в телефоне, а третьей думаешь куда пойдёшь на обед. И еще пожелание руководству - научите пожалуйста своих сотрудников грамотно общаться с клиентами в таких ситуациях, уметь признавать ошибки и приносить извинения.

Юлия

مستوى 9 خبير محلي

Хорошие сотрудники.Много интересных и выгодных страховых продуктов.

Варвара Васильева

مستوى 2 خبير محلي

Самая ужасная страховая компания! Придя в офис для того, чтобы рассчитать сколько будет стоить страховка на ТС, затребовали пропуск/удостоверение с работы, который совершенно не нужен при оформлении страховки на авто, отсылаясь на то, что они не уверены работаю я или нет. Когда отказала в ее требование, отсылаясь на то что собой нет, и зачем он вообще тут нужен. На что сотрудник мне ответила «ну вы же на работу ходите берёте пропуск» на что я ей « но я же не на работу еду, а оформить страховку». Тут же сотрудник посмотрела на меня как не знаю на что. Вообще бред. Плюс с собой были права и стс на машину, это ей и не понравилось, необходима именно была птс на машину, хотя можно и застраховаться и с стс. Девушка стала разговаривать на высоких тонах в офисе, что возмутило. Так же сказала убираться от сюда, что со мной никто не будет связываться и время на меня как на клиента, который пришёл к ним за страховкой, никто не будет тратить, и страховку на меня никто здесь не оформит. Обслуживание просто на ужасе. Даже одной звезды не заслуживает. Отвратительное обслуживание.

Сергей Петров

مستوى 7 خبير محلي

Вежливые, обходительные девчули. Приняли заявление на возврат страховки, без мытарства и проволочек. Восхищён ими.

Олег Тарасевич

مستوى 11 خبير محلي

Единственная компания, которая помогла оформить страховку , за что большое им спасибо.

Катерина Ушакова

مستوى 5 خبير محلي

Компания номер 1 в страховании, радуют скидки и сервис обслуживания! Все в СОГАЗ

Александр Жирнов

مستوى 4 خبير محلي

Сама компания отличная, для корпоративных клиентов скидки по каско и страхованию. Единственное жаль нет отдела урегулирования убытков в Волжском,

Sogaz

282 مراجعات