Sportmaster

تقييم 4.3
447 تقييمات
قيِّم هذا المكان

155 مراجعات

مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 7 ، 2022
На обмен башмаков на размер меньше потратил около 30 минут!!! На стойке отсутствует информация о том, что обмен/возврат производится на отдельной кассе, потратил много времени на ожидание специально обученного человека, сама процедура обмена заняла меньше минуты. Сотрудники на Ладожской без бейджей и абсолютно не клиентоориентированные.
2
2
مستوى 4 خبير محلي
مايو 6 ، 2023
Оформили заказ на сайте самовывозом из магазина в Заневском Каскаде. 6 мая 2023 г. супруг приехал забирать заказ. Оплата должна была быть в магазине. Непосредственно при выдаче заказа, кассир Е. Яптунэ сказала супругу прикладывать карту для оплаты заказа. После оплаты потребовали код, который был отправлен на мой номер телефона. Я находилась не в сети и назвать его не могла. Оказалось, что кассир вместо оплаты заказа для его выдачи оформила предоплату онлайн заказа и поэтому супругу не могли сделать ни выдачу заказа, ни возврат денежных средств пока он не назовет код. Час разговоров с администратором и директором магазина ни к чему не привели. Единственное, что они предложили, это уехать и приехать обратно, когда супруг получит код. После звонка в службу поддержки порекомендовали отправить в чат поддержки чеки об оплате из магазина с просьбой выслать код на другой номер телефона. Оператор быстро составила обращение и в течение 15 минут с супругом связался оператор и сообщил код. Вопрос - почему нужно было тратить на решение этой проблемы 2 часа? Сотрудники магазина не могут сами связаться с поддержкой и решить вопрос, при том что эту проблему создала изначально кассир этого же магазина! После всего этого перед супругом даже не извинились и сразу ушли, несмотря на то, что он потратил свое время из-за ошибки их сотрудника.
1
2
مستوى 20 خبير محلي
سبتمبر 4 ، 2022
Купила кросовки там - большой выбор, очень понравились кассиры и вообще сейчас перед осенью много тёпоых и уютных вещей на выбор!!
2
مستوى 11 خبير محلي
فبراير 17 ، 2024
Я дала Qr из приложения и услышала что сумма стала меньше, спросила это какая то акция? Мне девушка за кассой сказала что это она списала бонусы, я сказала что хотела накопить, на что она мне ответила что я должна была сказать…. И тут я выпала в осадок, извините, разве это не ее работа…
1
مستوى 15 خبير محلي
يناير 3 ، 2023
Хорошо подобран ассортимент товаров. Персонал готов проконсультировать при необходимости.
مستوى 29 خبير محلي
ديسمبر 9 ، 2022
Удобно расположенный магазин и классический ассортимент для любителей спорта.
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 1 ، 2023
Отличное качество клиентского сервиса, всегда помогут и не оставят без внимания
3
مستوى 14 خبير محلي
أكتوبر 4 ، 2021
Сетевой магазин,с не самыми развернутыми акциями.Товара много,но акции расположены неудобно. Продавцы ненавязчивые,отзывчивые,это радует.В целом-неплохо,но не шик.
4
مستوى 7 خبير محلي
مارس 24 ، 2024
Крутые товары хорошее обслуживание
3
1
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 9 ، 2022
Здравствуйте, хотелось бы узнать, почему не предусмотрена у вас в магазине возможность беспрепятственно попасть людям с кардиостимулятором? В ТЦ Заневский каскад мы сегодня не смогли попасть в спортмастер т. к. рамки включены и нам отказали в проходе в магазин не через рамку и отказались её отключить что бы мы смогли попасть в ваш отдел.
1
2
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 12 ، 2021
Магазин хороший, а с поддержкой всё плохо. Копил баллы, для большой покупки, но вдруг на почту пришло уведомление, в такое-то время, в таком магазине мои баллы обналичили, даже что купили было видно. Обратился в тех поддержку, думал как приличные магазины, вернут баллы, найдут того кто покупал. Вообще ничего, просто перевыпустили карту. "Дырка" в системе, кто-то умеет сливать баллы на свои покупки. Техподдержка разбираться не стала.
1
2
مستوى 9 خبير محلي
يونيو 5 ، 2023
Купили здесь кроссовки мужу, так как ладожская закрыта, то народу мало, есть выбор, нашли то, что нам нужно.
مستوى 16 خبير محلي
مايو 12 ، 2023
Большой спортивный магазин....обувь и куртки всегда здесь беру...
1
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 3 ، 2022
Хороший ассортимент, отзывчивый персонал. Очень помогли с поиском нужной обуви) Спасибо им)))
1
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 29 ، 2024
Тяжело найти
1
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 11 ، 2021
Очень понравился персонал в этом магазине. Консультант в зале, девушка на кассе - молодцы, знают свое дело. Было бы круто, если бы такие люди работали во всех Спортмастерах))
4
مستوى 8 خبير محلي
يناير 7 ، 2022
Обычный сетевой Спортмастер, ассортимен неплохой, во многих представленных брендах хороших размерный ряд.
3
مستوى 15 خبير محلي
يونيو 28 ، 2022
Хороший магазин, сотрудники, можно онлайн заказать сюда доставку и примерить, близко к метро
3
مستوى 30 خبير محلي
يونيو 2 ، 2021
Выбор есть, но больше порадовали консультанты. Они живы и готовы помочь. В остальных "Спортмастерах" их теперь практически нет. Не видно. Кстати, кому нужны баллы, пишите комментарии, возможно помогу.
3
1
مستوى 16 خبير محلي
ديسمبر 7 ، 2021
Хороший магазин! Огромный выбор товаров от а до я! Единственное чтобы я добавил-это пару кассиров, на выходных заехал:15 человек в очереди и всего 2 кассира!
1
مستوى 15 خبير محلي
مايو 29 ، 2022
Тут Всё очень хорошо. Здесь Все при входе Не помня Самоё Себя - моментально проверяют Не просрочены ли основные хотя бы товары + Всё Подряд Щупают причём Ничего Не покупая
2
1
مستوى 18 خبير محلي
يناير 27 ، 2022
Только здесь покупаю обувь, качественная и выгодная, да еще и скидки бывают большие, прям радуют
3
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 16 ، 2022
Ужасный магазин!!! Был в нем последний раз в жизни!!! Отказали в обслуживании по причине того что придется мне на сдачу отдать всю мелочь из кассы!!!!
1
مستوى 11 خبير محلي
يونيو 16 ، 2021
Покупали здесь велосипед. Его отгружали со склада и собирали уже в магазине. Вообщем, не знаю что там за мастера сборщики, но собирать они явно не умеют. Хорошо что есть 1 бесплатное ТО в течении месяца, про которое нам никто не сказал (сами узнавали). В сервисе ребята удивились, как мы на нем вообще доехали. Все исправили, велосипед не узнала.
4
مستوى 20 خبير محلي
يونيو 27 ، 2022
Не нашла нужной мне купальной шапочки и спортивных штанов нужного размера и нужной расцветки. Как по Чехову:" Лопай, что дают".
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 11 ، 2023
Ужасное обслуживание, все всю путают, просто ужас
1
2
مستوى 8 خبير محلي
مارس 20 ، 2024
Люблю этот магазин
1
مستوى 4 خبير محلي
مايو 2 ، 2023
Кафе аладин вкусное шаверма я бы посоветовал
3
مستوى 15 خبير محلي
يوليو 22 ، 2022
Маленький ассортимент. А так да всё супер постоянно сюда езжу закупаюсь
2
مستوى 9 خبير محلي
مايو 29 ، 2021
Суббота. На весь магазин 2 кабинки примерочной. Ибо основная на несколько кабинок завалена непонятно чем. Качество многих вещей уровня рынка. Есть сомнения в подлинности товаров. Сотрудники выясняют отношения в зале
4
1
مستوى 21 خبير محلي
أغسطس 16 ، 2021
Большой спортивный магазин, спортивная одежда, обувь, снаряды. Действует дисконтная карта.
1
1
مستوى 19 خبير محلي
يوليو 10 ، 2021
хороший магазин спортивной одежды и инвентаря ,хочется еще больше разнообразия размеров мало
1
1
مستوى 12 خبير محلي
نوفمبر 10 ، 2021
Средний ассортимент,не всегда продавцы ориентированы на покупателя и продажи,часто их не дозовешься,ценник и цена на кассе бывало,что и не совпадают
3
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 23 ، 2023
Дёшево и оригинальные товары
3
مستوى 17 خبير محلي
أكتوبر 17 ، 2021
Большой магазин, большой выбор, вежливый и отзывчивый персонал
3
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 25 ، 2019
Я совсем разочарована в спортмастере. Раньше неоднократно покупали там разные товары. Восторга, конечно, никогда не было ни от качаства товаров, ни от цен, но всё же... В этот раз ( впервые) решили воспользоваться бонусами, которые даются за покупки в определенные периоды. Раньше никогда их не тратили. А тут вот понадобились ребенку бутсы и решили 30% оплатить бонусами. Так нет - БОНУСЫ НЕ НАЧИСЛЕНЫ!!! Все чеки у нас на руках, так и то пришлось многкратно звонить и доказывать свое право на эти бонусы. Потом 5 дней ждать, когда будет рассмотрено наше обращение и нам вернули наши бонусы на карту (после очередного звонка). С удовольствием ушли бы к конкурентам, но таковых нет!!! Спортмастер практически монополист!
4
1
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 22 ، 2021
Огромное спасибо консультанту Антону (Вы лучший). Помог подобрать шлем и защиту ребенку.
3
مستوى 7 خبير محلي
يناير 13 ، 2023
Чётко, консультанты молодцы!
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 5 ، 2021
ассортимент шикарный. адекватные цены и акции все это и привлекает
3
مستوى 8 خبير محلي
يناير 29 ، 2021
Магазин хороший, но продавцам нет до вас дела совсем. Болтают между собой, не обращая на вас внимание. Ужасно надоедливые кассиры-это фишка СМ. Бесят своим впариванием. И им пофигу, что ты с ноюзим ребенком или за тобой очередь скопилась дикая. Видимо показатели по продажам важнее.
5
مستوى 14 خبير محلي
أكتوبر 31 ، 2021
Обычный спортмастер, рядом с метро, что очень удобно.
4
مستوى 17 خبير محلي
أغسطس 10 ، 2023
Не плохой магазин, со средней ценовой политикой
مستوى 20 خبير محلي
أبريل 25 ، 2019
Спортмастер локального масштаба, на 75% набитый товарами собственных брендов китайского производства: demix, outventure и т.д. для повседневных занятий спортом. Ничего особо хорошего и ничего особо плохого. Масс-маркет "для всех" без замашек на серьезный спорт. В магазине чисто, аккуратно, найти легко, неприставучие продавцы.
3
2
مستوى 15 خبير محلي
أغسطس 20 ، 2020
Да все магазины Спортмастер хороши, огромный выбор товаров, как для взрослых, так и для детей.
4
1
مستوى 10 خبير محلي
أغسطس 5 ، 2021
контактный центр дает неверный телефон магазина 677-31-02. данный телефон не рабочий. как дозвониться до вашего магазина?
3
مستوى 9 خبير محلي
مارس 20 ، 2020
Самые медленные продавцы из тех что я встречал Недавно 20 минут простоял в очереди из одного человека (женщина покупала четыре футболки и носки, но потом ей предложили докупить салфетки на кассе, потом раз пять они пересчитывали футболки, доставая их из пакета, и этому не было видно конца и края), пожалел что зашёл (обещал ребенку мяч купить). Ассортимент товаров стандартный для этой сети магазинов
4
1
مستوى 24 خبير محلي
مارس 13 ، 2020
Магазин хороший, удобное расположение, удачная выкладка. Ценник, правда, в последнее время, не радует...
3
1
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 5 ، 2020
Скажу прямо магазин приличный, но только больше похож на Одежда и обувь для всех, а хочется чтобы прям крутой спортзал + бутик.
3
1
مستوى 18 خبير محلي
فبراير 4 ، 2021
Чаще всего заходим на акции, они бывают достаточно приятные для бюджета.
3
1
مستوى 14 خبير محلي
ديسمبر 4 ، 2020
Продавцы в торговом зале совсем не желают вам, помочь в подборе одежды. Впечатление осталось, что ты отвлекаешь их, от каких то важных дел.
5