Sushi Wok
380 مراجعات
أغسطس 12 ، 2023
Всем доброе время суток!) Уже давно пользуюсь мобильным приложением Суши Wok -это очень удобно! В Суши постоянно разнообразные акции и обновление меню) Заказы доставляются оперативно, в редких случаях, если получается какой то сбой-всегда в следующий заказ добавляют бонусом подарок, спасибо! Да и цены всегда чуть ниже , чем у других)) мелочь, а приятно!))
2
8
فبراير 23 ، 2024
Добрый день. Заказ оставляла ,примерно в час ночи на доставку следующего дня в 12-30. Доставили во время 👍. Отдельное спасибо поставщику, заранее позвонил ,уточнил, молодец, хоть и не русский.
Сам же праздничный набор и набор жара ,при открытии контейнеров убили. Совершенно не то что на картинке. Мы конечно не ожидали ресторанных суши, но не такое, заказав заранее. Плюс всё холодное, придется греть в микроволновке. Соевого соуса аж 5 штук, а имбирь ещё ладно, но васаби как одному, это на такое количество суши🙈. Короче сьрприз мужу подпорчен
1
يناير 25 ، 2024
Очень приятно удивлена. Очень вкусные роллы. Год назад заказывала и переплевалась. А сейчас прям очень вкусно. Очень достойное наполнение. Молодцы, даже не хочетсо где-то в другом месте заказывать. 5 баллов
2
يونيو 20 ، 2024
Наконец и в нашем районе появилась достойная доставка роллов.Попробовали и нам очень понравилось!!!!Заказывала самовывоз.Приготовили очень быстро.Ролы вкусные!!!!!Спасибо за Вашу работу.
1
3
ديسمبر 8 ، 2024
Сначала двадцать минут искали вход, потом полчаса ждали еду, потом двадцать минут жалели что не поехали куда-либо ещё. Не советую.
2
أكتوبر 15 ، 2024
Отличное заведение , быстрая доставка ,очень вкусные роллы и вок регулярно заказываем с девушкой ,всем советую )
1
1
أبريل 28 ، 2024
недавно делал заказ роллов в данном заведении ,что хочу сказать ..рис оказался скорее недельной давности чувствуется как прям его держали очень долго в холодильнике где то ,сливочный сыр отдавал жестко селёдкой,то ли ножом роллы резали после селёдки и не мыли то ли товарное соседство нарушено и держали сыр открытим рядом с селёдкой ,а что говорить про огурцы и авокадо ,они там даже вроде были,но настолько вяленькие,кароч рыбка сверху полосочка 3 см оказалась более менее съедобной ,спасибо и за это хоть.
4
سبتمبر 29 ، 2023
Уже не первый раз заказываю роллы в Суши Wok. Всегда очень довольна! Все вкусно и доставка очень быстрая. За роллами только к вам. Отдельную благодарность хотелось бы выразить курьеру. Попадается нам уже второй раз, к сожалению не знаю как его зовут. Заказываем в Кудрово. Очень вежливый и доброжелательный!
1
6
يناير 9
Суши Wok ни разу не подвели,доставка быстрая и в любое время суток,когда другие уже не работают или не хотят доставлять в позднее время
1
مارس 18
часто заказываем отсюда, всегда всё очень вкусно, спасибо 😋😋😋
1
أكتوبر 14 ، 2024
Приятная атмосфера, всегда вкусно , низкие цены , готовят быстро , в целом все отлично
1
فبراير 14
Ужасное обслуживание,недовес 40%,отдача заказа от50 мин. Часто не свежая,обветренная продукция. Раньше брали, теперь обходим стороной
1
أغسطس 20 ، 2024
Вместо заявленных 15-ти минут заказ могут делать по минут 40, это если на месте заказать😃
Про доставку молчу, дом в 5 минутах от точки, доставляют по полтора часа, ругаться бесполезно, каждый раз купонами отмахиваются
Из интересного, повара вместо работы занимаются просмотром стримов
1
مارس 31
Очень вкусные роллы! Очень быстро приготовили, не заставили нас ждать))) Рекомендую!
1
يناير 20 ، 2024
Здравствуйте! Давно не заказывали суши. Решили заказать сегодня на день рождения. Настроение было замечательное, пока не получили заказ. Итог: такого дерьма я никогда в жизни не видела, больше заказывать никогда не будем!!! Такое впечатление, что суши делал рукожоп... сотрудник: все разваливается, разной формы и размера. Рис где-то, как каша, а где-то невозможно прожевать!!!!!! Васаби: на троих положили половину чайной ложки. Вопрос: кто контролирует отправку заказов: внешний вид, комплектацию и т. д.? Или сделали непонятно что и отправили? Заказ, на минутку, был на 3k. Это просто ЖЕСТЬ!!!
5
2
أكتوبر 11 ، 2023
Получили рекламный флаер с промокодами от промоутера. В нем был промокод на бесплатныю филадельфию, который действовал до 08.10, только в магазине на Генерала кравченко. 07.10 решили заказать самовывоз с этого магазина и воспользоваться промокодом. На сайте применить не удалось, оформила заказ и еле дозвонилась до оператора, спросить про подарок. НО мне сказали что такого промокода нет, или он старый( и предложили поискать на сайте, в телеграмм или вконтакте другой промокод... я была очень возмущена, почему меня посылают что- то искать, если на руках флаер с промокодом!!! ОБМАН!!! Если бы я знала, заказала бы в другом месте
5
يناير 22 ، 2024
Испортились окончательно!!! Во-первых, задержали доставку на 30 минут, хотя заказывали на определённое время (ладно, 30 минут - не критично), во-вторых, перепутали ролл и вместо запечённого положили что-то непонятное из смеси крабовых палочек и майонеза, в-третьих, роллы были безумно майонезные и холодные (пришлось самим греть, но это их не спасло), в-четвёртых, ёжики в животе потом перекатывались у всех, кто их ел.
Лучше бы ценник приподняли, чем портили бы качество.
3
أغسطس 20 ، 2024
Частый гость в суши вок ,перед выходом с работы заказываю и по пути забираю,дети рады поесь роллы или пиццу,на ужин.Да и в выходной когда лень готовить ))))много акций!
1
يناير 6 ، 2024
Заказываю на праздники наборы, очень нравиться из последних понравился телеграмм. Заказываю по телефону, а забираю сама, так быстрее. Вкусно, быстро и часто вижу новинки, рекомендую
1
مارس 23 ، 2024
Заказывали суши на протяжении нескольких лет.В последнее время очень испортилось качество обслуживания.Заказали суши в 21.30, уже полполовина первого ночи,ещё ждём.Сначала отменили заказ не уведомив,по истечении 40 минут позвонили,сказали,что перепутали,оформили снова.Затем у них не отобразилась форма оплаты,просили наличными оплатить...В итоге сидим ждём...Уже и кушать перехотелось...Дети уснули не дождавшись.
مارس 31 ، 2024
Периодически, заказываем у них. Качество было хорошим. Но на этой недели, качество набора роллов, было ниже. Соус был совершенно другим, слишком сладким. Имбирь сухой. Васаби слабый. Такое ощущения, что наработали клиентуру, раскрутились, и стали закупать ингридиенты у некачественных поставщиков. Это был наш последний заказ у них.
3
مارس 27
очень хорошее место, вкусно, быстро, удобно, огонь🔥
2
سبتمبر 26 ، 2024
Заказали суши в 21:00, через 3,5 часа их так и не доставили. При каждом звонке обещали: вот, еще 20 минут, 45 минут и курьер будет у вас. По итогу так ничего и не приехало. Ужасный сервис. Не советую эту доставку!!!
1
1
مارس 18
Вкусно, это главное. Спасибо за скорость , молодцы .
1
2
فبراير 22
Большое спасибо за вкусный ужин! Очень вкусные и роллы и пицца
2
مايو 20 ، 2024
Заказ прождала 2 часа 10 минут с момента заказа. В конце позвонил доставщик попросил, что бы я спустилась и показала ему дорогу до моего дома. Потом когда он все таки нашел мою квартиру, был очень недоволен, тем что я слишком долго прождала заказ. Мужик стоял с ухмылкой, не собираясь отдавать заказ, который валялся на полу.
1
نوفمبر 8 ، 2024
Заказали суши 08.11.2024 и прожали их 3 часа. Операторы информацию дают о готовности и прибытие разную.
3
نوفمبر 26 ، 2022
Отличное заведение, девушки администраторы доброжелательные, отзывчивые , всегда помогут с выбором, молодцы.Брали воки и супчики очень вкусные, 😋поварам отдельное спасибо. Еще хочу сказать про роллы, качество отличное,всегда очень быстро получаем заказ. Заказывали доставку, ни когда не подводили, все вовремя. Очень рады что у нас в Цветном Городе есть такое заведение. 😋🤗
3
7
نوفمبر 3 ، 2023
Заказала большой сет, плюс должен был быть подарочный ролл ко дню рождению
По итогу пришли отвратительные сухие роллы, шапочки у всех ролл были засохшие , заказ привезли спустя более двух часов, подарочного ролла конечно не было….
Не люблю писать конечно плохие отзывы, но сейчас просто хочется посоветовать не заказывать в этом месте роллы..
Уже не первый раз они что то забывают, и роллы не вкусные…
В последний раз привезли ещё и старые роллы , жаль не сделала фото, от разочарования просто выбросила…
Сотрудники попросили оценить заказ, на что я ответила отвратительно, и в ответ от сотрудницы успела фразу хорошо и гудки..
Деньги на ветер
Убедилась окончательно SushiWok доверять нельзя!!!
Привезут не просто не вкусные, но ещё не свежие роллы…
И главное из качество обязательно забыть и не привести полностью заказ с ожиданием в несколько часов
4
مايو 10 ، 2024
Сегодня 10 мая сделала заказ на 21.00 вок сытный - отвратительный,вкус старого мяса(
А также заказала весенний набор в нём испорченное старое васаби (
Больше в суши вок на Замшина ни ногой(
Если не было бы сейчас так поздно ,отнесла бы всё что заказывала обратно!
2
سبتمبر 8 ، 2024
Очень не вкусные суши. Не понятно какой кислятиной поливают сверху. Брали сет по промокоду и ничего хуже я в жизни не ела. Наполнение одни крабовые палки. Вообще не советую.
1
يناير 7 ، 2024
Суши Вок ЦГ. Два раза заказывали доставку и оба раза не привезли вовремя с учетом, что точка в 10 минутах от дома. В первый раз опоздали на 30 минут, еда была еле теплая. Сегодня был сделан заказ в 15.36, сейчас 17.42, еды так и нет, в колл-центре одни обещания. Не советую делать здесь заказы, если не хотите испорченного настроения, голодных гостей и холодной еды.
5
أغسطس 24 ، 2024
Отвратительная работа
В течение полугода через раз привозят не тот заказ .
Я думаю всем кто разочарован работой этой компании нужно собраться и заявить в Суд .
Просто издеваются Суши Wok над нами за наши деньги
2
يناير 26 ، 2024
Заказываю не первый раз,но то что мне сегодня привезли это просто ужас. Рис в ролах был сладкий и не немного. Пиццу сырную было есть не возможно( выбросили) остальные три пиццы съели,но нарезали очень плохо. Курьер опоздал на 15 минут,спасибо за то что позвонил и предупредил об этом и сообщил,что терминал сел и попросил другой способ оплаты.Больше заказывать желания нет.
4
أكتوبر 18 ، 2024
Ужасные роллы!!!
Не встречала такого, есть страшно.
Морс подарочный не доехал.
Вонь рыбных консервов.
У меня не складывается : сайт, реклама, приложение и эти роллы
1
أبريل 2 ، 2022
Очень часто заказываем роллы в Суши Вок и всегда довольны! Роллы всегда отличного качества и очень вкусные! Ещё пробовали вок с курицей в ресторане, но оказалось сравнительно дорого по сравнению с другими заведениями при том же качестве (к качеству претензий не имеем).
Из негативного опыта: однажды не привезли морс в подарок. Поддержка, к сожалению, не смогла ничем помочь. Данная ситуация была разовой и планы на вечер, к счастью, не нарушила.
К доставке претензий не имеем. Всегда вовремя, часто значительно раньше, что очень радует.
Хотелось бы пожелать, чтобы сотрудники сразу ясно оговаривали, за что именно платит клиент, если это дополнительная позиция в заказе из меню (с воком вышло дорого, потому что предложили на выбор добавить некоторые компоненты, не указав, что они не входят в первоначальное блюдо и оплачиваются дополнительно).
И конечно, хотелось бы побольше разнообразия в наборах. Когда вы любите и запеченые роллы и классические (например, Филадельфию), трудно найти что-то по душе всем, хотя это одни из самых любимых роллов большинства.
3
3
فبراير 14 ، 2024
Сделали заказ через оператора из буклета рекламного, цена набора мегаполис 1149 руб. Привезли заказ на сумму 1445 руб. Еще и доставка оказывается платная. Оператор не предупреждал что оказывается акция то не распространяется 14 февраля. Минут 15 курьер выяснял с чеком. Суши холодные и мятые. Испорчен весь праздник . Больше не закажем здесь ничего!!!! И вам всем не рекомендую.
2
مايو 17 ، 2024
Заказала на дом, оплатила, должны были привезти через час в итоге прошло три, заказа нет, на звонки отвечает робот, затем система автоматически звонит мне 4 раза с молчанием в трубку и так по кругу. Больше никогда не буду платить заранее, ни заказа, ни денег
4
يناير 21 ، 2024
Доставка постоянно опаздывает минимум на минут сорок, последний раз - качество и вкус оставляли желать лучшего. Тех поддержка постоянно извиняется и обещает подарок к следующему заказу, но потом происходит ошибка и подарок опять обещают к следующему заказу. Сейчас опять сижу жду - обещали в 19:20 сейчас на часах уже 19:45 - сколько еще ждать? Последний раз сделал заказ - хватит....
3
ديسمبر 6 ، 2024
Отвратительные суши, такие не вкусные не ела никогда. Рис не просто не доваренный, он сырой. Фу....
1
يونيو 22 ، 2023
К самим суши претензий нет, а вот к обслуживанию много вопросов.
02.04.23 заказали с коллегами наборы- вок и суши, предупредила оператора, что три разных человека, итог, суши пришли в одном ланч боксе.
Создала обращение , позвонил оператор контроля качества,попросил прислать фото на Эл.почту, на этом всё закончилось, даже не извинились.
Компании плевать на свои косяки, главное платите деньги.
Как я писала раньш, отношение к своим клиентам на нуле!
18.06.23 заказали с коллегами суши, написала комментарий, что едят разные люди ,на всякий случай позвонила , повторила оператору и что? положили в разные боксы, НО... только в одном было васаби и имбирь!
Я считаю это вообще обманом потребителя!
5
يونيو 15 ، 2024
Не понравилось обслуживание, ожидание заказа составило 45 минут на месте. Однако качество еды удовлетворительное, было действительно вкусно :)
2
مارس 5 ، 2024
Хорошее место! Поварам зачет, готовят вкусно. Часто заказываем на Муринской 16, никогда не подводили. Спасибо. Рекомендую.
1
2
يناير 16 ، 2024
Обожаю суши вок, очень вкусна готовят и доставляют в срок. Но свези с нынешними ценами заказываю меньше чем раньше. Щас по всей России цены улетели. Грустно но факт.
1
2
فبراير 14
Заказали, ждали полтора часа доставку, в итоге просто отправили сообщение что заказ отменили
2
ديسمبر 19 ، 2022
Отличное, уютное кафе🔥!!! Поварам отдельное спасибо, всегда всё свежее и очень вкусное 😋, отдают заказ быстро. Персонал доброжелательный 👍! Одно не понятно, что за фото с чёрными боксами? С начало открытия нам ни разу не отдавали в таких! Доставка привозят всё в отличном состоянии!!! Рекомендую 🫶!!!
3
3
يوليو 18 ، 2023
Отвратительные роллы. Заказали 2 Филадельфии гранд за 499 рублей каждая, на фото огромная с большой долей сливочного сыра, с огурцом и авокадо, а на самом деле привезли роллы с одним рисом, огурца в них вообще не было и с тухлым коричневым авокадо внутри. Выглядили просто безобразно и на вкус кислые. Деньги вернуть отказались.Васаби не положили. Есть их мы не стали, приехал их курьер и забрал наши роллы и чек на "экспертизу". Их"экспертиза" показала, что товар качественный. Как может быть качественный товар не соответствующий с указанным составом и с тухлыми составляющие? Мы подключили роспотребнадзор и просто так это дело не оставим. На их странице в контакте мой отзыв через минуту удаляют.
13
سبتمبر 7 ، 2023
Всегда заказываем роллы только здесь!
Ещё ни разу суши вок нас не подводили. Продукты всегда свежие, а красная рыба имеет вкус рыбы, такое редко можно встретить. Роллы крупные, с разнообразными начинками. Единственный минус, что нет темпуры, но это не отменяет того, что суши вок для нашей семьи самая любимая доставка!
2
سبتمبر 20 ، 2023
Ужасно. Привезли перевернутые роллы. Курьер еще и выпрашивал перед этим чаевые, давя на жалость что там ветер(((9(. В итоге после разговора с колл-центром, не получив даже адекватных извинений, у меня решили забрать порцию и просто поменять на новую… к решению проблемы отнеслись МАКСИМАЛЬНО не клиентоориентировано, не предоставив даже минимальную компенсацию в виде какого либо комлимента или промокода. Я потеряла время, ожидая доставку и мне испортили настроение таким неуважительным отношением. В вашу компанию я оьращаться больше не собираюсь и никому не советую.
4
ديسمبر 10 ، 2023
11 декабря 2023 года около 15.30 сделал заказ с указанием времени доставки заказа вм17.45, думал закажу пораньше - привезут вовремя. Но нет! В 18.00 мне звонит администратор и говорит что мой заказ забыли и только сейчас они начиначают готоввить. Ни извинений, ни скидки, а просто уведомление и еще убил вопрос "Будете ждать?"
У этой компании постоянные опаздания. Ужас!!!
2