Обратилась в данный офис для восстановления сим-карты другого региона. В первый раз работала девушка Валерия, которая вместо того, чтобы создать заявку на восстановление сим-карты, просто проигнорировала, ссылаясь на то, чтт она только стажируется и не знает как это делать. Обратившись во второй раз, девушка Юлия грамотно мне объяснила, взяла мой номер телефона , чтобы связаться со мной, когда поступит сим-карта. Сегодня 24.01.2025 мне позвонили и сообщили, что сим-карту нужного мне региона привезли и я могу приехать и ее восстановить, я приехала в офис, там был молодой человек по имени Артем, от которого я узнаю о том, что сим-карту я сегодня не получу, т.к заявка на восстановление сим-карты не была создана. В итоге, только сегодня создали заявку, срок рассмотрения которой до 19.01 т.е сим-карту я не получу еще около недели. Я езжу в этот офис почти неделю, а результата нет, то одно, то другое. Сим-карта нужна срочно, т.к сын находится в зоне боевых действий, а ваши сотрудники просто смеются в лицо. Безобразие.
إظهار رد العمل التجاري
Sochi
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 4 ، 2024
Обращалась в этот офис 3.08.2024 года. Для оформления договора. Работал молодой человек по имени Артём. Этот товарищ вместо того чтоб работать сидел в телефоне. Тупо смотрел в компьютер видимо ничего там не понимая. В итоге еле еле заполнил и распечатал. Ждали мы 30 минут, пока оно соизволит что то сделать. Не торопился вообще. Очередь уже выстроилась. При этом на двери висела бумажка что офис не работает, хотя он работал. Видимо этому товарищу не хотелось работать. Ужасное обслуживание клиентов. По его виду было понятно что он не хочет ничего делать!
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Юлия Лаврентьева
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 30 ، 2024
Салон супер, всегда все делают быстро и качественно. Не первый раз обращаюсь,сотрудники чётко выполняют свои обязанности