بحث

Strakhovoy Dom Vsk

3.9

501 تقييم

قيِّم هذا المكان

Екатерина

مستوى 7 خبير محلي

Отвратитьльное отношение сотрудников страховых случаев, запись за 2 недели, дают не достоверную информацию, сначала говорят, что обязательно нужно подъехать собственнику автомобиля, позвонила, чтобы перенести время, т.к. изменились осбстоятельства, приехала, оказалось, что они не записали "вот видите в тетрадочке вас нет".. дополнительно, вдруг вспомнили, что мможно и не собственнику приехать. В Тольяттинском офисе нет ни какого ответственного лица или началтника отдела, ни кто не контролирует данных сотрудников.

Светлана.Р

مستوى 5 خبير محلي

При офoрмлении ДТП по ОСАГО надо записываться в очередь заблаговременно, что ну совсем нехорошо. В остальном нареканий к работе компании нет. Муж оформлял расторжение договора по ОСАГО на свою проданную машину. Все прoшло без каких-то потрясений. Хотя да, и тут по времени тоже долговато было. Но в терпимых рамках, деньги вернули

Игорь

مستوى 6 خبير محلي

Деньги берут а потом по полгода решают страховой случай .269916

إظهار رد العمل التجاري

Иван

مستوى 7 خبير محلي

Неудобный график работы.Клиентоориентированность на нуле.Больше сюда ни ногой.

إظهار رد العمل التجاري

Екатерина Казанцева

مستوى 5 خبير محلي

Отвратительное мнение сложилось о сотрудниках данной компании. Приехала расторгнуть договор о навязанной в авто кредите страховке. Сотрудники общались по хамски. На вопросы отвечали с недовольством. После ксерокопии сотрудник швырнула мой паспорт. Ни за что больше не свяжусь с данной фирмой!

Людмила Ю.

مستوى 2 خبير محلي

Благодарю сотрудника офиса в Самаре, Барсукову Светлану за отзывчивость и внимание к проблеме с моим полюсом страхования.

Ирина Петрова

مستوى 10 خبير محلي

Отличный специалист по ипотечному страхованию Светлана. Все расскажет, объяснит, всегда на связи. Свои квартиры страхуем только у нее.

Инкогнито 9752

مستوى 9 خبير محلي

Быстрое обслуживание, всё устраивает

إظهار رد العمل التجاري

сергей небоженко

مستوى 8 خبير محلي

Поставил 5. Но подожду что ответят. Два года назад был обескуражен.

إظهار رد العمل التجاري

julia d.

مستوى 3 خبير محلي

Оформляла заявление о прекращении договора страхования, пришла к моменту когда завершился обед и передо мной уже было 3 человека. На всю Самару сидит одна единственная девушка. В итоге мне пришлось ждать аж целых полтора часа. Полтора часа я сидела чтобы подать заявление. В итоге когда подошла моя очередь мне сказали что здесь их не принимают, нужно идти на 14 этаж и там подавать. Придя на 14 этаж, девушки очень долго возмущались, что и там тоже они не принимают такие заявления и опять погнали меня на второй. Спустившись вниз, и пропустив свою очередь, я опять вынуждена была сидеть и ждать еще 30 минут пока она не обслужит клиента. Выслушав мои доводы девушка с неохотой все таки начала оформлять мое заявление. Таким образом я провела 2.5 часа в этой злосчастной организации, где полностью отсутствует уважение к клиенту. Творится полная неразбериха.Качество обслуживания ужасное. Но и на этом мои мучения не закончились, так как возврат средств согласно закону о защите прав потребителей обязаны вернуть в течении 10 рабочих дней. На сегодняшний момент прошло более, а средств на счету так и НЕТ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Организация работает с нарушением закона. Буду обращаться в суд и правоохранительные органы за незаконное удержание моих денежных средств. и всем советую поступать также, в данную компанию не обращаться.

Bogdan Tuliev

مستوى 7 خبير محلي

Обслуживаюший персонал- вежлвыйе и общительные.

إظهار رد العمل التجاري

dothobekovtoha

مستوى 3 خبير محلي

Здравствуйте всем не кому не советую это компания

إظهار رد العمل التجاري

Максим Волга

مستوى 8 خبير محلي

Пришел за возвратом и был приятно удивлен, не послали)), а вернули!!!

إظهار رد العمل التجاري

Серега Ромашов

مستوى 10 خبير محلي

Машину рядом негде поставить, только на стоянке напротив каравана. Оплата по страховым случаям никакая. Предоставляют свой автосервис, который во всем наровит облапошить. А если не хочешь у них ремонтироваться, то насчитывают с диким занижением.

Артём Приданников

مستوى 11 خبير محلي

Лучше чем СОГАЗ. Не пожалел после обращения.

إظهار رد العمل التجاري

Андрей Лапшин

مستوى 4 خبير محلي

Самая гнилая страховая ВСК не обращайтесь туда не когда

إظهار رد العمل التجاري

Толя Ягунин

مستوى 5 خبير محلي

Быстро все решило вопросы. Подавал заявление на отказ страховки по кредитному товару.

إظهار رد العمل التجاري

Алексей Гуро

مستوى 9 خبير محلي

Машину рядом поставить невозможно, запись на осмотр и приём документов по дтп на две недели вперёд, просил позвонить, если плявится окно, сотрудники отказались это сделать, может быть хотят, чтобы им заплатили за это. До колл центра дозвониться очень сложно. Оставил заявку на ответный звонок, никто не перезвонил. Короче, сервис отвратительный, сто раз подумайте, прежде чем оформлять страховку в ВСК.

К.В

مستوى 5 خبير محلي

Начитавшись отзывов все таки поехала , вернуть денежные средства за страховой полис . Работают 2 девушки . Одна из них быстро меня обслужила. И на следующий день денежные средства были на моей карте , хотя было написано ,что возврат в течение 14 календарных дней . Вообщем все отлично!!!

Юрий Кошелев

مستوى 7 خبير محلي

Дружелюбный коллектив,сразу не разберёшься куда идти,но сотрудники объясняют мгновенно,вопросы по страховкам решаются очень быстро,если что , то перезванивает уточняют,всегда идут навстречу клиенту. Рекомендую страховую компанию. Одна из крупнейших.

Светлана Кирюхина

مستوى 11 خبير محلي

Замечательный специалист Оксана

إظهار رد العمل التجاري

مراجعة مجهولة

Хочу поблагодарить менеджера, Галину, за её доброжелательность и быструю работу! Написал заявление на оформление ОСАГО, т.к. сайт выдавал ошибку, принёс в офис. Отстояв очередь, подал документы меджеру, она направила меня к секретарю и добавила, что моё заявление будут рассматривать, аж, две недели! И то что им нужно будет осмотреть мой автомобиль. На что я сказал, если хотите, то можете приехать и посмотреть по адресу... Поднявшись к секретарю, я попросил её зарегистрировать моё заявление. Поставив печать и присвоив номер, она вернула мой экземпляр. И я принялся ждать... И о чудо, звонок! Мне сообщили, что всё почти готово, осталось только подъехать и оплатить премию. Поехал, оплатил, полис получил!

Слава Сунцов

مستوى 8 خبير محلي

👍

إظهار رد العمل التجاري

540647 Бакалоа

مستوى 4 خبير محلي

Пришел, задал вопрос, ответили, застраховали, все просто супер!

Сергей Г.

مستوى 8 خبير محلي

Отвратительная контора, сайт кривой, в мобильном приложении функция продления договора ОСАГО не работает, отношение работников к клиентам хамское. Страхуюсь у них просто потому, что коэффициент у меня 0,5, а так бы давно перешёл в другую страховую.

N.V.Gorskov

مستوى 9 خبير محلي

Оформил осаго в течение пяти минут

إظهار رد العمل التجاري

Анна Б.

مستوى 6 خبير محلي

Оформляла осаго, Приятная девушка сделала все быстро и профессионально. После продажи авто пошла за возвратом денег по страховке, и тут начался трэш. Сидит женщина в возрасте и болтает по телефону, не отрываясь от общения с подругой : что у вас? Ни здрасти ни досвидания, молча взяла документы и продолжила разговор параллельно что то забивая в компьютер. Решила уточнить о сроках возврата денег. На меня посмотрели таким взглядом... Ответ был прекрасен - вы ещё не заполнили заявление а уже спрашиваете когда вам вернут деньги... Может день, два. Не знаю.. До 14 дней. Возможно это единичный случай в филиале., но случай весёлый.

Таня

مستوى 10 خبير محلي

Продала авто. Обратилась в страховую чтоб вернули деньги за страховку, написала заявление и через пару дней деньги уже пришли. И кстати сотрудники очень вежливые.

Алексей Давыдов

مستوى 7 خبير محلي

Оплату тянут до последнего дня

إظهار رد العمل التجاري

Эксперт Парк

مستوى 7 خبير محلي

Отлично

إظهار رد العمل التجاري

Александр К

مستوى 8 خبير محلي

Хорошая страховая компания вежливый персонал всё быстро сделали.

إظهار رد العمل التجاري

Артемий Рубчинский

مستوى 17 خبير محلي

Оставалось до конца страховки 1 день и в тот же день я улетел в весту, но зато успел сюда я никакой очереди не было

Иван Андрианов

مستوى 7 خبير محلي

Сотрудники совершенно не заинтересованы в клиенте! Не приветливые.

Николай Н.

مستوى 8 خبير محلي

Хорошие

إظهار رد العمل التجاري

Фахриддин

مستوى 4 خبير محلي

Отличное страхование

إظهار رد العمل التجاري

Али

مستوى 16 خبير محلي

Все нормально

إظهار رد العمل التجاري

Ольга В.

مستوى 2 خبير محلي

Очень грубые сотрудники, ремонта автомобиля ждем почти полгода. Никому не советую здесь страховать автомобиль

Максим

مستوى 10 خبير محلي

Очень хорошие люди здесь работают. Вежливо и корректно всё сделали.

Ольга Г.

مستوى 7 خبير محلي

Нет парковки

إظهار رد العمل التجاري

Дядя Саша

مستوى 13 خبير محلي

Хорошая страховая компания. Персонал не всегда приветлив.

Алексей Лазарев

مستوى 17 خبير محلي

Знаю только с хорошей стороны, спасибо менеджеру Гуле!

Анна Малахова

مستوى 3 خبير محلي

Быстрое обслуживание. Не понравилось, что по телефону горячей линии сказали что вернут всю сумму не использованной страховки ОСАГО , а по факту вернули за минусом 27%

Роман Паршин

مستوى 12 خبير محلي

Ужасная компания, не советую, добиваться ремонта у дилера только через суд.

إظهار رد العمل التجاري

Денис Минвалиев

مستوى 6 خبير محلي

Хорошая компания

إظهار رد العمل التجاري

Mike J. Petrov

مستوى 12 خبير محلي

Насчитали ху.во последний раз, нм ремонт не хватило. Но это в связи с новым законом про ремонт в их сервисе. Если бы не забрал деньгами то хватило бы, правда 2 недели ждать и непредсказуемый результат

Татьяна П.

مستوى 6 خبير محلي

Даже одной звезды не заслуживает эта компания. Сотрудница как черепаха, за два часа обслужить трех человек, а потом сказать я никого не принимаю ( когда до закрытия еще 10 минут)! Сидела болтала не по рабочему процессу. Дошло бы это еще до руководства компании. Вот так они борятся за клиентов. Страховых компаний полно, я туда больше не ногой. Тратить два дня по 2 часа, отпрашиваясь с работы, что бы внести изменения в полис ОСАГО я лично не готова.

Александр Беленький

مستوى 17 خبير محلي

Хорошая федеральная компания. Много лет сотрудничал с ней.

Harley N

مستوى 2 خبير محلي

Все ок, но 1 человек в клиентском отделе - ну ребята, это нереально мало... Ждать долго, за свои деньги - а оно мне надо?

Николай Иванов

مستوى 9 خبير محلي

Все честно

إظهار رد العمل التجاري

Агата Вешняя

مستوى 9 خبير محلي

Хорошая страховая компания

إظهار رد العمل التجاري

Strakhovoy Dom Vsk

211 مراجعات