بحث

Stroitelnoye upravleniye Sever

4.1

987 تقييمات

قيِّم هذا المكان

Вэтан Гасымов

مستوى 17 خبير محلي

Я лично попал в первую волну перезаключения договора и хочу сказать, что прошло всё на ура. Наверно как раз в первую волну было много специалистов которые занимались клиентами. Да народу было Очень Очень много, но благодаря как раз организованности данных специалистов Я лично потратил чуть больше 1 часа своего времени!!!! Повторюсь народу было ОЧЕНЬ много и это хороший результат.

إظهار رد العمل التجاري

Сергей Пахтин

مستوى 7 خبير محلي

Вопрос решил быстро. Обслуживание на высоте. Чисто. Просторный холл. Есть места для ожидания. Один минус-отсутствует стоянка для авто клиентов.

إظهار رد العمل التجاري

Олег Павличенко

مستوى 8 خبير محلي

Вежливые девочки всё быстро переоформили. Внутри здания всё отлично, а вот снаружи проблемма со стоянками, да и автобус проезжает очень редко

Эдмунд Тихонов

مستوى 7 خبير محلي

Процесс перезаключения договора на техническое обслуживание не порадовал. Описанные прелести отправления документов по электронной почте ответственному работнику для подготовки проекта договора (в нарушение требований ФЗ РФ) оказались сказкой только на полученном уведомлении. Пришлось три раза отправлять, звонить, обращаться через сайт. Почтовый ящик работника оказался настолько мал, что не мог вместить сканы паспорта и свидетельствоа о собственности... Наконец получил уведомление на электронную почтуо готовности договора аж 11.12.2024, приехал. И... договор не нашли... Подготовили при мне, указанные ошибки в наименовании котла были просто проигнорированы... Лощнная вывеска и вежливость сотрудников должны подкрепляться профессионализмом в работе!

Бакиров Анатолий

مستوى 6 خبير محلي

Спасибо диспетчеру за быстрое реагирования, бригада приехала моментально, отработали отлично и на доме и на участке. Особое спасибо Юрию Петрович за понимание и отличную работу, дополнительно проверил пожарную безопасность. Спасибо службе 63-17-00 в целом.

Ольга

مستوى 5 خبير محلي

Очень недобно добираться. Мне позвонили, сказали, что нужно забрать документы по адресу: ул. Энергетиков, 165. Причем - срочно забрать. Судя по графику работы на сайте, учреждение работает в воскресенье. Не знаю, кого благодарить, в воскресенье я потратила три часа времени на дорогу (ехать туда и обратно через весь город+еще надо дойти до места, учитывая, как ходит транспорт в выходные)... Иии... увидеть, что в воскресенье - выходной.... Еще очень холодно было, да если еще учесть, что подключение газа нужно не мне, а тем, кто планирует отключить у меня центральное топление, вообще исключительно "приятные" впечатления остались....

Николай Ласкин

مستوى 4 خبير محلي

Данная компания работает отвратительно а именно мастер участка по посёлку Московскому Дружинин Денис Александрович не берёт трубку также повесили оповещение о том что будут проходить проверять газовое оборудование в квартирах не указали ни дату ни время А на данный момент сорвали попытался позвонить в центральный офис трубку не берут доходит очередь трубку скидывают в данную ситуацию считают что компания работает отвратительно а-а абсолютно некорректно и очень плохо выполняют свои должностные обязанности

Александр У.

مستوى 9 خبير محلي

Я честно говоря сам в шоке, обслуживание на уровне, администратор просто на 5с плюсом, операторы всё чётко и быстро сделали, времени ушло по факту максимум минут 15 на перезаключение договора на газоснабжение

إظهار رد العمل التجاري

7554 Кравченко

مستوى 4 خبير محلي

Если бы можно меньше, поставила бы. Постоянно звонит виртуальный информатор, сообщает о задолженности, которой нет. Или поменять счетчик, который уже давно поменяли . Это наихудшая организация, где, вероятно, нет никого взаимодействия между отделами, нет своевременного обновления информации. Клиентов нервируют необоснованными звонками и претензиями.

Ольга Ермакова

مستوى 13 خبير محلي

Уважаемые специалисты ГазпромА! Пару дней тому ваши рабочие прокладывали газовые трубы в новую застройку .деревни Ушакова, под названием Белые домики, через дорогу Сосновая! Остались несколько куч глины, которая с огромной долей вероятности во время дождя уплывет на дорогу и сделает её плохо подходящей для проезда. Предлагаю вывезти глину до начала дождливой погоды. Удачи и успехов в Вашем нелегком труде!

Светлана Казекина

مستوى 2 خبير محلي

Невозможно дозвониться, чтобы решить вопрос по оплате. В очереди 25, 24..... И так 2 часа. Отправила в феврале скан документа-договора по продаже квартиры. Сегодня 23 апреля. Приходят квитанции на оплату.

Тамара Степанова

مستوى 6 خبير محلي

Только плюсы. Девочки все приветливые, простые, добрые, что надо подсказали, слрентировали

إظهار رد العمل التجاري

Полунина Нина

مستوى 6 خبير محلي

Доброе утро! Ужасная работа специалистов. Невозможно дозвониться, чтобы передать показания счетчика бабули 93 лет. Неужели у Вас нет возможности подключить больше номеров для передачи? Просьба улучшить работу. Спасибо за понимание)

Maria Maria

مستوى 4 خبير محلي

Ужасная организация, нет уважения к потребителю, записывают на плановые проверки, сами в назначенный день не приезжают и не предупреждают, по всем телефонам не дозвониться, и очередь 53 человек по звонку..

Данил Самситдинов

مستوى 15 خبير محلي

Хорошая организация. Парковок мало. И волокиты с документами на подключение много. Хочется мнение бюрократического оформления.

إظهار رد العمل التجاري

N K

مستوى 13 خبير محلي

Удобно , но мало стоянок для посетителей. Организация потока неплохая, в целом хорошо. Как и везде в наше время существует человеческий фактор, что оставляет желать лучшего об организации, но в целом все равно я поставлю 5.

إظهار رد العمل التجاري

Сергей Митрофанов

مستوى 6 خبير محلي

Очень удобно и современно... Электронная очередь.... Решение вопроса в течение 20 минут...

Михаил Авдеюк

مستوى 20 خبير محلي

Быстрое и вежливое обслуживание, очередей практически нет, специалисты компетентные

Иван Б.

مستوى 4 خبير محلي

Невозможно дозвониться, ждешь очередь минут 20, потом просто скидывают. Как так? Что по каждому поводу ехать в офис? У меня не хватает слов выразить свои чувства...

إظهار رد العمل التجاري

АНАСТАСИЯ

مستوى 3 خبير محلي

Ужасная организация, живём 25 лет в доме и постоянно возим документы на право собственности, они всё время куда-то исчезают у них. Опять позвонили, что нужно привезти документы.

Светлана

مستوى 3 خبير محلي

Проверяли счетчик не пришла квитанция незнаю сколько выставили счет .Телефон нигде не берут везде или занято или сброс.Ужас буду дальше писать о их работе.

Marisha Pospelova

مستوى 11 خبير محلي

Расположение здания удобное, но очень далеко от центра и автобусных остановок. Есть рядом парковки для авто, но они всё постоянно заняты

إظهار رد العمل التجاري

сергей беднягин

مستوى 3 خبير محلي

Самая плохая компания с которой я работал. Один документ исправят а в остальных документах, из комплекта документов, исправления отсутствуют приходится идти выяснять и опять ждать исправленные документы, если коротко, футболят от одного специалиста к другому и никто ни за что не отвечает. Если бы была возможность обходил эту "контору" стороной.

إظهار رد العمل التجاري

Светлана Пономарева

مستوى 15 خبير محلي

Ждать своей очереди стало комфортнее, есть кофе на выбор автомат, туалет чистый, и главное лавочек стало не много больше, правда железные и холодные, можно было бы и силушками такие кресла взять для своих клиентов. Очередь движется не быстро , но и не совсем медленно.

إظهار رد العمل التجاري

Александр

مستوى 6 خبير محلي

Негде припарковаться Все парковки поблизости заняты, авто установлены в два ряда, а возле при этом на более пяти клиентов.

Сергей Земляков

مستوى 2 خبير محلي

Позвонил по телефону чтобы задать вопрос, но не дозвонился, точнее во время ожидания дозвона(время ожидания не менее получаса)списывается плата,а когда подходит очередь связь прерывается,получается услуга не оказана и деньги с баланса списаны. Вот за это - низкая оценка

إظهار رد العمل التجاري

Евгений Гилев

مستوى 6 خبير محلي

Клиентоориентированные, отзывчивые сотрудники, готовы подсказать, проконсультировать. Пришлось поменять счётчик, очень торопился, так как бригада уже работала - сделали всё оперативно, без лишних вопросов, подсказали какой взять новый. Спасибо!

إظهار رد العمل التجاري

viktop k

مستوى 30 خبير محلي

Очень даже все тут хорошо. Как в мфц практически. Талончик брать по направлению и ждать вызова. Быстро и вежливо. Ожидаем теперь догазификацию, а потом уже и на подключение выйдем договор.

Людмила Ильина

مستوى 5 خبير محلي

Все замечательно, внимательно относятся к покупателям. Только бы цены чуть пониже или хотя бы скидки пенсионерам!!!

إظهار رد العمل التجاري

Анна Г.

مستوى 11 خبير محلي

Дали ТУ на ТП стоимостью 370 млн руб., тянуть 24 км из Каскары в Боровский 0,3мПА. Совсем из ума выжили.

Юрий Г.

مستوى 4 خبير محلي

Написали в личном кабинете, что хотят перезаключить договор. Я пригласил их к себе домой, а они не приехали.

Елена

مستوى 17 خبير محلي

Пришла для переформления договора технического обслуживания. Работает мало окошек операторов, в зале присутствует много людей-клиентов. Вызывают не порядку номеров талонов, а почему то в разброс (например, 239, 210, 184,189, 237, 171, 167 и т.д.); знают же, что предстоит переоформление договоров и будет много клиентов. Где логика и удобный подход в работе с клиентами в данной организации?

Светлана Красикова

مستوى 10 خبير محلي

Менеджеры или консультанты - барышни за стойками, оставляют желать лучшего.... Совершенно необучены и некомпетентны... Столкнулась сама при оформлении документов. Гоняют как школьницу от одного окна к другому или убегают на консультацию к руководителю.

إظهار رد العمل التجاري

Юлия Хромченкова

مستوى 2 خبير محلي

Невозможно передать показания в личном кабинете. Невозможно дозвониться до офиса. Просто позор этой конторе

Роман

مستوى 10 خبير محلي

Быстро решают вопросы идут на встречу объясняют электронная очередь работает на 5+

Иван Кислицын

مستوى 11 خبير محلي

Вроде и организация серьезная,и услуги качественно оказывают,но с потоком клиентов не очень справляются, постоянно всё в очередях,а по телефону трубку не берут... Да и с парковочными местами беда,полчаса надо кружить ,чтоб машину поставить,а товарищи из ГИБДД, постоянно блюдят за этим,того и гляди,выйдешь к машине ,а её не окажется....

إظهار رد العمل التجاري

Анжелика Ход

مستوى 2 خبير محلي

Добрый день. Были сегодня в конторе с мамой пенсионером. Переоформляли договора. Девочки операторы были вежливы и доступно всё объясняли. Посоветовали установить приложение на телефон чтобы пользоваться личным кабинетом и отслеживать квитанции. Спасибо им за это. Но в бочке мёда нашлась ложка дёгтя. Мою маму отправили к девушке администратору за помощью установить приложение и зарегистрироваться. Когда мама к ней обратилась, девушка начала говорить "Скачивайте приложение". На что моя мама сказала что не умеет и пришла к ней чтоб она помогла. Но снова услышала безразличное, да еще и грубое в голосе "Скачивайте приложение".. Даже женщина которая стояла рядом с мамой не выдержала и захотела помочь. Я как раз подошла и наблюдала всю эту картину. Конечно же я сама ей потом помогла. Но факт остается фактом. Такое отношение к людям пожилого возраста, это просто издевательство. Девушка с темными волосами, к сожалению имени не узнали.

إظهار رد العمل التجاري

Казанцева Светлана Михайловна

مستوى 2 خبير محلي

Отключили газ, нет больше суток. Ситуация критическая, без отопления целый населенный пункт. Аварийная служба говорит, делайте что хотите, хоть президенту пишите. Бригада приедет только утром.

إظهار رد العمل التجاري

Вовка

مستوى 30 خبير محلي

Менеджер говорит одно, а по факту получается другое. Сначала при разговоре сказал что есть и шланг и муфта, потом оказалось что ничего этого нет. Зачем было предлагать одно вместо другого, если информацией о наличии не владеть??? Только время отнял. Энергетиков 165

Барковский Дмитрий

مستوى 7 خبير محلي

Консультанты работают хорошо, направляют к кому нужно. Сотрудники на приёме компетентные, вежливые, работают быстро.

إظهار رد العمل التجاري

Ольга

مستوى 3 خبير محلي

Все хорошо, но..... Есть одно большое НО! Добраться сложно. Транспорт - это одна маршрутка, ходит очень редко. Пенсионерке с больными ногами от автовокзала, это, конечно чтото!!!!.

إظهار رد العمل التجاري

Максим Фёдоров

مستوى 8 خبير محلي

Все подсказали, рассказали, быстро, комфортно, продуктивно!

إظهار رد العمل التجاري

nataliu-73

مستوى 7 خبير محلي

Не возможно дозвониться до оператора, идëт сброс вызова. Робот ответить на вопрос не может.

Татьяна Седухина

مستوى 4 خبير محلي

Сидим в очереди больше часа. Принимают клиента с номером 4, у нас 8. Оказывается, что на весь город один офис на Энергетиков. А в воскресенье работает всего одно окно. Разослали всем письма о перезаключении договоров на обслуживание оборудования и поставку газа. Процедура очень долгая. Специально выбрали выходной день, т.к. на неделе после работы сложно приехать в этот район. Неужели ничего нельзя придумать, чтобы ускорить этот процесс? Раньше был оыис еще на Елецкой. Все для удобства людей....

إظهار رد العمل التجاري

Наталья Рослякова

مستوى 11 خبير محلي

Была недавно.Девочки молодцы, приветливый, отзывчивый, помогут с любым вопросом. Была приятно удивлена.

إظهار رد العمل التجاري

Александр Васильев

مستوى 8 خبير محلي

Чистенько , электронная очередь , при перезаключения договора организовали три окна и плюс два специалиста в зале, очереди почти нет, сотрудницы вежливые обслуживают быстро, профи, недостаток -негде припарковать машину.

إظهار رد العمل التجاري

Лариса Лазарева

مستوى 3 خبير محلي

Лучшего места по продаже газового оборудования не найти. Специалисты высочайшего класса, правильно подберут оборудование, подскажут, доставят. Не возникает никогда проблем по обмену.

إظهار رد العمل التجاري

Роман Далинин

مستوى 3 خبير محلي

Доброжелательное отношение сотрудников, здание чистое, светлое, есть кофеавтомат (это где лично был). Некоторый минус долго пришлось ждать своей очереди, но это в связи с новым законом, многим нужно договор перезаключить,

إظهار رد العمل التجاري

Анастасия

مستوى 9 خبير محلي

перезаключали договор на газ. на входе проконсультировали, куда пройти, помогли с талоном. при заключении договора специалист не хамила, была достаточно приветливой, объясняла для чего каждый документ и что, где писать. впечатление вполне хорошее :)

إظهار رد العمل التجاري

Наталья Шакина

مستوى 7 خبير محلي

Ужас просто!!! В выходные повезла маму перезаключить договор...иииии....ничего мы не перезаключили. Приехали,просидели и уехали. Очередь по талонам,но видимо не для них. Тыкают наверно закрытыми глазами в номерки. Мы были 48,проходили номера 1,2,21,41,39..круть. в итоге с 8 утра до 11:15 прошли 5 человек. Все были злые.( Зато какао вкусный в мини-кофейне,но к данной организации не относится!!!)

إظهار رد العمل التجاري

Stroitelnoye upravleniye Sever

323 مراجعات