Специализированная служба Санкт-Петербурга по осуществлению погребения умерших
21 مراجعة
ديسمبر 20 ، 2024
Терпеливый персонал, четкое информирование. Пришли за 20 минут до закрытия, но нас обслужили, все оформили и очень точно все объяснили. Огромное спасибо за то, что в тяжёлые моменты не высказывали грубости, а повторяли, если что то не понятно. Спасибо за ваш труд и что не гоните, тех кто приходит под закрытие, говоря о том, что ваш рабочий день закончился и приходите завтра. И ещё раз СПАСИБО!!!!!
2
مايو 12
Плюсы: 1) Здесь на втором этаже предоставляют бесплатные услуги (гроб, перевозка, кремация), если умерший неработающий пенсионер. Поэтому сюда и обратился. 2) Очереди нет. Я пришёл за 40 минут до закрытия и успел всё оформить. Передо мной была лишь одна женщина. 3) Сотрудники относительно вежливы. Минусы: 1) После посещения морга и получения свидетельства о смерти нужно ехать в пенсионный фонд за справкой. Если же похороны платные, то ехать туда не придётся. 2) Я был в ГУП "Ритуальные услуги" 31 декабря, а кремацию назначили аж на 8 февраля. Так долго ждут только бесплатные клиенты. За деньги мне агент (который сидит в морге) предлагал кремацию через 1-2 дня. 3) При получении тела в морге оказалось, что бесплатный гроб толком не закрывается. Две металлические защёлки там есть, но они не работают. Мне пришлось всю дорогу ехать в обнимку с гробом чтобы не слетела крышка. Меня от этого пробил нервный смех. Еле взял себя в руки. 4) На втором этаже охранник спит. Буквально. Мне пришлось его будить, чтобы он меня впустил. Смешно, но факт. Но контору тем не менее рекомендую. Мне нервы потрепал морг, а не похоронная контора.
أكتوبر 25 ، 2024
Благодарю ГУП Ритуальные услуги (1 советская 8) за организацию социальных похорон пенсионера ! Все прошло очень достойно: начиная от первого телефонного звонка (я в стрессе) и заканчивая отъездом из морга в крематорий. Очень вежливые сотрудники, оперативное оформление документов (в среду приехала, в пт уже назначили кремацию), автобус подъехал в морг даже чуть пораньше, вежливый водитель все объяснил. Дополнительные услуги по желанию можно оплатить отдельно (услуги морга, зал прощания и отпевания в крематории или в морге). Гроб выглядел вполне нормально (обит тканью), машина -газель (в отличии от платных "мерседесов"). Но когда все встречаются в морге на кремации -понимаешь, что все заканчивается одинаково -и в гробах за 100 тыс на дорогих катафалках, и в гробах соц погребения на газелях.
3
1
يوليو 7 ، 2024
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Ритуальных услуг (СПб ГУП). Оказавшись на таком трудном жизненном пути, мне повстречались тактичные, профессиональные сотрудники, которые все ясно разложили по полочкам, и были очень внимательны. Хочу отметить работу водителя -Олега, который сопровождал меня 03.07.24. Я приятно удивлена, что люди остаются человечными, и отзывчивыми. Благодарю Олега за его профессионализм и радушие, не взирая на печаль случившегося. Единственное, на что хотелось бы обратить внимание -это транспорт водителя, мой муж, следовавший за водителем, был крайне удивлен, как автомобиль доехал благополучно до места, не развалившись на пол пути. Считаю, что только с таким профессионалом, мы добрались без поломок и ДТП. Транспорт в очень печальном состоянии, к сожалению. Очень благодарна за оказанные услуги, и очень довольна,что государственные учреждения могут продемонстрировать качественную работу. Ещё раз отдельное спасибо сотрудникам!
4
مارس 20
Никита,водитель приехал раньше назначенного времени,проверил все документы,и привез точно ко времени в крематорий,нас и моего тестя.
Спасибо ему за его работу!
Оформили все быстро,спасибо девчонкам за помощь!
1
أكتوبر 4 ، 2024
Все сотрудники вежливые и тактичные, ответили на все вопросы. К сожалению захоронения ждать 10 дней, для нас это слишком долгий срок, так как хоронят на таком сроке уже в закрытом гробу (пришли 04.10 - похороны поставили на 14.10)
Пришлось отказаться, будем обращаться в частные организации.
Предоставляется машина ГАЗель, гроб черный,обитый тканью, наполнение для гроба.
4
فبراير 28 ، 2024
Выражаю благодарность сотрудникам за понимание, компетентность и профессионализм. Накануне позвонила и уточнила документы для подачи заявления, получила подробную информацию, сегодня приехала после обеда, людей очень мало, я была 4, сотрудники все обьяснили подробно и дали памятку. Сотрудница, которая работала с пожилой женщиной предложила сама выйти с ней в зал и поговорить все в присутствии дочери, чтобы все было понятно-было приятно слышать, что люди хотят помочь. Также при мне пришёл мужчина, что посмотреть какой гроб будет и транспорт и ему показали. Я об не задумывалась, но тоже посмотрела. В течении 15-20 минут я вышла с документами. Хочу выразить благодарность руководителю, тк знаю, что очень многое зависит от того, кто у руля. PS у вас прекрасный охранник, очень вежливый, выдал нам маски.
يونيو 29 ، 2024
Оформляла социальные похороны.Очень вежливые сотрудники,всё объяснят и расскажут.Впечатление осталось хорошее.
نوفمبر 8 ، 2024
Огромное спасибо сотрудникам все быстро оформили все разяснили
نوفمبر 28 ، 2024
Благодарим сотрудников за уважительное отношение и за помощь в организации похорон !!!
سبتمبر 14 ، 2023
Все быстро , профессионально. Написала заявление , предоставила справки. Хотелось бы только , чтобы пускали хотя бы по 2 человека. Люди в таком состоянии нуждаются в совете близкого человека. Похороны прошли без задержки все хорошо отработано. Место было подготовлено.
1
يناير 4
Общение сотрудников кол центра ужасное
3
فبراير 2 ، 2022
Выражаю огромную благодарность сотрудникам спб гуп ритуальные услуги. Очень вежливые, чуткие, понимающие люди работают. Все спокойно объясняют. Работают быстро и четко. Все прошло хорошо. Спасибо. Похороны за счёт государства.
4
فبراير 28 ، 2024
Всё профессионально и очень вежливо. Ни намека на взятки, наоборот, советуют, что говорить в морге, чтобы «меньше взяли», и отвечают на любые вопросы. Спасибо. Такими и должны быть государственные услуги.
7
فبراير 25 ، 2023
Большая благодарность сотрудникам, дают подробные разъяснения сначала по телефону, а потом и при посещении . Готовят все необходимые документы и назначают дату и время, все очень профессионально.
2
مارس 24 ، 2023
Прекрасное заведение!
Сначала позвонили по телефону сюда и нам предоставили полный список нужных документов, с подробными объяснениями.
Потом уже приехали сюда оформить похороны за счет государства, все было быстро и четко, выдали памятку, чтобы ничего не забыли.
Спасибо огромное!
3
يناير 18 ، 2022
Наверху, в гос конторе отличные, приветливые люди, которым не лень объяснить всё и всем. Внизу же, под аркой, где платники сидят, хамло считающее прайс лист на гробы, например , "внутренним документом компании" и не считающие себя должными даже присесть предложить. Сам туда не вернусь и если кто спросит всем отсоветую.
12
1
فبراير 7 ، 2023
Для связи с прглмыглфхпыщ наберите 3 в тоновом режиме. Зачитайте текст под запись НОРМАЛЬНО, пожалуйста.
6
2
أغسطس 2 ، 2023
Качество услуг на высоком уровне, не слушайте небылицы в интернете.
4
أبريل 18 ، 2021
В 2015 году я помогала знакомому хоронить маму за государственный счёт. Нам нужно было только собрать документы. Работники всё разъяснили, подсказали и когда паренёк документы забыл в кабинете, не потеряли их, а держали вблизи, пока он не вернулся за пропажей. Спасибо им огромное!
8
3
أبريل 1 ، 2021
Хорошие люди работают. Всё объяснят и ни один раз. Все чётко и быстро.
7
1