Sumotori-Auto

4.5

416 تقييمات

قيِّم هذا المكان

634619 Кривилина

مستوى 4 خبير محلي

Я была в сервисе Сумотори 23 июля 2021 г. Появился скрип сиденья водителя. Оперативно устранили, и в подарок помыли машину. Спасибо огромное. Так держать.

إظهار رد العمل التجاري

Игорь Сидоров

مستوى 4 خبير محلي

Нормалек

Екатерина Ткачева

مستوى 7 خبير محلي

Покупала машину, обслуживание на высоком уровне, персонал вежливый. После покупки присылают приглашения на мероприятия проводимые компанией. Мероприятия семейные, очень хорошая организация.

إظهار رد العمل التجاري

Петр Жирнов

مستوى 12 خبير محلي

Сервис так себе. По субботам машины не моют. Специалистов нет. Но он один в приморском крае. Так что при всем богатстве выбора другой альтернативы нет...

إظهار رد العمل التجاري

Александр Морозов

مستوى 11 خبير محلي

Купил здесь новый автомобиль Мазда (Мазда/Киа/Субару это всё одна контора у них). С покупкой естественно всё хорошо. Как иначе?) На ТО ездить не собирался, т.к. из Хабаровска далеко. Но так сложилось, что замену лобового по КАСКО решил совместить с тех.обслуживанием. В итоге, как и думал, на ТО можно было и не ездить. Ничего кроме замены масла на нём не делают. Даже колёса не снимали. Пока владел Тойотой, те на каждом обслуживании делали ревизию тормозов как минимум, смазка направляющих суппортов и т.д. Эти не делают ничего. После ТО дали бумаги и отправили на кассу. Оплатил сколько сказали, уехал. Через месяц позвонили и объявили, что оплатил не всё, должен еще 1995 рублей. Менеджер предложил скинуть ему на карту и потом он сам оплатит. Странный способ. Попросил его скинуть реквизиты юр.лица и сделал перевод. Но осадочек, как говорится... По установке стекла вопросов не было. Но с заказом его у них намучался. После одобрения замены страховой, созвонился с дилером, чтобы записаться на замену и ТО через 2 месяца. А мне объявляют: ничего не знаем, стекло уже заказали, приезжайте ставить (из Хабаровска в Артём 700км.?) или пусть кто-нибудь заберёт из знакомых. Вот простота... Вежливо отказался, обозначив, что проблема это не моя. Согласились, но чтобы забронировать себе стекло, попросили еще раз позвонить и заказать где-то за месяц до приезда. В общем, сервис грустный куда ни посмотри. Учитывая то, что с гарантии дилер снять автомобиль не может ни при каких условиях, смысла ездить именно к этому дилеру нет. Масло с фильтрами поменять - не хитрая работа. А больше они ничего и не делают.

إظهار رد العمل التجاري

Евгений

مستوى 10 خبير محلي

Хороший автосалон, рекомендую.

إظهار رد العمل التجاري

Dmitry Vizitov

مستوى 4 خبير محلي

Эта компания называет себя официальным дилером, фактически получить обслуживание по гарантии не возможно

إظهار رد العمل التجاري

Олеся Передерей

مستوى 4 خبير محلي

Обслуживаюсь два года, качественный сервис, индивидуальный подход, клиентоориентированный персонал. Всегда можно решить вопрос, получить ответ. Удобный график работы.

إظهار رد العمل التجاري

Игорь Темников

مستوى 5 خبير محلي

Субару. Совершенный сервис. Превосходный офис. Отличные сотрудники. Рекомендую.

إظهار رد العمل التجاري

Yuriy Lyakh

مستوى 13 خبير محلي

Отношение к клиентам формальное, поверхностное, безразличное. Нет желания помочь в решении проблемы. Особенно это касается вопросов гарантии и заказа комплектующих для замены. Обслуживаю у них автомобиль уже 4 года. Цены не соответствуют качеству. Обращаюсь только из-за действубщей гарантии.

إظهار رد العمل التجاري

Игорь Топоров

مستوى 4 خبير محلي

Необоснованно дорого!

إظهار رد العمل التجاري

Олег Гречко

مستوى 7 خبير محلي

Все на должном уровне, спокойно и профессионально

إظهار رد العمل التجاري

Наталья Т.

مستوى 3 خبير محلي

Доступные по цене и качеству машины,приятный вежливый персонал)

إظهار رد العمل التجاري

Игорь Доник

مستوى 7 خبير محلي

Хороший салон, любителям корейского авто-прома понравится. Сервис высокого уровня. Не хватает доброжелательности в клиентской зоне.

إظهار رد العمل التجاري

Андрей Луценко

مستوى 7 خبير محلي

Грамотный персонал

إظهار رد العمل التجاري

Саня В.

مستوى 3 خبير محلي

Несоответствие цена-качество! Устанавливают некачественные запчасти! Купили у них Мазду СХ5, каждые 5000 км меняли тормозные колодки., которые пылили так, что крылья машины были покрыты черным налетом! На 50000 поменяли передние тормозные диски, на которых через 15000 пробега возникла волна, что вызвало необходимость проточки этих дисков. На претензию по качеству был выдан ответ: это типа ваш стиль вождения, а то, что ни на одной моей предыдущей машине таких проблем не было им глубоко наплевать! На 80 порвался родной ремень генератора. Ни одно из многочисленых ТО не выявило повышеный износ этого ремня. Вместо ремня усилителя руля был поставлен китайский аналог. Да, и на все претензии и жалобы у них ни разу не возникло желания как-либо смягчить или уладить конфликт. Короче, хотели взять новый СХ9, но теперь в сумотори ни ногой!

Сергей С.

مستوى 7 خبير محلي

Есть у них один хороший электрик, который капался и до победы в моём Форде, чтоб найти настоящую проблему, а не замену датчика. Другой кроме сканера больше ни в чём не разбирается. Есть хороший слесарь, который остался до победы чтоб сделать машину и я мог с семьёй выехать вовремя в отпуск. Главное правильно договориться.

Максим К

مستوى 11 خبير محلي

Хороший сервис. Приветливые люди.

إظهار رد العمل التجاري

Алексей Овчинников

مستوى 9 خبير محلي

Обслуживаюсь у них с февраля 2017 года, покупал там уже 3 машины. Казусы бывают, пинать тоже приходится честенько, но в целом за это время непреодолимых проблем не возникало. Следующую машину буду тоже покупать у них...

Даниил Шушпанов

مستوى 6 خبير محلي

Норм

إظهار رد العمل التجاري

Вадим Р.

مستوى 4 خبير محلي

Проходил техническое обслуживание 05.05.19. Навязывание дополнительных услуг "типа при прохождении технического обслуживания Вам обязательно надо заменить свечи зажигания", но это ещё пол беды, консультант по имени Данил Назаренко, если я не ошибаюсь,пытался попросту говоря обмануть меня по вопросу развала-схождения, доказывал и звонил при мне мастеру уверяя в том, что развал -схождения был сделан, хотя при этом сказав, что необходимо менять задние болты эксцентрики, поскольку они прикипели, сказав, что был сделан развал-схождения передних колёс, но, когда я попросил предоставить распечатку со стенда, сказал, что она в машине. Мы пошли к машине, но естественно в машине распечатки не оказалась, а пока он шёл, то я услышал, как он звонил мастеру по ремонту и просил быстро сделать распечатку. Когда пришёл мастер и на вопрос делали ли развал-схождение утвердительно ответил НЕТ, поскольку надо менять задние болты эксцентрики и после этого делать развал-схождение, хотя при этом Данил при мне звонил мастеру и якобы тот сказал, что развал-схождение сделан. Вот тебе и дилерская машина на гарантии. При этом даже не извинился, а на вопрос обращения к руководству сказал "обращайтесь, спишут на то, что я здесь недавно работа". Вот и думай после этого...

Vladimir Akkuratnov

مستوى 5 خبير محلي

Отличный спец по дизелям! Тот кто отвечает за диагностику ходовой части либо совсем не разбирается в ней, либо просто не заморачивается туда смотреть! Самая худшая диагностика ходовой где бы то ни было за всю мою жизнь!

إظهار رد العمل التجاري

Ренат Галле

مستوى 5 خبير محلي

Внимательный добрый персонал! Всегда идут на встречу клиенту. Качество обслуживания авто на высоте. За три года ни претензий ни нареканий к ним нет.

Диана Третьякова

مستوى 4 خبير محلي

Качество обслуживания... оставляет желать лучшего. Раньше с авто грязь сбивали, теперь отдают грязным (причем два раза подряд). Ни чай, ни кофе, ни воды даже не пытаются предложить. Обслуживаясь в этом сервисе мы оставляем достаточно денег, что бы сервис был выше, чем в других мастерских. Жаль, что что-то пошло не так.

Алена Литвинова

مستوى 6 خبير محلي

Есть комфортная зона ожидания,правда без розеток..Вежливый и доброжелательный персонал. Перекусить можно в соседнем здании, в ресторане.

Дарья

مستوى 12 خبير محلي

Отличный дилерский центр и сервис. Все на высшем уровне

إظهار رد العمل التجاري

Мария

مستوى 4 خبير محلي

Менеджеры некомпетенные, обслуживание на очень низком уровне.Сидят в телефоне в игры играют(девушка на ресепшене и др.). Порадовало только обслуживание в службе сервиса, а именно менеджер Владимир.

96646 Беликов

مستوى 6 خبير محلي

Отличный сервис. Обслуживают с 2011 года.хотелось бы пожелать компании скорее вернуться в собственное здание.

vladivostok primorski

مستوى 10 خبير محلي

Были там, сервис хорошо, но дорого.

إظهار رد العمل التجاري

Рогулькин Константин

مستوى 18 خبير محلي

В наличии нет машин, нужно ждать 2-3 месяца

إظهار رد العمل التجاري

Александр Чугаев

مستوى 3 خبير محلي

Работы выполняют на высоком техническом уровне, качественно и в срок. Спасибо за профессионализм сотрудников сумотори авто

Valeriy L.

مستوى 4 خبير محلي

Всё хорошо, но дорого.

إظهار رد العمل التجاري

Артем куб

مستوى 11 خبير محلي

Отличный выбор машин, хороший персонал. Но иногда необходимо узнавать информацию у нескоьких специалистов.

Валерий Быковский

مستوى 8 خبير محلي

Хороший салон, с вежливым, грамотным коллективом.

إظهار رد العمل التجاري

Павел Мешков

مستوى 13 خبير محلي

Очень хорошее обслуживание. Не нужно быть "хорошо одетым" чтобы с Вами начали беседу менеджеры. В каждом клиенте видимо видят потенциального покупателя)

Владимир Власенко

مستوى 8 خبير محلي

Все нормально, хорошее обслуживание. Туалет чистый

إظهار رد العمل التجاري

Роман Мольский

مستوى 7 خبير محلي

Быстрое обслудивание, хорошая зона ожидания, есть хорошее кафе

Rus T.

مستوى 5 خبير محلي

Единственные официалы.

إظهار رد العمل التجاري

Олег Г.

مستوى 8 خبير محلي

менеджер Мазды молодец все рассказал, утроил тест драйв. на все вопросы ответил компетентно

сергей List

مستوى 8 خبير محلي

Полупустой автосалон!!!!!

إظهار رد العمل التجاري

УчинанЧу

مستوى 10 خبير محلي

Высокое качество обслуживания! Все бы так во Владивостоке!

сергей б

مستوى 9 خبير محلي

Хороший сервисный центр, но дороговато

إظهار رد العمل التجاري

Евгений Сущенко

مستوى 8 خبير محلي

Был в салоне субару , в воскресенье . Очень вежливый менеджир.👍👍👍

андрей гавриленко

مستوى 5 خبير محلي

Хороший приветливый персонал .

إظهار رد العمل التجاري

Дмитрий

مستوى 29 خبير محلي

Дорого , очень дорого, прям очень-очень

إظهار رد العمل التجاري

Алексей Г.

مستوى 3 خبير محلي

Отличная компания! Есть кузовной ремонт и детейлинг сервис!

Александр Гетманцев

مستوى 8 خبير محلي

Отличный автосалон, внимательный персонал.

Максим Наймушин

مستوى 6 خبير محلي

Делаем ТО форика, быстро и качественно.

Andrew Danilchenko

مستوى 7 خبير محلي

Компетентный, дружелюбный персонал. Направленность на клиента.

Aleks Moris

مستوى 8 خبير محلي

Мне очень не понравилось 🤨 дорого!!!

إظهار رد العمل التجاري

Sumotori-Auto

115 مراجعات