Sokolov
ساعات العمل
مفتوح حتى ١١:٠٠ م
الاتجاهات
Ploschad Vosstaniya
76 m
Ploschad Vosstaniya Metro Station
136 m
222 مراجعات
نوفمبر 2 ، 2024
Очень приятный и позитивный персонал.
Мне помогла с покупкой Фелисия, очень терпеливо отнеслась и к моим непоняткам, и к моему медленному интернету 😅
Спасибо ей огромное!
Серёжки были куплены в подарок (надеюсь понравятся), а за установку приложения дали ещё хорошенькую подвеску в подарок.
Товар разложен очень удобно, по возрастанию цены, что облегчает выбор, если заранее знаешь бюджет.
2
نوفمبر 27 ، 2024
Становится доброй традицией заходить в фирменный магазин Соколов, чтобы купить подарки жене и детям, нравится хороший выбор изделий, доступные цены, наличие системы скидок и сотрудники, которые всегда готовы помочь с выбором, молодцы.
4
أبريل 2
В самом магазине Sokolov в СПб на Невском 114-116 обслуживание учтивое. Цены могут оказаться в несколько раз выше, чем на те же самые позиции в онлайн магазине. Изначально на сайте также одна цена, как только оформляю заказ цена в корзине меняется. Это неприятно.
Служба поддержки просто ужасная. Связывалась с несколькими операторами, и каждый выдавал разную информацию.
Реклама на сайте не соответствует действительности. После пары звонков с номера, по которому было составлено обращение, отвечать на звонок с этого номера перестали, когда параллельно с другого телефона прекрасно дозвонилась.
В чате также сообщения читают, но не отвечают. Все обращения вежливые и соответсвуют формальному тону.
Понимаю, что работа операторов выстроена в соответствии с политикой компании, Клиентоориентированность которой на 3 или меньше. Не рекомендую данного продавца! На мой взгляд, сегодня существует множество конкурентноспособных продавцов ювелирных изделий и бижутерии, которым важен каждый клиент(покупатель).