Tele2

4.1

169 تقييمات

قيِّم هذا المكان

Оксана Кривенченко

مستوى 5 خبير محلي

Прекрасное обслуживание! Виктория - невероятно внимательная, эксперт своего дела, помогла все настроить, объяснить, показать. Супер-внимательная, умница и красавица. С наилучшими пожеланиями, от Души ♥️

إظهار رد العمل التجاري

Oksi Aleks

مستوى 4 خبير محلي

Оформили кредит на сотовый, который по словам оператора стоили 90 с чем- то айфон 15 про Макс, а в итоге пришли домой и только тогда заметили, что нам подсунули договор аж на 140 с чемто тыс рублей. Точно не скажу прямо сейчас. Но это был шок, ничего не сказать. Если бы я была скандальная бабка, пошла бы разбираться, но я подумала, ну и подавитесь! Так что подумайте 1000 раз, прежде чем туда ходить.

إظهار رد العمل التجاري

Инкогнито 7635

مستوى 3 خبير محلي

14 июня этого года при покупке телефона Redmi Note 13 Pro+5G продавцы салона Эдуард и Евдокия полтора часа оформляли беспроцентный кредит который оказался по сути процентный. Была заявлена стоимость телефона со скидкой – 41 990 рублей. Было сказано что переплаты не будет вообще. Документы после полуторачасового оформления кредита дали быстренько подписать заверив , что продали очень выгодно и без переплаты. По сути меня ввели в заблуждение. На связь продавец теле 2 не выходит. Хотя он уверял , что в любом случае я могу сдать телефон в любом салоне теле 2 любого города. В моем городе мне отказали ,. сказали сделать это в том салоне где оформляли так называемый беспроцентный кредит , ссылаясь на то что каждый салон представлен своим ИП.

إظهار رد العمل التجاري

Рустам Б.

مستوى 3 خبير محلي

Предыдущий автор жалуется на данный салон, а сама покупала смартфон в другом, о чем хвасталась в отзывах от 17.09.24 г. Супер объективность ...

إظهار رد العمل التجاري

Инкогнито 3723

مستوى 6 خبير محلي

Доброе утро. Вчера покупала телефон в данном салоне. Продавец, которая меня рбслуживала-просто чудо!!! Доброжелательная девочка, помогла мне с выбором, ответила на интересующие вопросы, всё чётко, профессионально!!! Зовут её Виктория. Желаю ей удачи в её нелёгком труде и море улыбок!!!

إظهار رد العمل التجاري

нина г.

مستوى 3 خبير محلي

Салон расположен в очень удобном месте,при входе встречают улыбчивые продавцы (консультанты),я как человек "космос" в тарифах,девочки все очень доступно рассказали и все сами подключили. Спасибо девчонки вам за ваше терпение с такими как я!

إظهار رد العمل التجاري

Роман М.

مستوى 4 خبير محلي

Отличные ребята. Восстановили симку. Купил телефон. Перенесли все данные с телефона, наклеили защитное стекло, всё бесплатно. Спасибо девушке, не помню как зовут

إظهار رد العمل التجاري

Андрей Зуев

مستوى 14 خبير محلي

Помогли быстро в решении проблемы. Персонал квалифицированный.

إظهار رد العمل التجاري

Зайнеб Аджиева

مستوى 2 خبير محلي

Я недавно купила телефон у Вас . Очень хорошо объяснила девушка Вика . Помогла подобрать нужный телефон.Я долго мучала девушку вопросами .Мне она терпеливо, вежливо и доходчиво всё объяснила. Я очень благодарна девушке Вике !!!

إظهار رد العمل التجاري

Олег Унгвицкий

مستوى 8 خبير محلي

Очень хорошо объяснили о проводящихся акциях. Помогли подобрать нужный смартфон. Я долго мучил персонал вопросами об использовании смартфона. Мне терпеливо, вежливо и доходчиво всё объяснили. Через несколько дней я опять пришёл с возникшим вопросами и мне благожелательные всё разъяснили. Я очень благодарен персоналу салона. Прошу руководство поощрить работников.

إظهار رد العمل التجاري

Борис Родин

مستوى 2 خبير محلي

Спасибо сотруднику Виктории , всегда помогает и консультирует верно

إظهار رد العمل التجاري

Галина Детистова

مستوى 2 خبير محلي

В 22 году Я купила пленку на смартфон, мне ее наклеила как мне сказали сама (старшая или заведующая вместе с продавцом Мишей этого филиала), которая на следующий день отклеилась(видно наклеили старую, потому, что клеили сидя на стуле, а мне было не видно). При обращении к ним с претензией, они пленку забрали якобы на экспертизу и в течении двух месяцев никаких результатов. Я жительница Геленджика, но ждать их решения не могла, т.к. были билеты на вылет, пришлось улететь, деньги 500 руб. не вернули и пленка осталась у них. За эти два месяца Я наслушалась грубостей в свой адрес, а мне 77 лет и пенсионерка. Поэтому больше ни разу не обращусь в этот филиал, лучше буду ездить в Новороссийск.

إظهار رد العمل التجاري

Оксана Викторовна

مستوى 11 خبير محلي

Ужасное место. В течении 40!!! минут обслуживают одного клиента(может и дольше, мы ушли). Очень жарко, на окнах не никакой защиты от солнца. Продавец игнорирует обращённый к ней вопрос.

إظهار رد العمل التجاري

Людмила Акулова

مستوى 8 خبير محلي

отвратительно. заказала симку привезли 3 дня назад и до сих порр нет связи. на звонки не отвечают. а мне 75 лет. и поэтому заказала на дом. оч пожалела. не рекомендую никому

إظهار رد العمل التجاري

Марина Марина

مستوى 3 خبير محلي

Вместо того что бы донести информацию клиенту.... Из меня сделали хамку

إظهار رد العمل التجاري

mtvladimirovna

مستوى 8 خبير محلي

Сегодня 21.08.23 Отправила маму свою (которой 68 лет, к слову), чтобы она заменила сим-карту, т.к она у нее очень старая и иногда отказывает работать интернет. Парень (не русской внешности) отказал ей в замене сим-карты, потому что «у вас все работает» Это нормально, что сотрудники отказывают в своей работе ? Как вы подбираете людей, которые должны помогать вашим абонентам ? Отвратительно !

إظهار رد العمل التجاري

Бидненко Серафим

مستوى 3 خبير محلي

Очень быстро решили проблему,качество на уровне !Специалист Виктория ,спасибо вам 😊

إظهار رد العمل التجاري

Zaly Za

مستوى 5 خبير محلي

Обслуживание отличное. Всегда все доступно объяняют, персонал прекрасный, особенно хочу выделить Викторию, спасибо вам огромное что помогли решить проблему с телефоном😅

إظهار رد العمل التجاري

Александр Шмелёв

مستوى 4 خبير محلي

Продавцы общаются грубо, отказались восстанавливать утерянную сим карту. Грубили, общались на повышенных тонах,

إظهار رد العمل التجاري

Сашка Иванов

مستوى 6 خبير محلي

Хорошие место для приобретения сим-карты и смартфона по очень выгодным акциям! Отличные продавцы которым можно доверить свои мысли и проблемы быстро и четко решают все вопросы!

إظهار رد العمل التجاري

Elena Vylkova

مستوى 3 خبير محلي

В этот салон лучше не ходить. Суперхамы работают в нём. Самое главное не оформляйте кредиты на покупку телефона, даже если телефон нужен до зарезу. Обманут. Мой муж попал на кредит в 39тыс. За тел. По цене 17 тыс.!!!. Навязали страховку на поломку телефону, покупку никому ненужной камеры, якобы с бомбической скидкой, сим-карту. Банк добавил страховку жизни и здоровья. Теперь будет платить в течение года с пенсии в 15 тыс. По 3 500 р. в месяц. И это при том, что банк установил ставку переменную, т. Е. Самостоятельно её вправе изменять, в том числе в сторону увеличения. На все вопросы, почему впарили все это. Отвечают, что нипричем. Взрослый дядька пусть сам отвечает. Вот так. Не надейтесь на честность, мы покупатели всего лишь лохи для них. Без вести и совести люди. А ведь всё молодые люди, наверное, имеют немолодых родителей. Лишь задача выманить деньги и реализовать мошеннические схемы. Позор!!

إظهار رد العمل التجاري

Максим

مستوى 7 خبير محلي

Быстро все решили , без лишних вопросов , хорошее место !

إظهار رد العمل التجاري

Инкогнито 8741

مستوى 9 خبير محلي

Потратили время в пустую. Консультант без опыта, не смог или не пожелал разобраться с нашей проблемой.

إظهار رد العمل التجاري

Евгения Т.

مستوى 5 خبير محلي

Вечно продавца нет на месте

إظهار رد العمل التجاري

Валерий

مستوى 15 خبير محلي

Очень грамотные ребята работают! Спокойно,доходчиво объясняют посетителям информацию по тарифам и по смартфонам..Думаю ,что люди старшего поколения будут особенно удовлетворены посещением данного салона связи!!

إظهار رد العمل التجاري

Анатолий Касулицкий

مستوى 3 خبير محلي

Востоновить карту без паспора невозможно ,кагда поспорт в другом городе и по фотографии не буду смотреть и розговаривать не хотят буду переходить на другого оператора.

إظهار رد العمل التجاري

Кирилл Андреевич

مستوى 4 خبير محلي

Постоянно отсутствует продавцы на месте. Разговаривают так, как будто-то им все должны. В общем самое отвратительное обслуживание в сфере обслуживания.

إظهار رد العمل التجاري

Иван Лежнин

مستوى 3 خبير محلي

Плохое качество обслуживания клиентов,навязыаают допы при смене сим карты. Иван респ. Марий Эл . Сим карту не по меняли, остался без связи.

إظهار رد العمل التجاري

tanyurg56

مستوى 10 خبير محلي

Поставить больше трёх звёзд, даже при всём желании, рука не поднимается. С каждым годом квалификация персонала, постепенно скатывается к нулю. В чем причина не совсем понятно, то-ли постоянная ротация, то-ли просто текучка, но выглядит это печально. Два моих последних прихода с просьбой о помощи в настройках, закончились ничем.

3407 Дорофеева

مستوى 3 خبير محلي

28 февраля купили телефон, нам предложили наушники. Дома наушники не подошли. Оказываетсяоператор Виктория незнала техни, еские характеристики продаваемого товара. Я попросила поменять, но мне было отказано. С формулировкой надорвана упаковка. Дак вот довожу до сведения не целосность упаковки, не является причиной вотказе обмена или возмещения стоимости товара. Статья 16 в Закон о защите прав потребителей. Обращаюсь к руководству. Проведите меры работы в вашем коллектив е. Очень неуровновешенный, грубый коллектив.

Автор-Композитор Борис Краюшкин.

مستوى 12 خبير محلي

Понравилось отношение сотрудников к клиентам! Была проблема решили и даже установили мне приложение на телефон.

إظهار رد العمل التجاري

Демьян Попандопуло

مستوى 6 خبير محلي

Никогда больше не буду связываться с ТЕЛЕ2, в офисе работают хамы, которые никак не хотят помогать своим клиентам, со счета исчезают деньги, по якобы подключённым услугам 2х летней давности, по несуществующим номерам, которые якобы были зарегистрированы на абонента... Техподдержка вообще ни о чем. Группа компаний РОСТЕЛЕКОМ и этим все сказано... Все только лишь для того, чтобы содрать побольше денег, при этом ничего не дав взамен.

إظهار رد العمل التجاري

Димарик

مستوى 15 خبير محلي

Как магазин связи норм но постоянно что то тебе втюхать хотят , обмануть , спрашивал одно ,не договорили варили другое , непонятные услуги это бич этих салонов.

إظهار رد العمل التجاري

Igor Ki

مستوى 15 خبير محلي

Единственный в Геленджике оф. представитель Ростелекома и Теле2 , здесь вам восстановят потерянную симку и разрулят любую проблему при наличии паспорта .

إظهار رد العمل التجاري

Veron P.

مستوى 8 خبير محلي

Хорошее обслуживание, доброжелательные сотрудники

إظهار رد العمل التجاري

Евгения Г.

مستوى 4 خبير محلي

Замечательные ребята. Приветливые. Отзывчивые. Мне нужно было прям на месте заменить симкарту- дали ключик для слота. На новой симкарте не было интернета, а мне нужно было войти в приложение. Менеджер Виктория раздала вайфай со своего телефона. Вот не зря обожаю теле2. Всегда самые отзывчивые сотрудники. Спасибо огромное 🙏

Андрей Дегтярев

مستوى 8 خبير محلي

Часто по вопросам связи или новым акциям и предложения от Теле2 обращаюсь именно в этот салон, где работают приветливые продавцы-консультанты.

إظهار رد العمل التجاري

Юлия Савченко

مستوى 5 خبير محلي

Посетили салон с целью перевести номер МТС на ТЕЛЕ 2. Оформили заявку. Через неделю приходит смс "ваша заявка отклонена, так как неправильно заполнены данные ".Поехали снова. Та же сотрудница , невозмутимо, без всяких попыток извиниться молча заполняет нам новую заявку. Уходим. Естественно сроки перехода номера продлены. И вот через неделю снова нам приходит сообщение "ваша заявка отклонена, так как отсутствует копия заявления" ... В обоих случаях просто полное отсутствие профессионализма работницы этого офиса. Так как все документы заполняет она. Теперь попытка номер три, а офис в городе один... В общем наберитесь терпения идя в этот офис и пусть вам повезет , и вы не попадёте на смену этой девушки. На случай ответа от ТЕЛЕ 2 , я могу назвать имя сотрудницы, просто здесь не стала указывать.

Константин Глузман

مستوى 8 خبير محلي

Совершенно отвратительный оператор! Кормят 'завтраками' а 'воз и ныне там'! По телефону разговаривать не хотят, шлют тупые смс ки!

إظهار رد العمل التجاري

Алекс Поляков

مستوى 7 خبير محلي

Хороший салон , все вопросы были решены очень быстро, рекомендую.

إظهار رد العمل التجاري

Л. Б.

مستوى 10 خبير محلي

Пришла очереди нет, девушка все подробно объяснила, все вопросы решили. Перешла со своим номером с теле2, довольная...Номер перейдет через 8 дней а интернет уже есть. 🤗💋

إظهار رد العمل التجاري

Sergey Matveev

مستوى 8 خبير محلي

Неприятная ситуация произошла в этом салоне. Купили телефон и попросили продавца Романа подобрать защитное стекло. Роман установил стекло, сказал нужно поставить телефон на зарядку на ночь, чтобы стекло "прилипло"и после это установить наш заводсткой чехол. С этим и ушли. Придя домой обнаружили, что стекло отошло. Поэтому ничего ставить на зарядку не стали, решили вернуться в салон. Ходили два раза в этот салон, Романа на месте не было, девушки-коллеги попробовали пркрепить стекло на гель. Но оно и с ним не держалось. Пришли в четвертный раз специально к Роману. На просьбу установить стекло чтобы держалось, или заменить стекло, он сказал что "сами виноваты, это стекло не совместимо в вашим чехлом, покупайте новое, платите деньги за установку - все сделаем." Нас это возмутило, так как он знал что будет использоваться заводской чехол. Попросили жалобную книгу и написали в нее, попросили телефон руководства, но Роман отказался его давать, предлагал звонить с его телефона в его присутствии. Отправили заявку в Роспотребнадзор. Все это время, пока мы находились в офисе, Роман юлил, говорил что вернет деньги, потом отказывался, говорил о каких-то гарантиях "лично от себя". В итоге перестал разговаривать.

Алена Макарова

مستوى 11 خبير محلي

Грамотные и вежливые консультанты

إظهار رد العمل التجاري

Анна Би.

مستوى 5 خبير محلي

Компетентность, учтивость, вежливость персонала. Спасибо.

إظهار رد العمل التجاري

Oksana B

مستوى 8 خبير محلي

Маленький, но вполне хороший салон связи, квалифицированные сотрудники

إظهار رد العمل التجاري

Max Ham

مستوى 4 خبير محلي

Открылся недавно с 1 мая. Были скидки, музыка, подарки. Праздник) Внимательные консультанты, конечно.

Sion Dybrovski

مستوى 16 خبير محلي

Очень маленький салон выбора практически ноль не интересно.

Артем Булешко

مستوى 16 خبير محلي

Вы знаете,очень добрые,знающие свои дело специалисты,честь и хвала и здоровья им

إظهار رد العمل التجاري

надежда мезенцева

مستوى 2 خبير محلي

Ваш автоответчик мне нужен был оператор так меня за все ожидание так и не соединили в. Ы таким бразом выкачиваете деньги за ожидание

Вячеслав Попов

مستوى 7 خبير محلي

Ужасная связь, в Геленджике ноомально ловит только возле их магазина, отходишь на 100 метров и связь прям отвратительная, инет постоянно горит E, пользовался теле2 ровно 1 час, после этого просто выкинул симку, как и деньги за неё

Tele2

70 مراجعات