25.05. 24г в 15ч дня зашёл оплатить. Терминал не выдал чек. Оказывается, на терминале есть надпись, что чеки не выдают. Помимо этого, на экране, ещё много надписей. Легко и не заметить. А чек обязаны выдавать. Закон о правилах торговли ещё не отменяли
Когда спросил продавца про чек, он грубо ответил, вот надпись перед глазами. На мои замечания, что эта надпись не заметна, продавец стал дальше хамить и грубить, говорить, что сложно не заметить, переходить на личности, что обращайтесь в суд, если вас не устраивает
Продавец вёл себя нагло, предвзято, провоцировал ситуацию
После такого задумывался, не поменять ли мне оператора связи
Уже второй неадекватный салон теле2 за день попадается
1
إظهار رد العمل التجاري
Андрей Захаров
مستوى 16 خبير محلي
نوفمبر 16 ، 2023
так-то самый толковый консультант здесь работает, девушка какая-то.
сколько в салонах связи не был, везде стандартные заходы от продавцов, здесь же был поражён, как ненавязчиво, уже уходящую мадам, раскрутила на покупку наушников, да ещё какую-то услугу всучила, что та была благодарна и довольна.
вообщем получил живой мастер класс по продажам.
Ну и мне помогли с услугами оператора только здесь, в отличие от слабеньких консультантов в салонах теле далее по московскому.
однозначно рекомендую обращаться сюда.
1
إظهار رد العمل التجاري
Анна П.
مستوى 2 خبير محلي
يناير 27
Плохо. Очень плохо. Оператор отказался назвать ФИО. Но ФИО есть в заявлении по проверке данных. Оператор не зарегистрировал претензию. Не поставила дату, не расписалась за претензию. За мной образовалась уже очередь, я не могла уже терять время, т. к. до этого 2 часа уже потеряла. Отпускала одного человека 2 часа. Пришлось очень долго ждать. С издёвкой отправляла для проверки данных на Госуслуги. Для проверки данных пришлось 3 раза проверять данные в 3-х офисах, пока не отключили интернет. Поэтому я попросила написать претензию по отключению интернета на 2 дня, хотя проверка была 6 дней назад. Придётся завтра опять навестить данный пункт и разобраться с ошибками оператора. Написать ещё претензию уже на плохое и невежливое обслуживание и обе претензии проследить, чтобы зарегистрировали и указали сроки ответа.
1
إظهار رد العمل التجاري
Ванилон 🎩
مستوى 3 خبير محلي
مايو 18
Все время попадаю на перерывы. Приходится по 10-20-30 минут ждать. Хотя режим без перерывов и выходных 9-21.
Сегодня 18.05.24. Прикрепляю скрины.
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Оксана
مستوى 14 خبير محلي
مارس 31 ، 2023
Обращалась в данное отделение с заявлением об отзыве своего согласия на обработку персональных данных третьими лицами ( у теле 2 оооочень много партнёров, которым они передают наши данные!)Увы, не спросила имени молодого человека, но он справился с этой задачей на отлично! У Теле 2 есть бланк заявления, который нужно заполнить. Пришлось довольно долго ждать, пока мне распечатают список партнёров компании, но и с этой задачей они справились! Приятно иметь дело с компетентными людьми! Спасибо ✅
2
2
إظهار رد العمل التجاري
Руслан
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 23 ، 2023
Поставьте кондиционер. Бедная девушка сидит душно, парится. А воздуха вообще нету в целом все нормально дружелюбная сотрудница подсказала, что надо было.
إظهار رد العمل التجاري
Мария С.
مستوى 6 خبير محلي
مايو 31
Стою уже 20 минут. Написано без перерывов и выходных. Гениально просто.
إظهار رد العمل التجاري
Инкогнито 2024
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 28 ، 2022
Хороший магазинчик, чистый, прохладный, консультант Вова очень компетентный и отзывчивый сотрудник, побольше бы таких
2
إظهار رد العمل التجاري
Инкогнито 0420
مستوى 3 خبير محلي
مارس 14
Плохо очень плохо
Закрыта 20:00 там написано до 21:00
1
إظهار رد العمل التجاري
Александр Калмыков
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 14 ، 2021
Зашла купить наушники. Говорю - мне нужны наушники буквально на две недели на 7 айфон, есть что нибудь попроще. В итоге мне предлагают какие то наушники , я беру, и ухожу. По дороге открываю а там наушники на андроид. Возвращаюсь, говорю давайте вы оформите возврат 500₽ и я возьму блютузные наушники за 1300₽. На что молодой человек говорит мне что у него вычтут из зарплаты эти наушники , тк упаковка была порвана.
Тут виной и моя невнимательность и неаккуратность, но в тоже время консультанту нужно отличать наушники на андроид и айфон.
Вроде мелочи, но все равно неприятно...
4
Анатолий Соколов
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 16 ، 2023
Дорого. Не везде принимает.
1
إظهار رد العمل التجاري
Don Vitos
مستوى 30 خبير محلي
ديسمبر 3 ، 2022
Закрыто постоянно с 12:00 до 12:40. В обеденное время не попасть.
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Павел П.
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 8 ، 2023
Спасибо за помощь
1
إظهار رد العمل التجاري
Артем
مستوى 29 خبير محلي
فبراير 12 ، 2022
Консультанты вежливые. Помогли перевыпустить симку, которую потерял
3
إظهار رد العمل التجاري
Инкогнито 7017
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 21 ، 2023
Хорошая обслуживание
3
إظهار رد العمل التجاري
ксения лисова
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 16 ، 2022
То место где хамят покупателям
2
إظهار رد العمل التجاري
Nadezhda
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 25 ، 2019
Подавала заявку на переход в теле2 со своим номером. Сотрудник заполнил заявку, проверила, подписала, оплатила новый тариф на теле2. В день, когда должны были перевести, оказалось что моей заявки НЕ СУЩЕСТВУЕТ. В итоге придется подавать повторное заявление, платить за тариф на старом операторе и пропал месяц тарифа на теле2.
6
Александр
مستوى 20 خبير محلي
سبتمبر 7 ، 2021
Хорошие работники, всё помогли и настроили
2
إظهار رد العمل التجاري
Светлана Петрова
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 8 ، 2022
Очень милый персонал.
2
إظهار رد العمل التجاري
Борис шестопал
مستوى 12 خبير محلي
ديسمبر 16 ، 2021
Всё хорошо, только нет бассейна
1
2
Алекс Лещинский
مستوى 10 خبير محلي
فبراير 21 ، 2022
Был дважды помогут всегда.
2
إظهار رد العمل التجاري
MehrojiZarifii
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 12 ، 2022
Всё дорого
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Степанов
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 12 ، 2021
Хорошее качество наушников(в средней цене)
2
Валентина
مستوى 30 خبير محلي
مايو 20 ، 2021
Нет сим-карт теле2 " социальный" Операторы занимаются только продажей смартфонов.