Stokmann
548 مراجعات
أكتوبر 10 ، 2022
Прекрасные цены на прекрасные бренды. Но не стоит пользоваться услугами портного. Не знаю за какие заслуги получают эту должность, но....
Мое желание не испортить дорогую вещь в простом ателье с лихвой было вознаграждено кривыми строчками на подшитых наспех хороших джинсах. 10 дней работы портного и джинсы в помойку. Очень круто. Карла бы парализовало, взгляни он на этот "шедевр" Шейте лучше сами. Будет не так досадно.
2
2
يوليو 8 ، 2023
Отличный магазин, прекрасный сервис, качественное обслуживание. МОЛОДЦЫ!!
1
مارس 10 ، 2024
Ужасное обслуживание. Консультантов тяжело найти, никто не может нормально или хотя бы вежливо ответить на вопрос
3
2
يونيو 15 ، 2023
Не совсем понравился магазин, тем что проблемотично сделать отказ и персонал не компетентен, а так вещи неплохие, но ходить сюда больше не хочу. + неудобное расположение
3
2
ديسمبر 22 ، 2022
В универмаге на Смоленской развеска одежды очень раздражает, отыскать женскую одежду среди мужской - тот ещё квест, занимает много времени, этого же нет в других универмагах, кому пришла эта идея - тот явно хочет уменьшения обьема продаж. Время- деньги, уважаемый менеджмент!
6
1
سبتمبر 9 ، 2023
Классное место, работают стилисты, есть брендовые вещи, бывают скидки
1
نوفمبر 9 ، 2024
Много товаров. Выбор большой.
3
نوفمبر 4 ، 2022
Удобно, разнообразно, как всегда: дружелюбно. В самом центре Москвы и при этом отдельно от ТЦ Охотный ряд.
3
فبراير 23 ، 2023
2 попытки заказа товара онлайн, через сайт Стокманна и через МегаМаркет. Оба раза не подтверждается наличие на товар, при том что оформляется заказ и списываются деньги. МегаМаркет вернул сразу, а со Стокманном пришлось разбираться, т к в личном кабинете заказ числится как действующий, хоть и пришла смс об отсутствии товара по факту.
5
2
يونيو 28 ، 2023
Отличный мультибренд, за многие годы, пали не замечено
Когда магазин был иностранный, выбор был больше.
3
فبراير 27 ، 2023
Крайне ленивый персонал практически во всех магазинах. Постоянно прячутся в подсобках магазина. К качеству товара претензий нет. Но лишний раз заходить не хочется, из за отсутствия грамотного персонала
5
2
مايو 3 ، 2022
Очень хороший и качественный магазин, с большим выбором товаров. Хорошо все подобрано. Персонал вежливый и готовый помочь.
2
يونيو 20 ، 2022
Магазин, просто чудесный! Очень внимательные, грамотные продавцы. Много хороших и качественных товаров, часто бывают скидки 😊
4
1
سبتمبر 22 ، 2022
Хотела сегодня купить носки ребёнку, но не смогла это сделать, так как на втором этаже работали только 2 кассира, причём одна из них была занята выяснением того, куда делись бонусы предыдущей покупательницы, а вторая работала , как во сне , ооочень медленно! В итоге я не смогла так долго ждать, поэтому ничего не купила!
3
3
مايو 24 ، 2022
Отличный интернет-магазин, второй раз заказываю товары для дома, быстрая доставка, на всех этапах движения заказа приходят инфо-сообщения. Очень переживала за целостность моих тарелок, но все пришло целое, отлично упакованное. Спасибо!
3
فبراير 21 ، 2024
Очень достойное место , особенно в современных реалиях.
ديسمبر 7 ، 2023
Привезли на сутки позже чем обещали, комментарии по доставке не учтены, все пришлось объяснять заново. Не четкая работа
1
مايو 30 ، 2023
Посетила Стокманн на Охотном Ряду - вау, там все, что нужно для отличного шопинга!
3
يوليو 12 ، 2023
Магазин для китайских туристов, которые заходят в туалет сходить к ним. На черкизоне выбор был больше и дешевле.
1
سبتمبر 2 ، 2024
Был оформлен заказ через интернет магазин. Курьер сначала перенес доставку, потом просто пропал. Звонила в поддержку, проблему не решили, заказ так и не привезли 🤡
3
2
يناير 3
Классный магазиг
2
1
يناير 23
Люблю это место.
أغسطس 27 ، 2022
Не бойтесь искать там недорогую одежду)) Она там есть! Много свободного места, хорошее качество товара, интересные скидки.
3
نوفمبر 11 ، 2021
Добрый вечер. Заказ 590575 был сделан 08.11.2021. Т.к товар был нужен к определенной дате, было принято забрать товар из одного из магазинов СТОКМАНН. Сайт предложил выбрать магазин для самовывоза - Авиапарк. В личном кабине заказ был подтвержден, и была обозначена дата самовывоза - 10.11.2021.
На вечер 10.11.2021 статус заявки - подтвержден. Т.е за три дня не было сделано абсолютно ничего. В службе поддержки по телефону внятного ответа получить не удалось. Вся информация сводится к тому, что произошли технические ошибки и сбой системы. Конкретной даты, когда я могу забрать товар, менеджер интернет магазина назвать не смогла. Максимально, что смог сделать сотрудник, это увидеть информацию, которую я сам мог увидеть в своем личном кабинете. После двух минут разговора менеджер не смогла придумать абсолютно ничего, кроме как положить трубку. Сервис оставляет желать лучшего. Как и работа самого магазина в целом.
Я делал заказ к определенному дню и моменту, ориентируясь на даты, которые указаны на сайте. Ни о каких технических сбоях на сайте информации нет, следовательно, ни о каких задержках я не думал. По факту получается, что товар технически не понятно где, не понятно когда будет в магазине, не понятно в каком состоянии. По факту информации НОЛЬ. Помощи абсолютно никакой не получил, ни от оператора, ни от менеджера. Складывается ощущение, что как только клиент делает заказ в интернет магазине, то заказ переходит в руки самого клиента, т.к надеяться на сотрудников интернет магазина СТОКМАНН просто не целесообразно.
По факту, что имеем за три дня. Заказ оформлен, подтвержден. Ни собран, ни отправлен, ни доставлен!!!! НИЧЕГО!!!!!
Прошу обозначить конкретную дату, когда товар будет в магазине СТОКМАНН в ТЦ Авиапарк, когда я смогу забрать товар.
8
1
نوفمبر 23 ، 2024
Никогда ничего нет.
أغسطس 14 ، 2023
Много разной одежды. Брали джинсы. Вроде качественно все, муж доволен
3
أبريل 28 ، 2023
Ужасный интернет магазин. Не заказывайте, то, что может быть повреждено. Привезли бокалы, они битые. В колл-центре сказали пишите письма, ни ответа ни привета. "Мы рассмотрим ваше обращение, ваш отзыв очень важен для нас".
Больше заказывать не буду.
3
يوليو 3 ، 2023
Самы лучший и любимый магазин, еще бы отдел косметики добавить и совсем сплошное великолепие будет)
5
سبتمبر 15 ، 2022
Есть периодически скидки, иногда бывает хороший выбор. Основной минус что консультантов-продавцов практически не возможно найти если возникли вопросы.
3
مايو 31 ، 2023
Зашла в Стокманн на Охотном Ряду за чем-то простеньким, а вышла оттуда со сумкой полной нарядов. #опятьпотратилась #несмоглатькошелькусопротивиться
3
أغسطس 22 ، 2022
Нормальный магазин, где можно подобрать и приобрести одежду для всей сесьи, но побольше бы продавцов-консультантов. Цены нормальные.
3
فبراير 17 ، 2023
Из за вашей службы безопастности вообще нет желания больше заходить к вам в магазин. Вы кого набрали? Старых слепых пожилых женщин из ума выживших. Я купила воду у вас в магазине и отпила. Вы ведь для этого ее продаете прямо на кассе?
3
3
مايو 20 ، 2023
Люблю гулять по универмаг и иногда находишь интересные вещи по симпатичным ценам
3
يناير 6 ، 2024
Огромный магазин,с выбором на любой вкус и кошелек
يونيو 20 ، 2023
Приехала специально в Стокманн, ибо в, нашем городе его закрыли. Отличный выбор, получила удовольствие от посещения и ушла с покупками!
2
1
مايو 10 ، 2022
Сделали заказ в интернет магазине. Не можем получить уже несколько дней свой заказ. Работники колл-центра только могут фиксировать претензии и составлять обращения, далее звонят менеджеры только для того, чтобы отработать заявку, но не для решения проблем. Всё валят на программу, которая постоянно что-то не подгружает. У Вас столько операторов, которые сидят на окладе, но не работают. Увольте парочку и наймите одного хорошего айтишника. Заказ так и не получила. Не советую заказывать в данной сети. Есть большое количество магазинов, которые дорожат своей репутацией и клиентами. Лучше обратиться к ним.
5
2
أغسطس 29 ، 2023
Отличный универмаг, люблю это место, тут всегда самое свежее.
3
مايو 3 ، 2022
На втором этаже можно прикупить хорошие брендовые вещи по сниженной цене. Лично покупала несколько сумок известных брендов, все оригинальные. На первом этаже есть островки-ресторанчики. Но самое приятное для меня это то, что там есть живая музыка: прямо в центре зала, на первом этаже, музыкант играет на фортепиано 🎹 очень красиво! Можно пить кофе и наслаждаться!
5
1
مارس 15 ، 2023
Ужасный сервис, точнее, отсутствующий.
Нет ни одного консультанта ,чтобы до кого-то докричаться , нужно идти на другой этаж .
На кассе нет ни одного сотрудника, приходится идти на другой этаж. Хамское обслуживание на кассе
4
2
أبريل 27 ، 2024
Покупала парфюм для дома, шикарный аромат.
أبريل 2 ، 2023
Прибрела кроссовки Karl L , за 23 т, на след день отклеилась подошва . Принесла , директор магазина Европолис Сокова предложила мне оплатить расходы на клей и приклеить самой . Возврат по браку не сделала , отправила на экспертизу , сказала скорее всего я за сутки их испортила . Ходить без обуви дней 10. Стыдно Стокманн !
7
2
يناير 4
Лучший магазин
2
1
يوليو 11 ، 2023
Очень люблю этот магазин! Продавцы приветливые и всегда помогут!
3
فبراير 1 ، 2022
Стокманн мой любимый магазин. Товары высокого качества за умеренную цену, часто много скидок. Расположен удобно. Вежливавые продавцы.
3
5
يونيو 24 ، 2022
Являюсь постоянным клиентом стокман.но в последнее время очень разочарована работой интернет магазина.заказ сделан,тишина,приходиться самой звонить выяснять,подтверждаюсь ,что есть товар ,но проблема в доставке.а потом приходит смс о том ,что заказ отменён в виду отсутствия товара.в данный момент ещё 3 дня назад пришла смс о том,что товар отправлен в магазин.сегодня звоню,ответ тот же.задержка доставки
4
أكتوبر 9 ، 2023
Магазин хороший, уютный. Еще можно купить что-то брендовое здесь. Но сайт - это просто позор! Неужели нельзя найти нормального разработчика? Вечно все виснет, вылетает. Постоянно выдает ошибки идентификации. Система поиска ужасно неудобная.
2
2
أغسطس 4 ، 2021
После ремонта магазин, что в Меге Химки лучше не стал. Видимо, для лучшей реализации товара вход на 2 этаж теперь идёт через отдел товаров для дома. Исчез аутлет со скидками, исчез последний отдел финских вещей Seppalaми собственный туалет.
Где вообще финские товары, ведь магазин финский? Похоже поставки еле идут, товара очень мало, также было и в прошлом году. До ковида на летней распродаже выбор был намного больше. Единственное, что в большом количестве - духи и кроссовки.
Присылают интересные предложения от интернет -магазина,умело составленные и поражающие воображение ассортиментом брендов, но почему этого нет в торговом зале???
9
3
مايو 3 ، 2023
Вежливый персонал .Один из моих любимых магазинов .и рядом с домом. .
3
مايو 5 ، 2022
Отзывчивые сотрудницы, всегда поищут размер обуви, а если нет на складе, то помогут заказать онлайн с бесплатной доставкой в магазин. Необходимо учитывать, что на маркетплейсе цена ниже на 25 процентов.
3
يناير 14 ، 2024
Стало сильно меньше брендов и выбор, но всё так и купить что-то стоющее