Telecom-Service

4.9

2920 تقييمات

قيِّم هذا المكان

Вадим Грищенко

مستوى 2 خبير محلي

Ужасно работает сервис ! Скорость постоянно падает до 5 мегабайт И выше не поднимается все грузит ((( А с 12 дня это полный треш совсем отключается и это на протяжение месяца ! Такое первый раз вижу !

Роман Кудинов

مستوى 7 خبير محلي

Странное отношение. Оставил заявку на подключение в субботу, сказали ждать звонка в понедельник. В понедельник тишина. Позвонил сам, оказалось, заявки никакой нет. Приняли заявку по новой, сказали ждать монтажников в среду. Всю среду просидел, никто не приехал и не позвонил.

Кристина Артюхова

مستوى 2 خبير محلي

Долго думали какой провайдер подключить, все советовали ткс. Мы решили попробовать и не зря👍🏻 очень хорошо работает, без помех, цена смешная! Теперь и мы его советуем всем)

Галина А.

مستوى 2 خبير محلي

Великолепный сервис по подключению.Приехали оперативно,быстро провели,установили,закрепили,протестировали,все объяснили.Интернет летает.Спасибо вам за профессионализм и качество обслуживания!

Дмитрий

مستوى 6 خبير محلي

ТКС интернет провайдер в Воронеже, радует своей работой, интернет и ТВ по цене самые дешёвые, а по качеству других провайдеров даже лучше. Операторы всегда на связи , что очень радует, проблемы решают оперативно.

✨НГ✨

مستوى 9 خبير محلي

Прекрасный провайдер, никогда не подводил очень хорошо работает для всех видов задач. Рекомендую использовать только Телеком-Сервис. До этого у нас в квартире был подключён другой провайдер, хорошо разрекламированный, но "дырявый", а теперь подключила ТКС и нет проблем. Очень здорово.

Елена Л.

مستوى 2 خبير محلي

Подключение к интернету прошло отлично, очень быстро, в назначенное время. Роутер работает без перебоев, скорость интернета очень хорошая! Будем рады пользоваться услугами интернета Телеком Сервис!

Феня

مستوى 4 خبير محلي

Хороший провайдер. Низкая цена, быстрый интернет и телевидение. Очень рад что подключился к ним. Оператор всё понятно рассказал, техники приехали, быстро всё сделали, ответили на вопросы.

Ольга Царева

مستوى 8 خبير محلي

При переезде в новую квартиру в 2016 году сразу подключила интернет этого провайдера. За несколько лет использования проблемы с интернетом были всего несколько раз. Купилась на предложение другого провайдера и перешла к ним...и там всё испортилось. Не бы ни одного дня, чтобы интернет не отваливался..вернулась в ТКС! Пришел мастер, всё настроил, 10 минут и в квартире стабильный интернет. На обращения реагируют быстро, исправности исправляют молниеносно!

Yuriy R.

مستوى 5 خبير محلي

При переезде в Боровое был доступен только даные провайдер, но на него все жаловались и я в принципе не рассматривал его как провайдера. Спустя несколько лет увидел у них акцию, что около 2 месяцев бесплатное пользование, решил попробовать и был удивлен. Скорость бешеная, работает отлично. За год было 2 внезапных отключения, но как сказали в службе поддержки, где то был обрыв на линии. Сейчас купили частный дом, туда провел так же ТКС, скорость тоже на высоте.

Ирина Асмолова

مستوى 6 خبير محلي

Подключили интереет быстро , через день после того как оставили заявку . Специалисты приехали вежливые . Интернет пока устраивает , работает быстро.

Ольга Н.

مستوى 3 خبير محلي

Отличная компания. Телевидение уже давно подключено было, без нариканий. Недавно подключили интернет, тоже все устраивает. Мастер приехал в назначенный день и все быстро подключил. Спасибо, всем советую!!!

Александра Ш.

مستوى 4 خبير محلي

Искала нового интернет провайдера, остановила свой выбор на ТКС. Привлекли выгодные тарифы и хорошая скорость. Так же есть возможность подключения телевидения. Подключение произвели в короткие сроки, в удобное время. Все сделали быстро и аккуратно, без лишнего шума и мусора. Вежливые и компетентные сотрудники, приятно иметь дело с данной компанией

егор оброткин

مستوى 3 خبير محلي

Нужно было сменить провайдера, выбрал Телеком, не пожалел. Цены ниже чем у других провайдеров, обрывов и падения скорости не было замечено. Рекомендую

Виталий Д.

مستوى 5 خبير محلي

Отличный провайдер, хорошая скорость интернета , быстро реагируют на запросы, мне не понравился роутер так взяли и заменили по моей просьбе, оборудование предоставляют бесплатно , в сельской местности у нас несколько провайдеров, но телеком по общим оценкам выгоднее по всем параметрам, есть приложение и личный кабинет, в общем смело рекомендую подключаться

Сергей Т.

مستوى 2 خبير محلي

смотрю тут все ставят 5 звезд вот тока не понимаю почему, очнитесь все посты начинаются ванильно, как быстро приехали, как быстро установили, все быстро рассказали. Ну а дальше что не пишете, что работает плохо, постоянно отключают интернет то на 40мн то целый день. то с техподдержкой некогда нет связи, а если и дозвонился то тебя переводят на другого специалиста где всегда отвечает автоответчик мы вам перезвоним и на этом все! было один раз что перезвонили, объяснил ситуацию попросил помощи в итоге сказали что у нас такая функция некогда не работала хотя я пользовался такой функцией несколько месяцев! вообщем к чему я это все виду, уважаемые читатели у кого не подключен данный интернет, даже не думайте его подключать.....

Александр Д.

مستوى 3 خبير محلي

Добрый день. Сегодня 09.10.24г., пропал интернет часов в 10, а с ним и телевидение, позвонил в службу поддержки объяснил ситуацию, на что мне ответили тех.поддержка сейчас все заняты. Ваша заявка зафиксирована и вам перезвонят в течении часа... Спустя 2 часа не звонка не письма. Позвонил повторно, поинтересовался нет ли аварии на сети, на что ответили, всё работает исправно аварии нет и мне перезвонят в течении 15 мин. Прошло ещё 2 часа тишина не звонка не интернета(( Звоню повторно, ответ меня добил окончательно, у вас поломка оборудования обще домового, что специалист к вам будет направлен. Вопрос в течении скольких дней? Случилось чудо к 19:00 появился интернет, не знаю надолго ли? Вот такое халатное отношение к абонента, и не важно работаете вы на удалёнке или нет.

Виктория К.

مستوى 9 خبير محلي

Персонал приехал в назначенное время, оперативно сработали и легко подключили. Проблем не возникает, всё работает

Анастасия

مستوى 7 خبير محلي

Входящая и исходящая связь никогда не соответствует действительности. Приезжали «чинить» эту проблему раз 10. За месяц никакой разницы не вижу, как падал интернет так и падает. Интернет падает каждый день по несколько раз. Сайт не работает. Не подключайте.

Сегрей Х

مستوى 2 خبير محلي

1. Скорость соответствует заявленной только на спидтестах. у меня тариф 500мбит, на спидтестах выдает все 1000, но в реальных условиях через пару секунд скорость падает до 200мбит. Я проверял это на личном сервере, где выделенные 10гбит. 2. Блокируют wireguard внутри рф. РКН разрешает использовать wg внутри рф, и запрещает соединение с зарубежными сервисами. ТКС обрубает абсолютно все подключения поэтому я не могу попасть на работу, при этом плачу 2200 за бесполезный интернет. Т2 и тинькофф мобайл подключаются к vpn без проблем Эта проблема решаемая, но поддержка ничего решить не может. Надеюсь когданибудь они это исправят. (рукопожатия иногда проходят, а это значит что блокируют именно пакеты wg а не весь траффик)

Елена С.

مستوى 3 خبير محلي

Отличный провайдер, за сравнительно невысокую цену подключили интернет и телевидение. Быстро приехали, качественно все сделали. Буду рекомендовать друзьям и знакомым.

vadimkorsakov

مستوى 3 خبير محلي

Был клиентом с февраля 22 года, делюсь впечатлениями от опыта взаимодействия. Стабильность соединения: Вначале все было хорошо, но чем дальше, тем чаще были разрывы. Вплоть до того, что двое суток не было соединения. Для человека с удаленной работой это стало главным фактором в принятии решения о смене провайдера. Цена: Сначала это был самый выгодный оператор из тех что есть в моем доме, да еще и на тот момент единственный, кто мог в скорости выше 100 мбит/сек. Но потом каждый год цена стала расти и вот я уже плачу в полтора раза больше. Когда почти любой оператор может в 500 мбит и предлагает скидки новым клиентам невольно задумываешься: а не пора ли менять поставщика услуг? Поддержка: В случае обрыва соединения или тех работ звонить на горячую линию для выяснения обстоятельств бессмыслено: вас поморозят на гудках, скажут что очень заняты, но все зафиксировали и обязательно перезвонят (звонить, конечно, никто не собирался). И вишенка на торте: чтобы разорвать договор с ними нужно физически топать с паспортом в их офис в будний день, в рабочее время. То есть нужно отпроситься с работы и ехать пробкам в центр, чтобы совершить действие, которое легко сделать удаленно (с Justlan так и разорвал договор, без проблем). Мда... В целом, это, конечно, не худший провайдер, в начале даже радовали. Но качество поддержки, рост цен, при одновременном падении качества и танцы с бубном при расторжении договора для меня оказались камнем преткновения на пути к двльнейшему сотрудничеству. Теперь даже неловко перед Justlan, которых я хейтил за цены и обрывы до этого: там хотя бы такого отношения к клиенту себе не позволяли.

Виолетта Г.

مستوى 8 خبير محلي

Абсолютно не клиентоориентированная компания !!! Заявки на подключение остаются без ответа , операторы не грамотные не могут корректно адрес внести . Совершено неадекватные сроки рассмотрения неким проектным отделом . Что вы рассматриваете, когда дом по заявке весь подключен ?!

Сергей Д.

مستوى 5 خبير محلي

Оставлю отзыв о провайдере конкретно по Семилукам в одном из СНТ 1.Приняли заявку оперативно, но была загруженность по бригадам, и установили спустя 14 дней и это меня устроило 2. Таких бригад с аккуратными людьми я ещё не видел. Пример: ни одной стяжки, ни одного обрезка провода или ещё какого то мусора не оставили и не бросили на участке или в доме. Ни одного ненормативного слова я не услышал)) хотя установка была зимой на 2й этаж и точно не из самых лёгких !) 3. установка бесплатная, реально! 4. настройка бесплатно 5. роутер бесплатно, мощный!!Рубит на все 10 соток 6.Можно несколько раз в году прерывать обслуживание 7. Переживал за принятие звонков в службу поддержки исходя из нелестных отзывов. В итоге всегда дозваниваюсь с первого раза! Решение вопросов оперативное, девушкам огромный респект!! 8. Если какая то поломка на линии(была единожды за 4 месяца) то риходит смс и решают с считанные часы, понятно что зависит от конкретного случая. 9. ЛОЯЛЬНОСТЬ к клиентам 5 из 5!!! Так держать!!!

кристина клепова

مستوى 4 خبير محلي

Очень долго выбирали провайдера, решили подключить телеком сервис, не чуть не пожалели. Скорость отличная, цена на тарифы приемлемая, поддержка всегда помогает, если возникают трудности какие-то. Рекомендую!!!

raccoon

مستوى 2 خبير محلي

огромный минус техподдержке и менеджерам по работе с клиентами , а именно темниковой юлии с первого дня подключения постоянные проблемы и с интернетом и с общением по решению этих проблем,обещают что все будет решено в день обращения а в итоге не могут решить до нескольких месяцев и постоянно надо самому напоминать и каждый раз новый работник ничего не знает о проблеме приходится все заново рассказывать и так каждый день, инженера работают до21.00 поэтому могут позвонить в 21.00что они сейчас приедут а раньше не могли, потому что работы много так же и по менеджерам обещаются перезвонить в этот же день, перезванивают в лучшем случае через2-3 дня. постоянные обрывы интернета, нет заявленной скорости, при этом цены за тарифы периодически повышают,в общем итоге могу сказать, что отвратительный провайдер и работники которые не могут или не хотят делать свою работу, под предлогом высокой загруженности не советую подключаться к ним!!!! и главная проблема в том что расторгнуть договор можно только присутствуя лично в офисе

Дмитрий Черенков

مستوى 2 خبير محلي

Хороший интернет-провайдер, подключили очень быстро, все рассказали подробно

Ирина Сальнева

مستوى 5 خبير محلي

Добрый день! Больше просто нет слов и сил писать и звонить в эту компанию,это просто боль всех жителей ЖК Задонье Парк. Интернет работал хорошо только первые 2 месяца после подключения. С тех пор просто ад, он постоянно отваливается, постоянно у них аварии, приезжают специалисты что-то смотрят, меняют как бы, и на этом все, как не было нормального интернета так и нет. То стены не такие, то провод, то компьютер старый. Это просто кошмар, из 200 мб обещанных по тарифу, через вай фай спид тест показывает 15 мб.Это даже не половина скорости обещанной. Хотя я сижу просто за стеной ,где стоит роутер. Все жители уже устали ругаться каждый день почти писать и звонить им на гл. Будем писать коллективную жалобу. Нам не ставили никаких вариантов. Сказали что в доме больше нет провайдеров и с нашим домом у ТКС соглашение, больше никого не пускают.

Андрей Ххх

مستوى 3 خبير محلي

Плюсов нет! Обманывают! Появилась графа в ЖКХ услугах на оплату интернета 999р, 19 числа оплатил, а потом только заметил, до этого не было. Оказалось, что подключили квартиранты, без моего ведома, которые съехали полгода назад. Явился к ним в офис 23 числа, написал заявление, об отключении и что бы убрали графу из услуг ЖКХ (оплачивать отдельно услуги газ, воду, свет не получится, даже если не доплачивать 999р, так сказали в бухгалтерии УК). На каком основании УК "Доверие" добавила эту строку мне не понятно, даже без ведома собственника. Прошло 2 недели, строку так и не убрали, позвонил провайдеру, сказали, что деньги не вернут (хотя 23 числа обещали), похоже что ситуация повторяется... Как отключиться от них я не знаю. УК удалять строку из услуг ЖКХ отказывается, говорит, что это решает провайдер. Вот вам и провайдер Телеком-сервис.

Людмила Л.

مستوى 4 خبير محلي

Очень хорошая компания Телеком-Сервис. Все работает очень хорошо, быстро без проблем. Отзывчивые специалисты, которые все расскажут и помогут очень быстро и качественно.

Лиля Лихачёва

مستوى 2 خبير محلي

Подключила недавно, оперативно все сделали, все грамотно и четко рассказали как установить приложение и пользоваться услугами интернета, буду советовать друзьям и знакомым.

Дарья

مستوى 18 خبير محلي

Спасибо, за подключение интернета в СНТ. Бригада по подключению очень приятная. Быстро и очень аккуратно все сделали, учитывая все пожелания. Пользуюсь пока 2 недели, интернет работает быстро.

Игорь

مستوى 7 خبير محلي

Начитавшись хвалебных отзывов решил подключить интернет в частный дом (по улице на столбах есть их распределительные коробки), позвонил для консультации по поводу подключения. ответ оператора просто убил, привожу дословно; у нас сейчас нет технической возможности ПРОКОНСУЛЬТИРОВАТЬ (не подключить, а именно проконсультировать) вас по поводу подключения, мы вам перезвоним. три дня прошло, ни кто не позвонил (видимо техническая возможность для консультации не появилась). Пытаешься заплатить деньги, а с тобой не хотят разговаривать, можно предположить что будет, если подключенный интернет поломается, ни кто и никогда его не отремонтирует с таким подходом к клиентам. Так, для информации, на сайте Отзовик рейтинг у этого провайдера 2,6.

Виталий Воронов

مستوى 3 خبير محلي

Не могу войти в свой личный кабинет, проблему не решают, отправляют в техотдел а те не берут трубку и не перезванивают. Сегодня третий день и только отговорки. Техотдел у них не работает.

Алёна Шевцова

مستوى 3 خبير محلي

Для этой компании и одной звезды много не могу дозвонится уже месяц чтобы расторгнуть договор интернет то работает то нет про телевидение вообще молчу, не советую данный провайдер.

dex43

مستوى 11 خبير محلي

Отличная компания, пользуюсь не первый год в квартире, нареканий по связи нет. Теперь еще подключил проводной интернет на даче в Рамонском районе. Качество сервиса- выше похвалы: заранее договорились о времени, ребята приехали, очень быстро и профессионально проложили кабель, настроили все оборудование. Попал под акцию- подключение бесплатное. Очень доволен. Всем рекоменду. Спасибо

Евгений Т.

مستوى 5 خبير محلي

Менее года подключил интернет и ТВ на даче. Очень доволен качеством услуг, быстрый интернет, много интересных каналов в обычном доступе. Когда встал выбор (было из чего выбрать) подключить ещё одну точку, без сомнений и раздумий (было с чем сравнивать) обратился в Телеком сервис, от заявки до подключения 2 дня. Всем рекомендую.

Елена К

مستوى 8 خبير محلي

Подключали проводной интернет в Чертовицах, снт Стройдеталь. Быстрый отклик на заявку. Мастера приехали вовремя, подключили в максимально удобное место аппаратуру. Настроили, проверили. Интернет отлично работает. Спасибо всем за профессионализм.

Татаринова Е.

مستوى 4 خبير محلي

Отличный провайдер. Скорость интернета стабильная, подключили быстро, удобный личный кабинет, всё сразу объяснили. Связь с оператором без долгих ожиданий и «мелодий». Спасибо

Вероника Польчак

مستوى 2 خبير محلي

Переехали в новостройку в Ямном, позвонила 7 числа, а подключили 15, но это ничего страшного. Работает отлично, скорость очень хорошая, все радует. Хотели раньше перейти по старому адресу проживания, но не получилось, так как дом не был подключён

Лилия Лилия

مستوى 2 خبير محلي

Установили интернет месяц назад. Установка прошла быстро, нареканий нет. Это единственный провайдер, который откликнулся на просьбу целого села, в 20 км от города, провести кабельный интернет и телевидение. Организован работа была быстро, все необходимые вопросы решены в текущем режиме, на все вопросы даются быстрые компетентые ответы. Спасибо!!

Alex Goldman

مستوى 7 خبير محلي

Изначально обратился в другую компанию. Там меня озадачили: распечатать договор, подписать, отсканировать, оплатить и отправить обратно в электронном виде. Я знатно удивился от такого подхода из 90-х…. Ехал домой увидел рекламу ТС.РФ Позвонил. Договорился на приезд специалистов. Приехали. За час завели в мой дом оптоволокно. Быстро, чётко, без лирики. Никаких рассрочек за оборудование - оно просто в бессрочной аренде. Тариф меня устраивает, скорость - тоже. Ставлю твёрдую пятерку. Гео: Отрадное

bezum1e

مستوى 3 خبير محلي

Просто отвратительный провайдер. 1.До поддержки почти никогда не дозвониться 2.Если уж получается, ответ один "Технические работы" Ощущение, что эта отговорка у них всегда, постоянно падает скорость иртенрета, от заявленной нет и следа. Нередко интернет пропадает на несколько часов, чинить "поломки", если они произошли ночью не спешат. К сожалению, негативные отзывы не врали. Вывод один: скорости нет, постоянное отсутствие интернета. Положительные отзывы наверняка куплены, учитывая сколько на них дизлайков)

Айк Восканян

مستوى 3 خبير محلي

Замечательный интернет работает очень быстро. Подключили бесплатно и качественно объяснили как пользоваться личным кабинетом. Рекомендую 👍 10 из 10

Edgar

مستوى 6 خبير محلي

Перешел от дом.ру и мегафона, и не прогадал! Вежливый персонал, после консультации, оперативно и быстро подключили к сети! Монтажники отдельные молодцы, сделали все, как надо было мне, хотя я и отсутствовал дома! Адекватная цена, и стабильный интернет! Рекомендую данного провайдера 👍🏼

Людмила П.

مستوى 5 خبير محلي

Позвонила по телефону, оставила заявку на подключение в частный дом. Приехали ребята, подключили интернет и телевидение, даже не нужно покупать роутер, сейчас по акции подключение бесплатное, т.к. вся сумма идет на лицевой счет для дальнейшей ежемесячной оплаты. Все работает быстро. Большое спасибо!

Алекс К.

مستوى 3 خبير محلي

Перешел с другого провайдера. Цена меньше - скорость выше. Подключение бесплатное, связь стабильная. На данный момент очень доволен.

Маргарита

مستوى 4 خبير محلي

Отличный провайдер. Оператор доступно рассказала о тарифах и подключении, сделали заявку на удобное для меня время. Монтажники позвонили заранее и договорились о времени приезда и предупредили . Монтаж был быстрый. Настроили оборудование. Приятные акции и очень хорошее качество

Елизавета Таранец

مستوى 4 خبير محلي

По обслуживанию все было отлично приехали быстро , переподключили , все настроили , очень приятный персонал , интернет работает отлично , спасибо большое!!!!!

Vladimir Prosin

مستوى 3 خبير محلي

Быстро подключили, договорились на субботу. Кабель для протягивания внутри квартиры дают, мой модем настроили, скорость очень хорошая!

Telecom-Service

2356 مراجعات