Staro-Mitishinskyi istochnik

4.6

1906 تقييمات

قيِّم هذا المكان

Юрий И.

مستوى 11 خبير محلي

Вода - обычная. Ничем не пахнет и накипи нет. Но доставка по области через день каждый день и это, после старого поставщика, безмерно радует.

إظهار رد العمل التجاري

Игорь Ходорик

مستوى 5 خبير محلي

Выражаю благодарность за качественную воду и оперативность доставки. Молодцы!

إظهار رد العمل التجاري

Сергей Азаров

مستوى 3 خبير محلي

Заказываю у них воду. Все нравится!

إظهار رد العمل التجاري

Тамара Д.

مستوى 5 خبير محلي

Отвратительное отношение к клиентам! Я являлась клиентом данной организации, заказывала воду несколько лет. Очередной раз звонила заказать воду, а мне сказали, что доставка возможна только через несколько дней, я не могла столько ждать и я была вынуждена оформить заказ в другой компании. Когда пришло время снова заказывать воду, я позвонила в Старо-Мытищинский источник, я же только там ранее заказывала воду) Еще мне нужна была санитарная обработка кулера, который я так же купила в Старо-Мытищинском источнике. На что оператор (к сожалению, не запомнила имя) мне достаточно грубо сказала, что я больше не являюсь их клиентом, т.к один раз заказала воду не у них и чистить кулер они ко мне не приедут ни за какую сумму. Вы серьезно? У вас там точно взрослые и адекватные люди работают? А кажется, что обиженные дети P.S заказала чистку кулера и воду шикарного качества в другом месте на следующий день

إظهار رد العمل التجاري

Анастасия

مستوى 3 خبير محلي

Заказываю воду не первый раз здесь в офис, всё отлично👍

إظهار رد العمل التجاري

Ольга К.

مستوى 6 خبير محلي

Спасибо девочкам, кто принемает заказы, все доступно объяснили, соорентировали по доставке! Вода высшей категории, спасибо, будем заказывать ещё! Удачи и процветания компании!

ixcellerate80634

مستوى 2 خبير محلي

Спасибо огромное нашему менеджеру Фомичевой Светлане. Всегда напомнит о закупке питьевой воды. Вода хорошего качества, всегда вежливые курьеры.

Гюльшан Костюк

مستوى 5 خبير محلي

Всем привет, в этой компании очень выгодные цены, качественная вода, доставка бесплатно по Москве и области, время ожидания доставки можно согласовать, персонал вежливый, компания следит за качеством товара, рекомендую, ведь человек состоит из воды на 80℅.

Regina Falange-Presniakova

مستوى 15 خبير محلي

Больше 5 лет закупаю для компании воду здесь. Наш абсолютно надежный партнер в лице менеджера Вероники. Качество отличное , цены 🔥 сервис 💣

Карасева Антонина

مستوى 4 خبير محلي

Вообще дозвониться реально? звоню в понедельник с 10 утра ,уже минут 40, одна музыка в трубке,,,,,

إظهار رد العمل التجاري

Татьяна Т.

مستوى 2 خبير محلي

Водичка понравилась - вкусная, мы живем в 160 км. от Москвы, доставили бесплатно, подняли, все понравилось. Подарочек оставили.

إظهار رد العمل التجاري

Сергей З.

مستوى 4 خبير محلي

Оперативная доставка, вовремя. Хорошая служба поддержки. Вода без накипи. Идеально.

إظهار رد العمل التجاري

филин

مستوى 8 خبير محلي

Заказывала воду не один год.. Пишу отзыв потому что стали вести себя безобразно. Два дня везли воду.. Сиди и жди целый день пока водитель соизволит приехать.. А может не захочет приехать.. Как получится.. Звонила в течении дня и не один раз.. Меняйте свой подход к клиенту.. Можете остаться без штанов

إظهار رد العمل التجاري

Олег Уткин

مستوى 6 خبير محلي

Заказываю воду здесь уже давно, мне нравится по качеству - шикарная. Стоит недорого, если брать сразу несколкьо бутылей, то будет дешевле. Надеюсь, что и дальше поставщик не потеряет качества.

Анна

مستوى 5 خبير محلي

Вода отличная, взяла по рекомендации начальника и довольна на все 200: мягкая вода, в чайнике никакой накипи от неё, а ребенок оценил ее как "очень вкусная". Очень советую! Прекрасная вода!

Александр Игнатов

مستوى 9 خبير محلي

Отличная вода . Приятно что оператор может подсказать какую воду взять для того чтобы пить , а какую для кипячения .

إظهار رد العمل التجاري

Лариса Глаголева

مستوى 3 خبير محلي

Вода отличная. Но оставляет привкус горечи и обиды по отношению к своим пользователям. Клиентоориентированность на отвратительном уровне. Если вдруг вы не успели взять телефон по каким-либо причинам и при чем вы остаетесь дома , и не важно, перезваниваете вы через 15 мин, зная, что вам сегодня придет вода, то это не мешает водителю развернуться и уехать, вода может подождать, да и клиент тоже, подумаешь , ждала доставку два дня и еще два можно подождать. Задала вопрос оператору, почему воду не доставили по адресу, где меня попросили подождать, а затем положили трубку. Я была постоянным клиентом, но знаю точно, что одного из своих покупателей вы потеряли.

إظهار رد العمل التجاري

Артем А.

مستوى 2 خبير محلي

Отличная вода,пьём такую на работе и решил покупать домой такую воду при кипячении нет накипи и еда получается вкуснее .

إظهار رد العمل التجاري

Елизавета Колотухина

مستوى 8 خبير محلي

Супер водичка! Муж вечно по командировкам и мне после работы таскать воду было то еще удовольствие. Теперь привозят 2 раза в месяц по 2 бутыля, очень удобная услуга))

إظهار رد العمل التجاري

Наталья

مستوى 13 خبير محلي

Ставлю 4 звезды, так как отношение очень не однозначное. Когда только заказали воду, первые две партии были отличные. Вода была нормальная, без привкуса и можно было пить отличный кофе и чай. Но вот третья и последующие поставки, в воде появился какой-то не понятный привкус. Даже после кипячения привкус ни куда не делся. А когда я позвонила в компанию и рассказала, что у воды появился привкус, мне сказали, что мы можем вам привезти другие бутыли с водой без привкуса, за дополнительные деньги. Мое мнение о компании .......... Я оставлю его при себе.

Константин Мехтиев

مستوى 16 خبير محلي

Сделал заказ на дом...Жду до сих пор..

إظهار رد العمل التجاري

Людмила Коновалова

مستوى 10 خبير محلي

В салоне моем голову клиентам этой водой, получаем много положительных отзывов об улучшении качества волос и кожи головы.

إظهار رد العمل التجاري

Екатерина

مستوى 4 خبير محلي

Я уже шесть лет заказываю у них воду. Очень довольна доставкой и качеством воды! Менеджер Елена прекрасная, всегда поможем в оформлении заказа и с документами.

Севада Ш.

مستوى 3 خبير محلي

Мне посоветовали друзя эту компанию, заказал, и не пожалел! Компния действительно старается угодить каждого клиента, самый лучший на рынке. Я верю вам ребята, и буду заказывать постоянно у вас, спасибооооо!

Наталья

مستوى 17 خبير محلي

На сайте дают сделать заказ, и поставить галочку , что чужие бутылки принимают на обмен , но потом звонит менеджер ) сообщает , что надо оставить залог за их бутылки. Менеджер ведет себя вообще не клиентоориентированно . Очень странно получить такой отвратительный сервис в 2024 году, когда на рынке столько компаний. Не связывайтесь. Только потеряете время и нервы.

إظهار رد العمل التجاري

Валентин Моргунов

مستوى 4 خبير محلي

Сменили своего поставщика на старомытищинскую. Цена, качество, тара все устроило. Одно плохо вода вкусная пить стали больше

Евгения

مستوى 13 خبير محلي

Заказываю воду в офис и в сервис, всегда вовремя, без проблем. Вода вкусная, курьеры адекватные. Единственное, конечно, звонки перед доставкой, хотя бы за полчаса, хотелось бы чтобы ввели, не всегда есть возможность принять в 9 утра, тк обе организации работают с 10.

مستوى 3 خبير محلي

От отдела претензий второй день жду ответы на письма с комментариями, реакции ноль. Если такое отношение к клиентам, тогда жду ответ от руководителя отдела претензий, ну а если он очень занят, тогда лучше сразу контакт директора. Прогнорируете- продолжим переписку здесь, со всеми подробностями Вашей клиенториентированности, а пока надеюсь это недоразумение. Не отреагировали. Как обещал дополняю отзыв. В 2023 году повышали цену 2 раза, в январе на 15%, в декабре на 58 (!!!!), честно с таким ценообразованием я никогда не сталкивался. Никаких комментариев и не дают. Отдел рекламации не реагирует на письма, контакты руководства засекречены, на сайте нет даже e-mail. С какой репутацией будут привлекать новых клиентов видимо не заботит. На отделе доставки видимо экономят максимально. После 18:00 когда люди приходят с работы, доставки нет. В воскресенье еë тоже нет. По субботам время выбрать не возможно, только сидеть весь день дома и ждать воду.. Водители никогда не отзваниваются перед приездом, даже если опаздывают, хотя оператор клянется что указывает в комментариях. Несколько раз привозили воду другой категории, другой стоимости, и даже другой марки, "не будешь брать-сегодня повторной доставки больше не будет"- их любимая манипуляция. Последний раз привезли бутылку без пломбы, с использованной пробкой, откуда водитель налил воду остаётся только догадываться. За 1,5 года без проблемных доставок было 🖐. В итоге - денег хотим, а работать не хотим..

إظهار رد العمل التجاري

Анна К.

مستوى 3 خبير محلي

Заказываем на работу,хорошая вода,заказываем очень давно Недавно ещё оформили аренду кулера,выгодно по цене получилось,теперь греемся тёплым чаем, спасибо за сотрудничество

Софья Скиба

مستوى 7 خبير محلي

К воде претензий нет, что не скажешь о связи с Вами! 2 дня звонили для заказа воды - ноль эмоций. Смогли заказать воду только на 3ий день и то через Вашего робота.В итоге доставка только через 2 дня. Это кошмар какой-то

إظهار رد العمل التجاري

Екатерина К.

مستوى 3 خبير محلي

Не советую обращаться в данную организацию. Потратите своё время, получите полный негатив от общения с водителями. Каждый раз возникают проблемы, при условии, что Вы заранее обговариваете все нюансы доставки и прописываете их. Полный непрофессионализм и некомпетентность.

Вячеслав Сила

مستوى 3 خبير محلي

Заказываю Старомытищинскую воду на дачу, потому что остальные компании не хотят сюда доставлять. Но в итоге так она мне понравилась, что решил и в квартиру ее начать заказывать на регулярной основе.

إظهار رد العمل التجاري

Марина Анисимова

مستوى 7 خبير محلي

Заказывала 10 баклажек по 19 литров воды от этой компании в фитнес-центр для клиентов и тренеров в зал. Вода хорошая, все довольны. Доставили через день в раннее время, как и договаривались. По ценам все очень даже приемлемо. Надеюсь, на регулярное сотрудничество

Лариса Волобуева

مستوى 7 خبير محلي

Покупаем уже не первый год. Вода кристально чистая. Доставка всегда в оговоренное время. Сотрудники учтивы и доброжелательны. Рекомендуем!!!

إظهار رد العمل التجاري

Инкогнито 9609

مستوى 3 خبير محلي

Сама по себе вода не плохая но отношение менеджеров просто ужасное из за работы пришлось перенести несколько раз доставку Так со мной так разговаривали как с другом а не как с клиентом Отношение хамское

إظهار رد العمل التجاري

Ирина Браванова

مستوى 3 خبير محلي

Компания Старо-Мытищинский источник поставляет качественную воду и всегда четко и вовремя. А самое главное Мытищинская вода на вкус очень приятная.

إظهار رد العمل التجاري

Татьяна Иванова

مستوى 12 خبير محلي

Пользуюсь услугами компании несколько месяцев. Вода пришлась по вкусу. Накипи нет. Сотрудники обслуживают корректно. Особенно хочу поблагодарить оператора Флюра: очень отзывчива и предупредительна, - спасибо! Проблема есть в продолжительности ожидания доставки. Хотелось бы конкретики по времени ( в первой или второй половине дня). У нас есть многолетний опыт, когда доставка воды была включена в график работы компании, т. е. в определенный день и определенное время ( хоть часы проверяй 👍).

Кузнецов Василий

مستوى 2 خبير محلي

Данный отзыв иллюстрирует конкретную ситуацию, связанную с разочаровывающей доставкой и поддержкой со стороны колл-центра. Заказал воду в Москве на первую половину дня. Этот интервал у компании прописан до 14:00. В результате до 14:00 мне никто не позвонил. Я лично обратился в колл-центр компании с вопросом, когда будет вода, на что получил ответ, что привезут в течение часа (до 15:00). После этого прошел час времени, мне никто не звонил. В 16:00 я позвонил повторно и услышал что «сегодня точно привезут». В 18:00 мой родственник позвонил в компанию и получил ответ о том, что водитель не приедет. Я целый день бесполезно прождал воду, имея совершенно другие планы и в конце воду просто не привезли. Но самое отвратительное в данной ситуации то, что мне даже не позвонила поддержка и не уведомила о том, что вода не приедет. Если бы моя семья не позвонила повторно — ничего бы не произошло, я бы так и не узнал, что жду напрасно. В остальном: качество воды нормальное, условия адекватные. Но компании стоит задуматься над повышением качества обслуживания своих клиентов

Юрий И.

مستوى 3 خبير محلي

Доставка всегда во время. Качество оды отличное.

إظهار رد العمل التجاري

Журавлик

مستوى 13 خبير محلي

Вода неплохая.Но почему отменяют доставку в последний момент.Очень неприятно.Заказ приняли, но в день заказа все отменили.

إظهار رد العمل التجاري

Андрей Алестратов

مستوى 9 خبير محلي

Через интернет сделали заказ. Доставку обещали в понедельник с 9 до 18. Целый день прождали, в итоге не выдержали, сами туда позвонили, уточнить, где заказ (примерно часов в 5 вечера), они сначала отнекивались "связи с водителем нет", потом сообщили, что машина вообще сломана, перенести доставку не предложили. Ни о чем не предупреждали, звонить приходилось самим. Доставили воду только в пятницу, забыли подарочную помпу. При обратной связи предложили израсходовать две бутылки, и при следующем заказе уже положить помпу. Каким образом пользоваться водой из 20литровой бутики без помпы - не объяснили. В итоге, выходные опять проводим без воды. Извинений за это время ни разу мы не услышали. Ни одного звонка они самостоятельно не сделали. Сервис отвратительный, никакого уважения к клиентам.

إظهار رد العمل التجاري

Татьяна Суворова

مستوى 8 خبير محلي

Заказываю не первый раз. Хорошая вода. Есть ранняя доставка, очень удобно

إظهار رد العمل التجاري

Валентина Александровна

مستوى 4 خبير محلي

Поскольку вода у меня дома из-под крана течет ужасная, решила, что самое время начать заказывать буилированную воду. Остановилась на этом поставщике, покупала уже два раза. Доставка вовремя была оба раза и бутылки в хорошем состоянии. Думаю, что теперь на постоянной основе буду брать Мытищинскую воду.

Гера

مستوى 2 خبير محلي

Прекрасная фирма! Хорошая вода, быстрая доставка! Всем довольны.

إظهار رد العمل التجاري

Атаманов Григорий

مستوى 5 خبير محلي

Недавно стал заказывать воду. Всё нравится, особенно приятные цены и акции. Всем советую!

إظهار رد العمل التجاري

Марианна Ч.

مستوى 5 خبير محلي

Все оперативно, заказ оформляю на сайте и на следующий день привозят. Вода хорошая, и пить приятно, и чай заваривать.

Диана Косова

مستوى 5 خبير محلي

Тут водичка просто класс!!!! Пьем у Вас в который раз) Всегда четко, быстро, гладко И коллеги все в порядке! Качество воды "Ура!" Мы будем с Вами навсегда))))))

Веста

مستوى 4 خبير محلي

Удобный сервис заказа. Доставка всегда вовремя без задержек. Вода вкусная. Если забыл заказать, то можно связаться с менеджером и если есть в запасе, то привезут. Спасибо

Red Hill studio

مستوى 4 خبير محلي

Хорошая вода. Доставка своевременная, вежливый курьер. Спасибо за Вашу работу!

إظهار رد العمل التجاري

Александра Х.

مستوى 5 خبير محلي

Плюсы, качество услуги: -удобное оформление заказа через Личный кабинет на сайте, - помощь оператора в случае возникновения затруднений, - предварительный звонок от водителя, - удобный формат оплаты. Минусы: нет

Staro-Mitishinskyi istochnik

1249 مراجعات