Step
504 مراجعات
فبراير 9
Мастера не способны решить какие-либо серьезные проблемы! Дерут в 3 шкуры
Та же замена масла меня очень напрягла : заливают свежее масло через сальную и грязную воронку.
Протирают щуп грязной тряпкой!
По их мнению так и должно быть!
Выбирайте сервис тщательно, где к вашему железному коню будут обращаться бережно и залечат какие-либо раны, а не будут говорить , что эта машина чисто на продажу!
1
أكتوبر 22 ، 2023
Пользуюсь услугой этого сто 2 года-не только шиномонтаж,но и ремонт ходовой и ДВС,ребята все спецы,спасибо за качество во всем!Мне все супер-буду и дальше пользоваться услугами этого сто!Кстати,цены одекватные.
2
أبريل 20 ، 2024
Сервис пойдет, электрик не очень , по русски не понимать, как в программе ориентируется не понятно, видимо на удачу, приехал с ошибкой абс, смотрел впрыск топлива, зачем то нажимал на карточку(открытие, закрытие) по итогу танцев с бубном перестала заводиться машина, нервы потрачены, что натыкал непонятно, за работу взял 1500, за то что скинул клеммы, и ошибка пропала, на время, электрик топ. Не советую ни разу.!!!!!!
1
أبريل 5 ، 2024
Отличный автосервис. Попал сюда случайно ,в долгопе либо не брали французский микроавтобус либо нет мест. Огромное спасибо Валерию и мастеру который делал сход-развал имя к сожалению не спросил. Быстро качественно, а главное аккуратно.
فبراير 1
Всегда быстро.
Хорошая клиентская зона, доброжелательный персонал.
Моют в большинстве случаев хорошо.
Бесплатная подкачка шин.
1
مارس 5
У вас работает мойщик борзый молодой. Хамит ужасно. Честно говоря. По мойке, ждал полтора часа, стоимость мойки 1300р (комплекс). Начали мыть, мойщики, молодые специалисты, сказали еще двойную пену надо..что за развод? Есть услуга помыть машину, подходите сразу оценивайте тогда состояние авто, если у вас с одной пеной не получается. Больше мыться не буду тут.
1
سبتمبر 26 ، 2024
Отличная мойка, профессионалы своего дела , приемлимые цены , быстрое обслуживание
1
1
أبريل 22 ، 2024
Мне в принципе нравится эта мойка, ребята хорошо и быстро моют, всегда доброжелательны. Ещё бы электронную очередь сделали для удобства.
أغسطس 1 ، 2023
Пользуюсь шиномонтажом и мойкой СТЕП и только у них уже лет 30. Так как живу в Долгопрудном. Очень доволен, быстро, качественно, цены немного ниже общераспрос ранных. Одним словом - рекомендую!
3
سبتمبر 5 ، 2024
Цены адекватные на мойку, не то, что в Москве. Качество сильно зависит от мойщиков, как попадешь. Последнее время везло. В целом впечатление положительное, приезжать хочется.
مارس 29 ، 2024
Охранник в этом сервисе с чего-то решил, что он юрист и может что-то запрещать, даже если это противоречит законам РФ. Нужно работать со своими сотрудниками и искоренять синдром охранника у персонала. Надеюсь с ним хотя бы проведут беседу по этому поводу или у него внезапно возникнет порыв к знаниям и он найдет в себе силы провести минут 20-30 за чтением законов РФ.
4
أغسطس 7 ، 2023
Доброго всем вечера.
Сегодня 07.08.2023
Приехал помыть машину, упоминаю что мылся постоянно здесь.
Не знаю что случилось с ребятами , но расскажу .
Отдаю машину в мойку , спустя 20-25 минут подходит сотрудник мойки и говорит все четко все готово, я спрашиваю точно? И говорю я же комплекс просил , точно готово? Они отвечают да!
Подхожу к машине и сразу вижу пятно в капоте я говорю это что , они отвечают это доп услуга химией моется , я беру тряпку из рук сотрудника и вытираю , капот блестит!
После обхожу машину давлю на косяки уже в багажнике , осталься пыль или же шампунь не убрали до конца, закрываю глаза отрываю дверь лезу в салон, вижу все коврики в пыли , спрашиваю вы мыли его , отвечает что нет просто пылесосом прошли , говорю : в комплексе разве не моют? Отвечает: что они потом будут вонять поэтому не мыли , закрыл глаза но хотя в на улице +33 и врядли они не просохнут.
Далее смотрю на тарпеду , чисто там где видно)
Табло польностью в пыли.
Возмущаться начал но подошел 2й сотрудник и между собой на непонятном языке начали беседовать . Молча сел сказал спасибо и уехал.
Это было последний мой заезд.
К сожалению
Мылся в 1ом боксе
13
2
ديسمبر 16 ، 2024
Тут даже 1 звезда это слишком много за такое качество мойки .
Каждый раз надо ходить и тыкать пальцем, моют на отвали.
Тут можно помыть машину только в том случае, если больше негде. Цены не соответствуют качеству от слова совсем.
1
فبراير 3
Мойщики борзые. Вывод обнаглели. Качество среднее, главное поток +воздух платный. 🤣🤣🤣
2
مايو 29 ، 2024
Обычное место. Обычные услуги. Мойка, СТО... Крайний раз был у них, не смог поменять масло в ДВС. Причина, все заняты, а записаться заранее нельзя. Пришлось ехать в другой сервис. Лично к ребятам претензий нет. На территории чисто и достаточно места. Удобный заезд.
سبتمبر 21 ، 2023
Ужасная автомойка. На все просьбы по мойке авто улыбаются и говорят сделают, по факту ничего не могут выполнить. Оторвали номер, сказали так и было, крепить сами не хотели. Стекла оставили грязные, авто было плохо высушено и не продали щели, от чего вся грязь растеклась по машине в первый же старт. Взяли деньги за чернение, которого не нанесли. Признавать свои ошибки и косяки не хотят. Оплатил самый полный комплекс с 2фазной мойкой, по факту на первую фазу по грязи водят губкой царапая кузов. Дешёвый таджикский вариант мойки. Если вам не жалко свои авто, то добро пожаловать. Добавлю про автосервис, в котором не существует записи, только живая очередь с неопределенным промежутком времени ожидания. Общаются так будто надо уговаривать их починить свой авто. В целом весь комплекс можно охарактеризовать как безолаберный, желающий все на потоке без качества обслуживания и выполненых работ.
7
4
يوليو 21 ، 2024
Быстро, но только если машина в пыли. Мне мыли машину после трассы: бампер как был в слепнях, так и остался, в салоне остались разводы, качество ооочень расстроило. За комплекс взяли 1000
2
مارس 19 ، 2024
Такое себе начало . На сайте Яндекса указано 1400 сход развал . Мастер говорит от 1800₽ легковая . А типо Форд фокус если рассматривать как легковую , то уже 2400₽ стоит . Если понять и рулевые не крутятся , опускает машину и я типо плачу 2000 ₽ за просто так и ничего не сделает . Я лучше к мужикам в гараж съезжу и сделают по человечески .
3
1
سبتمبر 15 ، 2023
Добрый вечер!
Всегда мыла машину на этой мойке, но сегодня столкнулась с ужасным обслуживанием. Сотрудник не хотел работать и придумал несуществующую доп плату за оттирание мошек от машины.
Когда я озвучила, что нужен комплекс с багажником, реакция была понятна сразу, работать он не хотел и говорил все, чтобы я уехала. В итоге, администратора нет на месте, машину не начинали мыть минут 5. Мне ничего не оставалось, как уехать. Абсолютное нежелание работать и развод клиентов на деньги. Очень жаль, я всегда с удовольствием пользовалась услугами данной автомойки и делала все покрытия машины, которые предлагали. Больше сюда не приеду, не рекомендую
4
2
يونيو 13 ، 2024
Отличные ребята!! Рекомендую! Всё делают быстро и качественно!) цены хорошие)
1
1
نوفمبر 16 ، 2023
Если вам нужно быстро и просто смахнуть пыль, то можно. А так качество оставляет желать лучшего. Несколько раз мыла здесь авто. Качество падало с каждым разом : сначала перестали после мойки нормально протирать авто, просто мокрой тряпкой прошлись и готово, А теперь и вовсе не промывают машину, остаются грязные подтëки и непромытые места вокруг дверных ручек
4
أبريل 23 ، 2023
Спасибо, Вам огромное! Надули шины велосипедам просто так! Очень участливые, отзывчивые и добрые ребята! Привезу к вам велосипед ремонтировать. 😘😘😘
Все делают быстро и качественно! 🤝
4
فبراير 12
Хорошая автомойка, отличный шиномонтаж!
فبراير 19
Отвратительное место на всем - "ЭКОНОМЯТ".
не советую посещать эту точку
1
أكتوبر 12 ، 2023
Заехал днем т.к. не было очереди. Заказал комплекс с багажником Шкода йети). Вышел из моечного бокса, купил кофе, закурил и.....через 5 минут, на моё удивление, автомобиль был готов! Комплекс за 15 минут!!! Выгнал машину на парковочную зону и был в шоке!!! Вода из всех щелей, шамтунь не смыт, а размазан, дверные карты не протерты, стекла не протерты и за все это дело попросили 1050 !!! Больше ни нагой туда.
6
1
سبتمبر 15 ، 2024
Машину быстро помыли, все супер. Чисто, свежесть, блеск, все как надо!
أغسطس 24 ، 2024
Отличное обслуживание, хорошие мойщики ребята спасибо я благодарен ставлю 5+
1
أغسطس 25 ، 2023
Пишу про сервис. Почитал нагативные отзывы. Очень странно, видимо был не Ваш день)))
В 20:20 пригнал машину с порванным ремнем генератора. Ремень на мою вольво был в ассортименте. По объективным причинам (время до закрытия менее 40 минут) предложили отложить ремонт на следующий день. Машину оставил на закрытой парковке сервиса. Утром в 11 уже забрал готовую машину.
Ремень 1500р.
Замена 1800р.
Ценник более чем адекватный.
Все вежливо, культурно.
3
2
أكتوبر 17 ، 2023
Средняя мойка. Дороговато и не всегда качественно моют , остаются разводы . Но есть и свои плюсы: днём быстро и без очереди, удобно расположены .
2
1
نوفمبر 23 ، 2023
Ужасное отношение к клиентам делал машину очень долго ходил то чай попить то покурить то поесть не смотря на то что я сидел и ждал автомобиль
Вечером заехал сказали одну цену после ремонта сказали другую на вопрос вчера же бела другая цена. Развели руками сказав что цены уже как год такие
Короче дорого. Делают долго не рекомендую
4
يوليو 6 ، 2024
Отличный шиномонтаж,молодой человек спас двух девушек в семь утра.Работой остались довольны.Всем советуем.
1
يوليو 16 ، 2024
моют отвратительно. После мойки песок на порогах и дисках, местами грязь по кузову. салон внутри лучше не давать мыть, грязными тряпками натирают и разводы на панели видно.
1
سبتمبر 17 ، 2023
Являюсь постоянным клиентом, но категорически не советую посещать эту мойку по причине хамского поведения персонала...В последнее посещение этой мойки на мою просьбу убрать наплывы грязи и пены под капотом , услышал в свой адрес ругань на их языке, представляю, как они ведут себя с другими клиентами! НЕ советую посещать эту мойку!!! Собственнику советую, осуществлять контроль и проводить воспитательную работу с рабочим контингентом, иначе потеряет клиентуру, да и приобретёт кучу неприятностей...
6
1
أغسطس 10 ، 2023
Просто ужасная мойка!
Живу тут и езжу сюда давно
Ранее было качество отпад, просто идеально
Сейчас же очень испортилось
С пассажирской стороны не смотрела
Смотрю с водительской стороны все идеально
А с пассажирской даже не пропылесосили
Все в пыли
Буд то сверху водой машины облили и на этом все, на внешний вид по лучше стало и спасибо
Диски черные
Больше никогда не приеду и вам не советую
Лучше поехать на мойку на парковой
4
أبريل 4 ، 2024
Наверное, сменилась команда, все стало очень долго…. Моют неплохо, но ощущение, что им вообще все равно. Может у персонала не сдельная оплата?) ставлю 1: машину моют по 40 минут, ППЦ. Еще… из 4-х ьоксов работают 2.
1
أبريل 24 ، 2023
Очень неприятное место!
Хотели помыть машину. Предварительно позвонили по телефону. Для Рено Сандеро Степвей объявили цену в 750 рублей за комплекс.
Приехали. И тут начались приключения.
Гоняли из бокса в бокс. Из-за чего мы неоднократно из салона то выставляли детские кресла, то помещали их обратно. Мойщики никак не могли определиться, мыть или не мыть, а если мыть, то в каком боксе и по какой цене.
Пришлось найти руководителя, дабы получить хоть сколько-нибудь вразумительные объяснения происходящему... Да и тут ничего хорошего не вышло. Извинился за подчинённых, но заломил двойную цену, оправдывая еë какими-то нелепыми доводами.
В итоге так и уехали не помыв автомобиль, т. к. за такую цену мыть дороже, чем у других.
Не рекомендую посещать эту мойку. Здесь к Вам не проявят любезного отношения и обдерут как липку. Только бензин потратите, чтоб до них доехать и испортите себе настроение!
11
1
يونيو 18 ، 2023
Это просто ужас. Приехал на регулировку схода - развала (16.06, вторая половина дня), авто принял мастер с явными признаками воздействия психотропных веществ. Минут 20 снимал 4 колпака, залез в яму и с использованием трёхетажного мата сказал, чтобы я сам крутил какую-то там гайку!!! В итоге регулировку делать отказался из-за того, что это якобы не возможно сделать и выкатил мне счёт 2200 ₽ за услугу, которая не оказана вообще (к слову в другом сервисе мне сделали регулировку вообще без проблем за пол часа и 1400 ₽). После того как я отказался платить 2200 за не оказанную услугу "мастер" сказал, хорошо, давай 1200 и больше в этом "автосервисе" не появляйся.
9
نوفمبر 21 ، 2023
На вывеске 27/7, но по факту в 7 утра в лучшем случае один мойщик. Всегда приезжаю утром. Раньше хотябы делали вид что суетятся. Сейчас даже не обращают внимание. Все спят. Три машины в ожидании. На заметку владельцам - Ваши деньги утекают. И с поднятым ценником проще пользоваться услугами нормальных детейлинговых центров!!
2
نوفمبر 16 ، 2022
Пару лет пользовалась услугами этого сервиса, пока жила в Долгопрудном было удобно, но все равно были вопросы. Оплата только наличкой (мимо кассы?). Общение с клиентами так себе: постоянно подкладывают и язвят. При мне вчера с другим клиентом обсуждали, какие женщины на дорогах глупые, но это не так уж и важно :)
Заехала поменять резину, очередь в 12 машин, сказали приезжать в другое время, работают до полуночи. Я ехала с другого конца Москвы, так как там хранила резину. В общем, решила забрать, поменять в другом сервисе. Несли резину 25 минут. За это время прошло 4-5 машин. Могла бы, конечно, уже и постоять. Но если этим машинам меняли резину, то работники несколько раз точно успели сходить на склад. То есть на сервисе просто тянули время, авось я поменяю у них. Потрясающее отношение к клиентам, я в восхищении. Почему бы не сделать онлайн запись, если у вас аншлаг? Сегодня прекрасно записалась в другом сервисе, приехала ко времени, быстро все поменяли. В общем, организация обслуживания и отношение к клиентам однозначно на нуле.
6
مايو 26 ، 2023
Про мойку не скажу, никогда там не моюсь. В сервис обращался не раз, все делают без проблем. Если что то сделать не могут (узкий профиль), то вызывают специалиста к себе. И да, кстати, управляющий и мастера сменились, поэтому наверное и доволен всем))), как то заезжал около года назад, просто посмотрел на все и уехал, сейчас совсем другое дело еще и магазин есть с автозапчастями, удобно.
А так конечно на вкус и цвет, все кроссовки разные) всем добра 😜.
1
فبراير 18 ، 2024
Заехал утром сполоснуть машину, на ресепшене никого нет, постоял подождал, откуда то вышел сотрудник, и говорит мы сейчас не моем машины, нам нужно снег убирать, вообщем обслуживание стало на нуле, не советую заезжать мыть машину с утра.
3
سبتمبر 23 ، 2023
В ходе выполнения работ был поврежден дорогостоящий диск и 1 покрышка
Сразу начали говорить что это не мы так было.
Хорошо что делал фото перед тем как отдал в шиномонтаж на демонтаж резины
В итоге с горем помадам признали что виноваты после просмотра видеокамер в сервисе.
Опыта в работе с резиной ранфлет нет ни какого
В этот шиномонтаже можно только подкачивать резину и менять на жигулях резину это их потолок!
4
2
نوفمبر 6 ، 2023
Добрый день.
Отлично помыли авто, всё чётко. Особая благодарность администратору Салиму. Впервые нашли достойного администратора.
أبريل 1
Не профессионалы за 2700 ₽ комплекс, проверил после мойки
يونيو 9 ، 2023
Не рекомендую.
Сейчас все поймете.
Если дымится муфта кондиционера и видно ее физический износ, какая информация нужна слесарю?
Никогда не догадаетесь… компьютерная диагностика.
Мастер показал очень много информации (спасибо конечно) но она никак не относилась к моей проблеме, хотя на диагностику согласился именно из-за того, что мастер настоял на том, что без диагностики сканером, выявление проблемы - гадание на кофейной гуще.
Заехал в этот сервак, что бы подтвердили или опровергли мои предположения. В итоге взяли 1500к за компьютерную диагностику, информации от которой вообще не почерпнули и отправили за запчастями😅
Большего бреда я не видел.
К слову муфта вышла из строя, после заправки кондея у них же днем ранее, но тут я на заправщика не грешу.
Делал вроде как все правильно.
Что касается шиномонтажа - норм, весной заезжал, ребята четко отработали,
но осадочек остался от кассира в коморке, когда пришло время платить цена изменилась на 200р 😃 еще и комиссию приплюсовать решили за оплату картой.
Вообщем на репутацию у них не получается работать, сервак - сомнительный.
Мойкой не пользовался, да и как то не планирую, опираясь на опыт взаимодействия с ними)
4
1
أبريل 23 ، 2023
Такое ощущение, что четыре звезды стоят только потому, что за шиномонтаж и мойку накидывают по 5 звёзд.
Пишу отзыв именно на автосервис. К сожалению из-за аншлага в других сервисах пришлось обратиться сюда. Очень жаль, что пришлось, в следующий раз буду умнее. Лучше записаться в нормальный сервис и подождать, чем вот это вот всё:
1. Я давно не видел такого отвратительного отношения к клиентам. Если вы уж вешаете лапшу на уши, то делайте это красиво, товарищи!
2. Такое ощущение, что не лечат, а калечат.
3. Ценник конский. Нет не так, оооочень КОНСКИЙ ценник.
4. Наличка. Если бы я знал сколько денег я там оставлю за копеечный элементарный ремонт ходовой, я бы расчехлил кредитку. А нет, не расчехлил бы, у них же наличка.
9
يناير 29
Нормальный сервис, если попадаете на нормальную бригаду)
مايو 30 ، 2023
Дорого насчитали, в других сервисах считали 1500-3000, тут посчитали 4500 .... хотя работы на 20 минут ... но у меня не было выбора, машина не на ходу и рядом была с сервисом, пришлось все равно сюда ехать, слесаря конечно с гонором как в большинстве, сразу начали, "ой тут пол машины нужно разбирать и тп" но ладно в общем не критично. С другой стороны сделали быстро. В общем обращаться можно, но конечно нужно по цене узнавать в других местах....
1
1
مايو 13 ، 2023
Это жесть, попросила мужа отвезти машину помыть, сажусь в нее вечером и думаю почему так грязно, забыл наверное. Звоню говорит мыли и снаружи и внутри. Внутри все в пылищи и разводах от грязной тряпки, руль липкий, все хромированные поверхности в разводах + на пластике царапины, которых не было еще вчера. Приезжаю туда, показываю им, они такие да все ок, чисто же, а царапины старые так и было. Предложили еще раз помыть, чтобы видимо еще прибавилось царапин. Я попросила вернуть деньги , чтобы помыть в нормальной мойке, мне отказали, общались по-хамски, с наездом, ужасно неприятное место. Вообщем, сэкономили, не ПОВТОРЯЙТЕ моих ОШИБОК, лучше переплатить или найти место проверенное с хорошими отзывами.
6
أبريل 12 ، 2024
Хорошая мойка, рядом с домом, всегда мою тут авто. Работают быстро, цена приемлема.