Специалисты быстро делают свою работу, еще ни разу за 3 года страхования я не провела в офисе больше 15 минут.
3
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий ПОЛОВИНЧЕНКО
مستوى 10 خبير محلي
أغسطس 5 ، 2022
Бардак.
Много, очень много не довольных клиентов.
Компания не является клиентоорентированой. Только их закон и их распорядок, как отдельное государство на отдельной планете ВСК.
НИ СТРАХУЙТЕ ТУТ НИ ЧЕГО.....
Время ожидания - вечность.....
6
إظهار رد العمل التجاري
Игорь Архипов
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 1 ، 2023
Оформляли в офисе в Заречье страховой случай, все быстро, компетенто, доки приняли, через 2 дня прислали направление на ремонт.
إظهار رد العمل التجاري
Виктория Дорофеева
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 10 ، 2024
Все быстро, четко и по делу. Правда обращалась по полису КАСКО) если нужно заявить о страховом случае, вам по этому адресу)
2
إظهار رد العمل التجاري
Антон Воробьев
مستوى 12 خبير محلي
فبراير 14 ، 2023
Приобретал полис каско, по страховому событию не могут даже статус предоставить направляют очно в офис. Ремонт не осуществляют. Все справки есть.
1
إظهار رد العمل التجاري
Станислав Беляев
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 30 ، 2022
Мягко сказать «разочарован этой страховой компанией». Имейте в виду дорогие приобретатели, что это единственная страховая компания, которая не возвращает деньги при досрочном расторжении договора КАСКО - остальные крупные кампании идут на встречу, если вы захотите сделать это досрочно. Очень внимательно спрашивайте и уточняйте информацию, потому что сотрудники вводят в заблуждение и не говорят при каких условиях деньги вам не вернут. Два раза страховался у них, но при удобном случае они не идут на встречу поэтому у них точно не буду больше страховаться.
3
3
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина Шаванова
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 11 ، 2022
Странная страховая компания( Новый автомобиль был застрахован в компании ВСК при покупке с салоне. При ДТП в заднюю часть автомобиля было отказано в полном ремонте автомобиля. По справке МВД России, выданный инспектором ДПС были указаны повреждения: стекло задней двери, задний бампер, датчики парковки, дверь багажника. Было отказано во всем, кроме заднего стекла!!! Постоянно динамят, дают неверную информацию, что была экспертиза, которую они даже не проводили. Теперь суд. В эту компанию больше не ногой(((
8
2
Елена Черненкова
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 26 ، 2022
Страховку выплатили по ОСАГО. Почти весь убыток покрыт.
Правда пришлось отправлять претензию через юриста. Но это не дорого. Юрист+ независимая экспертиза. 7500. За независимую экспертизу также отдали деньги. Буду знать на будущее, что подписывать акт при проведении экспертизы в страховой нельзя. Иначе деньги в полном объеме не выплатят.
4
1
إظهار رد العمل التجاري
Юрий Кузнецов
مستوى 11 خبير محلي
مارس 8 ، 2024
Быстро, оперативно, понятно
2
إظهار رد العمل التجاري
Господин Н
مستوى 13 خبير محلي
أبريل 10 ، 2022
НИКОГДА НЕ ОФОРМЛЯЙТЕСЬ ТУТ!!! ХУДШАЯ СТРАХОВАЯ!!!
Они сделают все, чтобы не выплачивать!
ГОЛОВНОЙ офис находится за маком черт знает где! Персонал хамоватый, отдельный привет Хрипуновой Виктории, отвратительнее отношения к клиенту я давно не видел! По горячей линии говорят одно, по факту у вас другое. Вообще не рекомендую!!!!
9
1
إظهار رد العمل التجاري
Оксана Самотаева
مستوى 20 خبير محلي
أغسطس 4 ، 2022
Приезжал в отдел убытков, писал претензию. Приняли, зарегистрировали, сказали, что рассматривается в течении 30-ти дней. Перезвонили через 2 часа, назначали встречу через 3 дня, результатом остался доволен.
1
4
Banderlog
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 29 ، 2023
Там работают свиньи. Никакого уважения к жильцам поселка. Ходят и мусорят прямо на глазах
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Дарья Никитина
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 24 ، 2023
Отличная компания. Хорошая локация.
3
2
إظهار رد العمل التجاري
Марика
مستوى 20 خبير محلي
فبراير 9 ، 2024
Это самая ужасная страховая!!!! Занижают очень сильно выплату!!! Дозвониться не реально!
На жалобу не отвечают!
Не рекомендую!
Яндекс отклоняет отзыв на каком основании?
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина Власова
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 13 ، 2022
Абсолютное отсутствие компетентности персонала. Единственный офис, работающий с клиентами по убыткам на территории Москвы. Отсутствие ответственности по страховым случаям. Если вы хотите острых ощущений и потери денег, вам сюда
6
Крылов Евгений
مستوى 13 خبير محلي
يناير 8 ، 2023
Это самая ужасная страховая в моей жизни, долго,далеко,платят копейки,на любой вопрос нет ответа,это просто треш, никогда больше не застрахую свое авто там и никому не советую
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Serafim Timofeev
مستوى 13 خبير محلي
يوليو 28 ، 2022
Всё хорошо. Но все заявления, претензии необходимо подавать лично в центральный офис, а это за МКАДом. Это затруднительно. Требуется брать выходной для решения вопроса.
3
2
Александр Терехов
مستوى 16 خبير محلي
ديسمبر 1 ، 2022
Никогда не получите от этой компании документы в срок, не рекомендую, обращение персонала с клиентами не отвечает ни каким этическим нормам.
3
2
إظهار رد العمل التجاري
Артур Линеев
مستوى 4 خبير محلي
مارس 21 ، 2023
Был страховой случай, сломал руку будучи заграницей. По возвращению всего единожды посетил офис, отнес справку, через несколько дней пришли деньги. Никакой возни и проволоки.
إظهار رد العمل التجاري
Александр К
مستوى 16 خبير محلي
يوليو 21 ، 2022
Встретили с улыбкой, сказали что помогут чем смогут. Доброжелательные люди работают, надеюсь всё будет хорошо у всех!)))
4
إظهار رد العمل التجاري
Художник
مستوى 11 خبير محلي
مارس 1 ، 2023
Очень печально обстаит дело с владением информации сотрудниками, не очень хочется контролировать работу других людей...
2
2
إظهار رد العمل التجاري
Эвита Щербакова
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 25 ، 2022
Компании ВСК полностью доверяю начиная с момента выплаты сыну страховки за испорченный ремонт. Вся эта история длилась долго с экспертизами и оценкам, но деньги получили и ремонт переделали. Сыну повезло что у соседей была страховка, иначе по судам бы ходили. Теперь все дружно поехали и застраховались. Никто не гарантирует работу общих домовых коммуникаций.
2
4
Игорь Калинин
مستوى 5 خبير محلي
مارس 1 ، 2023
Спасибо за оперативность, не пришлось долгое время пользоваться общественным транспортом. Машину по каско отправили на ремонт в течение недели, а в целом от дтп до получения отремонтированной ласточки прошло чуть меньше 3х недель.
3
إظهار رد العمل التجاري
Кирилл
مستوى 9 خبير محلي
مايو 2 ، 2023
В целом неплохо, но место жуть. Сложно добраться. Про пешеходные дорожки слышали вообще за МКАДом? )
إظهار رد العمل التجاري
Каширка 247
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 5 ، 2022
Это редкое неуважение к клиентам, отказы в двух случая по каско, перевели на онлайн отправку документов это удобно но по отказам никто никакого ответа дать не может. 0 балов. Обман. Это холотрон завуалированный под страховую компанию.
6
1
Андрей Бурлуцкий
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 13 ، 2022
Обслуживание отличное, на ресепшене встречает секретарь и ведёт список приёма к специалистам. Время ожидания получилось 15 минут. Вопрос решили за 10 минут. Парковка большая, пускают только клиентов страховой компании. Всё понравилось.
3
2
Ильдар Умяров
مستوى 17 خبير محلي
مايو 12 ، 2022
Пытался подать заявление на оформление ОСАГО на ТС кат. С. (Убыточная для все тема). Сотрудник в нарушение ФЗ-40 отказывалась принимать заявление. Начал съёмку на телефон, «задвигались». О назначении даты и места осмотра так и не позвонили. Избегайте эту контору, господа.
5
إظهار رد العمل التجاري
Максим Красильщиков
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 17 ، 2021
Отвратительная страховая, когда наступил страховой случай позвонил в тех поддержку и прямым текстом задал вопрос нужны доки из гаи или нет, мне прямым текстом ответили нет. В итоге на сл день выяснилось что нужны. Месяц ожидания доков, ещё почти неделя прежде чем машину осмотрят. Система функционирования компании выстроена так чтобы все было долго и вводить своих клиентов в заблуждение, чтобы потом отказывать в выплате. Ответственность за свои косяки компания брать не хочет, прикидываются кроссовками. я понимаю что всё страховые плюс минус такие, но это уже за гранью добра и зла.
11
1
Владимир Г
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 20 ، 2022
Не связывайтесь с этой компанией
Особенно автострахование
Вы не получите не нормальной выплаты ни нормального ремонта
2
2
Александр
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 28 ، 2022
По сравнению с другими крупными страховыми компаниями,прием документов осуществляется быстро. Ко всему прочему сами заполняют заявление на прием документов.
5
Антон К.
مستوى 6 خبير محلي
مايو 31 ، 2022
Одно из самых худших обстоятельств, что случалось со мной, это страховаться в ВСК.
Когда мне предложили продлить полис с огромным дисконтом я наотрез отказался!!! Столько нервов я давно не тратил. Идиотская компания во всех её проявлениях!!!
Как у них рейтинг вообще до 3-х дотянул?!
7
إظهار رد العمل التجاري
Natalya M.
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 2 ، 2021
Случился страховой случай!!! ДТП, въехали в меня, виновник другая машина. Повреждения не сильные, но машина на находу, в колесо впился глушитель. И тут началось!!! Вместо того чтобы быстренько сделать все формальности и оценку. Слышу на горячей линии - Запись только через месяц! Ругаюсь! Пишу претензию. Назначают только сдачу документов у черта на куличках в Одинцовском районе через две недели после ДТП!!! Приезжаем! (Сказала девушке, что приехала с гребным ребёнком, два часа езды, что очень очень нужно все делать побыстрее) Все документы обговорили! Все привезли! Оказывается, нужна ещё одна бумажка - свидетельство о браке, тк была смена фамилии. Объясняю, что полис делала у вас и свидетельство о браке должно быть в базе. На что мне отвечают, это разные организации! Ну бред! То есть полис купить и получить выплаты по полису - разные вещи, понимаете!!! Закрыть бы такие страховые напрочь!!! Больше никогда не буду здесь делать полис!
13
1
Александр Туев
مستوى 15 خبير محلي
نوفمبر 12 ، 2021
Добрый день. Вот и пришло мое время столкнуться с страховым случаем. И что вы думаете, не получилось сдать авто в ремонт якобы сервис не смог договорится с ВСК со сроком или запчастями или с редствами или еще что.... Вообщем уважаемые сотрудники можете мне не звонить в этом году для продления договора. Я понимаю вам похрен на клиента. Но тем не менее я буду заключать договор с другой компанией. Не рекомендую Страховой дом ВСК.
16
Аделина Маркова
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 30 ، 2023
спасибо сотрудникам офиса за быстрое принятие документов по страховому случаю. Все сделали профессионально.
3
2
إظهار رد العمل التجاري
татьяна найденова
مستوى 15 خبير محلي
أغسطس 16 ، 2022
Ну мне не понятно в мире интернета... ездить документы на бумажках. Менеджер который работал по нашему делу не приветливая. Выплата прошла быстро после двух поездок с бумажками
3
2
إظهار رد العمل التجاري
Роман Пуштаев
مستوى 10 خبير محلي
أكتوبر 6 ، 2021
Стрёмная контора, знать не знал и ведать не ведал вообще об их существовании до тех пор, пока меня не угораздило угодить в мото ДТП, практически «не глядя» тупо пошли в отказ в страховой выплате игнорируя все мыслимые и не мыслимые правила и законные обязанности!
Есть наличие фото, приезд и оформление сотрудниками непосредственно произошедшего. Согласие виновника в нарушении и признание им вины!
В итоге сослались на финансового омбудсмена, который «сделал» экспертизу вообще с марками и соответственно другими параметрами других транспортных средств участников ДТП и согласился с отказом страховой! Как говорится «рука-руку моет - тип типа кроет»
Собираюсь докопаться до истины через Судебный процесс.
Очень не рекомендую иметь дело с подобными финансовыми защитниками ибо намаетесь и растратитесь по полной программе.
11
1
Дмитрий Журавлев
مستوى 10 خبير محلي
فبراير 7 ، 2022
Отвратительное отношение к клиентам, которое завуалировано приятными голосами менеджеров. Постоянно пытаются навязать доп соглашения на ремонт авто, выдали направление не на то СТОА, которое в заявлении указывали. Максимально затягивают время. Да и ещё чтобы что то сделать, нужно ехать в этот офис, он у них один, в Заречье.. Сейчас если ещё и ремонт плохо их СТОА сделает, суда им не избежать, буду со своим юристом в Центробанк обращаться.
9
2
Элла Чистова
مستوى 8 خبير محلي
مايو 12 ، 2021
Никогда не страхуйте у них телефон.
В итоге останетесь без телефона и без денег.
У меня был застрахован айфон (который к тому же ещё куплен в кредит и до сих пор оплачивается).
Наступил страховой случай - заднее стекло (панель) телефона разбилось, все в осколках. Но при этом телефон работал прекрасно и с камерами все было в порядке.
Ну я подумала, что раз заплатили за страховку чуть больше 10 тысяч , то пусть починят.
Как итог: телефон забрали, вернули примерно 60% стоимости! (-20% на франшизу, -20% с копейками т.к. прошло чуть больше месяца).
Обращались, просили дать доказательства, что телефон не был пригоден к ремонту - все без толку, прислали по почте бумагу где просто написано - не подлежит ремонту. Хотя он работал исправно.
Ремонт бы обошолся в тысяч 11, а может и меньше..
Ну видимо, починили и себе забрали или другим продали, кто ж знает.
Вывод один: не страхуйте! Либо отдавайте в ремонт сами.
Теперь телефона нет, а кредит остался...
10
Роман
مستوى 23 خبير محلي
فبراير 17 ، 2023
Есть парковка и хотелось бы лучше организовать работу с владельцами машин такси.
إظهار رد العمل التجاري
Инкогнито 3386
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 19 ، 2024
Класс
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Наталья Храпова
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 14 ، 2024
Ужас а не обслуживание
2
2
إظهار رد العمل التجاري
Василий Кабанов
مستوى 9 خبير محلي
مارس 25 ، 2023
На сайте - режим работы до 20.00, а в реальности - до 18.00. Во всем остальном всё хорошо.
3
إظهار رد العمل التجاري
Ted fured
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 24 ، 2022
Персонал профессионалы своего дела , офис крутой , чистый . Спасибо вам за помощь .
7
إظهار رد العمل التجاري
Николай
مستوى 14 خبير محلي
فبراير 9 ، 2023
Территория хорошая, стоянка хорошая,но работа компании из рук вон плохо, обращайтесь если хотите стену головой пробить
إظهار رد العمل التجاري
Петр Петров
مستوى 12 خبير محلي
ديسمبر 16 ، 2021
Сама страховая компания, выплачивать страховые взносы не выплачивает, отписываясь весьма заблуждающимися формулировками, два раза обращался в суд по дтп оформленной страховым полисом ВСК, два раза выигрывал дела без юриста, ответчики данной компании отписываются суду о невозможности присутствия и всячески перекладывают рассмотрения дел на какие то невнятные обстоятельства в деле
12
Алексей Азарченков
مستوى 9 خبير محلي
مايو 2 ، 2024
Из минусов. Сюда нужно ехать. Сложно
إظهار رد العمل التجاري
Анна Свинцицкая
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 18 ، 2020
Парковка большая, но мест для инвалидов там нет. И вообще для инвалидов ничего не предусмотренно. Пандуса нет. Очень много ступенек. Организация к своим клиентам относится неуважительно. Был страховой случай, сломали ногу. Прошло 30 рабочих дней, результата нет. На горячей линии сказали обращайтесь в офис. Ну мы со сломанной ногой туда и приехали. Дистанционное урегулирование не возможно. Вход 10 ступеней, далее прямо в дверях стоит неведомая штука которая поливает антисептиком, соответственно на выходе пол скользкий. Костыли разъехались в разные стороны и пришлось стать на больную ногу. Людям с ограниченными возможностями лучше туда не ехать. Целее будете. Да и вообще не связываться с этой организацией.
11
3
Глеб Шкабара
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 22 ، 2023
Сам стал виновником дтп из-за невнимательности, вину признал, штраф оплатил. Обратился в этот офис, мне помогли оформить все необходимые документы и через некоторое время пригласили на сто. Весь ремонт обошелся почти в 100 тысяч, так что каско окупил себя в 2 раза. Да и сделали качественно, не на отвали.
3
إظهار رد العمل التجاري
михаил маслов
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 14 ، 2023
Уже не первый раз обращаюсь в эту компанию всегда всё путают
3
إظهار رد العمل التجاري
Ivan Turenkov
مستوى 11 خبير محلي
يونيو 7 ، 2022
Организация процесса на уровне дна. Обратился по поводу ремонта по каско со справкой от участкового. В итоге без каких-либо объяснений одобрили ремонт по франшизе.. приехал в главный офис, где мне сообщили, что у меня «не та формулировка в справке». За организацию процесса и развод на деньги - поставил бы 0, а не 1.