Surf Coffee X Urban Jungle
232 مراجعات
فبراير 5 ، 2024
Зашла за кофе по пути на работу. Выбрала бамбл, попросила побольше льда, получила горячий бамбл и возмущение девочки бариста. На просьбу переделать, она просто перелила горячий бамбл в стакан со льдом. Итог: 10 минут ожидания напитка. Минус 3 звезды за каждую попытку приготовить бамбл за 400 рублей в утро понедельника. И еще минус звезда за бамбл приготовленный в итоге без сиропа (спасибо мальчику на кассе, который на мое уточнение подтвердил что сироп добавили)
3
يونيو 2 ، 2024
Очень уютная кофейня. Напитки всегда на высоте, большое разнообразие еды. Для гостей с животными есть миска с водой. Бариста очень дружелюбны и всегда подскажут с выбором
4
يونيو 20 ، 2023
Зашли сегодня с подругой в любимую сеть кофеен,в надежде на теплую атмосферу и соответствующий сервис. Но ни первого ни второго мы не получили. Сначала нас обслуживал молодой человек, к его работе претензий нет. Позже его сменила очень неприветливая девушка, которая даже не поздоровалась с нами и дальнейшее её общение было грубым и негативным. Впечатление о кофейне было испорчено отсутствием сервиса именно на этой точке. 2 звезды только за милого баристу
أغسطس 19 ، 2024
Самый любимый спот❤️🩹
Крутые сотрудники, всегда приятное обслуживание и вкусный кофе!
Вы сделали утро моего понедельника прекрасным!
1
مايو 30 ، 2023
Все как и в любом хорошо сделанном серфе: расслабляющая атмосфера и уютные местечки в зале, дорогущий, но вкусный кофе и приятно проведённое время с друзьями
2
مايو 8 ، 2024
Обслуживание так себе..молоко для латте не умеют взбивать , видно что экономят , ещё и перегрели очень. капучино так же ..сделали пару глотков и оставили там , в ОБЩЕМ И ЦЕЛОМ ОТСТОЙ , ЛУЧШЕ УЖЕ К СОСЕДЯМ ЗАЙТИ !!!!
2
4
مارس 29 ، 2024
Была 29 марта 2024 г. К кофе претензий нет.
Но! Сегодня решила взять с собой еду. На кассе у девушки спросила: «А поке свежий?». Она ответила, что да.
В итоге позже оказалось, что поке уже 3 дня. Лично я понимаю под словом «свежий» - продукт сегодня произвели.
2
3
يوليو 31 ، 2023
второй раз захожу в эту кофейню и второй раз сталкиваюсь с одной и той же проблемой: некомпетентный старший (?) бариста. первый раз, девушка (стоя за баром) очень одухотворенно рассказывала своим друзьям о новых футболках, вместо того, чтобы помочь коллеге с очередью. к коллеге - 0 претензий.
второй раз произошла максимально бестактная ситуация: я спросила у девушки на кассе, можно ли сделать маленький охлажденный капучино, мне ответили: «да, конечно». всё пробили, я расплатилась. после этого, вышеупомянутая бариста начала цокать, закатывать глаза и при мне же отчитывать коллегу. хорошо, допустим коллега ошиблась, бывает. но имейте хоть минимальное чувство такта и выясняйте свои рабочие моменты наедине (хотя бы не при госте!!).
6
أبريل 8 ، 2023
Прекрасное , уютное , без всяких непонятных продуктов , с чистой кофе-машиной . Отличный персонал и локация. Вокруг еще есть где выпить кофе , но советую здесь
3
مارس 5 ، 2024
Отличная кофейня. Обслуживание на высоте, персонал вежливый. И конечно самое лучше кофе))
أغسطس 8 ، 2022
Очень симпатичное компактное место. Большой выбор кофейных напитков, всегда вкусный кофе, отличная музыка, вежливый и дружелюбный персонал, приятная атмосфера!
Приятный бонус в виде накопительной карты с последующей оплатой того же кофе :-)
3
فبراير 8 ، 2024
Сделали отличный горячий бамбл,самое то в холодную погоду. Очень уютное и красивое место,бариста супер!
2
فبراير 26 ، 2024
Очень уютная кофейня, два яруса, наверху есть даже диван с подушками. Очень приветливый персонал, неплохо подобрана музыка. Особенно нравится тут какао на банановом молоке.
1
نوفمبر 16 ، 2023
Довольно симпатичный спот. Вкусный кофе, приветливый персонал. На втором этаже красивый вид на картину 😊
2
يناير 31 ، 2024
Пожалуйста, исправьте время закрытия. Думали посидим до 23:00, в итоге серф открыт до 22:00. Так локация кайфовая. 2 этажа. Зеленые джунгли очень атмосферные.
3
أكتوبر 2 ، 2024
Вкусный кофе и доброжелательная атмосфера
أكتوبر 26 ، 2022
Друзья, давайте уж будем аккуратнее. Люблю вашу франшизу кофеен всем сердцем и душой, но сегодняшняя ситуация (к слову, не первый раз нахожу в напитке то, чего там, очевидно, не должно быть: аналогичное произошло прошлой зимой в сёрфе на Мясницкой, правда тогда мне в напитке попалась как будто бы соль реагентная, а не кусок пластика, как сегодня). Заказывала чай латте, причем заплатила за большой, но когда забирала с выдачи, не обратила внимания (моя ошибка, конечно, что не сразу сказала, была занята своими мыслями), что это стакан 0,3, а позже уже на середине распития поняла, что чуть не проглотила сие чудо на фото, но уже отошла достаточно далеко от кофейни, не было времени возвращаться. Понимаю, что не всегда это можно проконтролировать, наверное, но всё же второй раз такое происходит - осадочек не сильно приятный
6
يوليو 18 ، 2023
Самый любимый кофепоинт в округе и прекрасный коллектив! Девчата всегда поднимут настроение и сделают кофе, крепкий как рукопожатие армрестлера!
يوليو 17 ، 2023
цены на выпечку возле стойки и кассы либо отсутствуют вовсе, либо не соответствуют действительности. Лежат круассаны на блюде, рядом с ними стоит цена 130 р, а потом оказывается, что это орешек с вареной сгущенкой стоит 130 (они вообще в банке находятся - в другой емкости), а круассан 240 р, в свою очередь, рядом с орешками стоит вообще третья цена. Это что за наглость такая? Реальный обман покупателей. Когда я сделала замечание бариста, он даже с места не двинулся, чтобы это поправить. Позорище вам и вашей кофейне. Итак кофе переоцененный, обслуживание долгое, так еще и с ценами мухлюете.
3
1
يوليو 9 ، 2024
Лучшая кофейня рядом с домом♥️ ребята, персонал, вы - лучшая команда! Так держать! Сервис на высоте.
2
فبراير 19 ، 2024
невкусно (
простите, всегда любила вашу сеть
фильтр пережарен и подается здесь холодным
возможно вкусовщина , но сырники оказались сырыми и безвкусными
ну и совсем субъективное - меня смущает, когда при входе в кофейню тебе говорят «привет»
2
2
أغسطس 8 ، 2023
Первый раз в жизни настолько разочарована качеством сервиса:(
У меня была проблема с накопительной картой и я попросила старшую бариста помочь мне. Она отнекивалась, потом согласилась записать мой номер, чтобы выяснить подробности проблемы по карте, однако так этого и не сделала, сказав мне, что у нее нет бумаги и ручки, чтобы записать мой телефон и она не может записать его в свой телефон, так как смотрит трансляцию… Честно говоря, это вообще странно, что сотрудник смотрит трансляцию вместо работы, но тем более странно такое отношение к гостю…
11
2
يناير 28 ، 2024
Вкусный кофе, очень и очень красивый зал с растениями и фонариками, и просто лучшие бариста <3
1
مارس 17 ، 2024
который раз готовят невкусный напиток, всегда лояльно отношусь к работе барист, но тут всегда остаётся неприятное ощущение, хотя сама обстановка супер
ديسمبر 25 ، 2024
Чем занят франчайзи этой точки? Не планирует ли он ей наконец-то заняться? Можно, например, начать с малого - следить за тем, чтоб точка открывалась и закрывалась по расписанию, а в наличии были крышки для стаканчиков и пакетики для выпечки.
1
1
فبراير 20 ، 2024
Очень уютная атмосфера и приветливый персонал. Как ни зайду, то сразу с порога здороваются! Принимал заказ и варил кофе очень милый мальчик, всегда поднимает настроение. Очень вкусные напитки, а милкшейки - вообще лучшие
3
يونيو 5 ، 2023
Кофе очень вкусный
обслуживание прекрасное, вежливые и милые))
кофе сделали быстро, я даже оплатить не успела, а он уже готов
в общем я всем довольна
نوفمبر 1 ، 2023
Очень классный спот, приятные бариста и клевый второй этаж,ну а кофе как всегда супер!
2
أكتوبر 16 ، 2022
Люблю серф всей душой и в других городах России первым делом всегда ищу эту кофейню на карте. Сегодня, я была разочарована. Заказала у бариста фильтр кофе, пока девушка его наливала он закончился и хватило только на часть стакана, мне предложили подождать. Поток людей у серфа всегда большой и я отношусь всегда с понимаемым к подобным ситуациям.
И этот неполный стакан кофе стоял, пока отпускали других гостей и в перерыве пытались приступить к приготовлению фильтра.
В итоге, недостающую часть напитка просто долили в уже остывший, видимо ждущий меня стакан.😅
Я стояла с боку и до последнего надеялась, что так не сделают)
Кофе был холодным и отвратительным по вкусу.
Обычно в подобных ситуациях делали скидку на напиток(если его не доставало), ну или хотя бы не делали так.
6
أكتوبر 25 ، 2023
Сотрудники сообщили о том что кафе закроется через 10 минут, только после того как им сказали что заказ не с собой, а в кафе и оплатили его. Как бы имейте совесть - пишите время работы и говорите людям до заказа! Чтобы они просто у вас ничего не брали, а шли сразу в другое место
2
8
يونيو 23 ، 2023
Если бы был минус, я бы его поставила.
Полная антисанитария!!!!!!
Парень который принял заказ, делал кофе. Он почесал нос раз 5, а после хватался за тряпку, которой они вычищали остатки кофе из кофемашины, тряпку которой они протирали капучинатор.
Тряпки и так валяются грязные, так еще и руки без перчаток побывали у него в разных местах.
Просто вышла и выбросила «кофе» в урну за 450р.
3
3
يوليو 15 ، 2023
Спасибо большое, Кофе очень вкусно !На День рождения бесплатно кофе, так приятно ,девочки молодцы!!!
2
ديسمبر 29 ، 2022
Впервые выпил кофе в сёрф, понравился. Вежливый персонал, атмосфера обычная, музыка приятная. НО: возможно этого требует «концепция» заведений под вашим брендом - наличие салфеток только на первом этаже возле кассы. На мой взгляд это просто неуважительно по отношению к гостям кафе. У вас точка общественного питания и уж салфетки можно было бы поставить если не на каждый стол, то хотя бы на каждом этаже, чтобы если гость впервые посещает ваше заведение и не знаком с «концепцией» заведения, то хотя бы был избавлен от «путешествия» со второго этажа на первый просто чтобы взять салфетку.
4
أكتوبر 2 ، 2023
Всегда приятная атмосфера и персонал, вкусный чай габа 🖤 место всегда притягивает
2
يونيو 11 ، 2023
Больше месяца тому назад была в этом пункте Мегафона. Оставила заявление на возврат небольшой суммы, оплаченной мной на ошибочный номер.
Обещали вернуть деньги максимум через месяц.
Прошел месяц и 8 дгей. Деньги на указанный мною счет не поступили.
Не знаю кто плохо сратоьал- оператор этого пункта или сам Мегафон.
Но факт плохой работы налицо.
4
يونيو 7 ، 2024
очень уютная атмосфера, множество растений! вкусные десерты и приветливый персонал.
2
أكتوبر 15 ، 2023
Вкусный кофе, хотелось бы больше выбор десертов, чтобы кофе можно было насладиться на все 100%
3
نوفمبر 10 ، 2023
Прекрасный спот! Вкусный кофе, общительные бариста, обязательно вернусь сюда
2
نوفمبر 25 ، 2023
Сложно найти более медленный американо в Москве - удивительно нерасторопный персонал; буду стараться всегда избегать эту конкретную кофейню…
2
4
ديسمبر 25 ، 2022
Отличное место, приветливые ребята, вкусный кофе. Есть второй этаж, где можно посидеть поработать или отдохнуть с друзьями.
3
أبريل 23 ، 2023
Часто бываю на этом районе и когда хочется кофе иду в Серф. Каждый раз с надеждой, что в этот раз все будет норм. Но нет. Обслуживание по выходным минимум минут 15! Сегодня ждала два напитка 20 минут... народу не так уж и много. В других кофейных этого бренда бывает куда больше людей и всегда все оперативно.
За то девчата за баром успевают и друг с другом пошутить и с друзьями своими поболтать, которые заходят к ним в гости. Все, кроме как работать:) Конечно, ведь очередь на кассе это самое лучшее время отвлечься на друзей/приятелей вместо того, чтобы помогать коллегам разобраться с очередью из гостей, которые заняли весь первый этаж и уже ожидают даже на улице....
Претензий к качеству напитков нет, все вкусно. Из-за этого и возвращаюсь
8
3
نوفمبر 1 ، 2022
Вот как бы мне не хотелось полюбить Serf - всегда разочарование. Почему нет нормального wi-fi? Пришла в надежде выпить вкусный напиток и созвониться в телеграм по работе - не получилось, интернет постоянно прерывался. Напиток - чай с прекрасным названием Baby был просто никакой. Как будто пакетик заварили 5-й раз. Не теряю веры в это заведение, но уже буду пытать счастья в другом месте.
2
4
أبريل 3 ، 2023
Приятная атмосфера, приветливый персонал, кофе конечно слегка оверпрайс, но за атмосферу вполне можно накинуть.
1
أبريل 26 ، 2023
Неплохое место, пряный латте вкусный, лавандовый чизкейк вкусный, понравилось заведение
Есть туалет
أغسطس 25 ، 2023
"Это мы не можем", "так мы не делаем", пыталась заказать чай с сиропом - "по кассе не пробивается". И вообще, на осиновом колу мы вертели пожелания клиента. Отвратительно. Сегодня 25 августа
5
1
أغسطس 17 ، 2024
Очень приветливый персонал♡
1
يونيو 8 ، 2022
Кофе хороший, Вайб правильный, локация норм, персонал клиентоориентирован и профессионален. хорошая кофейня, фуд часть слабовата, ценник выше среднего и это минус
3
ديسمبر 28 ، 2023
Хорошее место, часто захожу посидеть погреться, когда иду мимо или гуляю с собакой
2
ديسمبر 6 ، 2021
Одна из лучших кофеен это сети, прекрасные и дружелюбные бариста, кофе ребята делают очень хороший, атмосфера всегда приятная, музыка правда иногда очень громко играет, а так все отлично
3
أبريل 20 ، 2024
Одна из моих самых любимых кофеен, часто сюда хожу
3