Научите персонал вежливости и дружелюбности в общении с клиентами. Первый раз столкнулась с таким неприветливым и безразличным бариста, который даже не поздоровался. Биариц был еле теплый и со странной молочной пеной, которой быть не должно.
Работаю рядом, но больше не зайду к вам. Сеть люблю с момента основания и являюсь постоянным клиентом, впервые такой негативный опыт.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Ирина
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 16 ، 2024
Место приятное, кофе хороший, но воронка за 295 рублей не «с собой», а в кафе из бумажного стаканчика удовольствие не доставила - для меня важна посуда, я не была к этому готова.
1
إظهار رد العمل التجاري
Каролина
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 30 ، 2024
Работники милашки, так еще и вкусный кофе сделали, ну мед! 🩷🙏
7
إظهار رد العمل التجاري
Юрий
مستوى 12 خبير محلي
مايو 29
Самый лучший кофе за деньги в Мск
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина Павленко
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 18 ، 2022
Отличная кофейня! Полюбила ее с поездки в Сочи) Атмосферно, уютно. Кофе классный! Лояльны к собакам, дают воду, а в Серые на Маросейке даже вкусный корм давали.
1
Заира
مستوى 10 خبير محلي
سبتمبر 23 ، 2024
Приятная атмосфера , вежливый персонал✨
3
إظهار رد العمل التجاري
Карен К.
مستوى 2 خبير محلي
يناير 3
такие бимбо-баристы блин класс
4
إظهار رد العمل التجاري
Инкогнито 5956
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 12 ، 2024
Советую. Персонал вежливый. Быстро обслуживают
إظهار رد العمل التجاري
Павел
مستوى 13 خبير محلي
سبتمبر 30 ، 2024
Грустный Серф. Мрачный, местами грязный, больше заходить не хочется, даже чтоб на вынос взять
5
إظهار رد العمل التجاري
Илья В.
مستوى 11 خبير محلي
أكتوبر 20 ، 2022
Как лояльный посетитель серфкофе люблю их сеть! Но в этом месте насторожило качество капучино и фильтр-кофе. Причем с последним было совсем странно: доливали остатки, которых явно не хватало даже на маленькую порцию и вместо того, чтобы просто сказать, что фильтр закончился и нужно либо подождать, либо заказать что-то другое мне разбавили его кипятком. После чего еще прогрели кофе паром, хотя это ему сильно не помогло и он остался еле-теплым. Как результат допить не смог, пришлось выкинуть. Может быть это новый способ подачи фильтра и в таком случае мне просто не нужно его больше заказывать в этой сети, но если это не так надеюсь этот момент проконтролируют.
Ведь именно такими мелочами хорошее качество скатывается до низкого..
Фильтр я заказывал 19.10.22 в районе 17 часов.
Если уж подушнить еще немного, то из мелких минусов в зале в левом углу заляпанный диван
Все остальное как во всей сети - доброжелательные бариста, соответствующая серфу атмосфера.
2
Екатерина С
مستوى 16 خبير محلي
أكتوبر 30 ، 2022
Очень вкусный раф соленая карамель. Всегда приветливый персонал, ребята на позитиве. Интересный интерьер, хочется возвращаться снова и снова
Отличная атмосфера, вкусный кофе, интересные комбинации напитков - рекомендую мэверик Бамбл, очень вкусно.
إظهار رد العمل التجاري
Артём А.
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 13 ، 2024
Прекрасный кофе, прекрасные бариста, прекрасная атмосфера! 5 звёзд однозначно 😻
6
إظهار رد العمل التجاري
Арина Бондаренко
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 17 ، 2024
Вкусно, но с такими ценами я пожалуй найду другую вкусную кофейню.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Christina P.
مستوى 9 خبير محلي
مايو 12 ، 2023
Самый неудачный Серф из всех, что встречала. К баристе вопросов нет, кофе отличный. Но… холодильник работает плохо, вчерашний сэндвич почти теплый и весь размокший с пожухлой зеленью. В туалете нет ни полотенец, ни бумаги. Персонал в течение получаса так ничего и не исправил. Прямо странное местечко…
1
anna kozlova
مستوى 15 خبير محلي
أكتوبر 7 ، 2024
Очень приятные ребята, и основной плюс что они очень быстро и вкусно готовят)
6
إظهار رد العمل التجاري
Katerina K
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 24 ، 2022
Неплохое место. Немного мрачноват интерьер. Я люблю открытые светлые пространства, но это вроде как концепция их бренда)
Смущает одно: сколько раз заходила, никогда бариста не здороваются сами… ощущение, что это выше их достоинства поздороваться, пока клиент сам не подошёл в упор и не сказал «здравствуйте!»
1
goodgood
مستوى 20 خبير محلي
يونيو 1 ، 2022
Отличная кофейня. Современный дизайн. Каппучино и Латте в surf обычно не очень крепкие. Вкусные сырники. Приветливый персонал. Дружелюбная атмосфера.
Иван Лагашин
مستوى 12 خبير محلي
مايو 18 ، 2022
Отличный кофе с быстрой подачей и позитивными бариста. Приятно что есть разграничение столиков, выделена free laptop zone. Есть чем перекусить. Всем рекомендую.
Oxana G.
مستوى 12 خبير محلي
أغسطس 18 ، 2024
Пирожное картошка - отвал башки! Лучшее что я когда либо ела
1
إظهار رد العمل التجاري
Заметки Инопланетянина
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 24 ، 2021
впервые за долгое посещение новых точек эта оказывается не проходным местом , а действительно интересной локацией с очень уютным крыльцом , которому к лицу новогодние украшения - ветви протянутые вдоль перил , деревянный козырёк и всё вот это вот . Думаю , что летом сие выглядит не хуже . Было удивительно обнаружить зал , причём похожий на зал в Петербурге на малой Конюшенной . Планировка больше напоминает ресторанный типаж , что в сочетании со стилистикой Surf'a максимально гармонирует . Посадочных мест достаточно , но количество людей не чувствуешь даже при полной посадке . Из неприятного огорчила подача - и новый дизайн и крышка сходу пластиковая , а не прозрачная , увидел тут новые позиции , но две из них точно тематичные , а вот лимонад в стекле вряд ли и раннее в других местах его не находил . Есть фотоплёнка , как на солянке , но какие-то позиции отсутствуют , если сравнивать с Маяковской - Еды здесь меньше ) . А ещё у меня очень плохо работает мобильный интернет , и во многих местах просто впадает в алкогольную спячку , вот и данное место не стало исключением . Только вот в остальных кофейнях этой сети есть Wi-fi , а тут он под паролем , что разнится с информацией на картах . Не знаю , насколько легко будет его достать и возможно ли это , но неудобства уже обеспечены . Также Рядом Воробьёвы горы и в туалете есть некая автоматизация , вкусно пахнет . А Зимой тут очень приятный вид из окна на заснеженный двор . Летом ещё не знаю ) повторного посещения стоит и очень хороший конкурент Долгоруковской 5 на Маяковской )
1
Ekaterina S.
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 2 ، 2020
Пробовала бамбл и какао с топинамбуром - очень классно. Ещё понравился португальский десерт - паштел. Внутри достаточно уютно. Все хвалят повышенную доброжелательность персонала - этого не заметила (в отличие от кафе в Розе Хутор - оттуда уходить не хотелось, такие классные ребята). Но и не нахамили, что уже хорошо. Жаль, что не наливают в свою кружку, желаю стать более экологичными.
4
2
Матвей Неклюдов
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 31 ، 2024
Дорого, но вкусно
إظهار رد العمل التجاري
Степан Цуканов
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 27 ، 2024
Как всегда на уровне.
1
إظهار رد العمل التجاري
Светлана Ф.
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 13 ، 2023
Уютное заведение, вполне приемлимые цены, вусный кофе, дружелюбные бариста
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Демерчян
مستوى 12 خبير محلي
يناير 13
Люблю кофе из Surf 😍
2
إظهار رد العمل التجاري
Анжелика М.
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 25 ، 2022
Зашли с мужем и маленьким ребёнком после музея Дарвина выпить кофе и заодно покормить ребёнка. Часто бываем в кафе этой сети, в этом первый раз. Заказали кофе, сладостей и попросили подогреть нашу еду для ребёнка…нам отказали!!! Почему то все чаще попадаются кафе где собакам рады больше чем детям…
2
11
елена к.
مستوى 11 خبير محلي
أبريل 16 ، 2023
Божественный серф) видимо один из первых, вывеска еще старая, как во всех заведениях - нереальный вайб, дизайн, музыка Анатолия айса, кайф)
Мария Горелова
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 25 ، 2022
Приятное кафе, позавтракали с подругой. Хотелось бы большего разнообразия по меню завтраков, а так все супер.
Очень приятный персонал!
3
Малеванный Александр
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 23 ، 2022
Атмосфера спокойной работы, душевного общения и вкусного кофе. Наклеечки для стаканов очень порадовали. Супер место
2
Спартак
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 12 ، 2024
Очень вкусный Флет-Уайт у баристы Татьяны
4
إظهار رد العمل التجاري
مراجعة مجهولة
أغسطس 28 ، 2022
Отличная кофейня, душевная. Встречаемся тут с коллегами по работе уже лет пять. Очень удобно для нас расположена. Хороший кофе.
3
Наталья Перевозова
مستوى 11 خبير محلي
مارس 15
Спешл меню в стоп-листе
QR-кодом оплатить нельзя, кто сейчас носит физические карты в 2025м году?
1
3
إظهار رد العمل التجاري
Сергей
مستوى 23 خبير محلي
مارس 30 ، 2024
Входная группа не удобная и очень маленькая в остальном все нормально
إظهار رد العمل التجاري
Abbaz Utulu
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 18 ، 2022
Приятно, что в России существуют современные сетевые кофейни, имеющие свой уникальный стиль. Surf один из этих самых удачных примеров. Сам филиал хорош. Спасибо
Мария Акульшина (СИГМА)
مستوى 14 خبير محلي
سبتمبر 27 ، 2024
Приятное место. Кофе вкусный
2
إظهار رد العمل التجاري
Anastasia Khatsieva
مستوى 7 خبير محلي
مارس 2 ، 2024
Все отлично, только парковки нет и с коляской не зайти 🤷🏻♀️
3
إظهار رد العمل التجاري
leo
مستوى 10 خبير محلي
فبراير 19
Жесть! Грязно, тесно, не уютно, жалкая попытка выдать отсутствие ремонта за дизайн, скудное меню
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Ильгиз Николаев
مستوى 14 خبير محلي
نوفمبر 24 ، 2021
В первую очередь зачем я туда езжу: Атмосфера на 5, приглушённая, уеденная обстановка, поэтому легко сосредоточиться на работу или поболтать уединившись. Кофе всегда вкусный и готовят быстро. Из еды выбор мал, да и не умоем вкусе, на сколько я понял в основном закуски.
1
1
Екатерина Колесова
مستوى 12 خبير محلي
سبتمبر 25 ، 2023
Любимый сёрф-лучшее кофе.Идеальный баланс между сладостью молока и кислотностью эспрессо.
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Присяжнюк
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 8 ، 2023
Вкусный кофе и приятная атмосфера, бывают и очень забавные люди)
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Дарья Крецу
مستوى 4 خبير محلي
يناير 2 ، 2023
Отличное заведение, забегала по дороге на встречу, сделали все очень быстро и вкусно, сам кофе хороший, персонал приветливый. Рекомендуется к посещению
1
Addiction to tradition
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 19 ، 2022
Малиновый латте отличный, довольно уютно, если вам нравится полумрак, куча розеток везде. Обстановка коворкинга.
Неаккуратный старый туалет. Бариста очень медленные, нарушают очередь, в целом будто делают одолжение, а не кофе. Не здороваются, не прощаются. К вечеру еды почти не было.
3
6
Иван
مستوى 15 خبير محلي
مايو 12
Хожу постоянно!
إظهار رد العمل التجاري
Мария Чукарина
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 30 ، 2022
Обслуживание хорошее и быстрое. Приятное оформление, вкусный кофе. Ещё есть различные прохладные лимонады
Екатерина К.
مستوى 9 خبير محلي
يونيو 22 ، 2022
Девушка бариста ОЧЕНЬ долго готовит, с унылым и пофигистичным настроением. Раньше surf был всегда оживленным местом, где быстро и качественно все делали. Особенно медлительность была критична учитывая, что люди заходили за кофе перед работой, и им пришлось долго ждать своих напитков. Но девушка приготовила вкусный кофе, поэтому надеюсь, её настрой изменится в лучшую сторону:)
4
2
Петр
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 26 ، 2022
Самые лучшие!!!! Приятное место, классные ребятки. Большое пространство в отличии от других точек Серфа. Максимально демократично.
Мераб Рябушкин
مستوى 20 خبير محلي
مايو 7 ، 2023
Отличный кофе, есть что выбрать перекусить. Парковка городская, рекомендую.
1
Екатерина Екатерина
مستوى 13 خبير محلي
سبتمبر 20 ، 2022
Ну, такоэ. Ждала какао 15 минут, считаю что это ооооочень долго. Туалет чистый, и на том спасибо)В общем то это мой второй визит в заведение данной сети и какого-то дикого восторга я не испытываю. Так, для любителей модного лифта наверное это притягательное место