Taxi vsegda
الاتجاهات
Детская поликлиника № 3
125 m
10 مراجعات
أكتوبر 20 ، 2019
Уже очень много времени пользовалась услугами только вашего такси по номеру 212121, всё всегда устраивало, но сегодня 19.10.2019 что-то из ряда вон всё ужасно. Сначала я хотела добраться из точки А до точки Б около 18 часов вечера, а именно в 17:43, был первый звонок от меня, через 10 минут был звонок, что машины ещё нет,и придется подождать ещё 10 минут, в итоге в машину я села в 18:10, замёрзла на улице до ужаса, хотя водитель мне сказал, что как только увидел мой вызов, сразу среагировал, т.к. был в этом районе уже давно, а это на минутку прошло уже больше 20 минут от моего вызова! Диспетчер не дала ему мою заявку?!Обратно я как обычно снова позвонила по этому номеру 212121 и снова та же ситуация, машин нет спустя 10 минут, поговорив с диспетчером, мне практически сразу назначают авто(через 3 минуты, либо 13 минут от первого звонка), и говорят, что водитель подъедет через 6 минут, но прошло 13 минут!(я уже звонила, чтобы связались с водителем). А извините, на улице уже глубоко не лето!!! По итогу прождала оба раза около получаса. Не понимаю,это предвзятое отношение именно к моему номеру телефона, с которого я звонила? У вас проблемы с автомобилями?или вам просто наплевать на клиентов? Все звонки и разговоры у меня зафиксированы и записаны на телефон.диспетчер сказала, что у вас служба контроля качества работает только с понедельника, а отзыв больше нигде не оставить. Недавно я воспользовалась баллами, которые копятся с поездок, проехала бесплатно, вот у меня закралось впечатление, что это повлияло на быстрый поиск машин для меня. Прошу дать ответ, на мои вышеперечисленные вопросы.Благодарю за внимание.
3
1
ديسمبر 26 ، 2019
Отвратителное такси. 1.Пытаешься перевести на карту, многие водители не согласны, предлагаешь заехать в банк снять деньги, соглашаются, а потом выставляют за это дополнительные требования по оплате. Заказываешь такси, диспетчер выставляет тебе стоимость, а через минуту звонит водитель и предлагает поехать за стоимость на 30% выше, просто потому что он специально выехал из города за вами. Вот такой прекрасный сервис.
2
1
ديسمبر 19 ، 2019
Недовольный,злобный водитель,не ставший с той ноги,испортил настроение бабушке.Заставил идти больную по гололеду.Смысл такси,если тебя вываливают за дом до места прибытия...
2
2