Solaris Elvis Premium

تقييم 4.5
846 تقييمات
قيِّم هذا المكان

310 مراجعات

مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 5 ، 2020
Хороший автосалон, удобное месторасположение, приятный вежливый персонал всегда помогут и ответят на любой вопрос
1
2
مستوى 12 خبير محلي
ديسمبر 3 ، 2021
Конкурентные цены, доброжелательные сотрудники, хорошая атмосфера.
3
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 24 ، 2021
Работают не честно,руководитель салона каждый день меняет цены!В объявление одна цена, когда приехали по факту другая!На основании чего завышают цены объяснить нам так и не смогли,поэтому мы просто развернулись и уехали в другой салон ,где нам сделали хорошую скидку!Не советую этот салон!!!Банальный обман!
12
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 23 ، 2020
Отличный салон, вежливые менеджеры, проконсультировали по всем вопросам, предложили самые выгодные варианты. Обслуживанием довольна.
1
2
مستوى 8 خبير محلي
مارس 23 ، 2021
Один из лучших сервисных центров ! Адекватные цены ! Лишнего не считают ! Персонал очень квалифицированный .
3
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 21 ، 2021
Отличный салон и очень приятный коллектив!) Все очень круто!
2
2
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 15
ТО Только тут
1
2
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 5 ، 2019
Сегодня приобрели Хендай Грета в этом автосалоне по программе "Семейный автомобиль". Наше авто салон выкупил по Трейд-ину. Есть ньюансы, которые расстроили. Подход к клиентам кредитного менеджера и специалиста по оценке не вызвали особой симпатии. НО! То, как самоотверженно и с душей работает менеджер по продажам Сергей-нас ОЧЕНЬ порадовало! Это перечеркивает переплату, на которую мы не рассчитывали. С клиентами т.е. с нами Сергей няньчился, как с детьми родными! Обходительный, вежливый, добродушный! Вытянул эту сделку. Специалист на 5 с плюсом! Рады, что такие люди работают в этом салоне. Просьба к руководству поощрять таких сотрудников, как Сергей! Благодарим за все!!!
5
3
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 22 ، 2021
Хорошее обслуживание, приехали из другого региона т.к. в наличии был только у них. Всё оперативно.
3
3
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 24 ، 2020
Недавно покупал авто, приехал на 0 то, напоили чаем, поиграли в приставку, время прошло очень быстро Вообщем всем доволен
1
2
مستوى 13 خبير محلي
يناير 30 ، 2022
Индивидуальный подход, быстрое и качественное обслуживание
3
1
مستوى 11 خبير محلي
سبتمبر 20 ، 2020
Как то приехала я на ТО, девушка менеджер-приемщик спрашивает у меня СТСку: "Это розовенькая такая бумажечка" ... Я хотела встать и уйти. Видимо есть люди, которые не знают, что такое СТС, и менеджер привыкла намекать ищущим и копающимся в своих документах клиентам, что это розовая бумажка)))
3
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 5 ، 2020
Купили машину в этом автосалоне. На фоне других дилеров, обслуживание на очень хорошем уровне, и самое главное, была нужная машина в наличии!!!
1
4
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 7 ، 2019
Салон в целом понравился,особенно консультация менеджера Сергея Б. , тот интерес и профессионализм, с которым он рассказывает, заслуживает премии. Не вернулись в этот салон и приоберели машину в другом(хотя территориально он был намного дальше данного) только из-за некомпетентной, хамоватой консультации и работы менеджера отдела кредитования Екатерины.
4
3
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 31 ، 2019
Вся сеть в Саратове и Энгельсе обычные перекупы, только с офисом. Купил авто у них и тут же попал на ремонт ГБЦ. Ошибка двигателя вылезла на 3тий день эксплуатации. Диагностика показала компрессию 10 7 9 11. Попал на ремонт в 30 000. Либо не смотрели, либо скрыли факт такого дефекта. В любом случае так делать не профессионально... Хотя если перекупы, то почему бы и нет
5
1
مستوى 12 خبير محلي
نوفمبر 6 ، 2021
Не могу сказать ничего плохого про конкретно этого дилера. Но текущее состояние авторынка, конечно, не добавляет доверия к дилерам вообще. Допы за 600-900 тысяч, состоящие из сеточек и доп. окраса...выше моего понимания.
2
مستوى 11 خبير محلي
سبتمبر 11 ، 2023
Вежливый персонал
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 8 ، 2022
Люди приветливые, но не очень шустрые.
2
2
مستوى 14 خبير محلي
سبتمبر 20 ، 2021
Про гарантию можно забыть, никто тут ничего не делает, кормят одними отмазками, очень разочарован, что связался с ними...
6
2
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 13 ، 2020
Отличный салон, большой выбор автомобилей. Хорошее отношение к клиентам, добрый и приятный персонал.
1
2
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 26 ، 2020
Всем советую. Сервис на высоте. Персонал очень профессиональный и приветливый. Комфортная атмосфера
2
1
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 11 ، 2020
Приобрели автомобиль в салоне Элвис Премиум. Хочется отметить ,что в салоне приятная атмосфера, сервис на высшем уровне. Пять баллов ему за работу из пяти за работу менеджера!
2
4
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 10 ، 2020
Хороший сервис. Специалисты отличные. Консультацию качественную дадут и работают толково. Оформление прошло быстро, все на высшем уровне.
2
3
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 6 ، 2021
Не рекомендую, дорого. Пытаются развести на деньги, специально не говорили,что удалить катализатор можно в других местах дешевле . Намеренно умолчали об этом. Чернщ 7 месяцев загорелся чек опять по катализатору, переваривал заново. Не рекомендую категорически!
7
مستوى 10 خبير محلي
مايو 29 ، 2021
Вежливый, доброжелательный коллектив. Оформил документы за один день, на следующий день забрал машину
1
مستوى 20 خبير محلي
مارس 11 ، 2023
Удобно расположена
2
1
مستوى 3 خبير محلي
يناير 19 ، 2023
Данный автосалон скрывает информацию
1
1
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 16 ، 2019
Хочу выразить благодарность за прекрасное общение и высокий профессионализм сотрудникам центра! Все быстро, понятно и с душой! Спасибо вам!
5
1
مستوى 13 خبير محلي
أبريل 12 ، 2018
Побывал на ТО 30т.км. Приехал сюда в первый раз, причина - дилер расположен близко к работе. На парковку на территории сразу пустили, не пришлось искать место. При приемке указал замечания - мокрые изнутри задние фонари, стук спереди слева при проезде мелких ямок. Старые запчасти просил не класть, кроме свечей зажигания (хотел оценить степень и цвет нагара на изоляторе). На затрудненное открывание дверей по причине сухих ограничителей открывания указывать не стал, т.к. проверка и смазка замков дверей входит в ТО, да и не заметить это сложно. Масло предложили Total по допуску ACEA A3, что указано в сервисной книжке. Немного странно, что производитель автомобиля рекомендует масло с допуском ILSAC GF-4 либо выше, а российский дистрибьютор ограничивает выбор масла допукском ACEA A3. Но это вопрос больше к взаимоотношениям производителя автомобилей и дистрибьютора на территории РФ, повлиять на него сложно. Предложили бесплатную диагностику по 36 пунктам (зачем только, не понял, т.к. есть регламент ТО, куда все необходимое входит). Оставил автомобиль, попросил позвонить как поднимут на подъемник. Никаких звонков не дождался, пришел сам через полтора часа. ТО почти завершилось. Пришлось настоять на повторном подъеме автомобиля - т.к. хотел оценить последствия езды по нечищеному городу зимой. Перед выдачей автомобиля по результатам "бесплатной" диагностики мне предложили регулировку развала-схождения и разборку-чистку-смазку тормозных суппортов. От этих допов отказался, сделаю при смене тормозных колодок, которые как раз должны "подойти" к следующему ТО. Спросил, что со стуком в ходовой. При осмотре ходовой ничего не обнаружили. Предложили только снятие-установку жабо, чтобы проверить затяжку гаек передних стоек за 0,3 нормо-часа. Гайки оказались затянуты, раскачка автомобиля ничего не дала, жабо вернули на место. Дальше рутинное подписывание документов (около 20 подписей), беготня в соседнее здание автосалона на оплату 13 т.р. Подошел к автомобилю - увидел воду в задних фонарях, спросил: «а что с водой в фонарях?». Ответ дословно: "Это не гарантийный случай". Действительно, это указано в сервисной книжке автомобиля, но ведь вода в фонарях - это не правильно, и искренне думал что мне помогут тут от нее избавиться, но, видно, не судьба... Открыл заднюю дверь - по ощущениям, что открыл замерзшие гаражные ворота - этот момент сервисом был благополучно упущен. Сел за руль - в пространстве для ног переднего пассажира горой навалены старые расходники в почти полном объеме (спасибо, что без масляного фильтра и отработки). Пришлось назидательно перенести эту кучу на стол мастеру-приемщику (за исключением свечей зажигания, конечно). Теперь итог: просто за смену масла и расходников в сервисе отдать 13 т.р., пусть даже с печатью в сервисной книжке объективно дорого. Хотелось бы увидеть больше внимательности к моим замечаниям, пожеланиям и вопросам. Итог: ТО провели, задние двери как открывались с трудом, так и открываются, вода в задних фонарях периодически меняет свою форму и местоположение, но так там и находится, бубнящий "пластиковый" стук спереди на мелких ямках никуда не исчез. Спустя 3 дня после публикации отзыва со мной связался руководитель сервиса и предложил подъехать для устранения недостатков. Я не отказался и приехал повторно. То, что можно было устранить на месте – устранили. Убрали воду из задних фонарей, смазали ограничители дверей, обнаружили причину беспокоящего меня стука в ходовой, заказали необходимую запчасть. По приходу запчасти после ее замены исчез и стук. Тестовая поездка с мастером сервиса показала правильность поставленного диагноза. Таким образом, все мои претензии были сняты. Приятно, что обратная связь от клиента вызывает у представителей этой организации не раздражение, а желание и возможность сделать клиента довольным. Ценное качество. Кстати, в эти приезды мне уже не пришлось искать место для парковки на улице, а так как я был записан, мне сразу открыли шлагбаум для парковки на территории сервиса.
2
3
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 11 ، 2018
На Ссанг Енге не включался передний мост. Приехал сюда на для поиска неисправности. Во-первых диагностику делали в течении 7 часов. За время ожидания познакомился с несколькими "коллегами по несчастью", все жаловались на сроки. Непонятное время работ. Например первое ТО на Кретту 6 часов или развал-схождения Санта Фе 4 часа. Что делается в ремзоне не понятно. Камер там нет, клиентов туда не пускают. Во-вторых в процессе диагностики моего авто акпп ушла в аварийный режим, пропала работоспособность части приборов. В общем стало хуже, чем когда я к ним приехал. Три дня попыток привести авто в первоначальное состояние безуспешно. Потом выяснилось, что при диагностике сожгли блок абс. В общей сложности с восстановлением машины до первоначального состояния диагностика, не нашедшая причины неисправности, обошлась мне в 7600 рублей.
9
5
مستوى 9 خبير محلي
فبراير 29 ، 2020
Ужас! Тот же базар! Покупали машину в трейд-ин, еле наскребли нужную сумму, уже подписываем бумаги, при нас пара, которая покупает точно такую же машину, покупает с хоооорошими скидками! А что, так разве можно было? Доп. услуги расписали до неприличия. Так что, ребята, торгуйтесь и будет вам счастье!
7
4
مستوى 3 خبير محلي
مايو 29 ، 2019
Хороший и отзывчтвый персонал, внимательно относятся к покупателю. В сервис центре сделали всю работу на отлично! Нареканий никаких. Особая благодарность Дмитрию Баринову!
3
2
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 10 ، 2018
Не когда не обращайте в этот автосалон, даже АГАТ, который всегда был самым отстающий по сервису в соотношении цена/качество, в последние время у них выигрывает. Полностью плевать на клиента, у меня произошла очень неординарная ситуация, в которой через две недели после ТО3, проведенного у них, я чуть не разбился, в результате лопнувшего тормозного шланга( в определенный момент просто полностью провалилась педаль тормоза). Хотя вместе с ТО я прошел сервисную акцию лучшее для своих, включающую проверку по 36 ключевым пунктам. Обратившись к ним с этом проблемой, они отвечают не наши проблемы гарантия у вас закончилась, мы не чем помочь не можем. Я говорю ребята машине 3 года и один месяц, пробег 40 000 км, я один владелец, авто без ДТП, порвавшийся шланг без механических повреждений(он просто вздулся и имеет трещину), где гарантия полгода на работы проведенные вами, тем более в наряд заказе прям черным по белому написано, проверка тормозной системы, все ок. Их ответом было что на момент осмотра (Т.Е ДВЕ НЕДЕЛИ ИЛИ 500 КМ НАЗАД) у вас все было ок, а сейчас мы не чего не знаем, ваши проблемы. Я обратился на горячую линию Hyundai, там все стрелки переводят на салон, только он может решить ваш вопрос, а они отвечают только мы не чего не знаем, гарантия кончилась, это все ваши проблемы, мы не чего для вас делать не будем, помочь не чем не можем, если хотите можете у нас заменить тормозной шланг (Втридорога, от той цены по которой его оригинальный можно заказать на автодоке или емексе). Я конечно же сам поменял этот шланг, и уже почти забыл про эту грустную историю, как спустя еще полтора месяца у меня потекли два других тормозных шланга, это треш, я опять начал звонить и разбираться что это за дичь вообще происходит, а в ответ все тоже мы не чем заниматься не будем идити лесом. Т.е дорогие мои, обращаясь к этому официальному дилеру на сервис, имейте ввиду, если вдруг что-то случится после этого с машиной, хоть даже двигатель у нее взорвется, они найдут 1001 причину послать вас куда подальше со своими проблемами, главное бабки за прошлый визит они с вас взяли и все. Самое обидное что в этой ситуации дело вообще не в деньгах за замены этих шлангов, а в том что даже если и невозможно было установить данную неисправность при визите к ним, 500 км назад(в чем я очень сомневаюсь), то любой хоть немного честный и ответственный дилер хотя бы попытался выяснить причину почему это произошло, обратиться к Хендэ Мотор Мануфактуринг Рус напрямую с этой ситуацией, отдать на экспертизу эти шланги, ведь это не нормально что на таком маленьком пробеге и возрасте у автомобиля выходят из строя по очереди все тормозные шланги, ведь из за этого могут просто погибнуть люди. Возможно это не один мой автомобиль имеет такую проблему, а есть целая партия потенциально опасных авто. Нет, ЭЛВИС ПРЕМИУМ, на все плевать! P.S. Т.к я очень возмущен данной ситуацией, я даже обратился в Москву к дилеру, который мне продал авто,и вуаля, он согласился взять на экспертизу данный шланг после первого же разговора. Хотя сказал что это должен сделать дилер по вашему месту жительства (Но наш дилер в течении 3 месяцев ш\говорит одно и тоже, что не будет заниматься не какими экспертизами, потому что не собирается тратить на это время.)
9
8
مستوى 3 خبير محلي
مايو 6 ، 2019
Приехала на нулевое ТО! Менеджер сразу же включил в ТО замену масла и фильтров. Я пояснила менеджеру что мне не нужна замена масла , так как это нулевое то и машина прошло 1200 км. На что менеджер сказал, что заводское мачло с примесями, что его нужно обязательно менять. Без замены масла нудевое то не производится. Хотя, при покупке автомобиля другой менеджер говорил обратное. И в сервисной книжке указана замена масла припробеге 15000 км. Вооьщем менеджер Никита использует метод, выбор без выбора. В дилерский центр на г. Саратов. Ул. чернышевская больше не обращусь и знакомым не порекомендую.
10
1
مستوى 9 خبير محلي
أكتوبر 4 ، 2021
Ужасное обслужевание не умелый подход к своему делу не советую обслужеватся в этом автосалоне.
مستوى 10 خبير محلي
سبتمبر 2 ، 2021
Удобное расположение, грамотные консультанты!
1
مستوى 10 خبير محلي
يناير 6 ، 2022
За последние пару лет уровень организации вырос, более клиентоориентированы
1
1
مستوى 10 خبير محلي
يوليو 13 ، 2021
Покупал запчасти для пежо (они там их обслуживают), потерял час из жизни. Постоянно сидишь и чего то ждёшь.
4
1
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 15 ، 2023
Элвис топ
1
1
مستوى 7 خبير محلي
مارس 25 ، 2019
Отличный салон. Добропорядочные, квалифицированные сотрудники. Ведут сделку от начала до конца. По 100- бальной системе оценки 100 баллов. Отдельная благодарность Виктору, Дмитрию и Денису. А вообще все ребята молодцы.
2
3
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 20 ، 2021
Всё отлично, остались только приятные впечатления от обслуживания.
2
1
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 6 ، 2020
Отличный салон. Обращалась на сервис. Быстро. Качественно. Советую!
1
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 16 ، 2021
Отзывчивый персонал. Качественное обслуживание
2
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 7 ، 2021
Типичные дела с допами. Отказаться нельзя. Стоимость авто возрастает огого.
2
2
مستوى 14 خبير محلي
أكتوبر 18 ، 2019
6 то Соляриса, все быстро и качественно, но дорого для меня, хотелось бы ниже цены. В других салонах цены такие же, а здесь хоть в центре города
4
1
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 11 ، 2020
Крутой автосалон, граммотная работа менеджера, вежливый персонал. Все понравилось.👍🏻👍🏻👍🏻
2
2
مستوى 17 خبير محلي
أغسطس 20 ، 2019
Прекрасный внимательный персонал, чисто, красиво, немного дороговато, но обслуживание достойное
5
2
مستوى 4 خبير محلي
مايو 29 ، 2019
Хороший сервис. Был здесь не раз. Ребята быстро, оперативно, а главное качественно устранили все проблемы. Каждый раз езжу к ним.
3
2
مستوى 2 خبير محلي
مارس 25 ، 2018
Была не давно в автосалоне Хендэ , все очень понравилось. Качественно и красиво,так же удивило, что сотрудники очень дружелюбны и квалифицированны, по сравнению с другими салонами. Ну и радует очень удобное расположение.
3
1
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 5 ، 2019
С виду все нормально, пока у тебя что-нибудь не сломается, а машина еще и на гарантии. У меня это был аккумулятор. Машину два раза привозили к ним на эвакуаторе. А неисправность нашли в магазине.
6