Транстехсервис
107 مراجعات
مايو 7
Добрый день! У меня лизинговая машина солярис, по громкой связи через блютуз, меня очень плохо слышали, лизинговая компания направила меня в Транстехсервис на Жукова, 34, приехав туда, мне даже не стали делать диагностику, сказали, а что вы хотели, идет война, работает радиоперехватывающая система в городе, то что и навигация везде сбита, на месте глянули, оформлять и диагностику не стали делать, типа,а вдруг все нормально, и нам ваша компания ничего не оплатит, я даже предложила, давайте сама оплачу, они- нет, вам нужно искать где-нибудь электронного инженера, они должны разбираться, у нас другой профиль. Я опять позвонила в лизинговую компанию, с вопросом, где искать такого инженера, потому что самим нельзя ремонтировать машину. Они почему-то сказали, но вам все равно нужно идти в Техносервис, я-давайте тогда хотя бы по другому адресу, и к квалифицированному специалисту, меня записали на Рубежную, 180 к Руслану Касьянову, но я уже чудес не ждала, думала буду просить другую машину просто. Как ни странно, Руслан сразу начал оформлять машину в системе, это было первое удивление, потом взял на диагностику, я спросила- а почему вы так уверенно взяли машину, а вдруг она окажется исправной? Ответ меня поразил: а какая разница, ЕСТЬ ПРОБЛЕМА, и ее нужно РЕШАТЬ!!!! Честно, я не ожидала такого, на всякий случай спросила: а война вас не смущает? Но он даже видимо не понял о чем я говорю. Провели диагностику, все наладили, связь сейчас отличная!!!! Спасибо большое за такой чуткий подход и индивидуальный подход к клиенту!!! Предлагаю провести всем сотрудникам какой-то мини-тренинг для специалистов по обслуживанию клиентов, просвещение какое-то в профессиональных навыках, а не просто все свалить на войну!!! Руслан, спасибо вам большое!!!!
يناير 2
Очень хороший автосервис, на Рубежной, сейчас, когда везде одни ***, особенно, когда касается автомобилей, мне по гарантии поменяли дорогостоющюю деталь, я 32 года за рулем, могу смело рекомендовать автосевис. По отделу продаж, не знаю, а по сервису, там реально хорошие порядочные люди работают.
فبراير 16
Обратился сегодня с просьбой к менеджеру скинуть автотеку на авто с пробегом ( есть такая практика сейчас у всех ОД) менеджер скинул, автотеку с информацией об авто от 2023 года и пробегом 68 т км, а салон ТТС авто сейчас продает с пробегом 88 т км, на просьбу скинуть свежую полный игнор! ТТС у вас что отбоя от клиентов нет, что бы так себя вести?
Мне в корне не понятно такое отношение, вы себя позиционируете как ОД, а где сервис!?
نوفمبر 25 ، 2024
Хороший салон, купили подержанный автомобиль Ладу Гранту, всё как в описании без подводных камней. Рекомендую.
مارس 25 ، 2024
Сервисная служба по обслуживанию Mitsubishi достаточно хорошо. Вставал на ремонт, повезло с мастером приемщиком. Мастер старался. Пять сотрудников решали мою проблему (2 электрика, 2 слесаря и мастер). Всё сделали как нужно. Самое главное как повезёт с мастером. Ну если не сошлись с мнением, то необходимо обращаться к руководителю и он всё решает. Т. к. сейчас во всех сферах реагируют на отзывы. К ним можно обращаться, но если за свой счёт. По гарантии, всё как у всех- долго и сложно)
1
1
مايو 8 ، 2024
05.04.2024г.данным центром была проведена процедура по замене тормозных колодок на автомобиль Форд транзит, колодки приобретались также у этого Дилера. Мастер приемщик Нургалиев Артур Рустамович убедил взять оригинальные колодки компании Мотор Крафт, очень расхваливал данный продукт, сказал, что колодки оригинальные. Я не отношусь к числу людей которые экономят на своём автомобиле и естественно приобрёл данную продукцию. Во время замены колодок пришлось попросить заменить слесаря, который этим занимался, фамилия слесаря Петров, по причине того, что он с отверткой без соответствующего съемника полез снимать суппорт. Тот же слесарь выносил из склада эти коробки с тормозными колодками у которых была сорвана пломба, на мой вопрос по этому поводу ответил, что была ревизия поэтому коробки вскрыты. После установки колодок на следующий день появились скрипы на переднем правом и левом колесе. Я сделал видеозапись. Я работаю постоянно на межгороде,поэтому мне пришлось заехать в сервис в Нижнеквмске. Специалисты с центра после проведения дефектовки не выявили никаких причин. . На момент осмотра автомобиль прошёл уже 1000 км на этих колодках. Во избежании аварийной ситуации, которая могла бы произойти по вине некачественных и неоригинальных тормозных колодок мною было принято решение срочно поменять в круг всё колодки на колодки корейского бренда которые стоят в три раза дешевле. И о Чудо, скрип, котрый 1000 км изводил мою нервную систему пропал По приезду в Уфу, я завёз снятые колодки местному Руководителю на Рубежной Юмабаеву Алику Робертовичу с просьбой вернуть деньги за некачественный товар, на что он посмеялся, и сказал, раз вы к нам не заезжали на дефектовку- деньги возвращать не будем. На мой вопрос сможет ли он предоставить Сертификат на колодки - он промолчал. P. S. Продают подделку под видом оригинала, сертификат предоставить не могут, деньги за некачественный товар не возвращают Мои потери 17000 руб. Готовлю досудебную претензию. Очень не рекомендую данную компанию.
8
مارس 4
Приехала в сервис . делали диагностику 4 часа сломали болт, оставили там , сказали прокладка гбц работают худшие мастера, самый плохой автосервис который может быть.
نوفمبر 28 ، 2024
Очень добрый, ненавязчивой персонал,всех как будто давно знаю,обстановка спокойная!
أبريل 18 ، 2024
16 апреля записался на диагностику к электрику. Определить неисправный датчик АБС. Мастер обозначил цену 1860 руб., но сказал, что это за час и цена может увеличиться если за час не установят неисправность. Я знаю, что диагностика проходит максимум 20 минут. Авто загнали в ремонт в 14:45. На табло было время выдачи 16:00, но ни в 16 ни в 16:30 так и не выгнали. Время у меня было ограничено и в 16:45 я забрал машину. За ДВА ЧАСА так и не определили неисправный датчик АБС. Не рекомендую загонять авто в данный автосервис. Зря потратите время и деньги
6
ديسمبر 26 ، 2024
Пригоняли свой автомобиль на очередной ТО спасибо мастеру Никите! Все было выполнено на высшем уровне!
مارس 25 ، 2024
Видимо пришёл и мой черёд написать отзыв на данный автосалон. Огорчу многих, но отрицательного отзыва не будет, так как остался доволен авсалоном. Отдельно хочу отметить парней по приёмке на сервисное обслуживание, Азат, Марсель, Алексей, Александр вы как всегда молодцы. Чётко, грамотно объяснили дали рекомендации по автомобилю. Советую всем приехать, не пожалеть денег на обслуживание. Огромное спасибо, все мастера отличные.
3
يونيو 14 ، 2024
Записался на диагностику ходовой Хундай Крета. Принял мастер Руслан, внимательно выслушал и записал претензии к автомобилю. В ходе диагностики выявили износ подшипника опоры и стойки стабилизатора, все заменили. Дополнительно были даны рекомендации, что ещё нужно сделать для профилактики. Спасибо мастеру Руслану и специалистам.
1
سبتمبر 25 ، 2023
Всем добрый вечер.
Купил авто форд куга 2014г.по стоимости 1375000. В частичный кредит. 300т живыми денигами и 1075000 в кредит.
По факту навязывали много допов. Но я отказался.
На момент заявки на кредит мне объявили скидку на авто 200т. По факту в итоге всунули гарантию на 300т. И кредит автоматом стал 1175000. Ссылаясь на повышение процентов от банка на кредит. Но при этом авто должно обслуживаться только в ттс. Замена свечей 11т. Масло 6600. Гарантию дают только на акпп. По факту в договоре на весь авто.
И есть один непонятный нюанс.
По всем счетам и чекам нашелся платеж на 6т с небольшим. Видимо на замену масла от которого я отказался. На что это? Чеков нет.
Будем разбираться в ближайшее время.
14
يوليو 21 ، 2023
Благодарю компанию ТрансТехСеовис, и в частности менеджера Салмановну Елену, за качественный подбор автомобиля, за подробную консультацию и тест драйв, за сопровождение во время сделки, за быстрое оформление автомобиля. Елена профессиональный продавец, с большим потенциалом, успехов!
Очень рады новому автомобилю. И спасибо за подарок.
5
يوليو 18 ، 2024
Очень вежливые консультанты, все объясняют, очень понравился тест- драйф, самый классный салон, рекомендую 👍👍👍👍👍
2
2
يونيو 29 ، 2024
Не советую в данном автосалоне оформлять автокредит. Навешают доп. услуг на 400-500 тыс. рублей. Да и вообще не советую брать автомобиль в данном салоне. Даже за наличку. Перекупы хоть как то ремонтируют по мелочи, а эти подешевле берут и дороже продают ничего не делая.
5
1
سبتمبر 11 ، 2024
Прекрасный специалист пои продаже авто Эдуард на Рубежной (Уфа). Рекомендовать буду всем обязательно 🌺🔥
1
أكتوبر 30 ، 2024
на новые авто гарантийные, ставят б/у запчасти не согласовая с клиентом,ожидал диагностики 4 часа, это все Exeed, общее время провождение в серсисе заняло 7 часов.
1
مايو 9 ، 2023
Хочу выразить огромную благодарность Низамутдинову Артуру, за его работу. Артур очень доброжелательный, отзывчивый, профессионал своего дела, всё рассказал и показал. Благодаря таким сотрудникам приятно общаться и покупать автомобиль.) Спасибо большое за ваш труд! Мы рады нашей покупке, Mazda 6😊
2
3
فبراير 21 ، 2024
Позвонил в автосалон касаемо автомобиля Mazda CX-5, хотел перед покупкой провести тест драйв, в итоге тест драйва не оказалось и меня Вячеслав отправил в автосалон ТТС на Салават Юлаева 65, бывший салон Киа, в нем вообще нет тест драйва, спасибо за незабываемую поездку по городу. В очередной раз подтвердил свою высокую оценку.
3
أبريل 18 ، 2024
16.04.24 товарищ был записан на диагностику к электрику. Приняли машину в 14.45 продержали два часа, не определив неисправность, проблема с датчиком АБС. В течении двух часов не смогли выявить простую неисправность, ждать больше не было возможности. Спасибо за два часа потраченного времени
2
يوليو 13 ، 2023
Качество работы отличное, отношение к клиентам всегда на уровне, очень комфортно тут находиться. Всегда приветливы, участливы, решат дюбой вопрос достойно и быстро
5
مارس 16 ، 2023
Обслуживаюсь давно в транс тех сервисе автомобиль Мазда, доволен всем , качество работ на высоте , полный отчет (фото видео)по выполненным работам, вежливый персонал , отношение к клиентам бережное, уважительное , действует бонусная система, так же постоянным клиентам делают скидку, за это отдельная благодарность ! Время ожидания , смотря какие работы , выполняются от 2 до 6 часов .
1
2
نوفمبر 21 ، 2023
Хотелось бы поблагодарить Марселя Бакирова за отзывчивость и оперативность. Профессионал своего дела. Человек действительно предлагает варианты ТО, а не пытается обобрать клиента. Всем рекомендую именно этого мастера. Стоит отметить компетентность специалистов. Им отдельное спасибо!
2
ديسمبر 5 ، 2023
Благодарю Александра Колпакова за его отношение и внимание к клиентам, нашей машине 8 лет всегда стараюсь обращаться к Александру, настоящий профессионал, поздравляю с Новым годом! Вы ,лучший
3
فبراير 17 ، 2024
Благодарны Александру Колпакову за радушный приём и за оказанные услуги по диагностике и ремонту автомобиля. Надеемся на скорую встречу, так как необходимо сделать диагностика и второго автомобиля.
1
1
نوفمبر 27 ، 2024
Покупал в этом автосалоне авто Мазда СХ5 в 2019 г хороший салон.
يوليو 23 ، 2023
Всегда приятно встречают!!!👍 Особенно хочу отметить сервисный сервис всегда ребята отзывчивые всегда скажут правду что нужно поменять и цены устраивают полностью!!!😊💪🏼
2
نوفمبر 5 ، 2024
Всё хорошо. Всё понравилось. Отношение к клиентам отлично.
1
ديسمبر 30 ، 2024
Отличный магазин, отличный менеджер Эдуард 👍
نوفمبر 26 ، 2023
Хотелось поблагодарить менеджера Тимура за качественное выполнение работы ,внимательное и обходительные отношение к клиентам то есть ко мне и напарнику, со своей стороны я высказал благодарность в его адрес , считаю правильным премировать таких сотрудников.
1
4
سبتمبر 27 ، 2022
Выбор, покупка, тест-драйв - и авто Ваше!
Начну по порядку, посещаю данный салон второй раз. Сегодня совершил покупку Соляриса, красивый, резвый - ну об этом в блоге)
С момента предложения до момента выдачи продавец Шахов Даниил просто супер продавец, провёл знакомство со всем центром, с отделом гарантии, согласовал мне «плюшки» с высшим руководством, ну сказать, что человек работает - это ровным счетом промолчать, и сотрудник Елена (фамилию не знаю), застраховала авто не смотря на все приключения)) по самому выходному курсу, и видна любезность не продажника, а хорошего ответственного сотрудника.
Скажу так, в своей жизни не одну машину забирал с салона, и были уровнем Выше, но такого теплого отношения, можно сказать даже семейного нигде не встречал. Рядом с домом салон Хундай, но буду приезжать только в этот, и Вам советую.
سبتمبر 28 ، 2023
Хочу выразить крайне негативное отношение от обращения в ТТС. Клиентоориентированность на нуле! Хотела пройти 1ТО,звонила 3 дня ,чтобы узнать о стоимости работ. Обещали перезвонить ,но так никто со мной и не связался! Менеджеры и мастера -приемщики не в курсе об акциях и скидках. А директор видимо вообще не заинтересован в качестве услуг и получении прибыли…
7
1
يناير 1 ، 2024
Пару раз заказывал шины у них с отправкой в Москву. Все четко. Оперативная обратная связь по вотсап. Менеджер всегда на связи. Рекомендую.
فبراير 15 ، 2023
Очень приятное отношение к клиенту любого уровня и достатка. Обслуживаю свой акцент у них. Вежливый персонал. Бесплатное такси в одну сторону. Ремонт всегда быстро и по существу, без нареканий. В принципе могу каждому посоветовать!)
1
3
فبراير 26 ، 2023
Угораздило нам связаться с салоном г. Уфа ул. Рубежная 180.Присмотрели машину Hyundai santafe. Созвонились с продавцом, вроде всё устроило. Поехали, на минуточку за 205 км. И тут начались сюрпризы, двигатель оказался контрактным, но нас уверили, что поменяли на новый. Поверили. Оформляли очень долго.Специально тянули время.Еще сюрприз, машина на летней резине. Пришлось купить за 43 тыс. В дорогу выехали по ближе к 21.00.Проехав 100 км. машина тупо заглохла. Зима, голая трасса, 23.00.Еле вызвали эвакуатор с ближайшего населённого пункта (25 км. ) Туймазов и на эвакуатор до нашего города за 12 тыс. рублей доехали. На следующий день опять на эвакуаторе повезли в ближайший салон в г. Альметьевск. За 6 тыс. Долго нас мурыжили, деньги не возвращали, сколько раз туда ездили... Когда машина до них доехала, нам звонит менеджер Эдуард и с наглым образом спрашивает про летнюю резину. Якобы, мы ещё и летнюю должны были в машине оставить. Ничего, что зимняя новая осталась у них. В общем понесли огромные потери, за эвакуатор деньги не собираются возвращать, трубки не берут и придётся обращаться в суд. Сейчас эта машина опять появилась на продаже, уже сумму увеличили, видимо починили двигатель, но на сколько его хватит?! Опять какой-то несчастный решит купить и встрянет по полной.Надеюсь мой пост кого-то спасёт от неприятностей!
P. S пробег был скручен
9
1
ديسمبر 18 ، 2023
Хотели взять весту лайф по госпрограмме. Свой авто по тейдину сдавался. Результат цена 2,1 млн руб кредит, плюс трейд-ин плюс скидка по госпрограмме 680 тыс. итого 2,78 млн стоимость конечная авто. Решайте сами.
4
أغسطس 1 ، 2023
Созвонились с менеджером, обрисовал в кратце какая мне машинка нужна будет, он сказал приезжайте, по вашим запросам будет около 200 машин. Еле добрались через весь город, встречает нас менеджер Чингиз, начинает искать по базе, а там всего лишь одна машина, и то -не на ходу, задний мост разобранный. Спрашивается, нахрена заманивать туда людей
4
أبريل 30 ، 2023
Хочу сказать спасибо нашему менеджеру Артуру Н. Помог определиться с машиной всё чётко и хорошо объяснил, ответил на все вопросы. Благодаря его хорошей работе уехала на своей уже машине. 😊
2
نوفمبر 24 ، 2022
Схема обмана при оформлении автокредита в Транстехсервис (Уфа, Рубежная 180). Наверное многие автосалоны сейчас так работают, но конкретно данная схема оттуда. И это даже не обман, а скорее умалчивание и шулерство. При оформлении в кредит салон делает скидку на автомобиль 150 тыс. рублей, что вроде выгодно и приятно. Однако, в итоге сумма покупки увеличивается на 306 тысяч - на такую сумму втюхивают потихоньку услугу помощи на дорогах (autosafe). Даже если вы всё будете внимательно читать и откажетесь - вам просто не оформят автокредит. Договор на эту услугу можно затем расторгнуть (отдельная процедура через Москву), но по договору с салоном вы тогда должны будете вернуть скидку 150 тр. Банк в данном случае ни при чём, всё делают сотрудники салона. Неприятно, когда тебя дурят, да еще с такими добродушными искренними лицами. Жаль, что такой сейчас бизнес стал, нечеловеческий.
18
سبتمبر 1 ، 2023
Будьте внимательны! При покупке авто в кредит в данном салоне, вам могут навязать платные дополнительные услуги, при этом не оглосят стоимость! Безобразное обслуживние. Читайте договор купли продажи особенно последнюю страницу (дополнительное соглошение) в этом соглошение есть скрытые пункты договора!
8
فبراير 8 ، 2024
Нет, персонала,только менеджеры по продажам и механик по приёму автомобилей. Не смогли решить проблему, просто так к ним приехал. Хотя по телефону уверяли,что все решим.
3
يونيو 16 ، 2023
Могу сказать только за ТТС Мазда. Брал у них автомобиль. Сервис отличный, по цене какие то позиции дешевле чем у себя в городе, да ещё и с гарантией. Пока авто обслуживают можно прогуляться по магазинам или посидеть в парке возле МЕГИ.
1
أبريل 22 ، 2023
Покупали в данном салоне автомобиль Omoda у менеджера Дмитрия . Остались очень довольны как самим автомобилем как и взаимодействием с данным молодым человеком. Приехали из Казани , уехали с кучей подарков и отличным настроением . Данный автосалон рекомендую , как и менеджера Дмитрия.
1
2
يناير 28 ، 2024
Качество обслуживания ужасное!приехал на ТО по записи а мастер Максимов просто не смог оформить карточку,потерял целый час а по итогу поехал в другой автоцентр.Не советую
3
فبراير 10 ، 2023
Посетили сегодня салон на Пархоменко 156/3. Большое спасибо менеджеру Айдару. Ребята все вежливые, обходительные, никакого навязывания. Хороших продаж, успешной работы!
1
3
فبراير 16 ، 2024
Отличный персонал. Отзывчивые,доброжелательные. Большой выбор авто
2
يناير 12 ، 2023
центр на Жукова 36 - отличная команда профессионалов. Сервис проходим только у них. Гарантия основная уже закончилась, но доверяем ребятам из Транстехсервис. Особенно выделить хотим Павла Данилова.
1
3
يوليو 21 ، 2024
Все быстро и на высоком уровне. Спасибо мастеру Рамилю.
1
يونيو 8 ، 2024
Сообщение о ТО на панели не сбросили. После замены масла, походу не протëрли подтеки, воняет в салоне горелым маслом.
