Starlight Cinema
395 مراجعات
فبراير 11
требуют паспорта, не предупреждая заранее об их наличии при себе, сотрудники грубые
فبراير 9
Нет нормальных напитков. Цены завышены. Частая смена сотрудников
1
أبريل 4
Удобный зал звук хорошего качества
سبتمبر 16 ، 2023
о переносе сеанса не уведомили, затем перенесли субботний на понедельник. онлайн возврата билетов так же нет
1
1
يناير 20 ، 2023
Цены на билеты радуют, бар как обычно в кинотеатрах дорогой. Залы удобные, классные
1
1
يناير 17
На данный момент самый удобный и комфортабельный
أغسطس 28 ، 2022
Хороший звук. Экран огромный. Чисто. Кресла комфортные. Много залов. Попкорн вкусный.
1
مارس 16
Классный современный кинотеатр
يونيو 5 ، 2023
Отличный современный мультиплекс, в самом центре города!
2
يناير 3
Классный кинотеатр. Очень современный
1
مارس 1
Все классно. Но звук уж Очень громко!!
1
يناير 14
Классное кино. Но билеты дороже, чем в Минске.
يناير 17
Очень хороший кинотеатр, рекомендую!
فبراير 21 ، 2023
Хороший кинотеатр, разные залы, широкий выбор кино и мультиков.
1
1
أبريل 17
Обожаю, даже на мультики ходила
نوفمبر 7 ، 2021
Отвратительное обслуживание со стороны персонала и предусмотренные правила посещения о которых нигде не сказано и не уведомляется.
Что касаемо правил и персонала: персонал не предупреждает ни о действующих правилах кинотеатра, ни о том, где с ними можно ознакомится,так как еще не так давно некоторые правила были не актуальны в действии
О том, что оказывается кинотеатром предусмотрены чудные правила при просмотре становится известно только перед входом в кинозал.
О чем собственно говоря речь,правилами предусмотрены такие пункты как:
7. запрещается входить в зрительные залы с принесенными с собой продуктами питания (за исключением продуктов приобретенных в торговых объектах Кинотеатра). Принесенные с собой продукты питания можно употребить в пищу до начала сеанса в специально отведенных местах, расположенных на территории Кинотеатра, либо сдать в камеру хранения до окончания киносеанса.
Касаемо этого пункта, процедура сдачи еды в камеру хранения выглядит просто отвратительно, в то время, когда ты стоишь в очереди и доходит она до тебя, чтобы показать билеты, то просто персонал отводит в сторону и говорит пройти под камеру, поставить вещи...
Об это можно было извещать заранее, взрослый человек адекватно стоит в очереди и тут его резко отводят куда-то под камеру ставить вещи, ощущение отвратительное ....
Так же в правилах заявлен пункт 9 о запрете входить в кинозал с предметами (вещами), которые имеют резкие запахи, создают громкие, шуршащие звуки, могущие вызывать дискомфорт у других посетителей и могут испачкать кресла, ковровое покрытие или иное имущество Кинотеатра, а также иным образом нанести вред имуществу Кинотеатра, самим посетителям Кинотеатра и/или их имуществу либо могут служить угрозой нанесения такого вреда.
Касаемо этого пункта, начос и попкорн, чипсы, так же имеют достаточно сильный запах и могут так же запачкать мебель и ковровое покрытие кинотеатра, напитки также могут запачкать, но однако почему-то именно на данную категорию продуктов из кинобара этоне распространяется, в то время как на продукцию, приобретенную не в кинобаре это резко и строго распространяется...
О таких индивидуальных особенностей кинотеатра нужно предупреждать при покупке билетов хотя бы, либо о том, где где с этим можно ознакомиться.
Что касаемо качества показа фильмов и удобства зала - все хорошо.
4
3
فبراير 13 ، 2022
Очень классный кинотеатр, много разных залов на выбор, уютные кресла, хороший звук, всем рекомендую!
يناير 13
Хороший кинозал не большой уютный...
1
يناير 24 ، 2023
Atmos, звук превосходный, удобные кресла, чисто, комфортно
3
1
فبراير 22
Самый лучший кинотеатр в городе.
مارس 12 ، 2023
Приятное место, с классной атмосферой, и вкусной едой
1
1
يناير 5
Хороший кинотеатр, все понравилось
1
يناير 30 ، 2023
Самый современный и самый удобный кинотеатр в Могилёве. Ходу только сюда. :))
فبراير 5
Удобные места и хороший звук
أغسطس 11 ، 2021
Попкорн самый вкусный в городе, огромный выбор. Звук на высоте. Персонал приветливый. Цены на бар ниже, чем в Минске, а качество не хуже. Также есть акции.
4
سبتمبر 19 ، 2021
Ужасное обслуживание от персонала кинотеатра! Хамское, небрежное, дерзкое и наглое поведение как от контролера билетов, так и от старшего администратора. Именно тот случай, когда сотрудники своим поведением могут омрачить любой топовый фильм и поход в кино в принципе.
19 сентября решил сходить на премьеру киноленты "Дюна". На входе девушка-контролер попросила оставить пакет из универмага в камере хранения, на что я вежливо ответил отказом, начав движение в сторону зала. Девушка почему-то сразу же начала небрежным тоном говорить "Стойте, молодой человек! Я сейчас позову охрану и тд и тп". Хотите позвать - зовите. Старший администратор тоже подключилась к диалогу и вместо того, чтобы доходчиво объяснить о сути вопроса и найти компромисс, сказала: "Вызывайте охрану". В итоге девушка-контролер и охранник уже во время начала показа зашли в зал на последний ряд, кое-как просунулись через зрителей и попытались снова "предъявить" мне за пакет с чипсами. Конечно же, ушли они не солоно хлебавши. НО! Огромный осадок все-таки остался, от посещения, на первый взгляд, кинотеатра "экстра-класса".
Понимаю, что во многом это попытка мотивировать гостей кинотеатра к покупке невкусного попкорна и мармелада... Но какая же она неудачная! Сделайте вкусно - будет спрос на вашу продукцию.
После этого случая лично я и мое окружение - ни ногой в данный кинотеатр.
Я вижу по предыдущим комментариям, что не один я попал в столь неприятную ситуацию. Полностью согласен с Ириной Греченко (из комментариев ниже):
1. Сотрудникам кинотеатра следует ознакомиться с Правилами более тщательно и не придумывать новые на ходу;
2. При продаже билетов на кассе нужно каждого посетителя тезисно уведомлять о "правилах" кинотеатра.
А насчет обращений на почту и в Инстаграм руководства кинотеатра, то... Если не идут на позитивный контакт, не стремятся обсудить с гостем проблему и стать лучше, то нужно похоже официально обращаться в соответствующие инстанции.
10
12
ديسمبر 21 ، 2022
Очень приятная атмосфера. Особенно lux зал.
Уютно, как дома.
3
2
مايو 3 ، 2021
Была на мультфильме с дочкой. Зал небольшой, достаточно уютный. Брали билеты на "диванчик для двоих". На самом деле это таких же два кресла, как и все остальные, только без подлокотника посередине. Есть бар и камеры хранения вещей,если неохота идти в верхней одежде или нужно оставить покупки.
4
ديسمبر 27 ، 2022
Чистота. Удобные кресла. Но очень строгий персонал. Ребенок снял обувь, положил ногу на сиденье, пришли, сказали ноги убрать.
2
يناير 14
Чисто, приветливые сотрудники.
1
نوفمبر 6 ، 2021
Абсолютно не понравилась выборочность в соблюдении правил. Нас не пропустили со своей едой, но около 5 человек смогли пройти с купленной не из кинотеатра едой. На фильм 18+ пришли дети, которые этой же едой насвинячили хуже самих свиней! С родителями то есть ребёнок 8 лет может прийти на ужастик? И шуршать там, кричать, мусорить. А ты в 18 принести что-то своё из фуд корта не можешь, аккуратно поев. Больше возвращаться не хочу
6
5
مارس 5
Хороший кинотеатр я часто хожу туда
يناير 16 ، 2023
На сайте отсутствует информация об отсутствии билетов на фильм. Приезжаешь, а на кассе отвечают , что билетов нет ни на сегодня, ни на завтра.
1
1
سبتمبر 26 ، 2023
хорошая атмосфера, новые кинозалы. во 👍
3
1
نوفمبر 8 ، 2023
Отличный кинотеатр, лучший в городе
1
1
نوفمبر 27 ، 2023
Все круто.
Особенно залы Вип и Лав
1
أبريل 26 ، 2022
Отличный современный кинотеатр, пожалуй, лучший в городе. Комфортные залы, сервис на высоком уровне, здесь можно приобрести всякие вкусняшки и напитки.
1
2
فبراير 23 ، 2022
Отличный кинотеатр! Удобно покупать билеты, хороший звук, экран, очень удобные сиденья, чисто.
3
نوفمبر 28 ، 2023
Хороший кинотеатр только вот поп корн у них в кафе не вкуснвй
أغسطس 4 ، 2021
На днях мы имели честь посетить кинотеатр на сеанс в 20-00 часов зал LUX. Однако некомпетентность, бездействие сотрудников кинотеатра и незнание собственных Правил кинотеатра, размещенных на сайте кинотеатра по адресу https://starcinema.by/info/rules омрачили все впечатление о мероприятии.
Итак:
1. В кинозал не пустили с приобретенными на фуд-корте продуктами питания, мотивируя запретом Правилами посещения сеанса с продуктами питания, приобретенными не территории кинотеатра. Данное утверждение сотрудника кинотеатра не соответствует действительности.
Так, согласно п. 15 Правил посещения кинотеатра «StarLight» разработанных на основании Постановления Совета Министров РБ «Об утверждении Правил киновидеообслуживания населения» № 684 от 25.05.2007 в редакции постановления Совета Министров Республики Беларусь от 13.01.2017 № 25, Посетителям запрещается: входить в кинозал с продуктами питания, которые имеют резкие запахи, ненадежную упаковку, создают громкие, шуршащие звуки, вызывают дискомфорт у других посетителей и могут испачкать кресла, ковровое покрытие или иное имущество Кинотеатра, а также иным образом нанести вред имуществу Кинотеатра, самим Посетителям Кинотеатра и/или их имуществу либо могут служить угрозой нанесения такого вреда.
Как видно, Правила посещения кинотеатра не содержат положения, согласно которому установлен запрет на посещение кинозала с продуктами питания, приобретенными в ином, отличном от территории кинотеатра, месте.
Таким образом. Сотрудникам кинотеатра следует ознакомиться с Правилами более тщательно и не придумывать новые по ходу пьесы.
2. Кроме того, при приобретении билетов на кассе радостно сообщают о наличии кафе для приобретения продуктов, но при этом о том, что в случае приобретения их в другом месте вас не пустят в зал никто не предупреждает.
Да в зале размещены выдержки из Правил посещения, НО! Они размещены в месте, не бросающимся в глаза и я их искала пока сотрудник кинотеатра не подсказал их местонахождение. Кроме того, приходя в кинотеатр я прихожу отдыхать, а не заниматься изучением юридических тонкостей просмотра фильма. Уверена, что 99 процентов ваших посетителей даже не видели данную табличку в зале.
3. Не могу не отметить, что в зал допускались лица с пакетами из супермаркета СОСЕДИ. Из чего следует вывод, что продукты питания достаточно было переложить в пакет указанного магазина.
4. На протяжении сеанса на последнем ряду посетителями было устроено потребление спиртных напитков, в связи с чем ароматы дешевого алкоголя, звук постоянно открывающихся бутылок, пачек чипсов или иной продукции в шуршащих упаковках никак не соответствовали Правилам посещения кинотеатра (п. 12 Правил: Посетителям запрещается нарушать тишину в зале во время сеанса, использовать предметы, создающие шумовые эффекты и мешающие просмотру.)
5. В ходе сеанса в кинозале не было ни одного сотрудника кинотеатра. В связи с чем вопрос: Каким образом сотрудники следят за соблюдением порядка в кинозале? Комментарии подвыпивших посетителей, нецензурная лексика, беседы по телефону разве соответствуют Правилам? Или я, как посетитель, должна была выйти и зала и пригласить сотрудника для наведения порядка, то есть взять функции сотрудника на себя, а фильм поставить на паузу?
Обращение по электронной почте и в Инстаграм руководство игнорирует. Сервис как был белорусским, так и остался, к сожалению.
7
4
نوفمبر 27 ، 2023
Классные фильмы и удобные кресла
2
1
فبراير 19 ، 2023
Кинотеатр супер, несколько залов, возможность заказать билет через Internet.
1
سبتمبر 4 ، 2023
Лучшее место для кино. Особенно в люкс холе
نوفمبر 25 ، 2023
Удобные залы. Вкусный попкорн, приятные и вежливые работники
1
يوليو 17 ، 2023
Кинозал для приятного времяпрепровождения
1
فبراير 26
Всё хорошо, но оочень жарко, душно.
فبراير 10 ، 2023
Есть один минут когда ты приходишь в кино та большая очередь в магазин и ты опаздывает на мультик
1
1
أغسطس 21 ، 2021
Ужасный кинотеатр.
Билеты на цееелых два рубля дороже! Ужас, целых два рубля...
Так ладно...
Дала мне мама собой рыбку на сеанс. Пахла она не очень. Так шо вы думаете. Этот персонал мне сказал, шо её у камеру хранения положить нужно. Ну ладно думаю, так меня ещё до зала довели. Ужас..
Начался сеанс.. Звук со всех углов. Лучше бы як у всех кинотеатрах из одного угла звук.
Качество ужас.. Каждую морщинки вижу!
10
1
يناير 30 ، 2023
Удобное расположение. Ходили сюда не один раз. Детям нравится.
مايو 10
Отличный кинотеатр