Stokmann
508 مراجعات
فبراير 25 ، 2023
Всё на высоком уровне!
Продавец обуви, 🙏👍
3
1
يونيو 22 ، 2022
Хотите ждать заказ две недели, а по итогу получить смс о том, что заказ отменен? Тогда вам в интернет-магазин «Стокманн».
Сначала перенесли дату доставки и не уведомили. Дважды в колл-центре уверили, что заказ отгружается и на днях будет доставлен, а по итогу заветное смс об отмене.
4
2
يونيو 21 ، 2023
Хороший магазин, мне нравится
3
ديسمبر 27 ، 2021
Место,где можно купить качественный брендовый товар по лояльным ценам
3
مارس 3 ، 2022
Все товары перепутаны, упаковки от нижнего белья в пугающем состоянии, от консультантов никакой помощи...
6
2
ديسمبر 8 ، 2021
Онлайн заказы можно отлично получать, а детском отделе выбора почти нет(((
3
1
أكتوبر 22 ، 2023
Самый лучший магазин!
3
مايو 23 ، 2020
Ужасное и совершенно безответвественное выполнение своих обязанностей сотрудниками интернет- магазина! Мало того, что в назначенный день доставки никто не позвонил и не предупредил, что не доставят в указанный день, так еще и после моего звонка туда обещали перезвонить и якобы назначить новую дату, но никто естественно со мной не связался! Более того, спустя 2! дня ожидания, мне приходит смс о том, что мой заказ ожидает меня в городе, который за тысячи километров от Москвы!!! И естественно за тот факт, что кто то отправил мой заказ в другой конец страны, когда я везде указано, что город доставки Москва, никто не несет ответственность!!! Более того, я отменила заказ по вине Стокмана, но на следующий день мне звонит курьер из доставки СДЭК, который привез ОТМЕНЕННЫЙ ЗАКАЗ, естественно в городе, который за тысячи километров от Москвы!! На мой вопрос, почему мне звонят о доставке ОТМЕНЕННОГО заказа, ответили"разбирайтесь со СДЭК сами, мы ничего не знаем! Совершенно никто не умеет работать и отвечать за ошибки Стокмана!!! Однотипные ответы, в которых никто ничего не знает и ни за что не отвечает! Ужасный сервис! Не рекомендую, все равно вам ничего не доставят, только испортят настроение и нервы!
9
2
أغسطس 7 ، 2021
Много хорошей интересной одежды и обуви, отличные акции в период скидок.
3
1
فبراير 27 ، 2021
Самая неудачная система доставки заказов интернет-магазина, с которой сталкивался. Делаешь заказ, его подтверждают по телефону (!), потом по смс, а потом спустя два дня пишут: заказ аннулирован. После этого звонишь в колл-центр спросить, что случилось, а в ответ говорят, ой, что-то у нас на сайте видимо какая-то ошибка была.
Не тратьте время
12
ديسمبر 9 ، 2021
Ужасный магазин! Ощущение, что вёдрами товар из Китая возят на вес и продают у себя, чесслово! Оригинальных вещей нет и в помине. Продавцы хамки ещё те!
6
2
نوفمبر 3 ، 2019
Пришла с внучком,купить ему подарки.был день сумасшедшие скидки,мы прошли по залу и мой Малыш прошу обратить внимание 1г10м увидел шарик,мы подошли к продавцу она нам дала.1шарикШли уже на выход подбегает охранник вырывает из рук малыша его. Конечно он не понял в чем дело начинает плакать моя реакция,спраши его что захамство и почему вырвал у ребенка шар ОТВЕТ Потому что, и все последующие ответы такие же ПОТОМУЧТО.я всегда задаю вопрос по каким параметрам отбирают на работу и для чего они нужны и еще им платят за это деньги.Вопрос конечно был решен ,главный (этого охранника если можно так назвать,варвара)отрезал 2 шарика и дал ребенку и малыш спокойно и радостно пошел.Так это я женщина,а если бы на моем месте оказался мужчина могло быть все по другому
11
2
يوليو 13 ، 2022
Покупала здесь подарок мужу. Костюм очень понравился
3
1
مارس 16 ، 2022
магазин хороший, всегда есть товар и скидки на бренды
3
1
أغسطس 4 ، 2023
Нормально есть что купить.
1
أكتوبر 22 ، 2022
Попали, вру, шли на распродажу, не прогадали, рекомендую посетить.
5
يوليو 5 ، 2022
Купили дочке обувь и платье, отличного качества.
3
يناير 4 ، 2020
В отделе товаров для дома сотрудники вежливы и профессиональны, на вопросы о качестве товара и устранении небольшого дефекта перед покупкой отреагировали очень оперативно и вежливо, оставив только приятные впечатления от посещения.
13
1
أكتوبر 27 ، 2022
Любимый магазин. Скучаем по универсаму
3
1
يونيو 16 ، 2020
Не тратьте свое время на заказы в Стокманн! Магазин не может наладить логистику. Сделал заказ на 13 июня, сразу пришло смс подтверждение с номером заказа. 11 июня пришла еще смска "заказ уже в пути". 13 июня сам звоню, чтобы уточнить время доставки - оператор не смогла дать информацию и предложила составить заявку и мол мне перезвонит специалист, когда выяснит, что с моим заказом. В итоге заказ мне так и не привезли и даже не перезвонили. На случай, если руководство магазина читает отзывы № заказа 242760
9
1
مارس 19 ، 2020
Доброго дня!
Не люблю писать негативные отзывы, но такое отношение заставляет.
Неоднократно делал заказы через интернет-магазин и каждый раз без уведомления переносилась дата доставки или часть заказа отсутствовала, об этом я узнавал когда только после моего звонка.Но в этот раз сроки и отношение превзошли мои ожидания:
01.03 я оформил заказ №145967 с датой доставки на 06.03, на сегодняшний день заказ не доставлен и при каждом обращение меня пытаются соединить на менеджера интернет магазина, который не поднимает трубки, на оставленные заявки по обратной связи никто не реагирует, на запрос оставленный через сайт, перезвонила девушка со словами, что Ваш заказ находится в стадии "обработки" и в ближайшие 2 дня Вам его доставят, но увы и ах... Руководство компании либо не получает письма с просьбой перезвонить, либо работает так же как и менеджеры "интернет-магазина". Неприятно удивлен работой данного магазина и отношением к клиентам, позиционируют себя как магазин "Премиум" по факту "Масс-маркет" с максимально низким качеством обслуживания.
Да и хочется отметить, что наличие в магазинах указанное на сайте не соответствует действительности, будьте внимательны.
10
1
ديسمبر 13 ، 2021
Хороший новый магазин. Все очень стильно и красиво.
3
2
يونيو 8 ، 2022
Бренды по классным ценам. Хороший выбор!
3
يناير 14 ، 2024
Лучше всех !
1
1
أكتوبر 18 ، 2022
Хороший выбор, на любой кошелек.
3
يناير 8 ، 2022
Постоянно приходится искать продавцов по магазину. На сайте есть вещь в наличии, по факту нет. Так себе
2
1
فبراير 2 ، 2023
Большой выбор разной одежды
3
فبراير 26 ، 2023
Большой ассортимент, народу мало
1
يناير 18 ، 2022
Большой отдел , представлено много брендов . Много шапок , обувь так и не нашла .
2
2
أكتوبر 23 ، 2022
Выбор хорош, персонал тоже. Кроме ехидного юного охранника, ведущего себя в стиле"собака-подозревака"
Отталкивает клиентов
3
مايو 10 ، 2023
Оператор горячей линии видимо глухая.
4
2
يناير 12 ، 2023
Уголок цивилизации)
Дороговато)
3
نوفمبر 19 ، 2019
Заказала 6 ноября обувь с самовывозом из данного магазина на 10 ноября. К 10 ноября заказ доставлен не был, после чего никто из магазина не позвонил, пока я не стала разыскивать заказ сама. Оператор по телефону заверила что с заказом всё в порядке, его просто не успели довезти. В итоге прошла ещё неделя и 16 ноября я снова сама звонила в магазин, там записали мой контакт. Перезвонили мне сейчас, сообщив что доставить могут только пару размером 37, а размера 38 нет. На что я ответила оператору что я заказывала пары 36, 37. На мой вопрос о том есть есть ли 36 размер, хамским тоном оператор сообщила что никаких деталей заказа она не видит, затем протараторила что забрать заказ надо сегодня и кинула трубку! Я даже не успела спросить могу ли я забрать заказ завтра? Уже не говоря о том что ни один сотрудник магазина не извинился за такой «особый сервис»!!! Заказ номер 96265
6
2
مايو 25 ، 2023
Отливы магазин и выбор вещей достойных брендов
أغسطس 28 ، 2022
Отличный выбор, хороший персонал
3
1
مايو 29 ، 2022
Разнообразие товара на 5+. Цены соответственно качеству.
3
نوفمبر 22 ، 2021
Вообще ничего не могу заказать! На 3 этапе оформления все зависает и нет возможности продолжить оформление заказа(( оператор невнятно объясняет, что в период акций заказать онлайн нельзя, при этом сайт предлагает для скидки 25% положить товар в корзину.... Нестыковка! Очень расстроена((
4
أغسطس 19 ، 2021
Отличное место !иногда бывает распродажи !вообще супер
2
يناير 8 ، 2022
В Москве стокманн, ну просто отвратный. Обслуживание никакое, продавдов -консультантов не найти
2
1
أغسطس 16 ، 2022
Цены вроде и нормальные, а выбрать толком не из чего... Так и ушли ни с чем.
3
يونيو 6 ، 2023
Все очень понравилось
3
مارس 27 ، 2024
Отли
يناير 25 ، 2022
Впечатлил отдел с посудой. Очень много интересных вещей.
3
1
نوفمبر 11 ، 2022
Отличный магазин, рекомендую
مايو 19 ، 2022
Понравилось доброжелательное отношение персонала, внимание и отзывчивость.
3
1
نوفمبر 29 ، 2021
Не возвращают деньги за возврат товара. Товар возвращен вовремя, ярлыки, не ношен, всё идеально. Отправлен почтой 25 октября. Сегодня 29 ноября и деньги до сих пор не возвращены. Менеджер магазина уклоняется от общения по телефону, на письма по электронной почте не отвечают. Собираю документы для обращения в суд.
6
نوفمبر 23 ، 2019
Два этажа. Тихо, спокойно. Продавцов не видно. Товара много разного. Ценник выше среднего. Есть товары для детей, товары для дома. Паркинг 200 руб. в час в будний день (при покупке от 5000 руб. можно аннулировать оплату паркинга).
4
مارس 1 ، 2023
Хороший дорогой магазин.
مايو 26 ، 2019
Лучший Стокман в Москве. Большая коллекция. Самый лучший выбор брендов. Расположение выше всяких похвал. Мало людей, что даёт возможность спокойного выбора.
4
فبراير 23 ، 2022
Хороший большой магазин,в самом центре города.
3
1