Maks
الاتجاهات
Kantemirovskaya
2.25 km
Polymetallic plant
178 m
مميزات
البيانات من البنك المركزي
التأمين:عقارات, مركبات النقل البري, رحلات, الصحة, النقل المائي, النقل الجوي, الحيوانات, الأملاك, الحوادث, ضد الأمراض, المسؤولية, الحياة
خدمات التأمين:بوليصة التأمين الإجباري ضد المسؤولية تجاه الغير, تأمين صحي إجباري, تأمين ضد الحوادث, تأمين شامل على السيارة بخلاف المسؤولية, البطاقة الخضراء
رقم القيد:1027739099629
الاسم القانوني:Акционерное Общество "Московская Акционерная Страховая Компания"
حركة العملاء وساعات العمل
18:00عادة ما يكون مشغول بشكل معتدل
الاثنين
الثلاثاء
الأربعاء
الخميس
الجمعة
السبت
الأحد
1586 مراجعات
أبريل 6
К сожалению, я не обратил внимания на отзывы об этой компании и теперь очень жалею об этом! Если вам не повезло и вы заключили договор ОСАГО с этой организацией, будьте готовы к тому, что столкнётесь с некомпетентностью сотрудников колл-центра и равнодушием со стороны техподдержки приложения. Нас игнорируют уже больше полугода, и ситуация не меняется даже при обращении к другим сотрудникам. Приложение не работает.
В случае страхового случая вам придётся ехать на Каширское шоссе. Записаться на приём можно только в будние дни, а стоимость услуг оценивают в зависимости от выгоды для компании.
Если вам дороги ваши нервы и деньги, выбирайте надёжные компании, а не такие конторки, как эта.
1
1
مايو 2
Название этой организации надо поменять на слово из 5 букв первая из которых-Г.
- Самый отвратительный клиентский сервис с которым приходилось сталкиваться. За ковидную эру они привыкли прятаться от нас за колл-центрами и им это очень понравилось. Если в вашем городе нет офиса, (а то что у них есть офисы во всех городах это чистое вранье. Может быть по мед страхованию и есть, а вот по другим разделам нет) и вы не можете приехать непосредственно в офис и поговорить с ними очно, даже не вздумайте пользоваться услугами. Для связи есть один телефон на котором постоянно висит очередь из 8-10 человек ждать своей очереди приходится по 15-30 минут. На другом конце сидит девочка-телефонист основной задачей которой является произношение заученных фраз: " с вами свяжутся" "вам придет письмо на электронную почту" " с вашим и документами работают" и прочую ерунду. Непосредственно найти специалиста который работает с твоими документами невозможно.
Я отправил документы по дтп, ждал 2 месяца за это время совершил 15-17 звонков на известный номер, постоянно получал ответы примеры которых привел выше, покуда через 2 месяца мне не сообщили что оказывается нет акта осмотра, который я непонятно как должен был оказывается предоставить. После этого еще 2 месяца ожиданий и бесплодных попыток узнать что либо по телефону. В трубке повторение ранее заученных ответов с добавлением новых "вам рассчитывают сумму страховки" " вам вроде как не смогли найти автосервис" Многократные жалобы через обратную связь на сайте просто игнорятся. Никакого внутреннего контроля качества не существует. За 5 месяцев ожидания НИ РАЗУ никто мне не позвонил. В итоге через 5 месяцев мне пришло письмо от руководителя отдела в котором меня информировали о сумме страховой выплаты формулировкой " кстати информируем что сумма страховой выплаты составляет столько то" в приложении соглашение о урегулировании которое я должен подписать что я " с суммой согласен, претензий к страховой компании не имею" никаких документов по расчетам мне предоставлять никто не собирался потому что цитата " не обязаны этого делать"
Сразу чувствуется уровень крупнейшей страховой компании с рейтингом АА, да?
В итоге с суммой я не согласился и здравствуй судебное разбирательство. Но и здесь компания Макс не изменяет себе. Судебное разбирательство шло 1.5 года преимущественно из за постоянных ходатайст компании Макс типа " просим отложить заседание" " необходимо время на изучение документов" " просим отложить в связи с тем что не получали" и т.д. Стратегия максимального затягивания без причин. Кстати калькуляцию расчетов стоимости ремонта они не предоставили даже по судебному запросу, так что думайте с кем связываетесь. В итоге суд выигран, компания наказана рублем по полной программе. Спасибо оппонентам что показали истинное лицо. С вами было неприятно работать.
Остальным клиентам хочу сказать- не бойтесь отстаивать свои интересы. Единственное чем мы можем их наказать это рублем, на все остальное им начхать.
يناير 4
Номера указанные на сайте компании по обычному страхованию по ОСАГО и электронному ОСАГО очень интересные. Ты пытаешься дозвониться до оператора и минуте на 5-7 ожидания, компьютер считает, что все операторы заняты и дальше ждать до звона не имеет смысла. Уровень поддержки наивысший(((
Пытаешься переоформить полис на сайте, так там все еще круче, чем дозвониться по телефону оператору. Смысл иметь такой сайт, где все не информативно.
Владелец ТС является инвалидом, 10 минут пытался внести данные снилс и не один вариант не подошел.
Боюсь представить, что произойдет, в случае наступления страхового случая.
Я ни кого, ни к чему не призываю, просто подумайте, прежде чем заключать договор с данной страховой компанией!
5