SUNLIGHT
العنوان
Moscow, Manezhnaya Squareэтаж -1
ساعات العمل
يغلق خلال 15 دقيقة
الاتجاهات
Okhotny Riad
148 m
Manezhnaya Square
277 m
300 مراجعات
يوليو 13
Потрясающий опыт покупки украшений у консультанта Юлии.
Отличный стажер с профессиональными навыками.
Оперативно и с хорошим настроением ))!
أكتوبر 24
отзыв не про конкретный магазин. Заказывал украшения через приложение на годовщину свадьбы супруге. Заказ приняли, деньги списали. Указал, что надо доставить в течении дня. В приложении было написано что уведомят в течении 3-часов. Ближе к вечеру (спустя 4 часа) решил уточнить в приложении статус заказа. Там написано "Заказ отменен". Просто, без пояснений каких-либо. Позвонил в поддержку (тут поставлю положительную оценку, звонок приняли почти сразу и ответили по делу), но в целом сотрудник поддержки сказал что отменили потому, что нет в наличии. Ни какого уведомления или сообщения я не получил. Сотрудник сказал что деньги вернутся в течении 5 дней, в зависимости от банка получателя. Вот тут сразу претензия: на какой основании списывается оплата, если не убедились в наличии? Если бы деньги сразу возвращались вопросов нет, но не в течении 5 дней. Я же даже заменить в этот день ничем не могу. И второй момент: почему нет уведомления если есть все контакты. В целом сложилось отрицательное мнение о компании. Больше не обращусь и буду отговаривать знакомых от покупки в этой сети.
1
أغسطس 20
Мне молодой человек подарил комплект золотые серьги и кольцо с фианитом,пробу не нашли.От серёжек опухли уши и раздражение появилось, кольцо надела ,кожа потемнела и зуд начался.Обратились в офис в ТГ,, Европейский ", работники хамовито и с усмешкой говорили что бирки нельзя снимать для того, чтобы в течение 14 дней оформить возврат и якобы лазерная проба на изделиях имеется и аллергии быть не может на из продукцию.С недовольством приняли украшения на проверку на брак и заранее сказали что вам вернут обратно,так как вы не первые кто обращается с такими претензиями.С эспертизаы по браку через 10 дней прислали ответ и позвонили,сообщив о том, что товар прошёл проверку и он качественный.Сотрудница объяснила что вина покупателя,ведь неправильно носили золото,что и привелао к реакции кожи:был нанесён крем на пальцы и уши или носили с серебряными украшениями .Я впервые слышу такой вздор и ношу не первый год золотые украшения,не было никогда реакции,не назначила никакие средства и с бирками некрасиво носить украшения. С них как с гуся вода .Чувствуют свою безнаказанность и не несут ответственности. Лучше переплатить и приобрести украшения в хорошем ювелирном магазине .Не рекомендую покупать у них ничего,если вам дорого ваше здоровье. Мира и здоровья всем🙌.
1