SPA Symphony
146 مراجعات
مايو 27
Один из лучших СПА комплексов на ЮБК. Подогреваемый бассейн под открытым небом в любое время года. Массажисты - истинные профессионалы своего дела. Территория полного релакса.
أكتوبر 5
На протяжении 5 лет езжу сюда в парикмахерскую к мастеру Любава. Лучше мастера еще не видел. Сам салон чистый.
مايو 18 ، 2023
Этот СПА - супер! Есть вечерний сеанс с 19:00, без детей - тишина и спокойствие. Вечером немного людей + атмосфера расслабления. Разные виды бань, есть открытый видовой бассейн и крытый бассейн. Приезжаю сюда уже который раз - для меня это лучший СПА в Ялтинском районе!
6
يناير 19
18 января посетили это место для того, чтобы отдохнуть и расслабиться.
В итоге получили несколько синяков и испорченный вечер. Техника безопасности не соблюдается, очень скользко, специальные коврики лежат как будто для вида просто. Люди ходят в верхней одежде в зоне бассейнов, прям в куртках. Столики в зоне бара стояли неубранные и кишели пивными банками в течение всего прибывания. Некоторые гости самостоятельно убирали за собой. Уровень сервиса - общественная баня, только бани не работают 🤡 Весь вечер нам было очень холодно, в русской бане температура выше 73 градусов не поднималась, в финской то же самое. Бассейны холодные, в основной зоне долго находиться невозможно из за температуры. Бассейн на улице - холодный и грязный (плавает трава, земля, пакеты) При входе в спа пахнет канализацией и сыростью. Подробнее про сервис - консьерж Артем ходил весь вечер в заляпанной футболке и без бейджика. Женщина на ресепшн (темненькая, лет 45 на вид) хамит и пересекается. В лифте лужа - упали и чуть не получили травму. В ответ на это сотрудники помимо того, что не предложили оказать первую помощь, они даже не извинились. Да что там, они даже не подошли и не поинтересовались. Администратора сидели ждали голые минут 30. В итоге пришёл консьерж, который кроме дежурной надменной улыбки ничего предложить не смог. Крайне отвратительное место.
Я привыкла к крымскому сервису, но столь вопиющего безразличия и неуважения к гостям, как здесь, нет нигде. Приходите сюда если любите унижения и антисанитарию.
2
3
مارس 27
Доступно, отличное спа, классные бочки с видом на Аю даг, хорошие бани, хамам, сауны. Приветливый персонал. Обязательно к посещению.
مايو 20
один из любимых спа!
хорошие парные, классные халаты, умопомрачительный вид! обожаем хамам и почки на улице просто топ!
أكتوبر 8
Отдыхаем в этом СПА не первый год, каждый раз поражаемся красоте локации и разнообразию комплекса!)
يناير 14
не профессиональный спа центр, один человек на рецепе, сауны не все жаркие и на низких температурах. Бассейн маленький, 2 чана на улице куда вечно очередь. Спа не предназначен на большое количество людей, которое живет в данном отеле.
Чтобы выйти на бассейн, что на улице, нужно подниматься на первый этаж и через все лобби отеля идти к нему в халате.
Не рекомендую.
2
1
أبريل 4
🔥Очень понравилось спа! Интерьер современный, стильный. Есть открытый видовой бассейн на улице и крытый в помещении спа, детский бассейн, джакузи, русская баня , финская сауна, сенная комната. Горячие бочки с видом на Аюдаг - это восторг! Хочется возвращаться снова и снова.
نوفمبر 28 ، 2023
Рекомендую этот СПА комплекс! Отличное место как для уединения по вечернему абонементу, так и время с семьёй по дневному! Персонал вежливый и отзывчивый.
4
أبريل 2
Народу много , вещи положить на свободный лежак нет возможности , всё занято . Детский бассейн пуст так , как все родители с детьми в большём , а он не так уж велик . Толчея , суета я зашёл , посмотрел и вышел ! А вот на свежем воздухе бассейн , там получил удовольствие !
1
أكتوبر 31
В целом все хорошо, но много людей с дневными абонементом (без заселения) в спа все занято.
نوفمبر 25
Спа на 5+ единственное что маленькая баня и много людей в вечернее время на выходных.
ديسمبر 9
К сожалению, СПА сильно разочаровал. Бассейн оказался грязным, вода мутная, бани холодные, а зона аквамассажа тоже с холодной водой.
1
مارس 12
Утром мало людей и можно везде спокойной провести время. Чисто, приятно. Индийский массаж (мастер девушка) отключила голову от тела и было хорошо.
أكتوبر 16 ، 2023
Это прям лучшее спа в Крыму! Много разнообразных бань и саун, бассейн с прохладной и теплой водой, бочки окурок с видом на медведь гору! Отдыхаешь по полной и душой и телом!
1
نوفمبر 10
Очень располагающая к семейному отдыху обстановка. Советую.
أبريل 28
Отличный отдых в спа, много видов саун, бассейнов. Чисто, вежливый персонал. Остались довольны.
مارس 7
Всё норм .Покушать , тоже ничего всё нормально .Но есть но .Когда приходишь на завтрак ,приносят сначала чай или кофе ,, а потом яичницу. Говоришь официантам сначала яичницу , а потом чай .Нет они делают всё наоборот .
فبراير 13
Хороший спа, но нужно учитывать что в субботний вечер там полный аншлаг и приходится стоять в очереди, чтобы попасть в русскую баню, не говоря уже про бочки фукоро. Так что лучше планировать посещение в будний день, когда мало посетителей.
يناير 17 ، 2022
Само СПА неплохое. Летом хороший вид с террасы. Достаточно приличный бассейн, набор саун и дополнительных услуг. Но и цена высокая даже для такого места. Нормально получается только с учётом каких то скидок и акций.
Теперь о недостатках:
1 Персонал не в состоянии обеспечить и организовать нормальное посещение. Людей в СПА гораздо больше чем нужно для комфортного размещения. Ладно ещё когда люди приезжают разово, а когда собственники заплатив немалые деньги за свою недвижимось не могут получить комфорт за свои же дополнительные деньги. И респектабельная резиденция становится просто колхозом.
2. В связи с пунктом 1 отзыва Людям элементарно не хватает лежаков. Приходится полотенце и халат вешать на вешалку, но просто присесть элементарно негде. Это просто позор!!!.
3. Много детей. Дети это хорошо, но почему то они плавают везде кроме детского бассейна и создают неудобства остальным. Из-за этого не попасть в гидромассажный бассейн.
4. Лично видел как распивали спиртные напитки курили и ели в уличных бочках. Персонал отреагировал только после замечания.
5. В финской сауне постоянно сушат полотенца и халаты!!! Это что сушилка? Сушат посетители, но персоналу все пофигу.
В общем как всегда благие и хорошие начинания с претензией на респектабельное место превращается в две звёзды из-за человеческого фактора.
5
1
ديسمبر 14 ، 2023
Атмосферный спорт зал , качественный подход к занятиям на хорошем оборудовании , приятный бонус к занятиям посещение СПА
2
ديسمبر 21 ، 2023
Салон красоты- уютный и комфортный, мастер Романова Ольга -Профессионал своего дела, все очень нравиться! Огромное спасибо.
يوليو 11 ، 2022
Хочу отметить тренажёрный зал - комфортный, есть все необходимое. Приветливый тренер)
На ресепшн в спа всегда приветливые девушки.
В спа уютно, чисто. Мы были, когда людей было человека 3 на все пространство)
Японские бочки на улице - это восторг 🤩
Отличный хаммам - красиво и густой пар, отсутствует неприятный запах (как это часто бывает).
1
1
أبريل 2 ، 2023
Место супер!! Очень понравился массаж индийский,который делала Бинси. Это было великолепно, поскольку только профессионал (со знанием анатомии и физиологии) может правильно настолько расслабить,как это сделала на вид хрупкая, но очень сильная девушка!
2
أغسطس 7 ، 2023
Самое любимое спа в Крыму. Езжу и с семьёй и с друзьями много лет. Правда в последнее время в глаза стали брасаться недоработки. Уважаемая администрация, почините нижнюю полку и верните поддон в русской парной и разберитесь с кнопками в джакузи так как половина из них не работает.
2
يناير 7
ТРИ звезды за вид и теплую японскую ванну на улице.
Из минусов:
Холодно в Спа.
Все лежаки заняты надо постоянно ходить искать свободный.
Бассеин в спа холодный.
Заказав чай надо ждать по 15-20 минут.
4
يناير 7
Любим это место, приезжаем постоянно! Очень хорошие впечатления и по качеству обслуживания, и по качеству услуг. Однозначно самая высокая оценка!
1
أكتوبر 2 ، 2023
Ольга Романова, Стилист - посещаю не первый раз. с каждым разом все больше творчества в экспрементах по воплощению моего внутреннего образа и настроения! Прическа, многомерность цвета🔥
Професмионал высокого уровня!
2
فبراير 25
Давно знаю об открывшемся Спа-центре в Гурзуфе, наконец удалось доехать и побывать. Но неприятности начались сразу при подъезде, совершенно нет указателей, где паркинг. Для посетителей спа машину предлагаю поставить просто на обочине дороги ("поближе к забору прижмитесь" - слова парковщика). На вход в отель и спа со стороны этой якобы парковки вообще указателей и табличек не наблюдается. При входе уже с саму зону с бассейнами - первое, что встречает это ни чем не огороженная купель с холодной и не слишком прозрачной водой, невероятно скользкий пол (передвигаться можно только по дорожкам, которых при выходе из парилок нет). Безопасности 0, не понимаю как этот проект прошел согласования и был принят в эксплуатацию. И это не голословное заявление, на моих глазах в эту купель провалилась женщина в возрасте, просто не заметив ее при входе. Это хорошо, что она просто нырнула, но последствия удара о бортик могли бы быть крайне плачевными. Тоже касается и детей, много маленьких посетителей, провалится при входе или выходе из парилки (к которой эта купель очень близка)вообще не составит труда. В зоне бассейна не дежурить спасатель, хотя бассейн глубокий. Бассейн не имеет полноценного обхода по периметру, как это положено по нормам безопасности, я уже молчу про узкий вход. В целом спа не рассчитано на то количество посетителей, что там прибывали. Парилка русской бани сделана максимум на 4 человека сидя, как в частном доме, но не для такого комплекса в несколько этажей. Отдельно хочется сказать про температурный режим - совершенно не отрегулирован: джакузи очень горячее, русская баня 70 градусов (еле теплая), вторая джакузи холодная, бассейн на улице якобы подогреваемый, но не теплый, купаться в нем желания нет. Последней каплей стало посещение душа после спа, оказалось что горячей воды нет, есть еле теплая. Пару нормальных по размеру и температуре парилок это финская баня и хамам, на этом прелести заканчиваются. Вода в кулере так же оставляет желать сильно лучшего, или чтобы попить нормальной воды идите и покупайте за стойкой бара... В таких комплексах мне знакомы блюда с яблоками и безлимитный чай травяной для посетителей, или это настолько дорого....? Стоит не много (50р - пол.кило яблок на человека и ещё 50р на чай), но создаёт ощущение уважения и заботы о гостях. Этот вклад сильно меньше стоимости рекламы, для привлечения посетителей. Только после посещения, повторно приезжать желания нет. Сервис в деталях и реальной заботе, а не только в улыбках персонала.
Отдельно ещё хочется сказать про эстетику: много отделки из хорошего натурального камня, но в сочетании с банальной голубой мозаикой в чашах бассейнов и пластиковыми переливными решетками это все меркнет. Камень на колоннах возле бассейна вообще имеет сколы и необработанные поверхности. Плинтус прикручен черными саморезами возле бассейна, с которых течет ржавчина.
Много впечатлений осталось от посещения) Если что не так - поправьте, надеюсь будете работать над улучшениями. Персонал действительно вежлив и приветлив!)
1
أغسطس 23 ، 2023
Отличное место, салон прекрасный, мастера по маникюру Диана, мастер парикмахер Ольга профессионалы своего дела. Можно смело доверять им свои волосы и руки с ногами)))!!!
3
يونيو 23
Была на маникюре у мастера Марии, прекрасный специалист, идеальный маникюр, рекомендую !!!
أغسطس 4
Всё супер! Очень хороший отель и спа.
أكتوبر 3
Чудесная массажист Киа!!!
Спасибо огромное!
نوفمبر 25 ، 2023
Прекрасный стилист -Романова Ольга сделала что то невероятное🥰 вышла из темного оттенка в светлый! Я в восторге от оттенка натурального и вообще что просила,то и сделала☺️
2
مارس 5
Описать словами не возможно))) Отдых супер. Парилки, джакузи, бассейны 👍. Приезжайте и наслаждайтесь. 10 из 10
أكتوبر 29
Спа очень крутой, особенно массаж у Елены
سبتمبر 7 ، 2023
Прекрасный СПА, много бань и саун, классный массаж! Рекомендую. Очень профессиональный массажист Иван.
1
يناير 24 ، 2022
Посетила СПА Симфония в дневное время, в общем осталась довольна. Отличный вид, достойный сервис. Все,заявленные в описании услуг,объекты работали. Темпера в саунах и парной оптимальная.Отличный пар в русской бане.Единственный недостаток- отсутствие свободных шезлонгов. Фактически, они были свободны, но на них постоянно лежали вещи людей, которых по несколько часов не было даже в самом СПА.
2
أبريل 9
Отличный спа. Шикарный вид. Массаж супер,цены приемлимые
فبراير 15
Второй год подряд посещаем данное место. Все нравится! Очень красивый вид из окна!
فبراير 28
Для нас и многих посетителей в феврале бассейн оказался холодным. Детский бассейн довольно мал.
يونيو 18
Отмечала там свой день рождения, эмоции через край, рекомендую на миллион процентов
ديسمبر 1 ، 2021
Вот и закончилось наше продолжительное и прекрасное пребывание в Крыму (2 месяца)
За эти два месяца я сполна опробовала весь комплекс услуг, хотелось бы рассказать о своём впечатлении
1. Ревьера очень приятное место! Уютный СПА, чувствуется, что каждый вкладывает частичку своей души
2. Приятный персонал, весь нижний этаж, всегда любезно все расскажут, покажут, помогут
3. Касаемо самого спа, да уютно, есть маленький бассейн, несколько саун, хамам, соляная комната, джакузи, расслабляющие бочки на улице, с шикарным видом! Ну и конечно легендарный бассейн на 1 этаже, наверное, для данного пространства вы сделали максимум(но вот больше 1,5-2 часов я обычно не могла находиться)+есть бар, где можно заказать еду из ресторана на 1 этаже(про него тоже хочу оставить отзыв позже), была на массаже у молодого человека, забыла имя, кажется Никита, мастер своего дела!
4. Спорт зал, приехав, я застала совсем пустой зал, где каждый раз была практически одна( подумала ну да,отельный спорт зал не так популярен, да и хорошо, никому не мешаю)благодарю персонал который любезно разрешал задерживаться и не выгонял меня)) спустя 2 недели, вернулся тренер Эмир и жизнь закипела! Я взяла сразу пакет тренировок( кстати лайфхак, если берёте пакет тренировок, обычный абонемент не нужно покупать, не переплачивайте) Хочу выразить огромную благодарность за чуткий подход, профессионализм и доброту душевную! Всем всегда уделит внимание, вкладывает всю свою душу, такое редко встретишь(у меня достаточный опыт с тренерами)
5. Казалось бы одни плюсы, но есть и минусы конечно, зоны для роста.Первое, что я бы отметила это бьюти сферу, к сожалению, она меня очень разочаровала, если хотите сделать ногти,будьте готовы к тому, что заплатите больше чем в Москве, а получите потраченное время (первый раз мне делали обычный френч миндаль 3 часа, далее все отвалилось и вздулось, снова 40 минут)через дкнь все снова отвалилось, переделывали 2 часа. Ну у меня время тоже деньги и такое терпеть,честно, не очень. Салон позиционируется как уровень комфорт, но по факту этого я не увидела. Итогом имею испорченную ногтевую пластину(раньше ни с одним мастером проблем не было)
6. Туалеты в раздевалках, часто что-то происходило с вентиляцией и очень неприятно пахло, плюс ломался слив
Но даже эти пару деталей не повлияли на мое впечатление, желаю вам развития и сохранения домашнего уюта
P.S. с удовольствием вернёмся весной
2
أكتوبر 14
Спа супер! Лучший в Крыму♥️
1
ديسمبر 1
Отличный отдых на все 100
مارس 9
Чистая и тёплая вода,добродушный обслуживающий персонал.
1
فبراير 9
СПА чистый, бани классные, персонал приветливый)
1
مايو 22
Супер отдых, бассейн с подогревом, отель 👍
فبراير 6
Все есть , вот только услуги маникюра и парикмахер , желают оставлять лучшего