С этой компанией всегда нужно быть на чеку.. Вся итальянская коллекция мне очень нравится , чего уж, модели и правда интересные. Когда увидела комплект: эти серьги и кольцо из желтого золота в ТЦ Галерея - купила и была в полном восторге. Прошел год, кольцо уже сильно зацарапалось, и я понесла все свои ювелирные изделия на полировку к нашему ювелиру. Каков был мой ужас, когда он позвонил и сказал, что серьги из розового золота... Я сначала даже не поняла о чем он. Оказалось, что кольцо и серьги сделаны из розового золота, а сверху только покрыты "толстым" слоем желтого золота. Таким толстым, что стерся при первой же полировке.. Долго расписывать не буду, но компания мне отказала в замене, сославшись, что в карточке товара написано на сайте, хотя при чем тут интернет магазин, если я покупала в офлайн - и менеджер ничего не сказал об этом, на бирке просто было указано золото и проба. Кстати, ранее, до моего обращения, в карточке товара стояло желтое золото, а после нашей ситуации, появилось уже розовое+желтое, но есть фиксация карточки товара до внесения в нее корректировок. А это уже введение в заблуждение и состав мошенничества. Очень жаль. Две звезды только за модель, уж очень я любила этот комплект. Мой отзыв сам Sunlight на своем сайте блокирует, естественно)

إظهار رد العمل التجاري

Юлия П.

مستوى 6 خبير محلي

В магазинах работают не компетентные сотрудники, которые либо ленятся работать, либо не знают как подобрать товар по запросу клиента. Если найдено то что надо в интернете, закажешь товар с моментальной оплатой, то не факт что этот товар получите. Срок доставки указан «на следующий день». Но прошло 4 дня, а товар так и не поступил в выбранный магазин. Обратная связь не работает. По телефону отвечают, что ничего не знают и не могут ничем помочь! Наличие товара в магазине не актуально на сайте, либо опять же не повезло с консультантом, который не хочет искать.

إظهار رد العمل التجاري

Людмила Н.

مستوى 8 خبير محلي

Не рекомендую. Продают некачественный товар. Компетенция сотрудников на 0. На любой вопрос отвечают, что у них нет информации, они не знают. Больше в данную контору не ногой, трата денег. Выбирала кольцо с камнем, задала вопрос консультанту искусственный камень в изделии или нет, мне отвечает, что натуральный камень, рассматриваю изделие, а на бирке указано, что искусственный. Сотрудники не знают свой товар. Стекляшку естественно решила не брать, но зачем то решила купить там часы. Не прошло и месяца браслет развалился, в гарантии отказали, хотя заявлено 1год на возврат. В общем и 1 звезды не заслуживает данная организация.

إظهار رد العمل التجاري

Sunlight

أضف صورة أو فيديو

العنوان

جهات الاتصال

ساعات العمل

الاتجاهات

مميزات

حركة العملاء وساعات العمل

أماكن مشابهة قريبة

374 مراجعات