Из плюсов я бы отметил то что сотрудники не поднимают волнения, то есть вежливы и обходительны даже с теми кто не справляется с элементарные действиями по карте, при мне был случай и сотрудница банка очень терпеливо все рассказала, показала женщине - молодец, я дождался и сам свои проблемы решил с банкоматом и ушёл сказав сотрудницнюе что я сам сделал в очереди не жду, она обрадовалась этому, так как уставшая была, даже помоему меня поблагодарила.
1
إظهار رد العمل التجاري
Степан Чащин
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 23
Никакого плюса в этом банке, система очереди просто ужас. Все Люды кто оформляет кредит в приоритете, и идут всегда раньше по очереди. Я человек погасивший кредит должен ждать всех людей бравшие кредиты пока они не перестанут заходить сам в банк. Изначально в очереди я был 3 по талону,но почему то все люди заходившие после меня на протяжении 2 часов вызывают, а я так посидеть пришел.
надежда Александровна Ч.
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 15
Сотрудники как роботы вопервых не представтлся во-первых не представился во-вторых в дальнейшем стал значит как робот отвечать я им я ему задала вопрос почему с меня просят какие-то деньги Хотя по кредиту все секреты полностью кредит закрыт Значит у меня перерыв пока я ещё не хочу пользоваться этим деньгами Ну буду пользоваться последствии значит сотрудник значит что мне объясняет вас опции Ну хорошо ты отключите мне эти опции ткани мне не нужны всё равно в следующем месяце будете в следующем месяце будете платить это самое за опции Это что такое Это и всё и молчит что Как Почему ничего объяснять не хочет и молчит молчит в трубку что молчать-то мне ты мне объясни что это за опция Зачем мне нужны можно их отключить мне например надо сейчас отключить и оплатить за них просто так деньги оставлять не хочу понадобится мне эти Я снова их подключу по крайней мере сейчас мне платить ничего не хочу Долгов нет Что что от меня ещё надо он так ничего не объяснил Я молчу И он молчит в трубку Это что такое-то я вам позвонила чтобы мне объяснили зачем эти деньги платят Почему ты меня не берут какие мне долгие считают отвратительно
Makar
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 3
Удобно расположен. Народу и очередей практически нет. Обслужили быстро, подробно обэ все рассказали и объяснили. Перед звонком из банка в СМС заранее предупреждают, что даёт время подготовиться к разговору.
إظهار رد العمل التجاري
Надежда Л.
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 18
Это было худшее посещение банка в моей жизни. 3 диванчика на 3х человек, при этом в очереди человек 15-18 и работают только 2 окошка, которые оформляют продукты и решают какие либо вопросы
1
Марина М.
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 16
Если бы можно было минус поставить, поставила бы -10. Отвратительное обслуживание. Сотрудникам наплевать на клиентов,никакой помощи. Мама заказала деньги снятие. Час!!!! Час ждала чтобы деньги поступили на баланс банка. Видно пешком деньги шли из Москвы. В итоге- у мамы давление от "внимательных сотрудников"
1
Диана Б.
مستوى 4 خبير محلي
يناير 30
Добрый день!Была в банке на днях ,оформляла карту халву и была очень впечатлена работой сотрудницы Дианы. Все подробно рассказала и объяснила,на все вопросы ответила ,настоящий профессионал своего дела. Само отделение банка чистое,уютное,хожу всегда только туда и рекомендую всем только его! Процветания этому отделению банка ❤️
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Галимова
مستوى 15 خبير محلي
فبراير 9
Отличный банк,много интересных продуктов!Удобная рассрочка платежа.
Была по адресу Набережные челны пр.Мира,операторы подробно описали,дружелюбные сотрудники!!
إظهار رد العمل التجاري
Инкогнито 1584
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 23
Ужасное отношение к клиентам. Не дают полностью ознакомиться с договором, сразу просят поставить подпись. Второго экземпляра от договора не дали. Отвратительное отделение и наглые сотрудники!
Инкогнито 6811
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 28
Добрый день,хочу выразить спасибо сотруднику офиса Диане,может ответить на все вопросы,профессионал своего дела слов нет,всегда чисто и уюятно у вас,спасибо еще раз банку и Диане✊🏻
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Фаик Мугинов
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 20
Финансовый консультант Дивеева Мария профиционал своего дела. И очень вежливая.
إظهار رد العمل التجاري
Лина Ш.
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 28
Пользуясь картой халва, очень нравится, быстро и качественно работает, сотрудники банка так же могут быстро и качественно подсказать что и как нужно делать
1
1
إظهار رد العمل التجاري
галина
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 6
Ипотека не айс. Много ошибок в работе, обслуживание желает лучшего. Множество необязательных страховок. При этом согласие клиента никого не интересует. по страховкам ни чеки об оплате, ни страховой полис не выдаются. То есть воспользоваться выплатой или оформить возврат будет проблематично. При этом клиенту никакую информацию не дают, просто молча вручают папку
Динис
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 1 ، 2023
Хороший офис пользуюсь картой девушка обслужила и предложила стать амбассдором с радостью!!! Офис чистый,все нравится,рекомендую всем!!!!!!!!!!!!!!! Все понравилось
1
إظهار رد العمل التجاري
Лилия
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 28 ، 2023
Лучший банк с отличными условиями! Профессиональные сотрудники помогают решить любой вопрос! Удобные условия кредитования
إظهار رد العمل التجاري
Вера Четина
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 26 ، 2023
Хорошее отделение сотрудник рассказал все быстро, давно пользуюсь халвой и рада что есть эта карта, довольная, приятное общение, буду советовать
1
Рустем Раисович Аблаков
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 26
Отличное отношение. Предупредительность и внимание к каждому клиенту. Зачот сто процентов!!!
Рекомендую всем обращаться в Совкомбанк.
إظهار رد العمل التجاري
Нафиса Шаматдиновм
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 20
Добрый день, я Нафиса Шайхулловна обратилась в отделение банка при причине того чтобы помогли с частично до ровным погашением, консультант Ахмадуллина мне очень помогла, спасибо ей большое
1
إظهار رد العمل التجاري
Мария Сухорукова
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 27
Удобный для график для посещения банка. Мне нравится, что есть бесплатное смс-информирование, у которого нет лимита, как в других банках. Осаго по выгодной цене.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Валерий Рыбин
مستوى 3 خبير محلي
مايو 18 ، 2023
Посещал Совкомбанк на Мира 24м в Набережных Челнах. Остался доволен работой финансового консультанта Хакимовой Милены Маратовны, Проявила терпение, добросовестность и грамотность в решении моего вопроса. Что еще было удобно, так то что не было очереди к консультантам, может удачно зашел. Остался доволен обслуживанием в банке.
Современный банк, вклады (15%), кэшбэк до 30 %, бонусная система, подарки, лояльное отношение тех.поддержки, скидки на услуги, бонусная система.
إظهار رد العمل التجاري
Алсу Агишева
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 16 ، 2023
Очень приветливые девочки, всегда помогают решать вопросы. Очереди бывают, но не критично, сотрудники стараются принять всех максимально быстро.
إظهار رد العمل التجاري
сергей к.
مستوى 3 خبير محلي
يناير 19
Молодцы, быстро обслуживают , отношение к клиентам нормальное , время ожидание 5-7мин , Отдельное спасибо сотруднику Диана !!!!
إظهار رد العمل التجاري
Любовь Тютюгина
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 10 ، 2023
Пользуюсь банком давно! Все отлично, обслуживание прекрасное, спасибо консультанту Алине, все понятно!
1
إظهار رد العمل التجاري
Гульнара В.
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 17 ، 2023
Обслуживание отлично. Довольно, давно пользуюсь, нравиться карта Халва, выгодные условия
Рекомендую.
1
إظهار رد العمل التجاري
Вячеслав Краснов
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 15 ، 2022
Пользуюсь банком более 5 лет. Всем доволен. Сотрудники грамотные и вежливые. С кредитами тоже все ясно и удобно. Рекомендую.
Так же оформил ОСАГО в СовКомБанк. Оформили быстро. По цене вышло дешевле чем в приложении. Очень доволен.
3
إظهار رد العمل التجاري
Эльмира Мирзаянова
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 17
Добрый лень! Посетила банк, понравилось обслуживание сотрудников, отношение к клиентам, проблема была решена, рекомендую.
إظهار رد العمل التجاري
Инкогнито 0969
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 22 ، 2023
Очень хороший банк , всем советую , хорошее быстрое обсуливание клиентов , всегда можно снять с банкомата деньги сумму которая нужна , оцениваю банк из 10 на 10
إظهار رد العمل التجاري
Фарит В.
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 20 ، 2023
Давно пользуюсь услугами банка. Очень доволен. Карту "Халва" считаю самым выдающимся продуктом в банковской сфере. Попробрвал оформить ОСАГО условия очень уж интересные.
1
إظهار رد العمل التجاري
Ленар В.
مستوى 2 خبير محلي
مايو 17 ، 2023
При входе стоит терминал Эл.очереди , 18:30 я выбрал Кредит, терминал озвучил номер и пригласил меня к 2 окну, чек не выдал, на экране была надпись, либо сделайте фото, либо запомните номер чека, не успев отойти от термина, ко мне подошла кассир, и предъявил мне , почему я не взял чек, на что я ответил не выдал, и меня начала обслуживать финансовый консультант, после чего она меня направила в кассу, в кассе кассир об служила не бреж но, нагрубила, якобы я не правильно ей подал деньги.
1. Разве кассир должна находиться в зале.
2. Пусть кассир с клиентами научиться разговаривать.
Надеюсь руководство примет меры!!!
1
Ксения Щ.
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 28 ، 2023
Хороший банк, обслуживаюсь с 2021 года. Сотрудники грамотные, не верю отзывам, написанным ниже. Сколько не обращалась, всегда на все свои вопросы получала ответ и отличное обслуживание. Спасибо девочкам !! 😸
Alexandr Zaharov
مستوى 9 خبير محلي
أكتوبر 30 ، 2023
Отличное отделение!
Грамотные специалисты. Все объясняют доступным и понятным языком.
إظهار رد العمل التجاري
Лариса Е.
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 6 ، 2023
Обращаюсь всегда в это отделение банка. Грамотные специалисты, быстрое обслуживание, вежливые менеджеры! Спасибо за работу!!!
1
إظهار رد العمل التجاري
Виталий
مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 19 ، 2023
Пользуюсь банком. Потребовалась ипотека для ИТ специалистов. Изначально одобрили, все ок. По телефону подключают услугу "финансовая защита" - это 54000 в год). Решаю отказаться. В итоге заявку не одобряют. Ну молодцы ребята. Думаю карточку тоже нужно будет закрыть
1
إظهار رد العمل التجاري
Инкогнито 4715
مستوى 2 خبير محلي
يناير 28 ، 2023
Добрый день , всем! Очень рада что стала клиентом Совкомбанк и оформляла услуги банка у профессионала своего дела Екатерины и все мои вопросы были решены быстро и исчерпывающе. Благодарю.
3
1
Альбина З.
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 24 ، 2023
Удобный офис, работают до 20 часов это большой +. Всегда вежливо объясняют . Сама карта тоже хорошая, рассрочка на всё 3 месяца
1
إظهار رد العمل التجاري
Фарит Хайруллин
مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 3 ، 2022
Один из доступных банков в реальное время. Хорошие условия кредитования, обслуживание в самом банке быстрое, персонал соблюдает правила клиентоориентированности. В самом помещении банка свежий ремонт, работает кондиционер, вообщем приятно находиться. Приду сюда снова.
3
إظهار رد العمل التجاري
Руслан Шафиков
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 12 ، 2023
Большое спасибо что вы есть!
Большая благодарность менеджеру
С полу слова поняла в чем вопрос и в течении 2х минут решила все мои вопросы.
1
إظهار رد العمل التجاري
Ленар
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 16
Добрый день. Был в совкомбанке очень приятный прием! Все было супер!
1
إظهار رد العمل التجاري
Игорь Г.
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 29 ، 2022
Все отлично, помогли быстро решить все проблемы, сотрудники приветливые и отзывчивые. Большое спасибо!
3
إظهار رد العمل التجاري
Максимова-Геффеле Лилия
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 21 ، 2022
Давно пользуюсь картой "Халва" от Совкомбанк и меня всё устраивает. Установила приложение на телефон и с лёгкостью управляю своими средствами. Радует получаемый кэшбэк от партнеров банка. В случае возникновения вопросов всегда получаю развернутый и быстрый ответ через приложение от сотрудников банка. Карту рекомендую, есть процент на остаток по счету.
3
2
إظهار رد العمل التجاري
Руслан Р.
مستوى 5 خبير محلي
مارس 31 ، 2023
Пригласили в офис, не ожидал, но нашли решение даже с плохой кредитной историей. Много всяких заданий и акций по карте, бонусы, возвраты сумм по подписке и оплаченных сумм по окончанию уровней Кредитного доктора приятно порадовали! 😃👍
1
إظهار رد العمل التجاري
наталья кулешова
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 22 ، 2023
ужасный банк!!!! не рекомендую вообще к ним обращаться! скрытые страховки без договора, ничего сказать не могут. была в отделении на Зяби, сотрудник не верно проинформировал, не всю инфу предоставил, в результате чего я потеряла деньги. и все разводят руками. про страховку вообще узнала когда оплатила платеж, а с осн долга ничего не списалось!
3
Юрий Кондратьев
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 4 ، 2023
Отличная работа! Спасибо большое сотрудникам, вежливо консультируют. 10/10
1
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий к.
مستوى 2 خبير محلي
مايو 2 ، 2023
Ужасный банк . Откуда-то всплыла скрытая страховка про которую сотрудник и мимолётно не упомянула. За то что бы не повысили процентную ставку по кредиту (кредит был на определённых условиях) пришлось каждый день звонить в банк и уточнять , а не нарушил ли я чего (хотя много ошибок было со стороны банка)
2
Лариса Барсукова
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 2 ، 2023
Являюсь клиентом с 2021 года. Обслуживание оперативное, четкое. Большое спасибо сотрудникам! 10 из 10!
1
Рузиля Хаматова
مستوى 10 خبير محلي
ديسمبر 20 ، 2023
Отличный банк. Рекомендую. Менеджеры консультируют на высшем уровне.
إظهار رد العمل التجاري
Эля Хантимирова
مستوى 16 خبير محلي
يناير 6 ، 2023
Хороший банк,быстрое обслуживание, всё быстро и понятно.Прием ведётся по талоном,есть банкомат, помогут и объяснят всё.
1
إظهار رد العمل التجاري
Алсу Абдуллина
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 30 ، 2023
Очень приятные сотрудники. Вежливые. Всё доступно объясняют