Telecoma

تقييم 4.3
873 تقييمات
قيِّم هذا المكان

356 مراجعات

مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 23 ، 2024
Бывают косяки по скорости а так норм
3
1
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 24 ، 2023
Заказывал подключение. Договаривались за неделю. Ни кто в даннный интервал не приехал. Ни звонили. На вопрос в компанию (где техник) ответа вразумительного не было. Выбрал другую компанию.
11
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 11 ، 2024
Не могут сделать нормальную антенну
2
1
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 18 ، 2023
Переехали на семафорную , подключили эту телекому🫣интернет и телевидение,работала через раз,интернет вообще тупил, телевидение висло, всего два месяца прошло,в итоге отказались от этой телекомы, сейчас на другом провайдере,и прям огонь 🔥 всё работает
11
1
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 2 ، 2022
Хуже просто быть не может!!! Очень хочется выражаться не цензурно (гомно - интернет). Самый отвратительный провайдер. Если бы район обслуживался другими провайдерами, перешла бы незамедлительно. Но, к сожалению приходится пользоваться тем что имеется. А имеются постоянные перебои. За полгода, не было ни одной недели, чтобы не отключался интернет. Устраняются все неполадки по несколько дней. Операторы отвечают, что не владеют информацией по поводу устранения, интересно кто владеет тогда. Ужасный провайдер. 👎👎👎👎
16
2
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 28 ، 2024
Пользуюсь услугами данной компании, за долгое время нету никаких проблем, всё устраивает.
3
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 23 ، 2023
Отлично. Обслуживание быстрое. Приветливый и дружелюбный персонал.
3
6
مستوى 8 خبير محلي
مارس 9 ، 2024
Отлотличные услуги провайдера, пользуюсь telecoma уже полтора года и не разу не подводили
3
2
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 3 ، 2023
Интернет ужасно медленный! Постоянно пропадает интернет, решить проблему 3 специалиста не смогли, никому не рекомендую данного провайдера.
10
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 9 ، 2022
Качество услуг данной компании упало ниже нижшнего. Интернет и телевидение пропадают буквально каждый день. Компания конечно приняла меры повесив на двери инструкцию о том, как перезагрузить роутер))). Серьезно? Уже думаю сменить оператора, хуже уже не будет))). И дозвониться до службы поддержки проблематично. И на счёт интернета, скорость очень низкая, в компании объясняют перегрузками, такое чувство, что всему городу вдруг захотелось в три часа ночи посмотреть что то в интернете))). Сегодня пропал телевидение, вызвал мастера… надеюсь на хорошее.
17
مستوى 12 خبير محلي
يوليو 18 ، 2024
Безобразный интернет провайдер, много лет в нем, руки не доходят заменить его.
4
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 25 ، 2023
Согласна полностью со всеми негативными отзывами! По телефону удалённо не могут решить ни одного вопроса, а мастера за свои же деньги приходится ждать целый день! Безобразное отношение к клиентам и к работе! Уровень профессионализма очень низкий!
14
3
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 22 ، 2024
Если есть возможность сотрудничества с другим провайдером - не упускайте возможность.
1
مستوى 11 خبير محلي
يوليو 7 ، 2023
Самый офигенный инетпровайдер!!!!Быстрый нет,тв и многое другое!!!!Рекомендую!!!
3
8
مستوى 13 خبير محلي
أغسطس 13 ، 2024
Работают быстро и профессионально
1
3
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 8 ، 2023
скорость интернета ужасная, звонила узнавала, сказали роутер старый, я купила у них новый с вызовом мастера, поменяли, ничего не изменилось , часто пишет что «отсутствует подключение» переподключаюсь, снова есть интернет, посижу опять нету, и так по кругу, соц сети плохо работают((((
13
1
مستوى 16 خبير محلي
يونيو 12 ، 2024
Пользуюсь уже больше 10 лет точно. Всем доволен.
2
مستوى 5 خبير محلي
مارس 18 ، 2024
Постоянно кто переключает кабель,в результате нет скорости,и это не есть хорошо😡
5
1
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 19 ، 2022
Отвратительное отношение к клиентам. Настолько не ценить время других людей, заставлять ждать по 2-3 часа, опаздывать, а после звонить и говорить, что не сможете прийти. Вы в курсе, что люди время планируют? Тем более свои выходные? Огромный минус, даже больше рассматривать вас не буду в качестве провайдеров и тем более рекомендовать другим
16
1
مستوى 4 خبير محلي
مارس 12 ، 2024
Ненадёжный провайдер. Не могут решить проблемы с интернетом. Не рекомендую
4
1
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 2 ، 2023
Позвонил договорились о тарифе. Подал заявку .На след день приехал мастер все подключил настроил обьяснил . Интернетом доволен ...рекомендую .
4
5
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 1 ، 2022
У компании мелочная политика, ей не нужны клиенты, которые каждый месяц оплачивают абонентскую плату и хотят просто пользоваться интернетом. Данной абонентской платы будет всегда не хватать на день-два в месяц, и баланс будет уходить в минус, у них плата списывается каждый день, но ее не хватит на месяц! Так как только у данной компании не 31 день в месяц, а только 30 дней в любой месяц! А февраль у них тоже по оплате 30 дней! В общем несколько месяцев подряд выносят мозг менеджеры, которые не умееют рассчитывать свои же тарифы, работаю из дома и в самый не нужный момент пропадает интернет, потом их менеджер уверяет закиньте абонентскую плату и уже появившийся долг (откуда только? ) и вам хватит на месяц, но проходит месяц и опять то же самое, опять не хватает и так за год сколько будет переплата? Вот это политика у компании "если вы регулярно платите, мы вас будем регулярно обирать!"
32
5
مستوى 3 خبير محلي
مارس 20 ، 2023
Подавала заявку на подключение, назначили время с 13 до 14:00 итог никто не перезвонил , затем связалась с оператором, ответ какой то бред по поводу управляющей компании,потеряно время , на ожидание
6
1
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 11 ، 2023
В целом, все супер, немного дороговато, но качеством нивелируется.
4
5
مستوى 8 خبير محلي
يناير 25 ، 2022
Отличный провайдер. Все работает стабильно. Есть круглосуточная тех. поддержка. Всегда украшают входную часть, ёлка горит,сияет. В этом году вообще постарались. Молодцы. Так держать.
8
12
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 7 ، 2023
Последнее время просто ужас, интернета постоянно нет, или всё постоянно виснет, если работать из дома, то хуже некуда, пора менять контору
11
مستوى 4 خبير محلي
يناير 19 ، 2023
У нас подъезде меняли щитки счётчики и повредили наш кабель , несколько дней интернета не было,оставила заявку сегодня пришел молодой парень по имени Павел сделал быстро и хорошо спасибо я довольна.
3
6
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 6 ، 2022
Хочу поблагодарить Климова Максима за его работу и отзывчивость. Вызвала мастера, так как плохо работал вай Фай, пришёл мастер, провёл осмотр и сразу выявил проблему, все сделал аккуратно и асе объяснил. Я осталась очень довольна, спасибо ему большое! Побольше бы таких сотрудников!!!
6
7
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 16 ، 2022
Провайдер слувается, был с ними с 2016 года, но последнее время качество оказания услуг в разы ухудшилось в нерабочее время до тех.подлержки не дозвониться, чтобы решить вопрос нужно сказать, что ухожу к другому оператору, начинают шевелиться. Теряют абонентов.
11
2
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 29 ، 2021
Много читала об интернет-провайдере ТЕЛЕКОМА-Красноярск (Матросова,5)-отценок больше отрицательно ных по обслуживанию и оплате. Но "российский менталитет" всегда желает надеяться на лучшее!! - Прогадала, зря надеялись (и тому подобное) от слова - СОВСЕМ!! !! За неделю до 29 апреля 2021 года мною была оставлена заявка на подключение интернета в квартиру и тариф-то не хилый "Эверест" - название красивое, скорость аж до 300 мбит, стоимость за обслуживание тоже не малая: Однако- попробуйте дождаться сервисного мастера по установке. Ха-ха и только!! !-Не дождетесь. Было обещано, что мастер приедет и подключит домашний интернет с 11.00 до 12.00, но перед этим обязательно с вами свяжется. Однако за всю неделю, как бы я не ожидала, звонка так не дождалась. Первый звонок, 29/04 мною по номеру 206-1111, был сделан в 10.50-стоит ли мне ждать сегодня мастера, тк звонка так и не дождалась. Сказали, чтобы я ждала мастер обязательно со мною свяжется. В итоге до 14.30 мною было сделано 7 (звонков), и самое смешное - каждый раз один и тот же ответ:"Мастер с вами свяжется " И он действительно связался и с "наездом": На 11 часов у него три заявки, Вы сперва посчитайте-сколько времени у него уходит на дорогу И, конечно, он мне "разрешил заниматься своими делами" Пришлось вообще отказаться от услуг данной компании за ужасное отношение к людям и своим клиентам! Так что, если у кого-то есть желание потерять свое время и нервы, ожидая одну лишь установку-обращайтесь в ТЕЛЕКОМА-Красноярск 2061111.
21
5
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 27 ، 2023
Да нормально работают. Свою копейку зарабатывают и нас балуют. Нормальные люди.
1
4
مستوى 18 خبير محلي
ديسمبر 6 ، 2022
Очень хороший сервис и быстрое обслуживание! Выбрал данный провайдер , после худшего : Ростелекома !!! Теперь только с Телекома
5
5
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 16 ، 2022
Ужасная связь! Вызвали мастера но нечего не изменилось. Каналы после каждого переключения влючаються через 1мин иногда до3х минут. Просто ужас. И у мастера была навязчивая идея зайти в квартиру!!!
9
2
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 13 ، 2023
Отвратительная компания! Буду менять!! Второй день без интернета, даже специалист приехать не может!!!
7
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 2 ، 2024
Ужасный сервис и интернет!!!
4
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 9 ، 2022
С 2017 года с Телекомой! Все устраивает, проблемы, если они возникают, помогают устранять быстро, перерасчёт по факту делают. Так что метаться по провайдерам не буду.
3
5
مستوى 28 خبير محلي
مارس 1 ، 2024
Так себе провайдер, но наш дом обслуживают только они.
2
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 16 ، 2022
Добрый день! 14 февраля 2022 года в доме по адресу пер.Медицинский 16а работники кампании Телекома отрезали провода "неклиентов" и заодно прихватили кабели добросовестных клиентов. Правда потом восстановили в течении 14 и 15 февраля.Проводя эти операции хорошо разворошили кабель канал на 3 этаже и ушли.В результате провода повисли ,мешая открывать и закрывать двери в секцию (205-208) Мы при помощи веревки и обломка кабель канала как смогли подвязали.Заявку отправили.Вопрос : Сколько нам ждать?
7
3
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 20 ، 2022
Сдавал арендованый роутер. Роутер приняли быстро. Услуги не навязывали)) Остаток со счета вернули наличкой. Есть терминал для оплаты услуг.
3
4
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 12 ، 2022
Пока самый медленный интернет, который встречала. Замеряли с тех отделом скорость , показала 54 мб в секунду, при заявленных 100. Что то делали , хватило на сутки. Даже на телефоне не грузит картинки .
10
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 19 ، 2022
Не очень компания не внимательные установщики чути из за них ламинат не пришлось вскрывать хотя кабель уже был просто запрессовать нормально не могли 😭
6
2
أغسطس 29 ، 2022
Ужасная стала компания, думаю нужно менять провайдера. Не дозвониться туда, если дозвонишся с трудом, так трубку скидывают! Интернет работает с перебоями, все зависает. И помощи не дождаться. Ужасно!!!!!!
9
3
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 24 ، 2023
Отвратительно сегодня пришли подключили кабель чуть не 7м валяеться.
6
مستوى 4 خبير محلي
يناير 26 ، 2022
Ужасная компания!!! Цены и тарифы как у других компаний, но техническая поддержка на нулевом уровне. Как только происходит неполадка, надо истратить уйму здоровья и нервов, чтобы дождаться помощи. Несколько дней подряд приходится звонить и добиваться, чтобы пришёл мастер!!! Перерасчёт никогда не делают за дни отсутствия интернета. Но, зато когда заканчиваются деньги на счёте, отключают в ту же секунду. Не повторяйте наших ошибок, не подключайтесь к этому провайдеру!
19
7
مستوى 6 خبير محلي
مايو 19 ، 2022
Очаровательная девушка очень быстро оказала помощь при оплате инета.помогла найти номер договора.,ввести его в терминал качество и приемлемые цены
4
4
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 26 ، 2021
По тарифу обещают 100 мегабит по факту 10 и постоянные перебои с сетью. Думал проблема в роутере но после замены роутера ничего не поменялось. Даже отключив всё что только может задействовать вайфай в доме, фильм на ТВ так и не получилось посмотреть нормально. Походу надо тариф 5000 мегабит. Тогда может хоть тв вывезет. Забавно что с телефона трафик быстрее раздается)
18
3
مستوى 9 خبير محلي
فبراير 18 ، 2024
Быстро. Без проблем. Вежливо.
1
1
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 11 ، 2022
На мой взгляд, один из лучших провайдеров! Вежливый персонал и сильная тех.потдержка!
4
6
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 4 ، 2022
Сегодня обратилась в тех. поддержку по телефону (ответил Никита). К сожалению он мне не чем не помог. На протяжении всего разговора только и делал что предлогал взять приставку. Пришёл сосед и всё сделал. Обратите внимание на ваших"специалистов'.Огорчена.Очень.
9
4
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 1 ، 2022
Раньше тех поддержка работала на многоканальном телефоне, сейчас один и постоянно занят, не дозвониться, разочаровываюсь. На качестве услуг, не экономят, потеряете абонентов! Тем более сейчас их пруд-пруди!
7
1