На горячую линию не дозвониться, работает в отделении один сотрудник, очередь можно сидеть часами
3
Инкогнито 2300
مستوى 9 خبير محلي
يونيو 8 ، 2024
Отличный банк, грамотный и внимательный персонал
2
إظهار رد العمل التجاري
Инкогнито 1827
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 30 ، 2022
Ужасное обслуживание ! Обман по кредиту, если хочешь, например , взять в кредит мебель в магазине. Столкнулась сама с этой проблемой, первоначально было оговорено , что кредит 0-0-24, в итоге оформили на 10 месяцев, а если хочешь на 24, то за доп.плату. Причём доп.плата выяснилась на этапе уже подписанного договора, т.е пока договор не подпишешь, тебе никто об этом не скажет. Подняла серьезную « бучу» по этому поводу, 2 часа разговаривала с тех.поддержкой, чтоб поменяли условия, итого никакого. Настроение от покупки испорчено в ноль просто
8
Иваныч
مستوى 27 خبير محلي
مارس 15 ، 2024
Не советую обращаться в данный банк. Нет, если конечно хотите попасть в долговую кабалу, то вэлком))
Мне предложили взять кредит под залог авто и предложили сумму в два раза меньше цены по низу рынка машины 😂
2
Maria_K
مستوى 16 خبير محلي
أكتوبر 21 ، 2022
Дружелюбный коллектив, быстро помогли разобраться с возникнувшей проблемой. Банк надёжный, много хороших предложений, бонусов и кэшбэков.
6
إظهار رد العمل التجاري
Кирилл
مستوى 18 خبير محلي
يوليو 19 ، 2024
Очень вежливый персонал, ответили на все вопросы.
1
إظهار رد العمل التجاري
Светлана Теплякова
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 20 ، 2022
Дружу с банком два года, отношение всегда на 5+. На протяжении всего времени работаю только с одним и тем же специалистом Пелькиной Натальей, чему очень рада. Отзывчивый и грамотный человек, всегда подскажет, напомнит, поможет. Если бы везде было такое отношение и такие специалисты то банки были бы лучшим местом.
7
إظهار رد العمل التجاري
919204 Кононов
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 26 ، 2023
Отношение к клиентам: персонал грамотный, всё хорошо объясняет. Всегда с улыбкой.
2
إظهار رد العمل التجاري
Nizova
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 7 ، 2022
Самый отвратный банк! Специалисты многие не знают элементарных вещей. Разговаривают всегда на повышенных тонах и грубо. Если не согласен с их правилами - начинают угрожать неопределенными действиями, сопровождая комментариями рода: ну готовьтесь, скоро вы пожалеете...
Такое ощущение, что не банк, а помойка!!!
6
إظهار رد العمل التجاري
Денис Д.
مستوى 10 خبير محلي
أكتوبر 13 ، 2023
Внимание!!!автокредит не берите никогда в жизни! Процент капает каждый день, условия наихудшие, специалисты некомпетентны.
2
1
إظهار رد العمل التجاري
тамара
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 10 ، 2022
Взяла рассрочку от данного банка , в один из месяцев внесла платёж не заранее а вдень списания , в 20 00 , и тут же на следующий день мне выставили штраф в размере 590 рублей : за то , что оплату нужно было совершить до 18 00. Нашли способ отрабатывать рассрочки
5
1
إظهار رد العمل التجاري
Надежда Пяткова
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 15 ، 2023
Хочу поблогдарить консультанта Мурада за чуткое и внимательное отношение к клиентам,прощу отметить это со стороны руководства
2
إظهار رد العمل التجاري
Денис Виноградов
مستوى 2 خبير محلي
مارس 31 ، 2024
Являюсь клиентом, востоновил кредитный рейтинг. Быстро обслуживают. Советую
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Даниил Бекецкий
مستوى 5 خبير محلي
مايو 15 ، 2022
В целом, отделение хорошее. Но по вечерам большие очереди. Но хочу подметить, что сотрудники справляются на ура. Продвижение идет быстро. Но вряд ли вы встретите банк, который пользуется спросом, без очередей, особенно вечером в будний день.
3
إظهار رد العمل التجاري
TVIX MIKS
مستوى 12 خبير محلي
فبراير 4 ، 2023
Постоянная смена персонала ,персонал не знает информацию о продукте ,путается в нем .Кто не был и не жил в Европе ,никогда не узнает ,что такое хороший сервис и борьба за клиента .
5
Валентина М.
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 4 ، 2022
Разводят клиентов на100 без всякого, в тихоря подключат страховку , которая обходится в половину стоимости товара . Смс дорого ещё страховку товара . Самый ужасный банк. Когда обратилась на счёт вернуть страховку , сказали ,что снять её можем ,но деньги не ворачиваем. Теперь буду этот банкобходить десятой дорогой.
6
إظهار رد العمل التجاري
Наталья Додонова
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 12 ، 2022
Обращалась за снятием наличных во время кризиса, сумма была большая, но на удивление смогла снять в банкомате на Горького, в отделении. Помогли подключить подписку бесплатно, чтобы оформить перевод без комиссии. В общем всё понравилось.
2
إظهار رد العمل التجاري
мария
مستوى 19 خبير محلي
أكتوبر 29 ، 2024
Быстрое и вежливое обслуживание. Вопрос решили сразу.
إظهار رد العمل التجاري
дмитрий вахламов
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 23 ، 2022
Спасибо большое финансовому консультанту Никите за консультацию. Все доступно и понятно )
2
إظهار رد العمل التجاري
anar s.
مستوى 4 خبير محلي
مارس 29 ، 2022
Менеджеры справляются со всеми своими задачами на 10/10. Приятны в общении, всегда улыбчивы и готовы помочь. Спасибо за подбор персонала!
3
إظهار رد العمل التجاري
Виталий Губинов
مستوى 5 خبير محلي
مارس 23 ، 2023
Из трёх работающих операциониста,только одна девушка более- менее умеет работать с программой и быстро всё оформляет
1
Валерий Плотников
مستوى 11 خبير محلي
يناير 6 ، 2024
Очень медленно работает "контора", ждали получение наличных больше двух часов
إظهار رد العمل التجاري
Галина Купцова
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 16 ، 2022
Очень частые, навязчивые звонки из банка. И передают личную информацию клиентов третьим лицам. Написав претензию, ответили, что не выявили нарушения, хотя есть доказательства. Буду писать дальше. Банк не советую.
6
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий
مستوى 11 خبير محلي
سبتمبر 4 ، 2023
Банк как банк главное для людей чтобы процент был маленький по кредиту
2
إظهار رد العمل التجاري
оксана куз
مستوى 6 خبير محلي
مارس 14 ، 2022
ужасное обслуживание сотрудниками, новенькая ничего не умеет, Дарья хамит не стесняясь, плохо, что в целом хороший банк представляют такие сотрудники, которые понятия не имеют о клиентоориентированности
8
إظهار رد العمل التجاري
Павел Соколов
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 19 ، 2022
Вопрос, который я не мог решить несколько дней, помог мне решить специалист в данном отделении. Нужно было сразу идти именно сюда, впредь буду знать. Спасибо за профессионализм
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Р
مستوى 21 خبير محلي
سبتمبر 17 ، 2021
Я бы не смогла назвать сотрудников банка специалистами, т.к элементарно не знают банковской продукции, пятую точку оторвать от стула проблема, а уж объяснить и подсказать не дождётесь и ведут себя так словно их оторвали от личных дел
8
Акбар
مستوى 9 خبير محلي
أبريل 25 ، 2024
Всё хорошо отлично
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Мария Станишнева
مستوى 4 خبير محلي
مايو 15 ، 2022
Данный банк обзванивает в 9 утра в воскресенье!!! Удалите мой номер я не являюсь вашим клиентом и не собираюсь им быть!!!!у меня единственный вопрос почему не в 6 утра???
8
إظهار رد العمل التجاري
Алла А.
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 2 ، 2022
Надоели звонить! Я никогда не обращалась в ваш банк! И не давала согласие на обработку персональных данных!!Откуда номер телефона?? Если не прекратятся звонки, буду писать жалобу, но уже не здесь!
7
إظهار رد العمل التجاري
Наталия Б
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 21 ، 2023
Вежливый персонал. Мой вопрос закрыли за 2 минуты.
2
إظهار رد العمل التجاري
Наталья А.
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 7 ، 2022
Надежный Банк и отличное обслуживание. Более 10 лет пользуюсь услугами Банка. И всем рекомендую!
3
إظهار رد العمل التجاري
Аркадий Ф.
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 11 ، 2022
Очень низкий уровень обслуживания, работница без маски, хамовато общается. Просьба к администрации отделения провести с сотрудниками ликбез по отношению к клиентам и ношению СИЗ
7
Илья Frol
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 12 ، 2022
Отвратительно : жарко, душно, оооочень долго, операторам на тебя плевать, кассиру тоже ., не банк а тихий ужас
5
إظهار رد العمل التجاري
Геннадий Г.
مستوى 8 خبير محلي
مارس 23 ، 2024
Быстро и вежливо.
1
إظهار رد العمل التجاري
ольга Потапова
مستوى 9 خبير محلي
يونيو 22 ، 2022
Хорошее отделение вежливые сотрудники) всегда рады помочь)👍👍👍
3
إظهار رد العمل التجاري
Тоха
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 13 ، 2024
Как везде всё нормально
إظهار رد العمل التجاري
Николай Бурмистров
مستوى 4 خبير محلي
مايو 11 ، 2022
Быстро одобрили кредит, деньги выдали также быстро. В договоре на кредит наких неоднозначных формулировок не было. Спасибо большое банку.
1
3
إظهار رد العمل التجاري
Наталия Лапчинская
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 19 ، 2022
Хорошее отделение, сделали всё быстро и качественно
4
إظهار رد العمل التجاري
Кирилл Варламов
مستوى 6 خبير محلي
يناير 9 ، 2024
Принимает сразу пачку купюр
إظهار رد العمل التجاري
Shotti
مستوى 14 خبير محلي
مارس 5 ، 2023
Время ожидания 1ч+. Места мало для ожидания,обслуживают долго
5
Наталия К.
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 10 ، 2022
Нормальное отделение надежного банка. Пару лет пользуюсь услугами, все устраивает. Без обмана.
2
إظهار رد العمل التجاري
Лена П.
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 17 ، 2022
Всё устраивает!! Всё понятно и доступно!
4
إظهار رد العمل التجاري
Лёха
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 16 ، 2022
Пользуюсь Халвой, всё устраивает, лучше чем кредитная карта!
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Михаил К.
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 7 ، 2022
Пользуюсь уже третий год всё устраивает хорошие условия
3
إظهار رد العمل التجاري
TimoN
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 14 ، 2023
Покупают базы номеров и автоответчик всех обзванивает, предлагает кредитную карту.
5
Анатолий С.
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 30 ، 2022
Пользуюсь картой Халва. Все нравится.
2
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Логинов
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 25 ، 2022
Спасибо большое вы лучшие
4
إظهار رد العمل التجاري
Musasi Miyamoto
مستوى 16 خبير محلي
يناير 26 ، 2022
Сотрудники конечно улыбчивые, но парковки вообще ❌