Stokmann

4.4

1427 تقييمات

قيِّم هذا المكان

548 مراجعات

بشكل افتراضي

Ольга Галаева

مستوى 10 خبير محلي

Сделали интернет-заказ 824624 с доставкой на следующий день. Оплатила при оформлении, а зря. На следующий день не доставили, попросили доставить через день. Привезли в итоге не ту пару ботинок и не того размера, что заказывали. Позвонила некая Ирина из их службы поддержки и сказала, что это наша вина, что не посмотрели товар при получении у курьера. В итоге рекомендовала самим заморачиваться, чтобы сделать возврат. Спасибо Стокманн за таких компетентных и «искренне заботящихся» о ваших покупателях сотрудниках, начиная с тех, кто выписывал накладную и собирал товар и заканчивая этой Ириной! Больше к вам ни ногой!

Ольга Сухарева

مستوى 20 خبير محلي

Месторасположение прекрасное, но само оформление магазина, как на складе. Не все бренды представлены, но мне попался активный консультант и мы быстро все просмотрели, Одну вещь я подобрала, другую консультант принёс.

Михаил Васильевич

مستوى 14 خبير محلي

Где вкусно и не дорого покушать в Москве в центре города? Где купить качественную женскую одежду в Москве? Охотный ряд - один из самых лучших торговых комплексов в столице России

logobor77271 logobor77271

مستوى 3 خبير محلي

Продавцов в зале никогда не найти, но даже если нашел, толку от них нет. Присмотрел куртку (недешевую, надо сказать) посмотрел в каком магазине есть мой размер. Приехал в этот Стокманн (в Модном сезоне), нашел эти куртки, но моего размера на стойке не было. Пришлось поискать продавца и попросить помочь, пришла, посмотрела ту же стойку и сказала, что моего размера нет. Куртки, кстати, все были пристегнуты на антикражные провода. Я говорю: "погодите, на сайте же показывает, что есть размер именно у вас". Сходила, проверила, и сообщила, что ее нет, наверное, продали. Пришлось идти смотреть другие, и пока меряли, случайно нашли на вешалке с другими куртками именно ту, что искал моего размера. Показали продавцу, и она запричитала, вот какие же покупатели, такие сякие, вешают не туда после примерки. Но на мой вопрос, почему вы не проверили наличие, и обманули меня, просто ничего не ответила. Зато радостно проводила до кассы. Но самое противное, что ровно такая же ситуация произошла с вещью, которую покупала жена, но в другом Стокманне на Белой даче. Все точь в точь, только к этому добавилось еще хамство продавца. Ребят, менеджеры, в магазине с такими же брендовыми товарами и теми же ценами, которые находятся рядом с вами всегда, продавцов в три раза больше, и они очень хорошо работают. Потратить деньги в вашем магазине очень и очень сложно, ну и неприятно, ко всему прочему.

Светлана Напрасная

مستوى 6 خبير محلي

Часто бываю в этом магазине, отличная выкладка, выручает хорошим ассортиментом и удобством расположения

Самойлова Надежда Владимировна

مستوى 4 خبير محلي

Прекрасное место, интересный ассортимент, приятный интерьер.

Olga

مستوى 11 خبير محلي

Любимый магазин. Всегда покупаю там вещи. Или заказываю онлайн и приезжаю забирать. Вежливый персонал, чистота.

Раиса Докучаева

مستوى 5 خبير محلي

Люблю посещать этот магазин ! Работают с большим вниманием к посетителю , но не навязчиво , ассортимент великолепный , часто проводят акции и т д . Рекомендую !

светик

مستوى 7 خبير محلي

Продавцов не дозовешься. Бродят бледные тени. А интернет магазин просто ужас. Менеджеры не компетентны. Реальной помощи в трудной ситуации не дождешься. Все приходится решать самой обзванивая смежников. Много товара реализуют через другие торговые площадки по гораздо меньшей цене. Стокман вы так опустились.

oNo No

مستوى 3 خبير محلي

Большой выбор шмота, не ширпотребного, м ж и детские , два этажа. Раньше после шопинга можно было в Старбакс почилить, пока ничего не открылось на его месте.

Максим Горшков

مستوى 8 خبير محلي

Плоховато стал работать интернет магазин, постоянно какие-то сбои. В последний раз делала заказ, всё оформил (как мне показалось), потом выясняется, что был какой то сбой, и заказ вообще не был оформлен. азочарован

Анастасия Харахоркина

مستوى 18 خبير محلي

Стокманн классный магазин всегда можно найти что то качественное и по адекватным ценам

Эвелина Косенко

مستوى 11 خبير محلي

Очень большой магазин,выбор нормальный👌

SedofAndrey

مستوى 5 خبير محلي

На сайте в наличии, по телефону в наличии по факту товар в магазине гораздо дороже, по цене сайта продать отказываются. Ни поддержка ни сотрудники магазина помочь не хотят. «Модный сезон» Впечатление от посещения магазина негативное от общения с поддержкой ещё хуже. Не рекомендую очень халатное и необязательное отношение к клиентам. Прошу проверить данный магазин и провести аудит.

козлов паша

مستوى 26 خبير محلي

Очень хороший выбор! Цены стандартные… одежды и обуви брендовой реально много. Рекомендую

Денис Цуканов

مستوى 7 خبير محلي

Кто бы мог подумать, что мужчина проведет 3 часа в Стокманн? Но теперь я знаю, что здесь есть все для твоего стиля!

Максим М.

مستوى 7 خبير محلي

Из плюсов этого магазина : там нет людей. Из минусов : охрана пытается продать тебе б/у айфон 5с

наталья орлова

مستوى 9 خبير محلي

Интересно, кто может себе позволить там покупать хоть что-то? Для кого это в центре Москвы?

Анна Тимирёва

مستوى 6 خبير محلي

Один из любимых ТЦ, всё достойно, правда цены кусачие стали, но это не вина продавцов.

Маша Бурлакова

مستوى 6 خبير محلي

Оформила заказ онлайн 2 пары обуви с доставкой 26.11 , в итоге одну пару отправили , а вторую перенесли доставку на 4 дня ! Узнала я это только когда сама позвонила на горячую линию , то есть меня даже никто не предупредил о задержке ! Сотрудница колл центра сообщила что «возникла задержка на этапе сборки» то есть , задержка с тем чтобы положить коробку с обувью в пакет и передать в доставку ?! Так же несколько дней назад делала еще 1 заказ и так же доставку перенесли на неудобное мне время и не предупредили , заказ пришлось отменять . Никогда и ничего заказывать тут больше не буду !

Юлия Ж.

مستوى 4 خبير محلي

В последнее время очень разочаровывает качество обслуживания и доставки. На указанный номер телефона не дозвониться, переводят с номера на номер. Являюсь постоянным клиентом, однако, вот уже несколько раз подряд путают адрес доставки, при этом, заранее не обговариваются детали, не согласовывают с клиентом время, и тд. Уважаемый менеджмент магазина, обратите внимание. Вряд ли ещё буду пользоваться и рекомендовать онлайн магазин.

Дмитрий Дмитриев

مستوى 7 خبير محلي

Отлично В отличии от ближайших магазинов есть понимание стоимостей.

Yael G

مستوى 6 خبير محلي

Даже одну звезду жалко поставить за такое качество предоставления услуг. Заказ оплачен и благополучно пролюблен, сотрудники «выяснят», «свяжутся», «технические проблемы». Не рекомендую никому.

александра п.

مستوى 3 خبير محلي

Заказала подарок мужу на 14 февраля заблаговременно. Посылка должна была придти 11.02. В этот же день 11.02 мне звонит оператор и сообщает, что товар не может быть доставлен. В ДЕНЬ ДОСТАВКИ ! Серьезно, при оформлении заказа вы не знали что товара нет,или у вас нет возможности его доставить. Итого, до праздника 2 дня,естественно я не успею заказать доугой товар. Отвратительный сервис!!! Я ужасно разочарована, не советую что либо сдеть покупать онлайн

Максим Разнатовский

مستوى 8 خبير محلي

Универмаг хороший, много одежды и обуви в наличии по хорошей стоимости, но с парковкой конечно проблемы

مستوى 16 خبير محلي

Хороший выбор товаров, отличные цены! Все очень понравилось!

Алексей Соловьев

مستوى 3 خبير محلي

Добрый день! Сделала заказ в интернет магазине в среду 10 окт. (заказ 598094) Заказ был подтверждён, доставка на пятницу 12 лет. Вчера, накануне Доставки, я позвонила по горячей линии, уточнить все ли в порядке. Мне подтвердили, что все ок, заказ собран, ожидайте доставку. Сегодня раздался звонок из интернет магазина Стокман и девушка голосом робота сообщила, что заказанного мною товара нет в наличии. Ни извинений, ни пояснений, как такое возможно, она дать не смогла. Не покидает ощущение, что просто нашёлся тот, кому было нужнее то, что заказала я, туда и отдали((( Будет круто, если эта инф дойдёт до руководства и проверят добросовестность работы инет магазина. Наталья.

Podviov

مستوى 14 خبير محلي

Хороший отдел одежды, но не такой большой как на Киевской. Нравится расположение, и отсутствие толп народа.Есть отделы с посудой, домашними принадлежностями, обувью, и т.д.

Екатерина

مستوى 12 خبير محلي

Множество магазинов на любой вкус и кошелёк.

Алина Ахмирова

مستوى 6 خبير محلي

Очень долгая касса возврата. Всего 2 человека до меня, а стою уже 40 минут….почему только одна касса работает на возврат?

Галина Тишина

مستوى 4 خبير محلي

Неоправданно высокая цена изделия. Качество трикотажа не отвечает требованиям элементарных стандартов: через час ношения вытянулись резинки рукавов, на 2й день появились катушки и зацепки. Изделие одноразавое.

Ирина

مستوى 6 خبير محلي

Хороший магазин. Можно найти интересные вещи. Лучший шопинг, конечно, в Сумасшедшие дни)

Андрей С.

مستوى 24 خبير محلي

Стокманн хороший магазин, но нужно расширять линей премиум брендов, а также уваливать ассортимент уже существующих. Например очень хотелось увидеть Emporio Armani

Alex

مستوى 13 خبير محلي

Большой красивый магазин, с хорошим выбором товаров и приятными ценами.

НатальяС.

مستوى 9 خبير محلي

Удобное расположение. Хороший ассортимент. Толковые менеджеры. Все покажут и подскажут

мария

مستوى 7 خبير محلي

Заказ 530269 Если хотите получить полубракованный-полубитый товар, но класно запакованный- заказывайте в стокмане. отношение к клиентам и служба поддержки - этого нет. За 3 дня - мы признаем, что товар бракованный, но обменять /вернуть можно только в магазине по договоренности с менеджером. А тут еще локдаун - не будет ни денег ни товара. А курьеров у нас нет. По итогам - насколько неприятны сотрудники интернет магазина, настолько же приятны сотрудники магазина (выдачи). Быстро все приняли, обменяли. Так что, магазину/пункту выдачи 10, а интернет магазину жалко и 4 ставить.

TARUMTATA

مستوى 8 خبير محلي

8 мая оформили и оплатили заказ с доставкой.есть электронный чек. В день достпвки 10 мая пришло сообщение об отмене заказа , по причине неоплаты. Уже второй раз при заказе онлайн проблемы. Интернет магазин работает ужасно - как и год назад. Проблему ни кто решить не в состоянии.

Саша

مستوى 8 خبير محلي

Уютно, спокойно! Большой выбор!

ЦОЙ Радион

مستوى 3 خبير محلي

Заказал одежду , с доставкой. В Сдеке моего заказа нет , в Стокманне уверяют , что заказ передали. Где он , непонятно ?

Roman Tuchin

مستوى 11 خبير محلي

Уважаемое руководство стокманн! Надеюсь вы меня услышите!! Ходил в мужском отделе взял пару вещей, только вышел из примерочной - кассирша начала орать - молодой человек касса тут! Я говорю - мне не нужна касса, я хочу ещё погулять посмотреть товар. Отошёл подальше мерить пиджак. Она как чёртик из табакерки появилась из ниоткуда - у нас если что касса вон там, покупайте у нас нам проценты идут. Я ей ответил хорошо, но я ещё смотрю товар. Она стоит крутится около моей жены - давайте я вещи сразу отнесу и нагло так себя ведёт. Я уже гаркнул на нее - спасибо не надо! В итоге пошли на второй этаж на другую кассу. Но и там кассирша разговаривала так как будто делала одолжение, ни здравствуйте, ни спасибо, ни улыбки ничего! Пожалуй буду в других магазинах покупать

مستوى 18 خبير محلي

По мне так сеть так себе на самом деле. Сколько не заходила туда,крайне редко что то удавалось найти на свой вкус. Всё какое то странное и не суразное (по большей части). Цены я считаю не оправдано завышены. Может это конечно и брэнды (в чем я сомневаюсь), но качество за эти деньги так себе...

Наталья

مستوى 12 خبير محلي

Все вроде осталось на месте, но качество фирм, представленных в магазине стало много хуже.

Богдан Митков

مستوى 10 خبير محلي

Большой, немноголюдный спокойный магазин. Лучшая парковка в центре Москвы.

Konstantin Spichkin

مستوى 11 خبير محلي

Топ Деливери курьерская служба через которую осуществляется доставка товаров - отвратительна.. Сроки очень большие, но даже в них не укладываются. Операторы этой службы звонят с хамским тоном.. не могут даже обозначить сроки доставки

Андрей

مستوى 17 خبير محلي

Большой выбор. Хорошие скидки на старую коллекцию.

مراجعة مجهولة

Много брендовых вещей разных известных марок по не завышенным ценам, как для взрослых так и для детей. Часто покупаю одежду ребенку именно здесь, так как качество очень хорошее..Также радуют частые скидки и распродажи на одежду, обувь и аксессуары. Конечно в дни распродаж, народу немного больше чем обычно, но это того стоит, если хочу приобрести что-нибудь подешевле)

Андрей Песковский

مستوى 18 خبير محلي

Отличный магазин.большой ассортимент товаров, всё со скидкой.приветливый персонал

Вмиг Переезд

مستوى 30 خبير محلي

Отличный магазин. Приятные цены на бренды во время распродаж. Очень мало людей, что тоже радует.

Ольга Селиверстова

مستوى 13 خبير محلي

Магазин качественный, захожу туда за подарками. Цены приемлемые, товар разнообразный. Приятно туда заходить. Персонал вежливый.

иван кожухов

مستوى 7 خبير محلي

Достаточно большой магазин в 3 этажа. В целом ассортимента хоть и много,желаемые вещи нужно поискать.