Telecom-Service

4.9

2920 تقييمات

قيِّم هذا المكان

Артём Г.

مستوى 5 خبير محلي

Отличный интренет провайдер, подключили быстро и качественно, скорость интернета устраивает, интернет работает без нареканий, как говорится топ за свои деньги

Сергей И.

مستوى 4 خبير محلي

Здравствуйте.Мы подключились к телеком-сервису в июне месяце,по адресу ул.Московский пр-т,д.124.БРИГАДА МАСТЕРОВ👍👍👍,ВСЁ ХОРОШО СДЕЛАЛИ,ВОТ ТОЛЬКО КАНАЛЫ ДОЛГО НЕ НАСТРАИВАЛИСЬ БЛАГОДАРЯ ФРИДОМУ,КОТОРЫЕ ДАЖЕ НЕ ПОЗВОНИЛИ В ДВЕРЬ,А ОБРЕЗАЛИ ВСЁ ЧТО МОЖНО И УЕХАЛИ,НО МАСТЕРА ТЕЛЕКОМ-СЕРВИСА 💕😊УСТРАНИЛИ НЕПОЛАДКИ,СПАСИБО БОЛЬШОЕ ИМ.РАБОТАЕТ ВСЁ ХОРОШО,БЕЗ ПЕРЕБОЕВ,СПАСИБО.

Наталья Кирьянова

مستوى 2 خبير محلي

Отличный провайдер. Предложил подключить интернет за городом (дачный кооператив). С удовольствием откликнулась на предложение. Заявку приняли в тот же день. Подключение производили в удобное для меня время. Монтажники подвели всё очень аккуратно и быстро. Скоростью интернета довольна. Выгодные тарифы.

Евгений Старлинк

مستوى 2 خبير محلي

Смотрю, балл 4,9... Отзывы, конечно, купленные. Живу в частном доме на Волжской. До этого был доступен только один провайдер, который работал на плохой скорости. Обрадовалась, когда появилась альтернатива. Я работаю удалённо на ставке, + как самозанятая. То есть отсутствие интернета это = прогулы и неустойки. Но радовалась я не долго... По регламенту устранение поломок - 5 дней. А в реальности и того дольше. И ни до кого не достучишься. Операторы первой линии отвечают, как роботы: "Мы зафиксировали Ваше обращение". Всё!!! Жалобу можно подать только в письменном виде на Проспекте Революции. А я работающая колясочница). Короче, в зоне СВО проще старлинк подключить, чем в Воронеже в частном секторе интернетом пользоваться. Вообще не знаю, что делать((( В этот раз интернета нет больше недели. Ну, сделают они мне перерасчёт на 100 руб... А в реальности потеряно в районе 20 к. По ошибке отправила отзыв с акка клиента. Я Татьяна Крживокольская, могу представится).

Александр Маликов

مستوى 2 خبير محلي

Замечательный провайдер. Единственный кто не отказал в подключении в нашем районе. Сделали быстро и качественно. Скорость отличная. Работает без перебоев. Советую

Екатерина

مستوى 3 خبير محلي

Пользуюсь не первый год этим провайдером и всё устраивает. Сотрудники и монтажники очень вежливые, всё расскажут, подскажут и сделают на высшем уровне

Катерина Черникова

مستوى 4 خبير محلي

Телеком-сервис пользуюсь первый месяц, оперативно приехали,быстро подключили Воронеж,ул.Минская,д.3. Интернет работает быстро,не тупит,2 месяца в подарок для новых пользователей. Спасибо.

Voishcheva81

مستوى 4 خبير محلي

Вообще ужас!!! Плачу деньги за оборудование, которое видимо дополняет мой интерьер!!! Больше 2-х недель мы не можем посмотреть телевизор, интернета нет от слова совсем!!! Поддержка это отдельная тема разговора!!! Хочется только матом, больше никак!!! Оплату поднимают в одностороннем порядке. За год выросла на 100%!!! С 299р на 750р.Не связывайтесь с ними!!! Полное обдиралово клиентов!!! Первые пару месяцев всё будет нормально! Но после уже по нарастающей!!! Сначала перебои, потом вовсе:"Гасите свет, кина не будет"!!!

ESTEBAN

مستوى 2 خبير محلي

Оформил быстренько заявку, приехали ребята, всё сделали как полагается! Шикарно вообще, всё летает!

Иван

مستوى 9 خبير محلي

О том, что оценка 4,9 не соответствует действительности свидетельствует количество дизлайков под положительными отзывами и количество лайков под отрицательными. За реальными отзывами зайдите на Отзовик. Интернет постоянно пропадает, заявленной скорости 100Мбит/сек не было ни когда, 25 в лучшем случае. Подключить другого провайдера не возможно поскольку их туда не пускает ЖК. На лицо не честная конкурентная борьба. А может присутствует и коррупционная составляющая?

Хворых

مستوى 2 خبير محلي

Пользуюсь услугами данного провайдера чуть меньше месяца. Оформили заявку онлайн.Позвонили с компании договорились о дате подключения. В назначенный день монтажники были пунктуальны и очень быстро подключили интернет, настроили тв каналы. Бесплатно предоставили кабель. По скорости интернета все хорошо.

Николай Анпилогов

مستوى 3 خبير محلي

Провайдер супер, от подачи заявления до установки оборудования и его настройки все было выполненной в кротчайшие сроки, качеством обслуживания и стабильности интернета я остался доволен. Рекомендую!

Александр Гребенников

مستوى 4 خبير محلي

Подключили в рамонском районе интернет, в назначенный срок связались монтажники, вежливы и культурны. подключили, аккуратно, провода протянули, оборудование закреепили, все настроили. все прошло очень быстро, пока я заполнил документы. остался доволен.

Антон Демянив

مستوى 3 خبير محلي

Прекрасный сервис по обслуживанию Интернет работает хорошо Пока перебоев не было Цена=качестко

Юрий Синюков

مستوى 6 خبير محلي

Добрый вечер, подключили в городе на Вл. Невского 38, тв и интернет. Просто летает, спасибо. Очень довольны. И это оказалось намного дешевле чем другие провайдеры. Советую. Ребята настроили телевизор и объяснили все нюансы.

Вадим Секретарев

مستوى 5 خبير محلي

Очень доволен интернетом! Оперативно подключили. Поддержка отвечает даже ночью. Рекомендую данного провайдера!!!

Сергей

مستوى 4 خبير محلي

Подключил дачу, уже третья точка подключения у данного провайдера. Все работает, замечаний нет. Цены средние по рынку. Всем доволен.

Сергей

مستوى 8 خبير محلي

Давно хотел провести интернет на дачу в Хохольском районе. Куда только не обращался, срок ожидания от 3 до 6 месяцев, да и скорость 50 мгб. И наконец то!!! Нормальная компания, с нормадьными ценами на подключение, доступными тарифами. Монтажники приехали быстро, все подключили и настроили за 30 мин. Теперь интернет и телевидение на даче-это просто мечта!!! Спасибо большое👍🤝

Maxim Grebenyuk

مستوى 3 خبير محلي

Провайдер работает с частным сектором, в т.ч. за городом. Подключили интернет в Александровке, все летает - перебоев не заметил. Отдельный респект бригаде монтажников - всё четко, быстро, слаженно, аккуратно. Да, ещё и приложение удобное) В общем, всем рекомендую!

Кирилл Теряев

مستوى 4 خبير محلي

Ужасный интернет, вечно лагает, бывало даже пропадал на сутки, не могу по вечерам спокойно после завода посмотреть свои любимые сериалы по нтв!!!! Подключаться только если нет другого выбора

Екатерина Л.

مستوى 3 خبير محلي

Спасибо большое за быструю установку данного провайдера, интернет радует , что для меня играет огромную роль, работа ребят была проделана аккуратно.

Дмитрий Занин

مستوى 5 خبير محلي

Подавал заявку на подключение, через 5 мин перезвонили! Всё рассказали, согласовали и назначили удобную дату. В назначенный день приехали ребята, за час до прибытия позвонили и уточнили детали! Подключили всё быстро, пока я заполнял договора. В квартиру был протянут старый кабель от прошлого оператора, показал им, что он перебит в некоторых местах, без проблем заменили на свой новый! Роутер у меня был свой, всё настроили, всё рассказали. Всё прошло без лишнего шума и грязи! Даже моих соседей проконсультировали, кто спрашивал) Интернет работает хорошо, никаких сбоев нет! Заявленную скорость выдаёт без перебоев! Большое спасибо за качественно проделанную работу, очень доволен!) Тарифы и цена отличные!

Александр К.

مستوى 4 خبير محلي

Нужно быть максимально осторожным, для расторжения нужно ехать в офис иначе будут начислять оплату за услуги, даже при не работающем интернете. Отключился из за постоянных обрывов связи.

Юлия Суворина

مستوى 3 خبير محلي

Спасибо за хороший интернет и тв! Приехали во время мастера ,все подключили оперативно ! Качество интернета отличное ,стабильная работа !

Ольга С.

مستوى 5 خبير محلي

Здравствуйте! Пользуюсь услугами первый месяц, в принципе все устраивает. Единственное, раньше был другой провайдер и активно смотрели канал "Золотая коллекция", а у Телекома его нет. Жаль, мама расстроилась. А так все хорошо! Много детских каналов.

Татьяна Г.

مستوى 2 خبير محلي

Очень довольна, что перешла к этому провайдеру. Вся команда компании работает слаженно: от сотрудников рекламного отдела (всё чётко рассказали о тарифах и услугах), монтажников (пришли в удобное для меня, заранее оговоренное время, оперативно настроили оборудование). Понравилось то, что скорость интернета соответствует заявленной в тарифе, т.к. у меня телевизор со смарт функцией- не нужна никакая дополнительная приставка( скачивается приложение); удобно просматривать передачи в записи. По возникшим вопросам всегда можно дозвониться до службы поддержки в течение пары минут. На данный момент сложилось очень приятное впечатление о Телеком Сервисе.

Дарья

مستوى 4 خبير محلي

Мы купились на бесплатное подключение и бесплатные пару месяцев использования. Поначалу всё было хорошо, но эти 2 месяца истекли, и начались жуткие проблемы с Интернетом: его просто нет. Поддержка отвечает односложными «Занимаемся восстановлением», хотя ничего, конечно, не происходит. Не верьте положительным отзывам, они явно купленные и без души. Постоплатная система и бесплатные первые месяцы выглядят как попытки надурить людей, к сожалению, успешные. Будем искать другого провайдера.

okx a.

مستوى 3 خبير محلي

Спасибо большое! Все сделали оперативно, скорость высокая. Очень выгодное предложение-интернет в частный дом. Кроме ТКС, в Воронеже, больше ни у одного провайдера по нашему адресу не было или технической возможности подключить или очень дорого.

Татьяна Тимонина

مستوى 5 خبير محلي

Подключили интернет в данной компании. Перед подключением по телефону все очень подробно объяснили, согласовали удобную дату для подключения. Монтажники пришли вовремя. Сделали все быстро и аккуратно. Объяснили по пользованию. Интернт работает чётко, без перебоев. Вобщем всем очень довольна.Рекомендую всем к подключению!!!

Нелли Шабанова

مستوى 4 خبير محلي

Оставляла заявку на подключение интернета на даче, ждали не долго, мастера приехали все быстро сделали, все хорошо

Ирина Когутенко

مستوى 4 خبير محلي

Никому не советую данного провайдера Интернет может и хороший Но отношение к клиентам отвратительное Договорили о подключении на 21 августа за 2 недели до желаемой даты. Менеджером на горячей линии было оговорено, что подключение проходит с 9:00 до 17:00 Но она так и не произошло На горячую линию дозвониться невозможно, пыталась около 30 минут Когда дозвонилась, сказали что подключение происходит в течении дня и после 17:00, сказали ждите, ничем помочь не можем Это было в 15:30 В 16:50 был еще один звонок им, для уточнения более конкретного времени. После долгих выяснений и ожидания сообщили что у монтажников еще три заказа и будут они МИНИМУМ через 3 часа Никаких извинений не поступило И если бы я не позвонила, никто бы и не сообщил о задержке Отвратительное отношение Поэтому выбрали другого провайдера, у которого подключение происходит не весь день, когда им захочется А в назначенное время Никому не советую связываться с данной компанией

Андрей

مستوى 5 خبير محلي

Очень доволен. Неужели нашелся отличный провайдер в Воронеже. Скорость супер, не падает, цена при этом адекватная. Приехали и подключили все быстро и четко. Помогли настроить роутер. Рекомендую, подключайтесь не пожалеете!

Елена Миронцева

مستوى 4 خبير محلي

Замечательный провайдер интернета, быстрая и качественная установка, хорошая скорость, прекрасное обслуживание!

Олеся Ч.

مستوى 3 خبير محلي

Хочу поблагодарить компанию Телеком сервис за скорость работы, оперативное подключение к интернету и ТВ и внимательное отношение. Мы очень долго страдали от отсутствия интернета в селе. Выбор стоял между двумя провайдерами, выбрали Телеком сервис, так как сотрудники очень заинтересованы в подключении абонента. Операторы были на связи, четко рассказали про услуги, стоимость и алгоритм их работы. Отдельное спасибо бригаде техспецов. Ребята аккуратные, шустрые, все объяснили, сделали быстро и чисто. Спасибо Телеком сервису за то, что принесли цивилизацию в наш загородный дом:)))

Анна Анисимова

مستوى 3 خبير محلي

Хороший провайдер, подключили быстро и качественно, доступная цена, выгодные предложения по пакетам, 3 месяца бесплатного интернета и тв!

Ушакова Екатерина

مستوى 2 خبير محلي

Долгое время была на другом провайдере, который постоянно глючил. Недавно перешла на телеком-сервис, мало того, что дешевле, так ещё и работает лучше. Подключили довольно быстро, никаких проблем не возникло. Всё прекрасно)

Анна Л.

مستوى 3 خبير محلي

Отвратительное обслуживание, во первых не возможно дозвониться, во вторых постоянно обрубают интернет. Из последнего, больше суток нет интернета, на что нам обещали приехать и наладить интернет, в итоге никто не позвонил и не приехал!!! Просто халатное отношение к клиентам, итак постоянно. Сами ранее были на другом провайдере, подкупило то что в частный дом есть оптоволокно и быстрый интернет, перешли на ТКС, так постоянно его обрубают, в общем если у вас нет страховки в виде раздачи интернета через телефон, то будьте готовы, что переодически будете без интернета, молчу уже про тв приставку, нам её меняли два раза в итоге мы просто поехали и купили смарт телевизор, который и теперь бесполезен в связи с отсутствием интернета.

Ольга Ланевская

مستوى 9 خبير محلي

Интернет работает со сбоями. Подключение в центральном районе г.Воронеж, в частном секторе. Ранее тоже были сбои, проблему решали, но при этом перерасчет за дни отсутствия интернета не делали. Последнюю неделю интернета нет совсем! На звонки оператор отвечает что заявка в работе, даже мастер выезжал, результата нет. Понимания по срокам нет. Извинений нет. Квитанции выставляют по полной стоимости. Сегодня уже даже по телефону до них дозвониться невозможно, видно наш номер в черный список поставили. Может хоть на этот отзыв прореагируют!!!

Виктория П.

مستوى 3 خبير محلي

Производили подключение интернета в частный дом. Специалисты приехали в назначенный день,быстро провели провода к дому,подключили оборудование и проверили качество и скорость интернета после подключения. Мы остались довольны качеством обслуживания и скоростью интернета. Большое спасибо за проделанную работу

Ирина М.

مستوى 3 خبير محلي

Перешла на Телеком-Сервис в феврале месяце. Очень довольна. Скорость хорошая. Подключение быстрое. Мальчики работали слаженно и оперативно. Самое главное все сразу подключили: и модем и вайфай, все объяснили.

مستوى 6 خبير محلي

2 звезды и то только за стоимость. Если что то с интернетом случается, пропадает и тд. То будьте готовы что служба поддержки вам не ответит сразу, а в течении дня( ставят в очередь, перезванивают спустя несколько часов). Прерывается постоянно на неопределённое количество времени. Я на удалёнке работаю, не думала что столкнусь с таким оператором( с накрученными отзывами и оценками), буду менять. Огромная просьба руководству, если действительно проблема в загруженности, наймите больше операторов тех поддержки( ответ оператора ждать в течении суток дай бог, не есть хорошо) потеря прибыли и клиентов

Диана З.

مستوى 3 خبير محلي

Провели на даче интернет и через некоторое время подключили телевидение. Остались очень довольны, тем что возможно временное отключение на несколько месяцев, сумму которую отдали за подключение, она идёт на счёт и нее списывается ежемесячный платёж. Все работает исправно. Бригада монтажников помню только Игоря запомнила, очень классные ребята, все сделали на совесть.

Елизавета Погорельцева

مستوى 9 خبير محلي

Полностью довольна качеством услуг. Провели интернет без проблем. Мастер был очень грамотный, все объяснил, дал рекомендации по замене роутера, потому что наш старый уже не подходил для новой квартиры. Скорость отличная, никаких разрывов или просадки.

Дмитрий Васильченко

مستوى 6 خبير محلي

Отказался от другого провайдера из за высоких цен и сбои в обородувание, рекламы Решил подключить этого провайдера. Что же сказать? Ну во первых - цена! Работает все довольно таки без проблем, на заявленной скорости (по факту выше) Во вторых - быстро приехали, пунктуально. Подключили бесплатно. Красиво и без лишних вопросов и мороки Проблем пока что не было и надеюсь что так и будет Рекомендую!

zpv333

مستوى 8 خبير محلي

Наконец то в моем доме появился интернет. Только Телеком-Сервис смог провести мне его в частный дом. За что им огромное спасибо! Причем, я несколько раз откладывала подключение из-за сложившихся в семье обстоятельств и они терпеливо переносили день подключения три раза. В назначенный день приехали ребята и меньше чем за час все подключили, установили и настроили. Огромное спасибо Вам за такую слаженную работу. Интернет работает без нареканий!!!

Вадим Кузнецов

مستوى 9 خبير محلي

Вежливая бригада проводящих кабель Клиентоориентированное предоставление услуг Так же у данного провайдера работает ютуб и твич без впн

Александр К.

مستوى 11 خبير محلي

Быстро и аккуратно провели интернет в квартиру, настроили роутер, объяснили как пользоваться личным кабинетом, помогли с регистрацией. Очень доволен.

Наталья Р.

مستوى 5 خبير محلي

Позвонила на горячую линию, после длительного ожидания взяла трубку оператор Маргарита. У меня был вопрос по установке роутера, какие документы компания предоставляет клиенту при установке роутера. В ответ оператор Маргарита, сказала, что только чек об оплате, что очень странно. После уточняющих вопросов Маргарита начала перебивать меня, говорить в параллель, повышая голос. На вопрос, где можно отставить жалобу на ее работу, ответила, что телефонные звонки не пишутся, и она, как считает нужным так и разговаривает с клиентами. Просьба руководству обратить внимание на работу данного сотрудника, его клиентоориентированность и компетентность в работе. Телефонный звонок был 08.07.2024 приблизительно в 15.30

Марина Анненко

مستوى 2 خبير محلي

Телеком сервис отлично выполнили свою работу, быстро, все по времени, молодой человек пришел все подключил, объяснил . Роутер купили в компании. оплата низкая, спасибо всем.

Елена К

مستوى 2 خبير محلي

Услугами компании не пользовалась, но очень понравилось то, что при обзвоне сотрудниками с предложениями услуг, на мой ответ :"в интернет услугах не нуждаюсь", мне не ответили хамстством, не продолжили забивать голову не нужной информацией (как бывает очень часто, не заткнешь), а очень культурно ответил молодой человек, сказал, что меня понял, извенился, пожелал хорошего дня, я прям зауважала компанию, если будет нужно, обращусь именно к ним, качество услуг пока не знаю, но персонал подбирают отличный, что уже показывает степень профессионализма, во всяком случае, отношение к клиенту ))

Telecom-Service

2356 مراجعات